西方有位文学家说：“只要热情犹在，哪怕青春消逝。”所以西方人见面时总是满面笑容地彼此问候“你好吗？”“早啊！”此类的话。而类似的问候语，能够使我们和他人之间产生和谐、友善、热情和尊重的气氛，就像“请”、“谢谢”、“对不起”一样，都能显示语言调适心灵的乐趣，显示我们对他人的尊重、与人为善的功能，所以我们千万不能忽略它们的作用。
初次见面，由于是陌生人，一句真诚的问候，会让对方感到亲切，消除对方的陌生感。阿文的家在外地，他经常坐火车回家探亲。一坐就是十几个小时，她经常主动同周围的人打招呼，“您好，您也是回家探亲的吧。”或者说：“您好，能不能把您的报纸借我看一下。”于是原本陌生的人聊了起来。阿文说，每次坐车他都能认识几个朋友，分手时互相留下电话，像老朋友一样亲切，长时间的旅途非常愉快。
初次见面一般习惯于用“您好”、“你好”、“久仰”等来问候他人，可也有一些本来不是单纯的问候用语，却可以在问候中巧妙地使用，这些言语包括：
1谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、过意不去、不大合适、失礼、请原谅。
2慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦了。
3同情的语言：太忙了、不得了啦。
4拜托的语言：关照、承蒙关照、拜托、劳驾、麻烦、鼎力。
5致谢的语言：多谢、感谢、破费、费心、拜谢。
6挂念的语言：身体好吗、怎么样、不妨碍的话。
7赞赏的语言：太好了、真棒、太美了。
8询问的语言：贵姓、尊姓大名、贵庚、高寿、青春几何。
9尊称与谦称：阁下、仁兄、贤弟、令尊、令堂。
上面的这些言语虽然也有单独使用的，但如果同日常问候用语结合起来使用，会有更好的效果，使对方迅速做出预期的反应，这些问候语，要不断地使用直到很熟练，遇到陌生人才能及时使用相关恰当的问候语。
同样的道理，当你在与陌生的同事相处时，你也可以运用上述方法，向对方袒露出你的真诚，轻松改变陌生的局面。
把赞美放在嘴边
有人认为，人不过是历史的符号，同时在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录，其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情，每个人都渴望得到别人较高的评价，如果能够得到衷心地肯定和赞美，更是让人高兴和自豪的事。
对于陌生的同事，则可以从他的职业、所处环境及历史年代大体判断其引以为荣的事情的范围。如果你想对一个陌生的从事研究工作的同事，尽一点赞美之意，不妨对他说：“您的论文和专著在学术界颇具影响力，久仰大名。”律师则会以自己办理影响力较大的案子而得意，碰到一名律师同事你可以说：“做律师的人都不简单，您办得好多案子都相当出色。”
真诚地赞美一个人引以为荣的事情，可以使你更好地与对方相处。
但是，当你在赞美对方的时候，一定注意：态度要诚恳，表情要认真，这是十分必要的。倘若，你以漫不经心的态度，向对方说一些听起来舒心愉悦的话语，即使是礼貌性的赞美，有时对方非但不接受你的心意，反而会对你产生虚伪的不良印象。因此，诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然所说的话的确与事实稍有不符，但是只要极具诚意地表示，对方仍会相信这是你由衷之言，对你就会产生良好的印象。
在以认真的表情赞美对方时，有时还必须把干脆又果断的说法及语气派上用场。好比说，在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发，神采奕奕”之后，马上再加上一句：“看起来比你的实际年龄年轻多了！”相信对方必然会产生一股飘飘然的满足感，对你更是产生良好的印象。因为喜欢被人赞美年轻，是人之常情。
一般来说，大部分人都相当重视自己给人的第一次印象。因此，想要令他人对自己产生良好的第一印象，在首次会面时，不妨将对方的年龄按实际年龄打七折，这是最佳的策略。因为打九折所产生的作用不明显，而打五折又有虚伪之嫌，所以折中下来，七折是最佳的程度。
例如，对方是六十岁的人，你就要说：“你看起来像四十多岁的样子！”当然，对方一定会吓一跳。而为了避免让对方产生被愚弄的不悦感，在赞美对方年轻时，你必须要先确定对方的确是四十多岁的“心理”，再以认真的表情赞美对方。如此循序渐进、按部就班地实践，即使对方很清楚这仅是礼貌并非真实的赞美，他依然会被你的诚意打动而深感愉悦。
通过恰当的赞美，你也可以拉近与对方的距离，融化掉陌生的“坚冰”。
加深与同事的关系
与同事关系加深，可以得到同事的照应。因此，步入职场的人都积极踊跃，采取各种方法与同事深入交往。这其中当然要有沟通的功劳了，可怎样沟通对于加深同事关系才是有效的呢？
以心换心，以情换情
20世纪80年代的一个初春季节，几位诺贝尔奖获得者集聚巴黎。他们在一份会议宣言中写道：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回头到2500年前去吸取孔子的智慧。”
