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第10章 把工作做到出色才会受欢迎 (1)

工作中仅仅“称职”是不够的

一个员工只有不断提高工作目标,才能够把自己的工作做得更好。一个从来不想超越自己的人,永远不会有更高品质的人生。

现在很多的职场人士对工作都抱着“只要称职就足够了”的态度,他们认为没有必要做到最好。然而,恰恰是这样的想法,让他们永远无法得到老板的青睐,永远难以获得提升自己的机会。职场中也有一些人,他们在自己平凡的岗位上,作出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力,他们不满足于60分的状态,在他们的职场宝典中,有很重要的一条,那就是:把工作做到出色。

NBA的传奇人物“飞人”乔丹曾经说过,从平庸迈入杰出的境界,关键在于自己的态度。这句话适用于我们工作和生活的方方面面。

一个员工只有不断提高工作目标,才能够把自己的工作做得更好。一个从来不想超越自己的人,永远不会有更高品质的人生。

底特律中学有一名以要求严厉著称的希腊语老师亨利·谢德拉。他从来不肯妥协,他会给每一个学生充分的时间去达到他的要求,但是必须达到100%的正确,一旦出现错误,他就会毫不客气地让学生感到难堪。即使是在别的老师都已经放松要求的情况下,他也不会作出让步。

在学生走进他的班级时,他对他们说:“如果你们想学希腊语,我要让你们知道你们将面临什么。我不是一个满足于‘一般好’的老师,我不喜欢‘好’的学生,我只喜欢‘更优秀’的学生。”查理是他的一名学生,他决定用谢德拉老师的标准来要求自己,于是他开始了刻苦的努力。为了纠正一个读音上的错误,他写满一黑板的句子,然后全部擦掉,再写一遍。在别人写10遍的时候,查理常常会写不下20遍。终于,查理把作业做到了无可挑剔。这个时候,谢德拉老师也没有表扬他,而是让他继续努力,争取做得更好。后来,查理离开了校园,走上了社会,他一生都用谢德拉老师的标准要求自己。他说:“任何值得做的事,都值得做好;任何值得做好的事,都值得做得更好。”正是这样的工作态度,让查理取得了巨大的成就。

滴水能穿石,不仅因为它持之以恒,而且因为它的目标始终如一,所以只有不断追求卓越的员工,才能把自己的工作做到更好。生活中最让人痛心的不是在追求更好的过程中的失败,而是那些本来壮志凌云的员工在追求中停止了自己的进取,满足于现状,最终变得漫无目的。只追求最低工作标准的员工往往连最低标准也达不到,只有那些不断追求做得更好的员工才能够成为职场中的赢家。

职场中,无论你身处何种境地,你都需要给自己一个明确的目标,让自己不断超越,向优秀努力。第一个冲向终点的人不一定是起跑最快的人,而常常是那些有强烈的成功欲望的人;工作中最后的胜利者也一定是那些能够不断追求卓越的员工。

每一位员工都有超越自己的潜能,之所以不能够实现超越,是因为他们从内心深处放弃了追求卓越的渴望。只要从现在起,为自己制定进入优秀员工行列的目标,并且为追求目标注入充足的活力,那么每一位员工都能够超越平凡的自己。

现在这个时代的职场竞争的激烈程度已经很难用语言来形容了。每天每家公司都有人被辞退,被淘汰出局。现实环境要求我们必须足够优秀,否则,明天你就可能失去这份工作。

一位出版社的编辑从不惹是生非,每天按时上班,按时下班,工作上也很少出错。但半年前,她被辞退了。其父为此事闹到单位:“我女儿也没犯什么错误,怎么就不让干了呢?”

