登陆注册
323000000078

第78章 团队合作法:集思广益搭建创新桥梁 (1)

独木难成林,一人难为众,团队合作是创新的另一种方法。随着集约型合作化现代社会的形成,单打独斗的学习工作方式已不再适应时代的发展,我们需要更多合作型团队的出现。团队合作能迸发出巨大的创新力量,团队沟通交流可以集结很多创意点子。20世纪企业兴起的“头脑风暴法”就是利用团队智慧,群策群力,激发创造性思维的一种创新方法。了解到团队巨大的创新力量,在今后的学习工作和生活中,我们就应该尽量融入团队之中,不做独行的“罗宾汉”,这样个人的创新潜能才能在团队中得到最大的发挥。

团队合作——团结迸发创新力量

研究发现,红杉生长的地方,必定是一大片的红杉林。这一大片红杉的根彼

此紧密相连,一株连着一株,结成一大片,自然界中再大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密联结、面积超过上千公顷的红杉林,除非飓风强到足以将整块地皮掀起。我们做人做事也一样,生命的河流总有曲曲折折,人生的路也不免坎坎坷坷。困难就像一块巨大的拦路石挡在你必经的路途上。独木难成林,一人难为众,单凭自己的力量不能动它分毫。此时,唯有合作,才能产生更大的力量。

团队合作法是创新的另一种方法。在20世纪初以前,人类社会重大的发明和创新主要是由独立发明者或独立的实验室作出的。例如瓦特有合作人,但他没有企业,不属于任何团队。爱迪生有过像电灯、电动机、电报机等一系列重大发明,但他的工作场所只是一个独立的实验室。然而,从20世纪20年代以后,独立的专业实验室数目在不断减少,独立的发明家的数量也在不断地减少。

这一切都表明,现代社会需要越来越多工作团队的存在,需要团队合作所迸发的创新力量。单打独斗的工作方法已渐渐隐退出历史舞台。

看到过德国足球队比赛的人应该都注意到了,这个被称为“日耳曼战车”的球队,频频在世界级的比赛中问鼎冠军,可整个球队里却难以找出一个技术超群的个人球星。

一位世界著名的教练说:“在所有的队伍当中,德国队是出错最少的,或者说,他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看,他们是不完美的,德国队是脆弱的。可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的,在足球场上,不是11个人在踢足球,而是一个巨人在踢,对对手而言那是非常可怕的。”

全队拧成一根绳子,发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀!

团队合作的重要性不只体现在生物界、运动场,在企业的发展中也是至关重要的一个因素。

每一个人,因为性格、学识、阅历等各方面的限制,都很难独立做成一件创造性的工作。每个部门、每个员工都应从公司的整体利益出发,善于进行换位思考,发现别人的长处,发现双方存在的共同点,取长补短,树立团队协作意识。同时,要不断培养作为某一企业员工的自豪感,让员工深刻体会到在这个集体中凭借着共同的努力可以战胜所有的困难,去实现员工自己的人生价值。

IDEO的产品设计团队,每一个团队都由不用领域的专家组成:工程师、工业设计师、绘图师、广告设计师、人类学家、心理学家以及与产品领域直接相关的专家。人类学家用他们训练有素的眼光去观察产品,锁定特殊顾客群落,有时甚至与他们共同生活,记录下这些人的生活习惯、作息起居、兴趣爱好;心理学家就这些记录作出深层的心理分析,以揭示这些顾客对某一产品可能连自己都尚未意识到的深层需求;工程师根据这些分析总结出新产品需要具备的特征和性能;再由工业设计师和绘图师结合产品特点设计出外观美丽而又方便实用的产品模型,然后进行样品投产;试制成功后,由广告设计师向大众展现该产品的与众不同。在这个团队创新过程中,每一环都紧紧相连,每一个队员都必须有对产品深刻的理解,并在制作过程中深深介入。因此,用“集体智慧的结晶”一词来描述团队的创新成果实在最合适不过。

可见,“英雄好汉”的力量是有限的,懂得团结、合作,将自己融入团队之中,在团队中汲取智慧和经验的人,才是最有力量的。

可以说,团队精神是个人和企业成功的要诀之一,也是企业选择员工的标准之一,一个公司的政策的延续性和它的团队精神密不可分。同时,员工的团队精神是否能得到发扬,是决定工作成果的最为重要的因素。所以,搞好团队合作,我们就能在团结中迸发创新力量。

团队沟通——交流可以集结创新点子

一个人的力量是有限的,同样,一个人的思路也有枯竭的时候。但在一个团队中,大家互相沟通交流,每个人贡献一个点子,即使看似荒唐行不通,集结起来,也可能成为一个绝妙的创新点子。

