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第70章 能用则用,该反则反 (2)

换个思路,就能将冷门做大,实际上,冷门生意最好做也最赚钱。只要有市场,就有赚钱的机遇。冷门之所以被定义为冷,是因为很多人先入为主:别人说它冷,我也觉得冷,很多赚钱的机遇就这样悄悄溜走。商之大者会细心观察身边的每一个领域,冷与不冷不在主观而在市场,他们明白市场决定生意,生意决定财富的道理。那些能从“冷”处着手,钻“冷门”的人,才可能挖到更大的宝藏。

宜“反”则“反”,逆道而行

逆反创机之“反”不是任意的,要从当地、当时的实际情况出发,审时度势,宜“反”则“反”,不可强求。

卡耐基认为,在市场竞争中,市场的变迁,并非永远顺向延伸,有时会出现逆向反弹,返回到以往的某一点上,也就是说人的消费有个周期,人的意识上有个回归观念,如果认识这个回归观念,掌握这个“周期”,在他人顺向变的时候,你来到逆向反弹变,回到原来的某一点上,“吊”个市场的“空当”。这种不拘泥于常规、常法、常情,反其道而行,逆反求胜,称逆变术。

一般人的思维方式,如在竞争降价时,诸竞争者都着眼于降价,力求把价格降得更有吸引力,人的思维方式,往往习惯于正面观察、顺向思考,忽视反面求异、逆向探索。显然,被大家所关注的,必有戒备,很难突破;被大家所忽视的,乘虚而入,易如反掌。所以商战中,把力量指向对方意料不到、来不及救急的地方,即“出其所不趋,趁其所不意”,可望获胜。在商战中,不乏这样的有心人,他们胸怀宏图,伺机而“反”,一鸣惊人。

陈佳慧是南京第一家自助式旋转小火锅店的老板,她有着幸福的家庭,有疼她的老公和可爱的女儿,但她想成就一番事业。于是,她投入巨资开创了自己的火锅店。她不希望自己的火锅店像街边的大火锅店似的,一群人围着桌子赤膊上身,猜拳行令,不雅观也不会有市场。陈佳慧给它的定位是优雅舒适,消费群是二三十岁的年轻人,他们可以在这里聊天休闲,像咖啡厅一样让人感到舒服。于是她就上网查小火锅的相关信息,终于找到了一种旋转的小火锅。这种火锅的特别之处在于它的自助台上有一个可以自动旋转的传送带,传送顾客需要的菜,客人可方便而快捷地拿菜。因为她的店独具特色,所以刚开业客人就源源不断。不足一年,她就赚回了130万的成本。现在她的分店正在陆续开业,生意也越来越红火。

陈佳慧的成功源于自己的特色。小小的火锅本不新奇,但独特的定位和新颖的风格却让她早早搭上了财富的班车,有别于他人成了陈佳慧致富的秘诀。所以,不做大多数,当大家都千篇一律地做同样的东西的时候,你的“另类”就成了获取财富的撒手锏。努力让自己不一样,财富就会来到你身边。很多人都知道法国著名化妆品公司——香奈尔公司,它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的逆道而行。

刚开始时的香奈尔公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈尔汇报,立即得到了老板的大加赞赏。

没过几日,人们在巴黎《日日新闻》上看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选10名丑女,将于星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们鱼贯而出。果然一个个都是长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自如地走上台,她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,随着音乐幕布再起,丑女们一个个涂脂抹粉,霓虹灯下竟然是另一番模样。

观众无不叹服,自此香奈尔公司生产的化妆品在市场上成为畅销货。

别人都找美女做广告,而香奈儿却逆道而行,找了丑女造声势,并获得了更大的反响,成功崛起的富人,不是因循守旧、没有任何压力的观光客,而是积极投入、努力创新的参与者。善于捕捉机遇,以创造性思维迎接机遇的人,最有希望与财富为伍。有时候我们就是需要这样的逆向思维。抛弃曾经的因循守旧,成为努力创新的参与者,捕捉稍纵即逝的机遇。最终成就自己的财富梦想。

