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第30章 超越惯性思维的限制是职场成功的关键 (1)

新思维引出新方法

“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”一扇门关上,另一扇门会打开。世界上没有死胡同,关键就看你如何去寻找出路。有一句话说得好,“横切苹果,你就能够看到美丽的图案,”当你在工作中遭遇困境的时候,学着换一种眼光和思维看问题,相信你一定能够化逆境为顺境,化问题为机遇。

一天夜里,一场雷电引发的山火烧毁了美丽的“万木庄园”,这座庄园的主人迈克陷入了一筹莫展中。面对如此大的打击,他痛苦万分,闭门不出,茶饭不思。

转眼间,一个多月过去了,年已古稀的外祖母见他还陷在悲痛之中不能自拔,就意味深长地对他说:“孩子,庄园变成了废墟并不可怕,可怕的是,你的眼睛失去了光泽,一天一天地老去。一双老去的眼睛,怎么能看得见希望呢?”

在外祖母的劝说下,迈克决定出去转转。他一个人走出庄园,漫无目的地闲逛。在一条街道的拐弯处,他看到一家店铺门前人头攒动。原来是一些家庭主妇正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭让迈克的眼睛一亮,他看到了一线希望,急忙兴冲冲地向家中走去。

在接下来的两个星期里,迈克雇了几名烧炭工,将庄园里烧焦的树木加工成优质的木炭,然后送到集市上的木炭经销店里。很快,木炭就被抢购一空,他因此得到了一笔不菲的收入。他用这笔收入购买了一大批新树苗,一个新的庄园初具规模了。

几年以后,“万木庄园”再度绿意盎然。

这个小故事告诉我们,换一种思维和眼光看问题,就可以化逆境为顺境。某电器公司的一次营销决策就是这样一个很好的案例。

在一个家电公司的会议上,高层决策者正在为自己新推出的加湿器制订宣传方案。

在现有的家电市场上,加湿器的品牌已经多如牛毛,而且每一个都费足了心思来推销自己的产品。

怎样才能在如此激烈的竞争中,将自己的加湿器成功地打入市场呢? 所有的高层决策者都为此一筹莫展。

这时,一个刚进入决策层的总经理说道:

“我们一定要局限在家电市场吗?”所有的人都愣住了,静听他的下文:

“有一次,我在家里看见妻子做美容用喷雾器,于是就想,我们的加湿器为什么不可以定位在美容产品上呢?”

他还没有说完,总裁就一跃而起,说道:

“好主意! 我们的加湿器就这样来推!”

于是,在他们新推出的加湿器广告理念中,加湿器就被作为

了冬季最好的保湿美容用品。他们的口号是——加湿器:给皮肤喝点水。

新的加湿器一上市,就成功抢占了市场,当然,这和他们新颖的创意宣传是分不开的。

在家电市场竞争日益激烈的销售战中,几乎每一种品牌都在无所不用其极地使人们记住他们的产品,在这种情况下,如果依然在家电圈子里打主意,意义就不大了。

重新为自己的产品定位,给自己的产品换一个新的角度,该家电公司的这一全新的理念,为自己赢来了一个新的市场。

这样的创新,不仅使消费者耳目一新,重新认识了加湿器,也使他们避开了激烈的家电市场竞争,成功地推销了自己的产品。

遇到问题的时候,不要让困难禁锢你的思想,试着多从不同的角度去思考,你就会发现解决问题的办法在不远处等着你。下面的故事就很好地说明了这个道理。

美国有位经营肉食品的老板,在报纸上看到这么一则毫不起眼的消息:墨西哥发生类似瘟疫的流行病。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起来,一定会传到美国来,而与墨西哥相邻的两个州是美国肉食品的主要供应基地。如果发生瘟疫,肉类食品供应必然紧张,肉价定会飞涨。

于是他先派人去墨西哥探得真情后,立即调集大量资金购买大批菜牛和肉猪饲养起来。过了不久,墨西哥的瘟疫果然传到了美国这两个州,市场肉价立即飞涨。时机成熟了,他趁机大量售出菜牛和肉猪,净赚百万美元。

