懦弱的人寻找借口，想通过借口心安理得地推卸掉自己应该承担的责任；失败的人寻找借口，想通过借口原谅自己，也求得别人的同情；平庸的人寻找借口，想通过借口欺骗自己，也使别人受骗；负责的人不找借口，而是勇于担当起自己的责任，因为他们懂得，任何借口都是于事无补时，更是老板和公司不能同意的！
詹姆斯是一家商场新招聘的笔记本电脑销售员。尽管他的业务还不熟练，但他认真负责的工作态度，却赢得了大家的一致好评。
一天，詹姆斯在销售电脑时，一时疏忽，把一台价值两万元的笔记本电脑，以一万元的价格卖给了一位顾客。发现错误后，詹姆斯十分着急，一时之间不知该怎么办。有同事帮他出主意，告诉他完全可以向那位顾客追回这一万元，毕竟电脑的实际价格就是两万元。如果他不希望因为追款引起太多的事，给自己的发展造成障碍，还可以自己筹齐一万元悄悄地入账，这样就可以悄无声息地结束这件事。对于同事的建议，詹姆斯觉得都不太妥当，他决定自己去经理那儿承认错误。同事们听了他的想法大吃一惊，异口同声地说：“你疯了，詹姆斯，那样你肯定会被辞退的。”但詹姆斯心意已决，仍然坚持自己的决定。
在下班之后，詹姆斯手拿一个信封来到经理的办公室。“经理，对不起，我为我所犯下的错误感到羞愧，这一万元是我这几年省吃俭用存下来的，请您收下，希望可以弥补我给公司带来的损失。如果你要因此开除我，我没有任何怨言。”
听完詹姆斯话，经理问：“你真打算用自己的钱填补那一万元的亏空？”
“是的，经理，”詹姆斯说，“虽然我可以按照顾客留下的联系方式，找到顾客让他支付这笔钱。但是为什么要去找他呢？是我业务不熟把两种笔记本电脑的价格弄错了。这完全是我的错误，我应对这个失误负全部的责任才对。”
詹姆斯勇于认错，敢于担当的精神深深感动了经理。因此他并没有像其他人所想的那样开除詹姆斯，相反，他从这件事上看到了詹姆斯勇于负责的精神，因此在以后的工作中，他给了詹姆斯更大的发展空间。
任何事都有两面性，错误当然也不例外。关键看你以什么样的态度去对待。以正确的态度勇敢承认错误，你将会更快获得成功。
对那些推三阻四，老是寻找借口为自己开脱的人；对那些缺乏激情，总是推卸责任，不知道自我批评的人；对那些不能按期完成工作任务的人；对那些总是挑肥拣瘦，对公司、对工作不满意的人，最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他：
“这是你的工作，责任所在，义不容辞！
勇于担当！
不找借口！
这样，你才可以比其他人做得更出色！”
责任无可逃避
现在的社会是一个各种禁忌相继崩溃的社会，没有什么能约束你，约束你的只有自己的心。任何责任你都可以找个合适的理由逃避，但是你的心可以做到没有任何愧疚吗？
在遇到困难的时候，一个主动承担责任的人会让大家十分感激，甚至就是局外人也会为这种正直和勇气而钦佩不已。但是我们是不是应该反过来思考一下，当自己面对责任的时候又会怎样呢？
也许逃避一次责任会让你窃喜，以为聪明本来就是属于你的，而别人都是傻瓜。可是，只有当发现此后责任再也不会在你面前出现的时候，你才会明白：那些承担过责任的人有了更丰富的经验，有了更好的发展，他们其实并不傻。
而你自己呢？除了一般交往，没有人和你深入交流，你孤单了，因为没有人觉得和你在一起有什么必要，有你和没有你有什么区别呢？反正关键的时候你总是玩儿失踪或者一推了之。
退一步说，如果说责任还可以逃避，但你的心能吗？一个人可以完全忘掉歉疚，或者带着歉疚生活一辈子，只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是，你要知道，任何经历过的歉疚都会像酸醋腐蚀铁制的容器一样慢慢侵蚀你的心灵，久而久之，让你再也无法用明亮清澈的眼睛和一颗坦然的心对待工作和生活。
不过话说回来，也许你在遇到困难或者做错了事情时依然会逃避责任。逃避责任是行动上的事实，但是我不相信你的内心一定同意你在行动上去这样做。也许你心里说我要负责，可是行动起来却两腿发软。如果是这样，首先要恭喜你，你是一个心智正常的人。你所需要的就是迈出扎实的第一步！一旦迈出这一步，你就能够成为强者。
所以，你应该为所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向老板证明你能行，你很出色。
有了错误就承认