违反常规,造蓝海商机

同类产品在市场上越来越多,竞争越来越激烈,消费者越来越成熟,市场也就越来越难以开拓。为了争夺一块利润已经很低的市场,各商家纷纷打起了价格战,将已十分微薄的利润一降再降,最终两败俱伤,以一片猩红收场,这种红海竞争使企业竞争的成本越来越高。因此,企业只有变革思维,违反常规,打造蓝海商机,才能进入风平浪静、利润无限的碧海蓝天。

阿妮塔还是发现了一个将要迅猛发展的市场:年轻的女消费者们愿意有一种化妆品,能用一种毫不残酷并对环境负责的方式生产出来。当时的生产商没有这样的远见,她接触的所有生产商都没听说过霍霍巴油或芦荟胶冻,因为他们都只想到可可油与巧克力有联系,阿妮塔就找到了一个草药医生按她的要求工作,她开始尝试着对这个市场的开发。

为了节省钱,她亲自将生产的化妆品装在医院用于装尿样的廉价的塑料瓶里,并鼓励她的顾客将这个塑料瓶带回来重新灌装。阿妮塔没钱支付商标的印刷费用,她就和她的朋友们自己动手印刷每个商标。如果她计划好了包装她的化妆品的某种办法,结果也不会比她现有的包装效果更好了,这种临时准备的包装使她的产品与她的化妆品一样看起来自然、朴实。 由于阿妮塔不是典型的企业家,所以她没有看到在几乎毫无资金的情况下开办公司有何不妥。

阿妮塔在英国的布赖顿码头开办了第一家形体商店。她的商店一开张,附近的经营者们就开始打赌估计她的商店能开多久,但比这更糟糕的还有当地的一家丧葬店坚持要她改换店名,他们抱怨说没有人会雇用一个在名叫“形体商店”附近的葬礼主持人的。阿妮塔坚守立场并保持住了店名。

阿妮塔决定继续开办第二家商店。银行询问了她的计划之后拒绝给她贷款。她找到朋友的一个朋友,那人愿意借给她6400美元,同时要求拥有形体商店50%的股份,如今那个人的股份已经价值14亿美元了。将自己生意的一半交给别人是阿妮塔真正犯过的错误。但这看起来并不是唯一像是个错误的决定,这里还有其他三个“错误”:

第一,即使她在美国开办商店之后,她也从来没有打广告来宣传她的产品。人们告诉她,在产品进入新的市场时,如果没有大量的广告宣传,这简直无疑是自杀。

第二,除了在形体商店销售自己的产品外,她没有任何代销店来销售她的产品。阿妮塔认为人类精神在生意中扮演着一个非常重要的角色。

第三,她很早就决心使自己的商店成为促进变化的催化剂,不仅仅是在商界,而且是在整个世界范围内。

这些决定后来被证明在零售业是最有激发力的“错误”。即使到了20世纪90年代中期,阿妮塔仍然从不为自己的产品打广告,她的反传统的做法引起了媒体的很大兴趣,媒体的记者写了数百篇文章并约她见面来介绍她,从而使阿妮塔和她的商店广为人知。她在纽约开张的第一家商店被顾客们挤得水泄不通,其中一个35岁的女人滑着滚轴冰鞋,振臂高呼:“哈利路亚!你终于来了。”对于一种产品来说,这种广告就足够了。

阿妮塔打破了书中的条条框框,而违反常规的“后果”就是:现在形体商店在全世界有1500多家分店,总资产价值超过了5亿美元,并对化妆品生产业的主要竞争者,在产品和市场销售方面发挥着影响。

做了不同寻常的事情才会使一切变得不同凡响。同类产品在市场上越来越多,市场也就越来越难开拓,这时候,你就要学会转变思路,逆市而行。人无我有,人有我新。

薄利厚利,能销就行

无论是薄利,还是厚利,对于商家来说,只要多销就行,多销就能赚钱,赚钱就是企业存在之根本。商家要看准时机,使价格成为竞争的一种有效手段。利润微薄,价格较低,就容易在竞争中占优势,吸引顾客,实现“薄利—多销—赚钱”的目的;厚利多销并不意味着你的价格越高,别人就越愿意买,而是给高档消费者一个充分的理由,让他们相信高价物有所值,痛快地掏出钱来。无论哪种手段,你的生意才会越来越兴隆,创造的财富才会越来越多。 对于薄利多销,宏基集团董事长施振荣从小就有深刻的体会。

