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第11章 把工作做到出色才会受欢迎 (2)

在接受记者采访的时候,纳迪亚·科马内奇谈到她为自己所设定的标准以及如何维持这样的高标准时说:“我总是告诉自己‘我能够做得更好’,不断驱策自己更上一层楼,告诫自己要拿下奥运金牌,你不能过正常人的生活,要比其他人更努力才行。对我而言,做个正常人意味着必须过得很无聊,一点儿意思也没有。我有自创的人生哲学:‘别指望一帆风顺的生命历程,而是应该期盼成为坚强的人。’”

一般人认为还可以接受的水准,对于像纳迪亚·科马内奇这样渴望成功的人而言,却是无法接受的低标准,他们会努力超越其他人的期望。

在这样的追求过程当中,只要不是出类拔萃的表现,都不可能让人获得满足、让人心安理得。

要不断提升自己的标准,希望能够更上一层楼,而且非常注意细节的部分,愿意不断地驱策自己摆脱平庸的桎梏。

能让工作变得完美的人,需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的偶然,这是人们抱持高昂的企图心,诚心诚意的努力,投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择,因此,你作出抉择之后,就会倾注全力达到这样的标准。

这时,才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要,重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界,怎样达到这样的境界。

全力以赴,追求完美

个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。

人类最深切的渴望是成为一个重要人物的感觉,每个人内心深处都在追求、渴望成功和快乐,都在逃避、拒绝失败和创伤,没有人希望自己是人群中可有可无的小角色。谁都想通过自己的努力,成为才华横溢、受人景仰的人。每个人内心都有一颗不平凡的心在跳动。

然而,要想受人敬仰并不是一件轻而易举的事,它要求你从追求完美开始。

有一天,一位罗丹的崇拜者去拜访罗丹,罗丹热情地接待了他,并带他参观绘画工作室。

工作室很简朴,里面是大大小小的雕像。罗丹走到一座女神像前,对崇拜者说:“这是我近期的作品。”

“非常完美!”崇拜者赞叹道。罗丹却毫无反应,只见他正皱着眉头,根本没有听到的样子。“肩部的线条粗了一些。”罗丹自言自语地说,一边说一边拿起刮刀和木刀片轻轻地修改起来,动作非常谨慎,好像他手下是一个有生命的神女,稍有不慎就可能让她受伤似的。好一阵后,罗丹又歪着头审视,“还有这儿……这儿……”他一面自言自语,一面不停地修改,表情像一个孩子,一会儿舒心地笑,一会儿又眉头紧锁。时间一点一点过去了,崇拜者已经站得腰酸背痛了,可他没地方可坐,也不好意思坐下来。

两个多小时过去了,罗丹终于舒了最后一口气,满意地把杰作欣赏一番,然后盖上湿布,愉快地向门口走去。这时,他发现了他的崇拜者,先是一愣,然后猛地想起是自己带他进来的,立即显得很抱歉,一个劲地说“对不起”。

这件事,对那位崇拜者触动很大,他只是站着,什么也没有做,尚且感觉累得受不了,而罗丹站着工作了两个多小时,却丝毫没有倦意。

追求完美是一种观念、一种心态,也是一种作为,事实上,每个人都具备追求完美的条件和资源,只要你愿意追求完美并且愿意为此付出行动。

马艳丽就是一个追求完美的女人,她无法容忍平庸发生在她的身上。

1995年,上海,在朋友的邀请下,马艳丽来到了高尔夫球场。宽广的绿色,宽广的球场,她平生第一次挥动高尔夫球杆,球杆上挂着的风声还没有散去,球已经应声飞向了天空。乖乖,居然是250码!