的确,没犯错误理应正常工作,但是现代职场没犯错误已不是工作的充分条件,因为在“没犯错误”之上还有“表现良好”,在“表现良好”之上还有“表现优秀”。职场最先选择的自然是“表现优秀”的人,而“没犯错误”的人只能被淘汰了,因为没有人会舍弃黄金而取粗沙的。

所以,工作中仅仅是“称职”是不够的,要想拥有现在的工作,就必须做到“出色”。而要想以现在的工作为起点,尽快实现自己的梦想,获得成长和发展的机会,就必须做到“卓越”才可以。

做到出色才最具竞争力

只有做到最出色,你才能有竞争力,你才有打败你的竞争对手的可能。

无论是做最好的球员,还是做最出色的员工,都要求你拥有最好的思想,进行最好的实践,用最有效的做事方法,追求高品质、高效率。因为只有这样,你才能有竞争力,你才有打败你的竞争对手的可能。

NBA那些优秀的球员,之所以能在球队里安身立命,正是因为他们身怀绝技,有自己的竞争优势。

以乔丹为例,如果他仅以天生的身体素质,或许会成为一流球星,但绝不会成为一个伟大的可以象征人类一种极致的人物。乔丹能征服人心的是他那出神入化、令人叹为观止的球技。他打起球来是那么的流畅、那么的自然,又是那么的活跃、那么的富于变化,你永远无法预期他下一个动作会是什么。他的每一场球,都在争取发挥出自己的最佳实力,打出最漂亮的球。

乔丹是一个全能球员,场上五个攻防位置都能打,而且能示范多种高明的打法。他练就了最精彩的动作:从三分线外飞身跃起,高举着球,在众人仰视中,划过一道美丽的弧线,扑近篮筐扣篮,或者空中旋转360度反身灌篮,使所有在场的球迷如痴如狂。他的三分球命中率达到30%,有时更高,令对手防不胜防。

他的球技出神入化,当他需要显示弹跳和力量的时候,他可以跳到2米以上的巨人的肩膀上,并隔着两个人大力灌篮;当他需要显示飞行的时候,他可以从罚球线起跳,把球塞入篮筐——历史上只有三个人能进行这种表演,但唯有他轻松而舒展;当他想娱乐观众的时候,他可以在空中跨步、转体,用各种花样扣篮。他曾在1987年、1988年连夺两次花球扣篮大赛的冠军。

他在空中的灵感无穷无尽,在空中的姿态无与伦比,能达到随心所欲的境界。他最为得意的是空中躲闪和滞留技巧。他的对手“魔术师”约翰逊说:“乔丹跟你一块儿跳起来,他会把球放在腹下,等你落地了,他再投篮。”这是他的一个绝活。更绝的是,他可以在空中任意改变方向,把防守者引诱到这边来封阻,而他却突然把球转到那一边上篮,把你耍够了之后,他再心满意足地上篮得分。

虽然乔丹自己的优势很明显,他也总会巧妙地配合自己的队员,帮队友助攻,也给他们创造投篮得分的机会。他的艺德在整个球队里也是有口皆碑的。

所以乔丹带给球队的,不仅是无与伦比的球技,更包括他对篮球打法的深入了解。他具有无与伦比的身体控制能力,好像魔术一般,能够变幻出各式各样的过人、控球、投篮技巧,总能在较低的位置运球。他的姿势总是如在弦之箭,一触即发!他身高只有1.98米,体重90公斤,在巨人林立的NBA中并不出众,力量似乎并不充裕,但他善于使用整个身体的力量,一种和谐的力量,好像东方技击中讲究的“以巧破千斤”,带球在巨人丛中钻来钻去。

只有做到最出色,才能打败竞争对手。

像篮球比赛一样,商业竞争往往也是速度的竞争。许多名列全球500强的企业,一个关键理念,就是领先对手半步。

美国邮政服务公司、美国包裹邮递服务公司、爱默里全球邮递公司都曾经问过他们的客户这样一个问题:

“如果我们提供速递服务,你们愿意多付一点费用吗?”

“不愿意!”回答是异口同声的,“我们不愿为快速邮递多付费用。哪怕1美分!”

