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第5章 第3课 主动做些分外事

做一个“多管闲事”的员工

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!要么给我奖金,要么我不干!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!”

“千万别多揽事,工作,多一事不如少一事,干得多,错的多,何苦呢?”对于一名员工来讲,如果你真的有这样的思想,那么,这可是一件非常糟糕的事情啊!

【职场秀】

美国一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆捡选后发送的。因此,许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。这位年轻的邮递员并没有像其他邮递员那样对问题视而不见,而是积极地寻找解决问题的办法。经过长期的观察和思考,他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意。很快,他获得了升迁的机会。5年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。

做出一些人们意料之外的成绩来,多解决一些工作中的实际问题,不管它们是自己分内还是分外的事——这就是韦尔获得成功的原因。

【主动力法则】

每一个员工要想纵横职场,取得成功,都应当像西奥多一样,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要主动多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起老板的关注。主动承担分外工作就要做到以下几点:

1.摆正自己的心态。反正你在办公时间总是要做事的,不论是谁的工作都是公司的事,只要不影响自己的工作,就不应该区分彼此而一律照做。

2.把分外的工作当做历练自己的机会。不妨把这次工作当做一次锻炼和学习的机会,多学一种工作技能,多熟悉一种业务,对自己总是有好处的。

3.遇到分外工作时不要逃避。假如有别的同事把一些本来不应归你负责的工作交给你,或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做一件额外的工作时,要欣然接受不逃避。

主动“补位”做需要做的事

看足球比赛,我们会发现,最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人,他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。优秀的射手都是会跑位的人。同样,一个主动的员工也应当是一个善于跑位的人,无论在什么时候,他们总能出现在最需要的位置上。

【职场秀】

张良是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发的事情时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,而张良这个时候能够像一个候补队员一样,能够及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情完成得也很好,所以对他的指派也越来越多。有些本来不在他的工作范围内的事,也常常会派给他。

有些同事开始笑他,说他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,张良对这样的议论丝毫不放在心上。他认为杂事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板注意到了他,对于他的工作表现十分欣赏。张良接手的工作越来越多,也渐渐变成一些更为重要的工作。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。终于有一天,公司成功上市,而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

张良的故事告诉我们,对于员工来说,掌握的个人资源和工作资源越多,对于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作,有补位意识是提高你的工作地位的重要条件。

【主动力法则】

当今的市场竞争十分激烈,企业即使分工十分明确,也可能会有一些意料之外的情况发生,出现一些无人负责的工作。以什么样的态度对待这些工作呢?

1.要有补位的意识。工作中任何时候都可能有意外情况发生,这时候,积极主动的员工就要有想他人所未想的精神,随时有补位的意识。

2.主动去做,锻炼自己。对于工作中一件很小的事情也要重视,并脚踏实地做好。

3.主动的员工要有做好两件事的意识,一个是现在的工作,另一个是真正想要做的工作,也就是理想中的工作。这并不是鼓励在职的员工跳槽、而是要懂得为自己的将来做准备,当你能够学到足以超越目前的职位的技能和经验时,你就拥有了更多的资本接近成功。

老板不在仍须努力去做

一个积极主动员工的表现应该是这样的:无论老板在不在,他都会一如既往地努力工作。

【职场秀】

子敏进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员那个部门,她不惹是非,只是恪尽职守,不过偶尔露露峥嵘,比如发现了别人输错了数据,她悄悄地就修正了,并不大肆渲染;领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

有一次,营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了。刚刚荣升公司经理不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。春寒料峭的冬天,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

不知情的人,当然以为她这两年走鸿运。关于机会,子敏最有感触:机会来的时候,并不会同你打招呼,告诉你,我来了,千万不要错过我啊。她认为不管老板在不在,不疏忽平时的每一个点滴,做好每一件不起眼的小事,就是在为自己创造最佳的机会。

和案例中的子敏不同,职场中还有这样一类人,只是被动地应付工作,为了工作而工作。他们在工作中没有投入自己全部的热情和智慧,只是在机械地完成任务,而不是创造性地、自动自发地工作。这种被动工作的员工,很难在工作中获得成就。

【主动力法则】

老板不在绝不能成为你偷懒或放松自己的理由,恰恰相反,你应该将之视为一个机会、一次考验,在严格自律的同时,锻炼自我鞭策的能力。怎样才能在老板不在的时候积极努力呢?要从以下几点做起:

1.要慎独。当我们自己工作的时候,不要因为无人知道就放松自己,甚至放纵自己。

2.要勤奋。勤奋工作应该是发自内心的,你的任何业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是作出样子来给老板看,老板要的是实际业绩和工作效果。

3.不被动。被动地工作最多能够完成老板交代的任务,然后心安理得地拿自己的薪水,而对一个优秀的员工而言,这样做是远远不够的。

比老板更积极主动

一个优秀的员工应当把公司当成自己开的一样,比老板更积极主动地投入自己的工作,而不是事事等待老板吩咐,只有这样,才能取得像老板一样的成就。

【职场秀】

小闫是一个文化公司的小职员,自从来到公司后。她总是严格要求自己,不管是分内的工作,还是分外的工作,她总是以更开放的思维和格局来要求自己。每天她总是第一个到办公室,下班后和同事们道别后,还在办公室规划自己的未来。很多时候她都是在为未来能承担更多的责任而努力准备着。

有一天,老板要离开公司的时候,发现小闫还在台灯下工作,走近一看,发现她在整理最近客户对公司的投诉意见,对每一种意见都列表分类,写得很具体,还列出了一些有建设性的意见和建议,一下子帮老板解决了一个恼人的问题。老板因此对她有了很深刻的印象,经过一段时间的观察,就把她提拔为自己的助理。

与小闫的做法恰恰相反,很多人认为,公司是老板的,我只是替别人工作,工作做得再多、再出色,得好处的还是老板,于我何益。存有这种想法的人,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”事业生涯除了自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。很多时候,只有积极努力,和老板一样认真,甚至比老板付出的还有多,才能赢得更多的机会。

【主动力法则】

身为一名员工,要做到比老板更积极主动,你需要做到以下几点:

1.比老板工作的时间更长

下班之后你还在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在公司的时候,公司的某个方面的工作运行起来会很困难。

2.抢先思考,不把问题留给老板

任何一项工作程序都存在改进的问题,抢先在老板提出问题前,把答案奉上的行为是最受老板赏识的了。

3.不要满足自己的成就

老板成功的原因多数都是一步步积累而来的,谁见过一个老板满足过?如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己不要躺在安逸的床上睡懒觉,要让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会才会很快垂青于你。

[主动力自测]

1.遇到意外工作时,你的第一想法是不是觉得展示自己的机会到了?

2.你会经常主动帮老板做一些小事吗?

3.你认为合同之外的事情做了有没有意义?

4.老板不在的时候,你有没有过“终于可以松口气”的感觉?

5.你认为自己的思维是否经常会滞于老板之后?

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