登陆注册
314900000024

第24章 借力而起,让他人全力以赴(1)

——赢得帮助的心理操纵术

如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。

——【英国】艾萨克·牛顿

比尔·盖茨曾说过:“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。”借是一门艺术,借鸡可以生蛋,借风才好腾云,借梯更易登天……懂得向他人借,才能使自己用最省力的方式取得成功。在看不见刀光剑影、硝烟烽火的心战中,谁善于借力使力,谁就能纵横捭阖,平步青云。

看人下菜碟,求人办事马到成功

请思考这样一个问题:当你夜晚送女友回家时,你知道该让车内保持幽暗,以增加罗曼蒂克的气氛。那么是把车子停在两盏路灯之间呢?还是在路灯的正下方?

估计大部分人一定会以为前者较为理想。其实,光线从两边车窗斜射进来,会把车内的情形照得一清二楚。而后者因为灯光只能照到车顶,车内反倒很幽暗。这就是运用信息的技巧,运用得当则有利;反之,就一无是处,甚至适得其反。

与之类似,我们求人的时候,如何去“求”,就是对办事技巧的一种运用。至于什么样的办事技巧能够灵验,关键还要看我们求的对象是什么人。恰到好处的技巧用到合适的人身上,才能够发挥最大的作用。

1.如果所求对象是性格冷淡的人

当我们找人办事时,极有可能会遇到有这样一些人,他们很多时候都是我行我素,对人冷若冰霜。他们不会注意你在说什么,甚至你会怀疑他们有没有听进去。和这类人打交道,找他们办事的确让人感到不自在、不舒服,但出于工作、生活的需要,我们又往往不得不求助于他。那么,在这种情况下,我们应该怎么办呢?首先出于对自尊心维护的需要,我们需要采取一种相应的措施!

其实,尽管性格冷淡的人通常兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是他们还是有自己追求和关心的事,只是别人不大了解而已。所以,在求他办事之前或办事之中,不仅不能冷淡,反而应该多花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他真正关心的事来,尽可能地了解他。一旦触到对方所热心的话题,他很可能马上会一扫往常那种冷淡的表情,表现出相当大的热情。而这时候也是你们关系最融洽的时候,提出的要求自然会很容易让对方接受并乐意帮助你。

另外,还应该注意,在这个过程中需要更多的是耐心,要循序渐进,要设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使他们去接受一些新的事物,从而调整和改变他们的心态。这样,当我们有事情请求他们帮忙时,也不会轻易碰钉子。

2.如果所求对象是清高孤傲的人

在人与人的交往中,有些人往往自视清高、目中无人,处处表现出一副“唯我独尊”的样子。求这种举止无礼、态度傲慢的人办事,确实是一件很让人头痛的事情。可是,如果我们有事相求而不得不同这种人接触时,该怎么办呢?

第一,尽可能减少与其交往的时间;第二,语言要简洁明了;第三,辨明其真心。

求清高孤傲的人

尽可能减少与其交往的时间 在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,应尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。一次就把事情办成是最好的。这样,对方往往也会由于缺少这样的机会而收敛自己的气焰,从而不得不认真思考你所提出的问题。

语言简洁明了 尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,会让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己的行为,不会太放肆。

辨明对方真心 不要认为对方对你客气,就认为他热情、有礼貌,其实他多半是缺乏真心的。对此,你也要学会对对方客套,不可太将对方当做“自己人”。

总之,你要在不得罪对方的前提下,达到你的目的,所以和这样的人说话、办事一定要小心谨慎。

3.如果所求对象是阴阳脸的人

在办事过程中免不了会遇到这样的人:他当面奉承你,背后却对你嗤之以鼻;他为了赢得你的好感,会事先送上一两下掌声;为了取得你的“庇护”,整天低声下气地围着你打转;他对你心怀不满,但当面总是笑脸,背后却到处搬弄是非……这类人物,有着阴、阳两张脸皮,具有双重人格。