卡耐基说：“若能抬起头承认自己的错误，那么错误也能有益于你。因为承认一桩错误，不仅能增加周围人们对你的尊敬，而且将增加你的自信。”现实中却有很多人在犯错误后，没有承认的勇气而是寻找一些托辞、借口加以掩饰甚至百般抵赖，殊不知，犯了错误是因为方法不对，是因为你还有很多地方需要改进，承认错误才能改正错误，而托辞和借口则无济于事。
1勇于承认错误
有两人因偷羊被捕，得到的惩罚是在他们两人的前额烙上两个英文字ST，是“偷羊贼”的缩写，然后他们被释放。
其中一人受不了这种羞辱，就躲藏到异邦，可是碰到的陌生人，仍旧不停地问他这两个字母究竟是什么意思，他的心中不得安宁，痛苦不堪，终于抑郁而终。
另一个人说：“我虽然无法逃避偷过羊的事实，但我仍旧要留在这里，赢回邻居们对我的尊敬。”
一年一年过去，他重新建立起正直的名誉。
有一天，有个陌生人看到这位老人头上有两个字母，就问他这究竟是什么意思。
那个乡下人说：“我的额上有两个字母，已经是多年以前的事了，我也忘了这件事的细节。不过我想那两个字母是‘圣徒’的缩写。”
其实错了就是错了，大错误是错、小错误也是错，就算一丁点错也还是错。现在回想起来，在我们生活中发生过很多很多错误，可我们并没有及时说“对不起，我错了”，我们忙于找借口和理由来拒绝承担自己的责任。
说了对不起，认了错就会被瞧不起，会被认为能力差，会丢面子，会得不到信任，会失去威严吗？我们都知道，多少夫妻之间的相濡以沫、多少同事关系的一如既往，关键皆在于：双方能坦然地承认自己错了。我们要认识到认错并不会丢面子，也不会说明你能力差，相反的，能从错误中得到教训的人是最有智慧的人，因为他的进步会最快，有什么能比从错误中学到的更深刻呢？
当然，我们需要的不是那种口服心不服的“我错了”，这于己于人都没有任何好处。我们要真正地认识错误，解决问题，从而吸取教训，杜绝同样或类似错误再次发生。以前车之鉴来调整自己的步伐和想法，实现真正的进步。
“金无足赤，人无完人。”错误不可避免，但却可以减少。有这样一句名言：“如果你不会犯错，多半是因为你不够投入。”像小学教室里的那群孩子一样，全身心地投入角色吧！错了就及时、勇敢而且坦诚地说一句：“对不起，我错了！”就算不对别人说，对自己说也是—种激励。
只有蠢人才会试图为自己的错误辩护，实际上大部分蠢人也正是这样做的。承认自己的错误，会使你比不承认错误的人高明得多。
埃尔伯特·哈巴特是位与众不同的作家。他那尖刻的言辞常常引人发怒。可他具有化敌为友的非凡才华。例如，当气愤的读者写信表示不同意他的观点并在结尾写上侮辱他的语言时，他通常这样回信：
您的信我已仔细拜读，我告诉您，我本人对自己的观点也不甚满意。昨天写下的东西今天不一定都喜欢。我高兴地了解到您对我所提问题的看法。您如有机会到我们这里来，请顺便到我家来共同探讨这个问题。
忠实您的埃尔伯特
当人家这样对待你，你还能说什么呢？当你觉得自己正确并要别人承认你的观点时，一定要谨慎、策略，如果错了就干脆认错，这种方法可产生意想不到的效果。信不信由你，承认错误比为自己辩护心里更为舒畅。
2错了，就说对不起
意识到自己错了就要敢于向别人道歉，说声“对不起”。当然这只限于不太严重的失误。
（1）道歉时态度一定要诚恳
美国学者苏珊·杰考比说：“在我最初的记忆中，母亲对我说，在说‘对不起’时，眼睛不要看在地上，要抬起头，看着对方的眼睛。这样人家才会明白你是真诚的。我母亲就这样传授给我良好的道歉艺术——必须直率。”道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。
（2）道歉要堂堂正正，不必奴颜婢膝
学会道歉，检讨自己，纠正错误，是一种美德和值得尊敬的事，因此不必躲躲闪闪，羞羞答答，但也不必夸大其词，一味往自己身上揽过错。那样，别人不仅不会接受你的道歉，反而觉得你虚伪。
（3）道歉一定要及时
即使不能马上道歉，日后也要找准时机及时表达自己的歉意。被评为“时代鼓手”的闻一多先生，早年曾是“新月派”诗人，曾同鲁迅作对。后来，当他发现自己错了时，鲁迅先生已经逝世了，于是他便借纪念鲁迅先生的大会，当众表示自己对鲁迅先生的深深歉意。他说：“反对鲁迅先生的还有一种自命清高的人。就像我自己这样的一批人。”讲到这里，他忽然转过头去，望着墙上挂着的鲁迅遗像鞠了一躬，然后说：“现在我向鲁迅忏悔：鲁迅对，我们错了。当鲁迅受苦受难时，我们都正在享福。如果当时我们都有鲁迅那样的硬骨头精神，哪怕只有一点，中国也不会像现在这样了。”对于闻一多这种坦诚直率的品德，与会者无不报以热烈的掌声。可见，及时道歉，在很大程度上可以弥补言行不当带来的不良后果。
