相信每一个生意人都不会去做亏本生意。做生意就是为了赚钱,赚不了钱就干脆别做生意。这个道理人人都明白。
不过,在聪明的经商者看来,有时候做些亏本生意,也能赚大钱。我们通常所说的“欲取先予”就体现了这么一个道理。
在商战中,要使顾客上门购买商品,乐于掏腰包,首先要慷慨地给予顾客一系列的免费服务,营造出一个打动顾客、提高顾客满意度,刺激顾客消费的良好环境和氛围。
“欲取先予”当然不是心血来潮,更不是盲目蛮干。欲取先予的成功,是需要先决条件的。
首先,要准确地摸准市场的脉搏,了解市场信息。在此基础上,才能做出相应的决策。
其次,要当机立断,抓住机遇。
最后,对“欲取先予”的对方,也要有一定的了解。
“欲取先予”的招术,在今天社会主义市场经济条件下,依然有着广阔的用武之地。例如,顾客购物,营业员先给他一个“笑脸相迎”,服务得殷勤周到,“上帝”就不会吝啬钱财;购物的环境高雅整洁,井然有序,“衣食父母”就乐于光顾;货物价廉物美,顾客就会盈门。商人们如果只是贪婪地盯住“上帝”的钱包,赤裸裸地想要掏空他的口袋,那必然会适得其反。
被美国《福布斯》杂志评为中国大陆2000年度50富豪之一的李晓华曾经上过山,下过乡,在黑龙江插队八年,回京后待业在家,后来到处干临时工,洗碗打杂,烧锅炉,什么都干过。他是如何发迹变富的呢?善用“欲取先予”之术,是其成功的重要原因。
1988年,当时李晓华在日本经商,他从报上偶然看到一则“101毛发再生精”风靡海外的消息,当即感到机会来了,立即返回北京,谋求取得“101”在日本的经销代理权。可是李晓华的努力起初并未见效,厂方以无货为由,拒李晓华于门外。但李晓华并不灰心,想尽各种办法接近“101”的发明者赵章光,当了解到他们厂里职工上下班交通有问题时,李晓华当即表示,愿意无偿提供一部大客车和一辆轿车。一个月后,李晓华如约将一部日本豪华客车和一辆德国造的奔驰280捐赠给了厂方。于是,李晓华顺利地取得了“101”在日本的经销权。赵章光给李晓华的价格特别优惠,每瓶10美元,而在日本,每瓶卖80美元,还是供不应求。日本人对这种大陆来的能使毛发再生的神药,崇拜得“五体投地”,发疯地抢购。李晓华用飞机把“101”从大陆成批地运到日本,财富也就源源不断地进了他的口袋。
欲取先予,这是大智者所为,应该说,这一道理大多数人都懂,但实际操作起来,便会显出水平的高下。许多人都是因为究竟能否“取”到而拿不定主意,终于因畏畏缩缩舍不得先“予”而错过了发财的机会。
有这样一个故事:一个温州人在甘肃某地跑校徽标牌业务,那地方很穷,两毛钱一枚的校徽都舍不得出。他走了好几所学校。只有一所要做,但做得不多。明知道这笔生意要亏,但他还是接了下来。他花了三元电报费,叫厂里赶快做出这批校徽。从开模具、制作、寄包裹,花去了100多元,而他收到的钱不过几十元。但是,这批校徽却给他做了活广告,其他学校的同学看见这所学校的学生胸前戴着闪闪发光的校徽,都羡慕极了,纷纷要求学校订制。那一年他在当地做了好几万元的生意。
这个温州人的成功,归结于“欲取先予”策略,是精明商人惯用的经营方法之一。
其实,这个温州人这样做并非盲目行事,而是经过精心地核算,并且对目标市场做了周密的调查和预测。也就是“放长线”要放在有“大鱼”的地方。所做的亏本生意要做在能赚回钱来的市场和有发展潜力的市场上。
做生意切忌一意孤行,墨守成规,死钻牛角尖。不愿暂时退让,是无法赚到大钱、取得更大发展的。有时候做些“亏本”生意,会给你带来意想不到的收获。
日本人岛村芳雄一直想经商发财,可苦于没有资金和合适的机会。
一次,当他坐在马路边思考着这个问题时,忽然发现:几乎所有的人都提着一个纸袋。
“现在提纸袋上下班的人越来越多了,”岛村想,“用不了多久,纸袋就能风行全国,可现在还没有一家企业专门经营纸袋所用的绳索,我为什么不试一试呢?”
这个想法牢牢地拴住了他的心,直到回家后,他还在苦苦思索着:“主意倒是不错,可自己身无分文,从哪儿下手呢?”
知难而进的岛村凭着青年人的一腔热血,凭着从父亲那儿继承的坚韧性格,勇敢地走进了银行的大门,他要向银行贷款。
皇天不负有心人,经过3个月、69次的艰辛努力,银行终于被他百折不挠的精神所感动,相信了他的计划,答应贷给他100万日元。
岛村狂喜万分,他仿佛看到成功已向他招手,幸运之神在朝他微笑。
岛村辞了工作,成立了凡芳商会,开始了绳索贩卖业务。
岛村明白,自己的商会条件比别人的差,所以要想打开局面,就必须有独特的经营之道。
于是,他琢磨出了“原价销售法”:他前往产麻地——冈山的麻绳厂,以5角钱的价格买进大批45厘米长的麻绳,然后以原价转卖给东京一带的纸袋工厂,这样一年下来,他不但分文未赚,反而赔了20万日元。
但是“岛村的绳索非常便宜”这一信息已人人皆知,所以到年末,成百上千的订货单就源源而来。
当然岛村不能再按原价卖绳索了,况且这么多的客户,他也赔不起。
这天,岛村拿着一年来的购货收据,来到了东京的几家纸袋厂,他对订货处的负责人说:“到现在为止,我没赚你们一分钱,如果再这样下去的话,我只有破产这条路可走了。”纸袋厂看了购货收据,被他的诚实所感动,心甘情愿地把交货价格提高到5角5分。
然后,岛村拿着一年来的卖货收据,又驱车来到了冈山的麻绳厂,对厂商说:“您卖给我的麻绳每条5角线,我因为一直按原价卖给别人,所以才得到现在这么多的订货,可如果这样赔本的生意让我继续下去的话,我只有关门倒闭了。”厂商看了他卖货的收据存根后,大吃一惊,他生平头一次遇到这样自愿不赚钱做生意的人,于是马上答应供给他的麻绳每条只收4角5分钱。
岛村的计划成功了,每条绳索他可以赚1角钱,这样,每天他的利润就达到了100万日元!
两年后,岛村芳雄的名字就传遍了日本,他的商会也改成了公司,每天他的绳索交货量达到5000多万条。
看来,不仅是中国人了解“欲取先予”,“吃小亏占大便宜”,日本经商者也是深谙此道。