利用沟通交流来集思广益,这种方法曾经挽救过一个濒临倒闭的公司。

日本德岛一家制药公司曾濒于倒闭,于是公司总经理提出“人人都应奉行创意主义”的口号,发动员工献计献策,结果收到了许多离奇怪诞的创意。有人提出:“最近蟑螂太多了,想想制造捕捉的器物吧。”于是创意研讨会就此展开。一位老工人说:“过去逮苍蝇都是用捕蝇纸粘,不知此法能否粘住蟑螂?”有人进一步说:“蟑螂不同于苍蝇,不会从天而降,不会同时被粘住六只脚。它匍匐前进,只粘住前边两只脚,便会很快被挣脱。倘若制成一个三角形的盒子,里面大部分地方涂上黏合剂,蟑螂在狭窄的空间里,挣脱了这边又粘住了那边,这样就能逮住了。”公司采纳了这两种意见,很快投入生产并投放市场,果然获利极丰。

由此可见,沟通在企业发展中是多么的可贵。

在一个企业团队,对领导者而言,沟通是其了解信息、指挥引导员工、鼓励激发员工积极性的重要手段。沟通的效果好坏,往往直接影响着团队的发展。

人与人之间依靠沟通传达信息。企业犹如一部大机器,而良好的沟通就像添加润滑剂。主管与部属之间如缺乏良好的沟通,轻者打击士气,造成部门效率低落,重者相互之间形成敌意。现代企业团队管理的过程,就是团队沟通协作的过程。

韦尔奇最成功的地方,是他在通用电气公司建立起一种良好的团队沟通方式。韦尔奇认为,与员工沟通是一种交流思想、增加信任、推动企业发展的最佳形式和途径。韦尔奇说:“我们希望人们勇于表达反对的意见,呈现出所有的事实面,并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。”“良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制订计划。真实的沟通是一种态度与环境,它在所有过程中最具互动性,其目的在于创造一致性。”

在一次Work-Out会上,通用电气主持人把工作问题形象地分成两类:“响尾蛇”和“巨蟒”。响尾蛇容易捕获,代表的是一些简单的问题,能够当场解决;巨蟒一声不响地缠绕在树上,很难消灭,代表一些复杂而不能马上解决的问题。

通用电气的一个工人道出了这样一个“响尾蛇”问题:“我在这里工作了20多年,有一个很好的工作记录。我还得过管理奖,我爱这里,它让我的孩子能读完大学,也给了我一份很不错的薪水,但是仍然有一些愚蠢的事我不得不指出。”

他的工作是负责操作一种价值昂贵的设备,要求戴上手套。手套一个月要磨破几副。为了领取新手套,他只好叫一个空闲的操作师来顶替他一下。如果没人的时候,他就不得不把机器关掉,走到另一座楼上的供应室,填写一个表格,然后还必须到处寻找一个负责的管理员签字,再回到供应室领取手套,为此常常使他有1个小时不能工作。

“我认为这是愚蠢的。”

“我也这样认为,”坐在会场前面的总经理说,“我们为什么要那样做呢?”

房间后面传来了答案:“在1973年我们丢失过一箱手套。”

“把手套箱放在操作者附近的地板上。”总经理这样命令。

又一条“响尾蛇”被射杀了。

“巨蟒”往往比“响尾蛇”顽固,在GE电力事业部的Work-Out会上,又一条“巨蟒”出现了。

出席会议的是涡轮机制造部、销售部和服务部的人员。一个来自服务部的工程师抱怨,他们非要写那些长达500页的报告不可,其中,详细描述了工作步骤,并要预测可能的故障以及需要更换的部件。尽管报告被人认为是必要的。

“真的像你说的?”

“你们做领导的可以把那些报告找回来看看嘛。”有人提醒他不要太生气。

“我们为准备报告付出了巨大的努力,却根本没有人去看这些报告,所以工程师常常在交货6个月后才把报告交上去……这又有什么用呢。”最后,通过广泛的讨论,终于废除了这种报告,取而代之的是简明扼要的报告,但要立刻交付给用户,当然,它们会被实际阅读。

沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店,通报公司所有业务情况,与各工作团队成员会面,征求他们的意见;通常,还要带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会”等。只有这样,行政管理人员才能收集到员工的想法,才能保持整个组织信息渠道的通畅,这些就是他们做远足遍访的主要原因。沃尔玛总裁曾说过,“如果你必须将沃尔玛体制浓缩成一个思想,那可能就是沟通,因为它是我们成功的关键因素之一”。

同类推荐
  • 最让你情绪放松的心灵鸡汤(智慧背囊)

    最让你情绪放松的心灵鸡汤(智慧背囊)

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。这本《最让你情绪放松的心灵鸡汤(5A畅销版)》是该系列中的一册,作者是李继勇。《最让你情绪放松的心灵鸡汤(5A畅销版)》收录了《轮椅上的小提琴家》、《坐以待毙的地主》等故事。
  • 大公司做人 小公司做事

    大公司做人 小公司做事

    在做事中体会做人的真谛,在做人中感悟做事的奥义,做人在于了解人心、把握人心、以心攻心、赢得好感、化敌为友、左右逢源、获得支持、八面玲珑、路路畅通。做事在于热情洋溢、眼光敏锐、灵活变通、工作到位、不畏艰难、不言放弃、以退为进、有礼有节、甘当责任。
  • 肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    肯定自己 改变自己 超越自己(大全集)