孔子究竟有何神通？他反复阐述仁与礼。仁的内涵是爱人与修身正己，强调的是人格上道德的完善；礼指的是反映、体现出仁的行为准则，它强调名分与尊卑长幼。孔子的核心思想可以说就是一个“仁”字。“仁者爱人”，“仁”就意味着博爱。
法国启蒙思想家强调：平等、自由、博爱。“博爱”实际上不仅是一种社会伦理，更重要的，它还是一种让你人生更快乐的法宝。只有“博爱”的人，才能胸襟开阔，才能真正做到待人热情、友善，乐于助人，才能在人际交往中立于不败之地。所以，在与同事的沟通中，要做到“以心换心，以情换情”。
战国时，梁国与楚国相邻。
两国颇有敌意，在边境上各设界亭(哨所)。两边的亭卒在各自的地界里都种了西瓜。
梁国的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势很好；楚国的亭卒懒惰，不锄不浇，瓜秧又瘦又弱，惨不忍睹。
人比人，气死人。
楚国的人觉得失了面子，在一天晚上，乘月黑风高，偷跑过去把梁国的瓜秧全都扯断。梁国的人第二天发现后，非常气愤，报告县令宋就说“我们要以牙还牙，也过去把他们的瓜秧扯断！”
宋就说：“楚国的人这种行为当然不对。别人不对，我们再跟着学就更不对，那样未免太狭隘、太小气了。你们照我的吩咐去做，从今晚开始，每晚去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧也长得好。而且，这样做一定不要让他们知道。”梁国的人听后觉得有理，就照办了。
楚国的人发现自己的瓜秧长势一天比一天好起来，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过，而且是梁国的人在夜里悄悄为他们浇的。
楚国的县令听到亭卒的报告后，感到十分惭愧又十分敬佩，于是上报楚王。楚王深感梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王以示歉意。结果这一对敌国成了友好邻邦。
这就是以心换心的结果。在工作中同样如此，不要总是抱怨同事对你不好，因为你用什么样的心态对待别人，别人就用什么样的心态对待你。
你有这方面的问题吗
许多人会有这样的疑问：尽管自己在工作上得心应手，但有时还是难免遇到一些莫明其妙的阻力。出现这种情况后，你应仔细检讨一下自己是否在以下一些问题上做得不好，贻误了自己的发展。
1听人是非
当某位同事向你转述了某人对你的不满之后，你当然非常气愤，立刻就会做出言语上的反击。然而，你的这种做法恰恰中了散播是非者的诡计，因为他可以拿着你在气愤时说出的反击话语，向某人再度转述。如此一来，你和某人便真的变成了仇敌，而在中间散播谣言的人则会隔岸观火，看你的笑话。
2与强权对抗
为了自身的利益，千万不要加入对抗权力派的行列，并应当对公司不利的传言置之不理，以免被煽动派利用。
3办公室恋情外宣
大凡成功的人士都不主张搞办公室恋情。但是，其他同事们之间会出现恋情，这是不可避免的。对于同事告诉自己的办公室之恋，应该只是听听而已，不可参与意见，以免造成误会。
4对于看不顺眼的事情，公开议论
假如遇到一位利用男女私情博取上司欢心的同事，尽管你内心对他多么不屑，也不要公开谈论。因为即使你将之传开，也不能改变现状，反而会影响自己形象。
5开心果形象
如果每天上班都带着愉快的表情，无疑给人以乐观豁达的好印象。但是，假如说话太多，而且都是涉及别的事情，这就会令同事对你筑起围墙，敬而远之，因为任何人都唯恐被他人抓住自己的话柄，四处宣扬不利于己的言语。
6估计公司的前景
不要自作聪明去估计公司的前景，然后再用专家的口吻去判断事情，这样做是作为下属的大忌。
7加薪幅度乱讲
在商业机构中，是没有绝对公平的，每个人加薪幅度的多少，只能证明老板对他的印象和喜爱程度，而不一定说明工作能力的好坏与否。因此，不要执著于加薪的幅度而互相询问、传播，以免自讨没趣，惹得老板不快。
8向同事诉苦
为了一时的意见，图口头上的痛快，而影响个人形象，是上班族的大忌。留点口德，积极改善环境，才是获得升职加薪的基本条件。
9穿着太名贵
上班族的戒条中，其中一条是：切勿穿得比自己的老板更好。这样会造成别的同事对你的疏远。
10有人当众说你比老板更有才华
这一点看起来似乎无所谓，实际上却非同小可。因为老板不仅会因此感到自尊心受到伤害，而且也担心你太过“醒目”，会突然跳槽而把公司的业务弄糟。
11羡慕别人的薪水
对薪水的不满若不能自我排解，那可真是上班族最大的不幸。这样一来，不但会对工作提不起劲，就连工作态度也变得很恶劣。这样就更不能升职加薪。不能升职加薪，不满就更深。总是不满、抱怨是无法达到升职加薪的目的。
12性格急躁
真正有内涵的人是不会轻易急躁的，相反，他给人的印象总是温和、适度，这是应有的修养和表现。经常拍案跺脚、大发无名之火的人，是不会得到人们的尊重的。
13自由散漫
经常迟到、早退、请假的员工，绝不在被考虑晋升的员工之列。
人与人之间的关系是微妙的。同事之间的人际关系更加复杂。事业的成功离不开我们自身的努力和实力，而人际沟通的优劣则是影响我们事业成败的关键之一。可以说，事业的成功百分之五十靠实力，百分之五十靠人际沟通。可见，沟通在我们生活中的分量。
对别人的“好”要有分寸
人和人之间适当地保持距离，为彼此的心灵留下一点空间，这才是平衡人际关系的重要法则。