的确,有些人就是这样圆滑世故、八面玲珑,喜欢耍手腕,甚至是吹吹拍拍,两面三刀,有事没事就对别人放两支冷箭。对此类行为若处理不当,很可能会使交往“触礁”。

所以,对于这样的人,在与他办事的过程中,一定要小心谨慎,尽量不要戳穿他的假面具,更不能简单地拒绝他们的奉承。因为这样可能会得罪他们,从而影响自己有效地办事。求这样的人办事,还要谨防被他的别有用心所利用。值得特别注意的是,除非自己迫不得已;否则,尽量不要求这样的人办事,即使求他们办事,也一定要慎之又慎,避开他们所设的陷阱。

4.如果所求对象是私心较重的人

这个世界上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人心目中只有自己,如果要这种人做些于己无利的事,他是肯定不会考虑的。但是,很多时候,我们又不得不有求于这种人。这时,最好的办法就是暂时按捺住自己的厌恶之情,要顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时,自然就会表示出满意。如此,你求人的目的就很容易达到了。

此外,私心较重的人尽管心目中只有自己,十分注重个人的利益得失,但是他们也往往会因利益而忘我地工作。如果我们能够通过适当的方式,将他们这种特点加以引导利用,也可发挥优势,为我们做一些事情。

5.如果所求对象是“好拔尖”的人

在人际交往中,“好拔尖”的人也不少。这种人狂妄自大、自我炫耀、自我表现欲非常强烈,总是力求证明自己比别人正确、比别人强。当遇到竞争对手时,总是想方设法地排挤别人、不择手段地打击别人,力求在各方面都占上风。人们对这种人,虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤和气,往往迁就他、让着他。

但是,一味地迁就忍让是不合适的。中国人总是追求一种和谐,这无疑是人际交往中一个重要的标准和目标。为了顾全大局,求大同、存小异,在某些方面做一些必要的退让,应该说是一种比较聪明的处理方式。“和”无疑是必要的,但如何去获得“和”,则有不同的方式。“让”是一条途径,“争”也不失为一条途径。

殊不知,有些争强好胜的人并不能理解别人的谦让,反而认为别人懦弱,由此变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。尤其在办事的过程中,对这样的人,不能一味地迁就,而应使他知道天外有天,人外有人。值得注意的是,“好拔尖”的人中,有一些是属于性格使然者,也有些是属于社会化不够的不谙世故者。后者常常是年轻人,对于他们,更多的应该是正面地引导和点拨,开阔其眼界,增长其见识,这类人一旦成熟,对社会有了更深的认识后,就会改变过去“好拔尖”的性格。

不过,迁就只适合那些比较通情达理的人,而对于过于狂妄失去自知之明的人,不妨给他点儿厉害,挫挫他的傲气。待挫败他的锐气后,你再向他提出请求,他也就不会再摆太大的架子了。相反,你挫了他的锐气,他对你会另眼相看,反倒更真心地为你办事。

【心术小笺】

你要去求人,首先要想到你要求的是什么人。因为每个人的脾气禀性不同,所以他所能接受的说话方式就可能不一样。要想达到求人成功的目的,就要收集信息,根据所求对象的特点,运用恰当的技巧,因人施策。千万不可意气用事,一言不合,怒发冲冠,引起被求对象的反感,这绝不是解决问题的正确方法。

运用“登门槛效应”,由小到大提请求

心理学中有一个“登门槛效应”,指一个人一旦先接受了他人一个微不足道的要求,为使自己的形象看起来不自相矛盾,在心理惯性的支配下,就有可能接受他人更高的要求,哪怕是原本不愿接受的要求。

曾有社会心理学家做过一个经典而又有趣的实验,他们派了两个大学生去访问加州郊区的家庭主妇。

实验过程是这样的:首先,其中一个大学生先登门拜访了一组家庭主妇,请求她们帮一个小忙:在一个呼吁安全驾驶的请愿书上签名。这是一个社会公益事件,每年死在车轮底下的人不知道有多少!不就是签个字吗,太容易了。于是绝大部分家庭主妇都很合作地在请愿书上签了名,只有少数人以“我很忙”为借口拒绝了这个要求。接着,在两周之后,另一个大学生再次挨家挨户地去访问那些家庭主妇。不过,这次他除了拜访第一个大学生拜访过的家庭主妇之外,另外还拜访了另外一组家庭主妇。与上一次的任务不同,这个大学生访问时还背着一个呼吁安全驾驶的大招牌,请求家庭主妇们在两周内把它竖立在她们各自的院子的草坪上。可是,这是个又大又笨的招牌,与周围的环境很不协调。按照一般的经验,这个有点过分的要求很可能被这些家庭主妇拒绝。毕竟,这个大学生与她们素昧平生,要求她们帮这么大的忙,真的有些难为她们。

