沟通是团队合作的一种方式，沟通是创新的一种途径。沟通可以集思广益，为团队的发展提供创意的点子。
头脑风暴——在脑力碰撞中激发创新火花
“那是在1938年，我在公司内第一次尝试了有组织性的思考能力。那时我领导着‘一个广告代理公司’。早期的参加者为我们的努力起绰号为‘头脑风暴会议’，很合适，因为‘头脑风暴’意味着用大脑去猛攻一个问题，而实际情况正是如此。”
这是奥斯法在他的《应用想象力》一书中描述“头脑风暴”这个名字的由来。
头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。作为一种创新方法，头脑风暴法在韦氏国际大辞典中被定义为：一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋划策，群策群力，解决问题。
头脑风暴法的核心是召开头脑风暴会议，奥斯本为头脑风暴会议制定了8条原则：
（1）参加会议的人员控制在10人左右，开会时间以半小时为宜。
（2）每次讨论的问题不宜太小、太狭或带有限制性，但讨论时必须针对问题的方向，集中注意力。
（3）主持人至少需提前10天通知会议主题，发言时不可照本宣科，会上不允许个别交谈，以免干扰别人的思维活动。
（4）在会上不允许批评别人提出的设想，禁止作出评论性的判断。
（5）不允许用集体提出的意见来阻碍个人的创新思维。
（6）鼓励自由想象，提倡任意思考，哪怕是幼稚荒唐、不可能付诸实施、无任何价值的设想，都欢迎提出来。
（7）要求每个人尽量改进别人的设想，或提出更新奇的想法。
（8）与会者人人平等，没有权威，没有上、下级。
头脑风暴会议上的上述规定，破除了一半会议加在人们头脑中的无形的枷锁，大大拓宽了与会者的思路，使每位会议参加者的独到见解和创新设想不断迸发。
这种方法适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业，如广告业。
下面我们就来看看运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例。
有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。
第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。
第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大、周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。
岩石碰撞会产生火花，思想的碰撞同样能够激发创新的火花，头脑风暴便是一种智慧碰撞的讨论方法。在自由的讨论中，汇聚各种各样的思路，大家群策群力，才会产生更多的好方法。
融入团队之中，不做独行的“罗宾汉”
特立独行的罗宾汉只喜欢自己的那块孤岛。他没有丝毫团队精神，不愿主动与别人配合，分享自己的劳动，也不会主动听取他人的意见，每天只是自顾自地工作，离群索居。
这种人在遇到困难时无法准确地向别人发出求助请求，而且由于他的特立独行很容易破坏团队的团结与合作，所以他是不受同事和领导欢迎的。人们只能开始疏远他，使他无法正常发挥自己的聪明才智而最终被剔除出团队。
树立团队意识，摒除独行侠思想，这是当今职场发展的“真经”。在团队合作能力日益被重视的今天，优秀的人才绝不再相信个人英雄的假说，而会积极地投入团队中，融合大家的智慧，开拓一片广阔的天空。
刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务，让她在本市做一下公司产品的市场调查，然后策划一份市场营销活动方法。
刘芳是第一天上班，工作又是上司亲自交代的，因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查，然后带着手头资料躲进写字间，搞起方案来。很长时间过去了，她的方案还是没有做出来。
实际上，她收集的那些资料公司都有，她只要向有关部门借阅一下即可，而她却不懂得向他人寻求帮助，用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难，只是一个人像没头苍蝇似的蛮干，当然理不出任何头绪。
今天，像刘芳这样的“罗宾汉”已无法生存，或者无法更好地生存。不可否认，个人能力是事业成功的基础。然而，离开他人的协作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都不可能成就大业。
企业也是如此，企业是一艘巨大的航母，每一个员工都是它不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着企业的预定目标前进，实在是有赖于全体员工的精诚合作。只有每一个员工的力量都保持一致，企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。
井深大刚进索尼公司时，索尼还是一个只有二十多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说：“我知道你是一个优秀的电子技术专家，就像好钢要用在刀刃上一样，我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发怎么样？希望你能发挥榜样的作用，充分地调动其他人。你这一步走好了，企业也就有希望了！”
“我？我还很不成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀！”虽然深井大对自己的能力充满信心，但他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付得过来的。
“新的领域对每个人都是陌生的，关键在于你要和大家联起手来，这才是你的强势所在！众人的智慧合起来，还能有什么困难不能战胜呢？”盛田昭夫很有信心。
井深大一下子豁然开朗：“对呀，我怎么光想自己？不是还有二十多名员工吗？为什么不虚心向他们求教，和他们一同奋斗呢？”
他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题，他们告诉他：“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，一台大约45公斤；二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受，半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑？”井深大点头称是。
然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他：“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答：“谢谢。我会朝着这方面努力的！”
在研制过程中，他又和生产第一线的工人团结合作，终于一同攻克了一道道难关，在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机，并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元！
井深大深深地体会到团队的力量，从这次的成功经历中，井深大更加明白了一个道理：没有完美的个人，只有完美的团队。当你成为团队中的一员时，“我”就变成了“我们”。你必须舍弃部分的自我，整个团队才有茁壮成长的可能。
一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天巨浪。同样，一个人也只有融入团队才能生存、成长。放眼所有一流的工作团队，他们之所以会出类拔萃，无非是他们的成员能抛开自我，彼此高度信赖，一致为整体的目标奉献心力的结果。