塞翁失马,焉知非福。任何危机都蕴藏着新的机会,这是一个颠扑不破的人生真理。

遇到困难,多尝试从不同的角度去思考问题,相信很快你就能够找到反败为胜的机会。

职场求异思维

很多时候,对问题只从一个角度去想,很可能进入死胡同,因为事实也许存在完全相反的可能。这时,不妨运用逆向思维,做一条逆向游泳的鱼,在反向中求得胜利的果实。

当你面对一个史无前例的问题,沿着某一固定方向思考而不得其解时,灵活地调整一下思维的方向,从不同角度展开思考,甚至把事情整个反过来想一下,那么就有可能反中求胜,捧得成功的果实。

宋神宗熙宁年间,越州(今浙江绍兴)闹蝗灾。成片的蝗虫像乌云一样,遮天蔽日。所到之处,禾苗全无,树木无叶,一片肃杀景象。当然,这年的庄稼颗粒无收。

当时,新到任的越州知州赵汴,就面临着整治蝗灾的艰巨任务。越州不乏大户之家,他们有积年存粮。老百姓在青黄不接时,大都过着半饥半饱的日子,而一旦遭灾,便缺大半年的口粮。灾荒之年,粮食比金银还贵重,哪家不想存粮活命? 一时间,越州米价飞涨。

面对此种情景,僚属们都沉不住气了,纷纷来找赵汴,求他拿出办法来。借此机会,赵汴召集僚属们来商议救灾对策。

大家议论纷纷,但有一条是肯定的,就是依照惯例,由官府出告示,压制米价,以救百姓之命。僚属们七嘴八舌,说附近某州某县已经出告示压米价了,倘若还不行动,米价天天上涨,老百姓将不堪其苦,甚至会起事造反的。

赵汴听了大家的讨论后,沉吟良久,才不紧不慢地说:“今次救灾,我想反其道而行之,不出告示压米价,而出告示宣布米价可自由上涨。”“啊?”众僚属一听,都目瞪口呆,先是怀疑知州大人在开玩笑,而后看知州大人认真的样子,又怀疑这位大人是否吃错了药,在胡言乱语。赵汴见大家不理解,笑了笑,胸有成竹地说:“就这么办。起草文书吧!”

官令如山倒,大人说怎么办就怎么办。不过,大家心里都直犯嘀咕: 这次救灾肯定会失败,越州将饿殍遍野,越州百姓要遭殃了! 这时,附近州县都纷纷贴出告示,严禁私涨米价。若有违犯者,一经查出,严惩不贷。揭发检举私涨米价者,官府予以奖励。而越州则贴出不限米价的告示,于是,四面八方的米商纷纷闻讯而至。

头几天,米价确实增了不少,但买米者看到米上市得太多,都观望不买。然而过了几天,米价开始下跌,并且一天比一天跌得快。米商们想不卖再运回去,但一则运费太贵,增加成本,二则别处又限米价,于是只好忍痛降价出售。

这样一来,越州的米价虽然比别的州县略高点,但百姓有钱可买到米;而别的州县米价虽然压下来了,但百姓排半天队,却很难买到米。所以,这次大灾,越州饿死的人最少,受到朝廷的嘉奖。

僚属们这才佩服了赵汴的计谋,纷纷来请教其中原因。赵汴说:“市场之常性,物多则贱,物少则贵。我们这样一反常态,告示米商们可随意加价,米商们都蜂拥而来。吃米的还是那么多人,米价怎能涨上去呢? ”原来奥妙在于此。

很多时候,我们看问题不能只从一个角度去想,因为很多问题或事实都存在完全相反的可能性。有时,问题实在很棘手,从正面无法解决,这时,假如探寻逆向可能,反倒会有出人意料的结果。

有一个故事,主人公也是运用了逆向思维的手法而取得了不错的收益。

巴黎的一条大街上,同时住着三个不错的裁缝。可是,因为离得太近,所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人,吸引更多的顾客,裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。

