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第24章 “瞎忙”不如“不忙”,这样复命最高效 (3)

“把你明天必须要做的最重要的工作记下来,按重要程度编上号码。最重要的排在首位,以此类推。早上一上班,马上从第一项工作做起,一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作,也没关系。只要它是最重要的工作,就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你的公司的人也这样做。”

“这套方法你愿意试多久就试多久,然后给我寄张支票,并填上你认为合适的数字。”

卡尔森认为这个思维方式很有用,不久就填了一张25,000美元的支票给史蒂芬·柯维。卡尔森后来坚持使用史蒂芬教授教给他的那套方法,五年后,卡尔森钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。卡尔森常对朋友说:“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做,我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”

凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,不应该与重要性最低的事情混为一谈,应该优先处理。优先要务的含义是:

1.比较早或者比较重要,在排序或排名上靠前,居于第一位的事情。

2.比另一个项目或考虑事项重要的某种事情。

如果你把大多数时间都花在次要的事情上,那么大多数重大目标都无法达成。所以,作为一个优秀员工,你必须学会根据自己的核心价值,排定日常工作的优先原则,并养成习惯,坚持下去,并把这些事安排到自己的例行工作中。

【最优化法则】

工作中要做到“要务优先”,需要明确以下几点:

1.明确公司目标

要做到要事第一,首先要明确公司的发展目标,站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少错误的机会。我们在工作中,必须理清的问题包括:我现在的工作必须作出哪些改变?我应该从何处入手?为了避免影响目标的达成,有哪些可用的工具与资源?

2.保持高度责任感

要做到要事第一,在工作中要时刻保持高度的责任感,自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来,对公司负责,也对自己负责,然后,发挥自己的能动性,去推进公司发展目标的实现。

3.使用“优先表”

要事第一要求我们在工作中要善于发现决定工作效率的关键要事,在第一时间解决排在第一位的问题,在这个问题上,怎样确立时下最需要解决的问题就成了问题的关键和难点所在。著名的逻辑学家布莱克斯说过:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”

4.辨别是否是要务的5个参照标准

(1)完成这些任务可使我更接近自己的主要目标(年度目标,月目标,周目标,日目标)。(2)完成这些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标作出最大贡献。

(3)我在完成这一任务的同时也可以解决其他许多问题。

(4)完成这些任务能使我获得短期或长期的最大利益,比如得到公司的认可或赢得公司的股票等等。

(5)这些任务一旦完不成,会产生严重的负面作用:生气、责备、干扰,等等。

5.过滤“次要信息”

应当学会有效过滤次要信息,让自己的注意力集中在最重要的信息上。

工作中我们经常会被铺天盖地的电子邮件搞得疲惫不堪,更可怕的是,它们常常会分散我们工作的注意力,为我们做正确的事带来很大的干扰,为此,我们应该学会如何有效过滤次要信息,将自己的注意力集中在最重要的信息上。一般说,正确的过滤流程分为两个步骤,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让自己觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容,除非信件内容是有关近期内(例如两星期内)必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样又可以再删除25%的信件。

6沟通增效

沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用,老板是需要被提醒的,在工作中,我们应该时刻提醒自己,与老板的沟通是否充分,我们有没有适当地反映真实情况? 清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见,如果我们不说出来,老板就会以为有时间做这么多的事情。

高效率地利用时间,把时间用到刀刃上

“最近比较忙”是很多人的口头禅,在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作、忙着赚钱、忙着学习、忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。当然,也是无数因为只靠忙并不能直接为我们带来满意的结果。

殊不知,只有能够时刻专注于有效的工作是一个人提升工作效能的最佳方法。一个人只靠忙并不能保证取得良好的效果,只有善于把握重点,能够时刻忙于要事的人才能够取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。

【职场秀】

王波是国内一家知名汽车配件公司的王牌销售员,他主要客户都是家用汽车制造商。在公司,王波可是一位真正的风云人物。由于销售业绩出众,他不仅收入颇高,而且在公司内部受到了极高的礼遇。他可以使用公司的A级会客室接见客人,甚至连公司高级管理层都经常向他请教一些关于市场的问题。据公司内部传言,如果不是因为王波坚持不肯放弃销售员职位的话,他很可能已经升为公司的销售总监了。

