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第8章 第4课 落实责任不打折 (2)

职场秀

联合利华有一位香皂推销员,就经常主动要求别人给他提出批评。

当他开始为高露洁推销香皂时,订单接得很少,他担心自己会失业。他没有把原因归结到产品和价格上,因为他知道,产品或价格都没有问题,所以问题一定是出在自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走,想想什么地方做得不对,是表达得不够有说服力,还是热忱不足?有时他会折回去问那位商家:“我不是回来卖给你香皂的,我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我,我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”

他这样的态度为他赢得了许多友谊以及珍贵的忠告。他就是高露洁的总裁立特先生。

你一定听过,或者你也说过这样的话:我的运气确实不好,所以我失败了;怎么能怪我呢?那是其他人的问题;肯定是其他环节出了问题,所以才会出现这样的事情;……一次失败的行动、一个错误的决定、一个流产的计划……问题看起来都可能出自外在环境。但仔细分析,你就会发现,问题出在自己身上,而且自己往往是问题的根源!

执行力法则

1.自省

一个人是否具有自觉精神和自省意识,决定了一个人在执行中的主动性和积极性。一个不从自身寻找问题的人其执行效率会大打折扣,只有明白了自身是问题的根源才能提高执行效果。爱因斯坦说过,99%的时间他的结论都是错的!因此我们需要时时进行自省。骄傲会让一个人还没有看清状况就鲁莽行事,谦虚的态度能让人非常顺利地实现工作目标,所以绝不可以得意忘形。反省自己才能认识缺点、改正不足。所以我们在遇到问题时能够主动进行自我检讨,而不是一遇到麻烦事就找借口推卸责任。

2.以人为镜

唐太宗李世民说过这样一段话:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”于是这句话便成了警世之语,值得我们每个人回味和深思。

很多时候,人都是通过这种方式不断地完善自己,改善自己的执行状况,使自己得到更快、更广阔的发展。因此,很有必要给自己一面镜子!那么,谁能成为自己的镜子呢?身边的领导、同事与朋友;中外卓越领袖与成功者都是一面镜子。

变“要我落实”为“我要落实”

李开复曾说:“不要再被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地去了解自己要做什么?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入。”

职场秀

1986年,摄影师出身的张艺谋被吴天明点将出任《老井》一片的男主角。没有任何表演经验的张艺谋接到任务,二话没说,下农村了。

他剃光了头,穿上大腰裤,露出了光脊背,就吃住在太行山一个偏僻、贫穷的山村。每天他与老乡一起上山干活,一起下沟担水。为了使皮肤粗糙、黝黑,他每天中午光着膀子在烈日下暴晒。为了使双手变得粗糙,每次摄制组开会,他不坐板凳,而是学着农民的样子蹲在地上,用沙土搓揉手背。为了电影中的两个短镜头,他打猪食槽子连打了两个月。为了影片中那不足一分钟的背石镜头,张艺谋实实在在地背了两个月的石板,一天3块,每块150斤。

在拍摄过程中,张艺谋为了达到逼真的视觉效果,真跌真打,主动受罪。在拍“舍身护井”时,他真跳,摔得浑身酸疼;在拍“村落械斗”时,他真打,打得鼻青脸肿。更有甚者,在拍旺泉和巧英在井下那场戏时,为了找到那种奄奄一息的感觉,他硬是三天半滴水未沾,粒米未进,连滚带爬拍完了全部镜头。

张艺谋因此而荣获第2届东京国际电影节最佳男主角奖,中国第11届百花奖最佳男主角奖,第8届金鸡奖最佳男主角奖。导演吴天明这样评价说:“如果我们的专业演员都能下艺谋这样的苦功,我国银幕上的虚假表演不是可以大大减少吗?如果我们的电影创作者都能像艺谋那样全身心地扑到事业上,中国电影还愁赶不上世界先进水平吗?”