    ,而是你自己为自己争取的。或者说很看重自己,人最难相信的是自己,在一些事情上能够坚持自己的独到见解,最难以战胜和超越的也是自己。如果一个人很自信,最不容易改变的是自己,这个分量并不是别人给你的。是的,人都是希望自己在他人的心目中是有分量的,在自己所从事的领域有分量。但是很多时候,这自然会成为大家心目中的权威和榜样。每个人都觉得上司的欣赏、同事的尊重和他人的赞美是对自己的价值的认定;在别人的肯定与重视下才觉得人生充满意义,生活享有乐趣
  • 做人不要太张扬

    做人不要太张扬

    低调做人,不张扬是一种修养、一种风度、一种文化、一个现代人必需的品格。没有这样一种品格,过于张狂,就如一把锋利的宝剑,好用而易折断,终将在放纵、放荡中悲剧而亡,无法在社会中生存。不张扬就要自我束缚,将个性引到正确的方向上来,而不是固步自封。要真正做到“风临疏竹,风过而竹不留声;雁度寒潭,雁去而潭不留影 ”的境界,才能在激烈竞争的社会走向通往成功的阳光大道,示人以弱乃生存竞争的大谋略,低姿态是收服人心的资本,藏锋是一种自我保护,藏而不露也是一种魅力。过于张扬,烈日会使草木枯萎;过于张扬,滔滔江水将会决堤;过于张扬,好人也会变得疯狂。
  • 哈佛口才课

    哈佛口才课

    150年来,很多从哈佛大学毕业的人,进入美国军界、政界和商界等领域,获得显赫的职位。
热门推荐
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 赢在起跑线上

    赢在起跑线上

    ,人生就像一场马拉松。做到赢在起跑线上,才能从容应对接下来的挑战
  • 我的宝贝

    我的宝贝

    豪华轩高级会所“蓝,这边!”刚推开西餐厅的大门,便看见左雨晴在微笑地挥动着手臂。坐在一旁的客人们优雅地抬起头,顺着她的视线望过来,不悦的神色立刻变得诧异,变得惊讶。诧异?惊讶?当然,一个穿着黑色校服的女学生,出现在高级别墅区里的高级餐厅,绝对是成为众人猜疑的目标。猜疑嘛,这种地方,是那些富商名流来的,加上这个时间,学生们还在学校用功念书,怎会无缘无故跑出来呢?以为她是情*妇?以为她是某家……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 南宫懿儿:女帝逍遥

    南宫懿儿:女帝逍遥

    【蓬莱岛原创社团出品】【本故事纯属虚构,请勿模仿!】推虫子新书:倾绝天下:地狱新爵修罗女皇!结婚当天她死在了自己老公和最好的姐妹晴的手上。重生后,却再次看到长着和晴一模一样的脸。她能否过的了自己内心的那一关。是让仇恨横行呢?还是重新寻找新的快乐。。。前世伤了心,这世能否把心补回?渴望像风一样自由,于是开始她的学习如何站在别人束缚不了的地方。然后再实现自己的梦想,风一样的。。。。
  • 凰图如画:囚爱小王后

    凰图如画:囚爱小王后

    她是高科技时代的小神童,穿越到盛世天朝,落入无法救赎的黑暗。他是生杀予夺心狠手辣的王,一道圣旨,天朝臣子可尽情享用罪臣之女;孰料,她凤身天定,命格为后,三个月后,他说:今夜,由你侍寝。这一次,她再不能逃脱命运之手。整整十四天,连续不休的在他身下哭饶,她发誓,一定做这天下最大的女枭雄,将他的龙椅踹翻,龙床压塌,让他将牢底坐穿……她怒吼:暴君再敢过来,老子就开枪开炮了!*每天保底三更,正常六更,上午十点之前更完,若是加更在下午和晚上,求包养,求支持,欢迎加入童童官方群:4851275**
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 回到唐朝当混混

    回到唐朝当混混

    又是穿越,可又不是我愿意穿越的本人一无所长,糊里糊涂的穿到唐朝,要靠什么吃饭?说不得,只有一个字,混没想到混到极致麻雀也能变凤凰大明宫里走一遭皇帝王子任我挑只为心中如意郎敢与天公试比高本文纯属虚构,如有雷同必属巧合我的亲亲们给小青做了一个论坛网址是http://m.pgsk.com/有兴趣的朋友可以去逛逛喔中文名字,哈哈,混混盟推荐自己的完结文家有刁夫盗情新文火爆妖夫
  • 琴瑟无端

    琴瑟无端

    孙频,女,1983年出生于山西交城,毕业于兰州大学中文系,现任杂志编辑。至今在各文学期刊发表中短篇小说一百余万字,代表作有中篇小说《同屋记》、《醉长安》、《玻璃唇》、《隐形的女人》、《凌波渡》、《菩提阱》、《铅笔债》等。