身边的朋友开玩笑劝她改行,认为她先天资质不错,再努把力就可以在高球界叱咤风云了!这一挥杆也给了马艳丽兴趣,在接下来的过程中,她从高尔夫运动中妥帖地找到了她心灵的宽广与平静。“高尔夫给人的感受很沉稳,蛮吸引我的,它里面有一种弹性美,会让人平静。”在打高尔夫球这件事情上,从表面上看,马艳丽显得有些矛盾,一方面觉得高尔夫很吸引她;另一方面,因忙于家庭和工作,分配到的时间少之又少,至今她对自己的成绩仍不满意。她笑称相对于接触得比较早的骑马、滑雪等运动,高尔夫还只能算个“小弟弟”级的运动。

现在马艳丽的成绩在90~100杆左右,可是在问到她的成绩时,她却是羞于启口的样子,“成绩太差了,我都不好意思说。”她说这是没有太多时间练习的结果,但她会请个教练,把球练好。“我打算要很快地把成绩提高到80杆左右,彻底摆脱热爱却已经生疏的打球状况,况且我有制胜的三大法宝:喜欢宽阔、不怕热、能吃苦。”

以前曾做过多年运动员,吃苦是家常便饭,现在提高球技的这点小苦,对于马艳丽来说更是小问题。

聊天的时候,一个朋友坐在旁边,邀请马艳丽到国外去打球,马艳丽迟疑了一下,还是拒绝了,她说人不能把自己不当回事儿,还是练一段时间后再说吧。她的潜台词很明显,要么不去,要去就得像个样子,首先得过了自己严格要求自己这一关。

“你不怕晒黑了吗?”

“要投入地做一件事情,总要有付出的,只要是自己心甘情愿的就好!”

“你对高尔夫球装备要求高吗?”

“事实上,我非常追求完美,或许这跟我的职业有关系。现在我的高尔夫球技术还很欠缺,但是一旦投入,我会很极端,我会要求有整齐的装备,每一个细节及每一个细节的颜色,那样的话,自己看了也会挺享受的……”在“投入”这两个字上,马艳丽总渴望追求完美,因此也会给自己许多压力,她希望展现给人的总是一副健康积极的样子。

马艳丽是追求完美的,而我们,如果要成为企业最受欢迎的人,要想从平庸迈向完美,也必须养成事事追求完美的习惯。一位作家这样说过:“无论做什么事情,都应该尽心尽力、一丝不苟,因为究竟什么才是事关真正的大局,什么才是最重要的,这一点其实我们并不清楚。也许,在我们眼里微不足道的细节,实际上却可能生死攸关。”美国金融家斯蒂芬·吉拉德几乎就是追求完美的化身。凡是他颁布的命令都必须严格执行,不能有丝毫违背。他有一句广为人知的名言:“我们要的,不是做得很不错,而是做得没有任何一点儿错。”

要成为最优秀的职员,要想从平庸迈向完美,还必须把工作的磨炼视为一种锻炼。工作总有不称心的时候,没有丝毫困难就完成的工作几乎不存在。如果你视困难为磨难,你就会失去斗志;而如果你视其为一种锻炼的机会,你的心态就会平和下来,甚至可以从中找到无穷的乐趣。市场是无情的,只有最优秀的企业,才能够在市场上生存下来;也只有最优秀、最完美的员工,才能在企业中生存下来。

让自己变得不可替代

如果你能找出更有效、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。老板会邀请你参加公司决策,你会被调升到更高的职位,因为你已变成一位不可替代的人物。

两匹马各拉一辆木车。前面的一匹走得很好,而后面的一匹常停下来东张西望,显得心不在焉。

于是,人们就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你,真是个自找苦吃的笨蛋!”

来到车马店的时候,主人说:“既然只用一匹马拉车,我养两匹马干吗?不如好好地喂养一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是,主人把这匹懒马杀掉了。

把马换成人,雇主当然不会把不称职的员工杀掉,但他肯定会解雇他。而剩下的那匹马,似乎表现得“自讨苦吃”,但后来却成为主人不可替代的拉车马匹。

塞内加曾说:“只有少数人以理性指导生活。其他人则像湍流中的泳者——他们不确定自己的航程,只是随波逐流。”