一天,一个裁缝在门前的招牌上写上了“巴黎城里最好的裁缝”,结果吸引了许多顾客光临。看到这种情况以后,另一个裁缝也不甘示弱。第二天,他在门口挂出了“全法国最好的裁缝”的招牌,结果同样招揽了不少顾客。

第三个裁缝非常苦恼,前两个裁缝挂出的招牌吸引了大部分的顾客,如果不能想出一个更好的办法,很可能就要成为“生意最差的裁缝”了。

但是,什么词可以超过“全巴黎”和“全法国”呢? 如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌,无疑会让别人感觉到虚假,也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办? 正当他愁眉不展的时候,儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后,笑着说:“这还不简单!”随后挥笔在招牌上写了几个字,挂了出去。

第三天,另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话,但事情却超出了他们的意料。因为,他们发现,很多顾客都被第三个裁缝“抢”走了。这是什么原因?原来,妙就妙在他的那块招牌上,只见上面写着“本街道最好的裁缝”几个大字。

在竞争日趋激烈的今天,人们更需要借助于不同常规的思维方式来取胜。在上面的故事中,面对其他人提出的全城和全国的“大”,裁缝的儿子却利用街道的“小”来做文章,并最终取得了胜利。因为在全城或者全国,他不一定是最好的,但在街道这个特定区域里,他就是最好的,而这才是具有绝对竞争力的。

思维逆转本身就是一种灵感的源泉。遇到问题,我们不妨多想一下,能否朝反方向考虑一下解决的办法。 反其道而行是人生的一种大智慧,当别人都在努力向前时,你不妨倒回去,做一条反向游泳的鱼,去寻找属于你的路径。

职场类比思维

当工作遇到难题时,当进程难以推进时,曾经历过的相似情境也许可以带给你启发与灵感,让你在相似性中找到解决问题的最佳方案。

类比思维法就是根据两个对象在一系列属性上相同或相似,由其中一个对象具有某种其他属性,推测另一个对象也具有这种其他属性的思维方法。由这种方法所得出的结论,虽然不一定很可靠、精确,但富有创造性,往往能将人们带入完全陌生的领域,给予许多启发。

类比思维法在创新和解决问题时,具有很大的指引作用,得到了思想家、科学家们的高度评价。

天文学家开普勒说:“类比是我最可靠的老师。”

哲学家康德说:“每当理智缺乏可靠论证的思路时,类比这个方法往往能指引我们前进。”

现代社会,随着日常创造的增加,类比的作用尤其得到重视。如日本学者大鹿·让认为:“创造联想的心理机制首先是类比……即使人们已经了解到了创造的心理过程,也不可从外面进入类似的心理状态……因此,为了给创造活动创造一个良好的心理状态,得采用一个特殊的方法,就是使用类比。”

瑞士著名的科学家阿·皮卡尔就运用类比发明法创造了世界上第一艘自由行动的深潜器。

皮卡尔是位研究大气平流层的专家,他设计的平流层气球,曾飞到过15690米的高空。后来他又把兴趣转到了海洋,研究海洋深潜器。尽管海和天完全不同,但水和空气都是流体,因此,皮卡尔在研究海洋深潜器时,首先就想到利用平流层气球的原理来改进深潜器。

在这以前的深潜器,既不能自行浮出水面,又不能在海底自由行动,而且还要靠钢缆吊入水中。这样,潜水深度将受钢缆强度的限制,钢缆越长,自身重量就越大,也就容易断裂,所以过去的深潜器一直无法突破2000米大关。

皮卡尔由平流层气球联想到海洋深潜器。平流层气球由两部分组成:充满比空气轻的气体的气球和吊在气球下面的载人舱。利用气球的浮力,使载人舱升上高空,如果在深潜器上加一只浮筒,不也就像一只“气球”一样可以在海水中自行上浮了吗?

皮卡尔和他的儿子小皮卡尔设计了一艘由钢制潜水球和外形像船一样的浮筒组成的深潜器,在浮筒中充满比海水轻的汽油,为深潜器增加浮力,同时,又在潜水球中放入铁砂作为压舱物,使深潜器沉入海底。

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