和大多数销售员不同的是,人们很难看到王波慌慌张张地到处拜访客户,他也不会像许多销售员那样一到办公室就拿起电话拨个不停。跟这些销售员相比,王波显得镇静从容得多。实际上,他大多数时候都是在等着接电话,因为他的很多客户会主动为他介绍更多新的客户。

“不断拜访新客户并不是一种错误的行为,”王波在公司内部刊物跟大家交流经验的时候这样写道,“但坦白地说,这并不是一个特别讲求效率的做法,尤其对于那些已经建立了一定客户基础的销售人员来说,维护已有的客户关系似乎更加重要。

“首先,那些曾经使用过我们公司产品的人往往会比较容易接受我们的产品,而且维护老客户的费用通常要比培养新客户的费用低一些。如果,你对我们的客户做一下仔细的分析,你就会发现这样一条规律:我们只需要投入20%的精力维持老客户,就可以获得80%的效果。如果说成为王牌销售员有什么秘诀的话,这就是我的秘诀。”

王波在这里不仅为我们提供了一种行之有效的方法更重要的是,为我们指明了工作的方向:要把工作重点转移到最有效的事情上,把握住正确的做事方向。

找出工作中有哪些不需要做的事情,可以让我们把精力都集中在有效的工作上。有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结果的枝条剪去,一般人会觉得很可惜,但是园丁们知道,为了使树木能更快地茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则,将来的总收成肯定要减少无数倍。这就是其中的大智慧。

【最优化法则】

高效率地利用时间是职场中高效能人士必备的一项职业技能,也是保障高效复命的有效手段,一个人如何做到高效地利用时间呢?

1.做好时间预算

有一句话说得好:成功的关键在于预算你的时间和资源。许多成功人士之所以能够成功就在于很好地利用了工作时间(人生的1/3时间),甚至经常把另外2/3的时间也利用起来。人生就是利用个人的时间和资源来谋求成功。

2.不必每件事都去做

经常有人抱怨说:“忙活了一天,到了晚上,觉得好像什么也没干。”这样的话似乎每天都能听到,我们不难发现,他们当中许多人的时间安排是杂乱无序的,完全不知道什么时候该做什么,什么时候不该做什么,做事眉毛胡子一把抓,结果什么也没做好。其实只要放弃做一些事情,情况就能大为改观。所以,不值得做的,千万别做。因为不值得做的事,会让你误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量时间与精力,得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。

3.规定工作目标的期限。如果你给自己规定好完成工作所需的确切时间,定能富有成效。

4.一次处理一件事,避免同时间处理多件不同的工作。避免分心,工作过程中要全神贯注,排除各种使你分心的因素。100%完成,坚持一鼓作气,尽量不停顿、不中断,直到绝对完成。

5.黄金时间要集中精力。一般来说,晚上8点到10点是家庭中可供利用的效率最高的时间,就要集中精力做点儿有意义的事。

6.先做难做的事。赶快把令人头痛的事情处理完,如果把它们搁置起来,只能给你带来更大的心理压力,使你无法完完全全地将精力投入到其他工作中去。

7.恰当地运用时间的80/20法则。有人说生存在当今社会里,必须要了解“80/20”法则,比如说世界上80%的财富,掌握在20%的人手里;市场上80%的速食面,由20%的商人经营。此种规则,也可适用在时间上。

有些任务可能要花同样多的时间去完成,但是,这些任务中的一项或两项的价值是其余任何一项的五倍或十倍。你就应当把这个任务当做首要任务来完成。

8.中止松散的自我状态。你的成就和你的需要成正比。要获得成就得多做,就得积极行动起来。很多人有松散的自我状态,不顾条理,他们常受情绪影响而不制订计划。凡事按难易排列,听起来好像是自我管束,所以他们每天漫无目的地工作,不知道从何开始,不久就发现毫无效率,日子倏然即逝,却一事无成,成功的影子消失无踪。因为你未来的形象,完全取决于你的自我状态。

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