莱特是美国著名的建筑大师之一,在他毕生许多作品中,最杰出而脍炙人口的也许要算坐落于日本东京的抗震的帝国饭店。这座建筑物使他名列当代世界一流建筑师之林。1916年,日本小仓公爵率领了一批随员代表日本政府前往美国礼聘莱特建一座不畏地震的建筑。莱特随团赴日,将各种问题实地考察了一番,发现日本的地震是继剧震而来的波状运动,于是断定许多建筑物之所以倒塌,实际上是因为地基过深、地基过厚。过深、过厚的地基会随着地壳移动,建筑物势必坍塌下来。

他决定将地基筑得很浅,使之浮在泥海上面,从而使地震无从肆虐。

莱特决定尽量利用那层深仅8英尺的土壤。他所设计的地基系由许多水泥柱组成,柱子穿透土壤栖息在泥海上面,可是这种地基究竟能不能支持偌大一座建筑物呢?莱特费了一整年工夫在地面遍击洞孔从事实验。他将长度8英尺、直径8英寸的竹竿插进土里,随即很快抽出来以防地下水冒出,然后注入水泥,他在这种水泥柱上压以铸铁,测验它能负担的重量。结果成绩至为惊人,根据帝国饭店的预计总重量,他算出了地基所需的水泥柱数,在各种数据准确的情况下,大厦动工了。

筑墙所用的砖也经过他特别设计,厚度较常加倍。

1920年帝国饭店正式完工,莱特返美。3年之后一次举世震骇的大地震突袭东京与横滨。当时莱特正在洛杉矶创建一批水泥住宅,闻讯坐卧不宁,等待着关于帝国饭店的消息。

一连数日毫无消息,到了某天凌晨3时,莱特的旅店寓所里电话铃声狂鸣。“喂!你是莱特吗?”听筒内传来一阵令人沮丧的声音,“我是洛杉矶检验报的记者。我们接到消息说帝国饭店已被地震毁了。”

数秒钟后,莱特坚强地回答道:“你若把这消息发出去,包你要声明更正。”

10天之后,小仓公爵拍来了一通电报:“帝国饭店安然无恙,从此成为阁下天才纪念品。”帝国饭店在整个灾区中竟是唯一未受损害的房屋!

小仓公爵的贺电顷刻间传遍全球。莱特成了妇孺皆知的名流。

这个故事说的是一个人在某个行业中的不可替代性。

一个人工作时所具有的精神,不但对于工作的效率有很大关系,而且对于他本人的品格也有重要影响。工作不仅是一个人人格的表现,也是他的兴趣、理想,只要看到了一个人所做的工作,就如见其人。

一个人从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系,他一直会有让自己多做一些事情的机会。我们可以选择忽略,也可以选择把事情做得最好。我们永远不知道谁正在注视着这一切。

无论你目前从事哪一项工作,每天一定要使自己获得一个机会,使你能在平常的工作范围之外,从事一些对其他人有价值的服务。

自然,当你付出的比预期的要多时,人们会注意到你,并可能有意想不到的收获。

例如,当你到餐馆吃饭时,谁会得到多一点的小费——是那个只记下你所点的菜并给你端上来的服务员,还是那个给你指出菜单上最好的菜、为你推荐佐餐好酒,并在你犹豫是否要点某个甜品时先拿一点让你尝尝味道的服务员?当然,由于第二个服务员让你可以更好地享受用餐的乐趣,她会得到慷慨的小费。

优秀人才总是为社会所需要。你能给自己最好的推荐就是以正确的心态作出最优秀的工作。如果你能找出更有效、更好的办事方法,你就能提升自己在老板心中的地位。老板会邀请你参加公司决策会议,你将会被调升到更高的职位,因为你已变成一位不可取代的重要人物。

本章要义

·工作中仅仅是“称职”是不够的,要想拥有现在的工作,就必须做到“出色”。

·只有做到最出色,才能打败竞争对手。

·尚可的工作表现人人都可以做到,只有不满足于平庸,才能追求最好,你才能成为不可或缺的人物。

·只有全力以赴,追求完美,你才能成为公司不可替代的员工。

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