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第34章 第21课 站在企业角度思考,提高执行觉悟 (2)

给老板多一些理解和支持

成功守则中最伟大的一条定律——待人如己,也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要多考虑雇员的利益,给员工多一些支持和鼓励。

职场秀

1995年6月,20岁的程晨从南京国际关系学院毕业,当时,有两个就业公司可供她选择,一个是到父亲的期货经纪公司做事,另一个则是到当时著名的巨人集团供职。当时,巨人集团是一个红得发紫的大型企业,而史玉柱又是那个年代的新闻人物,因此,她毫不犹豫地选择了后者。

和其他巨人集团的员工一样,程晨也是从最底层的促销员做起的,三个月后转为正式的业务员,不过,她在半年后即晋升为业务主管。1996年,史玉柱带着公司高层前往江苏检查销售情况,当时南京公司经理职位空缺,21岁的她临危受命成了巨人集团驻南京分公司业务经理。

面对纷繁的工作,她心里一下子没底了,但是她没有被困难吓倒,抖擞了一下精神就开始了新的工作。南京公司当时的销售成绩排在全国后十名,两个月后,她领导的南京公司业绩竟奇迹般地进入了全国前十名,三个月后又一举夺冠成为全国分公司业绩排行榜中的第一名。

由于业绩突出,1996年7月,程晨被调往珠海巨人集团总部,做了史玉柱的行政助理,从此,她每天跟着史玉柱开会、见客户、整理文件……史玉柱是个工作狂,他每天从中午12点工作到晚上12点,因此程晨必须从早上9点工作到晚上12点。在得到更多机会参与珠海巨人集团内部核心业务后,程晨也逐渐意识到公司所面临的困难。

1997年1月18日,深圳《投资导报》的报道使巨人危机大白于天下,很多同事得知真相后纷纷选择离开,一些好心的同事也劝她赶紧走,不要在再蹚这浑水了。但程晨并没有选择离开,在巨人集团最困难的时候,她甚至还从家里筹集到了10万美元,解了史玉柱的燃眉之急。

1998年6月,史玉柱启动脑白金项目,8月18日,程晨请缨带着25万元开拓南京市场。凭借着天才的销售能力和地缘优势,程晨迅速打开了南京市场,仅仅用了三个月,她就赚到了100万元。江苏市场成功后,程晨又去上海开拓市场,在上海的1年内,程晨创造了一个亿的销售额,她成了史玉柱的得力助手。

2002年后,程晨出任巨人集团常务副总裁,全面负责公司的战略规划和品牌管理。2007年,巨人网络正式登陆美国纽约交易所,按照巨人网络开盘价18.25美元计算,史玉柱造就了21个亿万富翁,186个百万和千万富翁,而程晨就是这些富人中的一个。

在巨人集团风光无限的时候,程晨选择了默默无闻,将自己的一腔热血倾注在巨人集团的建设和发展中;当珠海巨人集团遭遇危机的时候,程晨选择了忠诚于老板,忠诚于企业,甚至还借钱帮助企业渡过难关。她的忠诚,终于让她的职业常青树结出了累累硕果,随着巨人集团在美国的上市,程晨也成了身价不菲的亿万富翁。

这条不仅仅是一种道德法则,它还是一种动力,能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己,多替老板着想时,你的善意就会无形之中表达出来,从而感动和影响包括你的老板在内的周围的每一个人。你将因为这份善意而得到应有的回报。任何成功都是有原因的,不管什么事都能悉心替他人考虑,这就是你成功的原因。

执行力法则

1.以老板的标准要求自己

以老板的标准来要求自己,可以让一个人在职场中取得更大的进步,这其中包括:具有更强的责任心,努力争取更上一层楼;更加重视对顾客的服务;心智得到更大的提高;赢得更加广泛的尊重;取得更多的合作机会,等等。

2.为老板排忧解难

一块大石头往往需要小石头的支撑才能够放稳,面对老板知识和管理上的不足,如果你能够挺身而出,用自己的行动和智慧为老板分忧解难,共同应对工作中的难题,老板对你的行动即使在嘴上不说,也会在实际行动中对你表示赞赏。

维护企业的形象和声誉

每个员工都有两张脸:自己的脸,以及企业的形象。爱护好自己的脸,你会容光焕发;爱护好企业的脸,你会得到老板的赏识!

职场秀

麦迪是国际知名的××饮料公司的营销部主管。大学毕业后,22岁的他来到公司,从一名普通员工干到今天的部门主管,已经成为公司出色的要员了。麦迪非常喜欢他现在的工作,因为这份工作每天都充满了新奇与挑战,更因为公司有着非常好的环境,使他在这里无拘无束,感觉就像在家里一样。时光荏苒,他把生命中最美好的十年都献给了公司。

这是一个星期六的上午,阳光明媚,麦迪终于有时间来陪妻子去逛超市。妻子是个超级购物狂,每次都得满载而归才能尽兴,而麦迪只是跟在后面做“苦力”。超市最显眼的位置摆放着××公司生产的各式各样的饮料,买家众多,这使麦迪心里涌出一种自豪感。突然,他发现一箱饮料的商标图案上有一道非常刺眼的划痕,使人看起来很不舒服,明显是超市工作人员搬运过程中划出来的。他将这箱饮料放到其他箱子后面。但转念一想,货架前面的饮料卖完后,它又会露出来,依然会被顾客看到。他干脆把它放到购物车上,自掏腰包买回家去。

回家的路上,妻子问麦迪:“家里已有足够的饮料(每个月公司都会给员工发饮料),为什么还要买呢?”他指着那道划痕说:“这是我的脸,脸上有污痕,会给别人留下不好的印象。”

麦迪因为公司的产品上有一点划痕就买下了一箱本不需要的饮料,用行动维护了企业的形象。身为企业一分子的你,做到这一点了吗?

尽管这是件微不足道的平常事,却足以感动我们。我们看到的是一个热爱工作、热爱企业的优秀员工,一个把企业形象与自身荣誉紧紧地融为一体的优秀员工。

千万不要以为维护企业形象只是管理层的责任,自己仅仅是一个雇员。每一个企业的员工,都要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌,保护自己的品牌。

执行力法则

1.自觉维护企业的形象

自觉维护企业的形象,并且努力使这种自觉成为习惯,在日常工作、日常生活中都得以体现。例如,拨打和接听电话时,即使上司不在你身边,你也应该注意语气,体现出你的素质与水平,展示企业的形象。微笑着平心静气地接打电话,会令对方感到温暖亲切。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许,正是因为你不经意的冷淡和鲁莽,就会吓走一个潜在的客户,使企业利益遭受不必要的损失。

2.爱护公司的荣誉

在工作过程,要自觉维护公司荣誉,不做伤害企业声誉的事。主动宣传企业,扩大企业的影响力。

执行力自测

1.当个人与集体利益发生冲突时,你怎么做?

2.你是否有为企业精打细算的事情?

3.你如何对待自己的老板?是否理解他、尊重他、支持他?

4.你如何对待企业的声誉?

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