吴天明的这段话,对于我们每个人,事实上都是很好的诘问。

张艺谋说:“我不想做稳稳当当高悬天际的恒星,而宁可像一颗流星那样,虽然转瞬即逝却全部闪现出灼目的光芒。”这就是张艺谋的人生观,他要把生命与艺术创作联系起来,并愿意为了艺术而奉献自己全部的智慧、热情、精力甚至生命。

被动地等待永远也不可能有落实可言,天下没有免费的午餐,要取得成绩,只有自己主动付出,努力地抓住机会。变“要我落实”为“我要落实”,这是主动性觉悟提升的重要表现,也是一个企业得以长久发展的内在驱动力。自觉性越高,责任心越强,执行也就越到位。

执行力法则

1.自动自发

除了“做”是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号、一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在执行任务的过程中,应尽一切努力,想尽一切办法把工作做好。

比尔·盖茨说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

2.任务在肩,当仁不让

我们在执行任务的过程中不可避免地会遇到这样那样的问题。面对困难,你是不断为自己找借口回避困难,还是拿出当仁不让的勇气,对老板和同事说:“让我来,我先上?”

附录:培养落实责任的七个习惯

作为一名优秀的员工,应当培养以下七种习惯,这对于责任的有效落实、培养高效的执行力起到至关重要的作用。

1.自助者天助

自信是成功的一半,“只有自信才能他信”,当你请求别人帮助时,只有提供帮助的人感觉到你对他的将来有“预期”,即对他会有所回报,他才能对你提供帮助。因为被帮助者的潜能越大,越能使那些提供帮助的人感到欣慰,加之自助者懂得报恩,得到的帮助也会越来越多。

2.全力以赴地工作

一个小孩使尽了所有的力气去搬动路边的一块石头,他无论是呐喊,还是咬着牙,向着石头一次又一次地发起进攻都不能动之一下,于是这个小孩大哭。这时过来一个大人问他:“孩子,你尽全力了吗?”小孩说:“我用尽了自己所有的力气。”“不,你并没有用上你所有的力量,因为你还没有请求我的帮助啊?”这个大人说着弯下腰抱起石头扔在了一边。其实,我们也常犯这样的错误,应该时常检讨自己“用尽全力了吗”?

3.净化心灵,充满激情

人的大脑充满了杂乱东西,应先“虚其心”才能学到新的知识,即易其心。工作中有时会遇到让我们闷闷不乐的事情,想积极起来总是做不到,这就需要我们树立充满活力、积极、有激情的人生态度。

4.人道天然

“人”为本,如一棵树的“干”,“道”为根,即这棵树的根;“天”为时,即天时、天理;“根”有多深,“干”就有多茂盛,得天时则自然发达也。和那些“把戏”、“术”相比,“道”才是真正的永恒。所谓“道”就是让部属与领导者的价值观相一致,这样部属就会与领导者同生死,不会畏惧什么困难和危险,表现出崇高的献身精神。

5.勇于任事,善于沟通

古人云:“明察成败,早防而救之,塞其间,绝其源,转祸以为福,君终无忧,如此者,智臣也。”这句话包含两层含义:一是勇敢往往与任务相关,高度的责任心产生高度的勇敢;二是勇于负责的目的在于做一个优秀的自己,这样才能严格地进行自我管理。

6.终身学习

如今,更新知识结构非常必要,一个不断创新的企业需要有不断创新的员工,市场会淘汰滞落后的企业,而企业也会淘汰落后的员工。

7.耐得住寂寞

古往今来,凡成就大事者其身上无不闪烁着一个“静”字,因为炫耀和凑热闹是人另一种天性,正是这种天性的任意发挥使许多人不能成就功业。

要有心,敞开改变的大门,培养良好的责任落实习惯,学习不同的行为模式,不论现状如何,没有改变不了的习惯。虽然这需要长时间下工夫,但是必定会有鼓舞人心的直接收益。

执行力自测

1.你觉得自己是一个有责任心的员工吗?主要表现在哪些方面?

2.碰到事情时你是绕道走,还是停下来理解问题?

3.你是否推卸过属于自己的责任吗?有没有找过替罪羊?

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