三家公司都放弃了这一努力,只有美国联邦速递公司的总裁弗雷德·史密斯不相信这一点,他认为这项革新一定要付诸实施,而且要通过联邦速递公司来证明这一点。

作为全球500强企业的联邦速递公司,始终坚持领先对手一步的理念。公司刚成立时,几乎无法生存下去,正是由于一群有共同梦想的人,坚持为他们的服务建立一种需求欲望,联邦速递公司才能够坚持下来,并不断发展壮大。他们扩展服务项目,将他们在全美及全球速递时间定为最多两天。他们不仅仅建立了一种市场需求渴望,而且还最先将这种理念引进了市场。它之所以保持了在该行业的唯一性,正是靠迈出第一步并在竞争中领先。

一支球队只有领先,才能夺得冠军;一个企业,只有领先,才能获得成功;一个员工,只有领先,才能拿到高薪。企业员工要培养这种始终领先对手半步或一步的意识与能力,只有每一个员工都坚持这一理念,每一步都坚持这样做,整个团队和企业才能真正保持业界第一,成为本领域的龙头。

给自己制定更高的标准

当你不断增强自己的力量,不断提升自己的能力的时候,你对自己要求的标准会越来越高,这本身就是一种收获。

优秀的人并不一定是有钱的人,而是那些在人格、品行、学识、道德上都胜人一筹的人。

你是否因为在公司里不受重用,而不满意自己的工作?这个时候,你是愤愤地递给老板辞职书,说要辞职不干了,还是做点其他的事呢?

每当遇到这个时候,你是否这样问过自己:为什么我不能得到重视呢?如果你已经超越了自己原本的能力,老板还不重用你,而得不到重用的原因也的确不在你,那么,你再决定辞职,一走了之,不是更有收获吗?你用了别人的装备,做免费学习的材料,就像在一所不错的学校接受教育,却不用付学费一样。

对于老板来说,没有追求的员工只能默默无闻地混下去,当初他没有把你解雇,已经是他的仁慈了;当你痛下苦功、有所成就时,他当然会对你刮目相看、委以重任,晋升、加薪都会纷至沓来。

不追求卓越,不做到最出色,是不会在工作中享有荣誉的。如果你回头来看,就会很惊讶地发现,以前你没有受到重用,是因为你没有全心全意做到出色。实际上,你的老板是很有眼光的,关键看你怎样要求自己,把自己定位在什么水平上。

兰迪·劳伦斯现在是一家公司的老板,以前他只是一个普通的推销员。他奋起的动因是他在一本书上看到的一句话:每个人都拥有超出自己想象10倍以上的力量。在这句话的激励之下,他反省自己的工作方式和态度,发现自己错过了许多可以和顾客成交的机会。于是,他制订了严格的行动计划,并在每一天的工作当中实践。两个月后,他回过头看看自己的进展,发现业绩已经增加了两倍。数年以后,他已经拥有了自己的公司,在更大的舞台上检验着这句话。

每个人都有一种突出的才能,各有特色,不尽相同。无论你的特色是什么,你都不要把自己藏起来,你应该积极地把你的才能发掘出来,并发挥得淋漓尽致。

事实上,面对激烈的竞争,你应该不断地超越平庸、追求完美,你需要制定一个高于他人的标准。

尚可的工作表现人人都可以做到,只有不满足于平庸,才能追求最好,才能成为不可或缺的人物。没有人可以做到完美无缺,但是,当你不断增强自己的力量,不断提升自己的能力的时候,你对自己要求的标准会越来越高,这本身就是一种收获。

没有最好,只有更好。这是一句值得每个人铭记一生的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对手头工作敷衍了事、抱怨不止的态度,终致一生都处于社会底层,不能出类拔萃。

纳迪亚·科马内奇是第一个在奥运会上赢得满分的体操选手,她在1976年蒙特利尔奥运会上完美无瑕的表现,令全世界为之疯狂。

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