但是，在实际企业管理中，企业时常会碰到下列情形：某些管理与管理沟通活动虽然有益于企业管理，但做起来却相当烦琐，需要投入大量的人力、物力、财力。现在企业要进行管理沟通，有几种方式、模式可以选择，有的模式成本很高，效果也很好，有的模式成本较高，效果也较好，有的模式成本低，但效果一般等。这些问题迫使企业必须思考和重视管理沟通效益的问题。企业在进行具体管理和管理沟通时，考查沟通效益是完全可能和必要的。在具体的沟通设置与大的企业总体沟通模式设计上，企业都应该根据自身的发展战略和资源组合能力，对不同效益的沟通方式、模式进行选择和组合，要确保整个企业的管理与管理沟通效果最好、效益最大化。
杰克·韦尔奇在GE公司管理沟通领域提出的“无边界理念”正得到了广泛的应用。实践证明：通过建立良好沟通体系和组织结构模式，使企业上下一致，真诚互动，必然实现企业的无边界沟通。
选择正式还是非正式
为了达到管理沟通的最佳效果，根据不同的沟通时机、对象与内容，可以分为正式沟通模式与非正式沟通模式。在具体的企业管理中，正式沟通和非正式沟通都是需要并各自发挥着自己作用的两大类沟通。现实生活中，既没有纯粹的正式管理沟通，也没有纯粹的非正式管理沟通，而是正式与非正式管理沟通相互配合，各有各突出和必要的作用。其中，凡正式管理沟通可以采取的沟通模式，非正式沟通同样也可以采用。区别只在于两者对具体模式采用的频率和想达到的目的有所不同。
正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流，它是信息沿组织结构所建立的通道的流动。
正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要的信息和文件的传达、组织的决策等，一般都采取这种方式。其缺点是：由于依靠组织系统层层的传递，所以比较刻板，沟通速度也比较慢。
非正式沟通是指正式沟通途径以外的信息沟通方式，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如团体成员私下交换看法，朋友聚会，传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。非正式沟通是正式沟通的有机补充。它能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。
非正式沟通的优点是：沟通不拘形式，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础是团体中良好的人际关系。其缺点表现在：非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。
在现代企业管理与管理沟通实践中，无论是采取正式管理沟通模式还是非正式管理沟通模式，尽量实现和提高企业管理沟通的效率、准确性和透明度，必定有利于创建和谐统一、互相理解、光明磊落的执行文化和企业文化。
“Work-Out”模式
“群策群力” (Work-Out)是美国通用电气公司经营历史上的一个重要运动，也是GE公司的最佳实践之一，后来，雀巢公司、通用汽车、国际纸业等著名机构相继采用，成效卓著。
“Work-Out”起始于六西格玛运动之前、20世纪80年代末，是现今GE管理文化的重要创造成果之一。 “Work-Out”的出发点是抵制官僚主义和简化运作程序，它将公司经营的决策过程从以前仅仅由管理者参与转变到由公司全体员工参与，是建设扁平化公司治理结构的重要辅助工具。具体来说， “Work-Out”是从根本上打破了公司垂直的界限、最大限度地利用全体员工的谏言献策，通过员工的智慧来改善公司的管理，提高经营效益。 “Work-Out”的应用相当广泛，比如用于流程的改进，问题的解决，战略的制定，新产品的推出，等等。应用“Work-Out”的方式并不复杂，但是一定要遵循严格的程序、规定和方法。 “Work-Out”运用到管理沟通上，极大地提高了一个企业的执行管理水平。
清华同方公司就成功地应用了“Work-Out”来举行沟通会议。2002年7月12日，清华同方应用信息系统部和GE工业系统商业合作研讨会在北京友谊宾馆举行。双方在会上达成共识，计划在研发、市场、OEM等环节和数字家园、数字电力、 自动化控制、奥运项目等领域展开进一步合作。会议按照GE公司“Work-out”形式进行，分为两个议程进行。上午的会议内容主要为双方公司情况、业务领域和运营情况的介绍。下午会议内容是集中精力讨论和解决一系列的问题。参照双方业务领域的相似度，经过“头脑风暴”，界定出三个最重要的议题：E-Power、E-Home、奥运项目，进一步细化的分析、汇总和评估，筛选出可行性较强的合作项目及实施方案，最终制定出“Work-out”行动计划，在相关领域进行深化的探讨和合作。
那么，“Work-out”工作方式是怎样沟通的呢？
1“Work-out”倡导沟通方式多样化
“Work-out”倡导沟通方式多样化，并以解决实际问题为目的，比如，沟通效率过低，就应考虑设立专门沟通的部门；沟通欠缺建设性，就应该反省企业内部教育是否滞后不前。
2“Work-out”提倡平等、等距离沟通
高质量的沟通应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度，期间所进行的沟通一定会产生相当多的副作用。同时，保持同等的工作距离，不要和你的直接上司、下属产生私人感情，将是沟通平等化、公开化的重要所在。
3“Work-out”打破单向沟通边界
“Work-out”通过打破单向沟通边界，变单向沟通为双向和多向沟通。其中，双向沟通的方式有许多种，其中的关键是领导要尊重下属员工的意见表达，切忌公开批评，即使员工所提建议不能被采纳，也要肯定其主动性。如果建议可行，则要公开表扬，以示鼓励。
4“Work-out”真正使员工与企业相连
员工渴望和公司紧密相连，他们希望和公司的关系不仅是简单的雇佣关系。只有当员工真正把自己当成企业中的一分子，他才会把自己的全部时间、精力和心思都投入到相关的工作中。如果公司能真正关心和理解他们的真实想法，“Work-out”能使他们与公司结为一体，树立主人翁责任感，把公司当成自己的家，那么这种沟通会有一种家的温馨，必将会对他们工作有极大地促进。
“Work-out”工作方式为沟通提供了多种途径，能使沟通中的各方各显神通，从而提高管理执行的效率。