施振荣3岁丧父。为了谋生,他曾经帮着妈妈在店里同时卖鸭蛋和文具。鸭蛋3元1斤,只能赚3角,差不多是10%的利润,而且容易变质,没有及时卖出就会坏掉,造成经济上的损失。文具的利润高,做10元的生意至少可以赚4元,利润超过40%,而且文具摆着不会坏。看起来卖文具比卖鸭蛋好,但是,施振荣讲述经验时说,卖鸭蛋远比卖文具赚得多。鸭蛋利润薄,但最多两天就周转一次;文具利润高,但有时半年一年都卖不掉,不但积压成本,利润更早被利息吃光。

施振荣后来将卖鸭蛋的经验运用到宏基,建立了薄利多销的模式,即产品售价定得比同行低。虽然利润低,但客户量增加,资金周转快,库存少,经营成本大为降低,实际获利大于同业。

薄利多销的经营法则被古今中外的商人所推崇,而且实践证明,这种经营法科学而可行。但有些商人还有一种与众不同的招数,他们对薄利多销的买卖毫无兴趣,却对厚利多销的生意兴趣盎然。这有些商人在经营活动中,为了避免其他商人薄利多销的冲击,他们宁愿经营昂贵的消费品,如珠宝、钻石、金饰之类,不经营低价的商品。例如聚成总裁陈永亮结合“国学热”,提议开发高端产品——华商书院,就是销售厚利的典型。

2006年12月,聚成旗下的华商书院第一期商界领袖博学班顺利开学。12月20日《广州日报》报道:“久未听闻的《论语·学而》的朗诵声一阵阵从孔府旁边传出,如一轮暖阳流淌在山东曲阜的寒冬。这就是50位来自全国各地的企业董事长、总经理,作为华商书院第一期商界领袖博学班的学员,在中山大学哲学系主任黎红雷教授的带领下共同研读《论语》,以求从华夏最深邃的智慧中找到企业管理、富强的理念和方法。”

华商书院只为企业董事长、总经理开放,每期只招收50人。课程包括:8大国学宝典品读——《易经》、《论语》、《道德经》、《韩非子》、《孙子兵法》、《人物志》、《禅宗智慧》、《黄帝内经》;5位历史人物研究——宋太祖、唐太宗、曾国藩、胡雪岩、毛泽东;企业家素质管理系统——宏观经济学、企业战略规划、企业家公众演说训练、企业资本运营。授课讲师则是由国内各学术领域和实战派企业家组成的庞大阵容。而其另一个特色就是国学、帝王学的授课地点基本上都是选择在历史人物、事件的发源地、转折地等处举行。例如,学儒商思想就去曲阜,研读诸葛亮就到“大江东去浪淘尽”的赤壁遗址,研读毛泽东就去伟人故里韶山,学习道家思想智慧就去道教圣地青城山去游学,学习禅宗智慧就到佛门净土少林寺。 聚成在培训产品创新方面,又一次走在了国内培训行业的前列。

与星巴克一样,聚成华商书院很好地实践了差别化战略:它是中国唯一一个只为年营业额在3000万元以上的董事长、总经理开放的学院,学员们可在此建立高端人脉网;它是中国唯一一个全国游学的学院,读万卷书,行万里路,寓教于乐;它还有一项独特的增值服务:同学企业互访,并实地讨论企业问题,集思广益。

由于有这三大差异,华商书院的学费由开始时的十几万涨到二十余万,仍不愁招不到学员。

薄利多销,是看中顾客精打细算的心理,即功能相同或相近的产品,价格不同时,趋向于购买价格低的。这种购买心理也决定了谁能给顾客更大的实惠,谁就能获得更多的财富。薄利多销所带来的人气和效益,是非常惊人的。而厚利多销营销策略,是以有钱人作为着眼点的,有钱人看重身份、讲究文化品位,他们付得起,又讲究身份,对价格就不会那么计较。其实,二者都有其优势,关键在于对市场的把握。

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