实验结果是:第二组家庭主妇中,只有17%的人接受了该项要求,但是,第一组家庭主妇中,则有55%的人接受了这项要求,远远超过第二组。

对此,心理学家的解释是,人们都希望给别人留下前后一致的好印象。为了保证这种印象的一致性,人们有时会做一些理智上难以解释的事情。在上面的实验中,答应了第一个请求的家庭主妇表现出了乐于合作的特点。当她们面对第二个更大的请求时,为了保持自己在他人眼中乐于助人的形象,她们只能同意在自家院子里竖一块粗笨难看的招牌。

这个实验告诉我们,一个人一旦接受了他人的一个小要求之后,如果他人在此基础上再提出一个更高一点的要求,那么,这个人就倾向于接受更高的要求。这样逐步提高要求,就可以有效地达到预期的目的。心理学家把这种对别人提出一个大要求之前,先提出一个别人很容易接受的小要求,从而使别人对进一步的较大的要求更容易接受的现象称为“进门槛效应”。

日常生活中有许多利用“进门槛效应”的例子。比如一个推销员,当他可以敲开门,跟顾客进行交谈时,其实,他已经取得了一个小小的成功。在这种情况下,如果他能够说服顾客买一件小东西的话,那么,他再提出进一步的要求,就很可能被满足。为什么呢?因为那位顾客之前答应了一个要求,为了前后保持一致,他的确会有较大可能性接受进一步的要求。男士在追求自己心仪的女孩时,也并不是“一步到位”提出要与对方共度一生的,而是逐渐通过看电影、吃饭、游玩等小要求来逐步达到目的的。

那么,为什么会发生“进门槛效应”呢?

道理很简单,当你对别人提出一个貌似“微不足道”的要求时,对方往往很难拒绝,否则,似乎显得“不近人情”。而一旦接受了这个要求,就仿佛跨进了一道心理上的门槛,就很难有抽身后退的可能。因为当再次向他们提出一个更高的要求时,这个要求就和前一个要求有了顺承关系,让这些人容易顺理成章地接受。在这种情况下,比一上来就提出比较高的要求,更容易被人接受。

所以,在人际交往中,当我们要请求别人帮忙或是做事的时候,你不妨运用“进门槛效应”,这样做会给你带来意想不到的收获。

【心术小笺】

在人际交往中,当我们要提出一个比较大的要求时,可以不直接提出,因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求,一旦对方答应,再提出那个较大的要求,就会有更大的被接受的可能。

酒逢知己千杯少,“一饭”办成事

人常说:“求人办事,总有绕不过的饭局。”而所谓的饭局,无非是“一饭”、“一酒”。事实上“一饭”的真义,是指它的无形价值。换句话说,是凭借一顿餐来建立彼此的交情,达到沟通的目的。

由“一饭”而定友谊,后面便可凭这份交情而得到别人的帮助,使任何困难迎刃而解。现今虽已进入讲求现实的商业社会,但人们厌恶“势利”的共同心理,还是存在的,所以,如果在平时不多结善缘,等到急难关头才“无事不登三宝殿”,四处请求救援,恐怕你只能得到别人幸灾乐祸的眼神。

中国是个礼仪之邦,有句话叫做“酒逢知己千杯少”,在酒席上趁着酒劲套近乎,相互之间也能敞开心扉,于是,在酒酣耳热之际,相互之间开诚布公的探讨就显得和谐起来。像这样的友情,可说是“吃”出来的。有人认为吃吃喝喝的“酒肉朋友”不值一提,事实上如果“吃得好”,不但不会结交到见利忘义、一切向钱看的朋友,反而会“吃”出一大堆情同手足的朋友来。

同类推荐
  • 成都淘金记

    成都淘金记

    走在人声鼎沸、流光溢彩的大街上,仰望着一座座高大的电脑城,我已经很难想象出磨子桥十年前的样子……看着书中的描写,我仿佛又回到那个喧嚣沸腾……
  • 赢取成功(影响你一生的成功励志书)

    赢取成功(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 有备无患:谋取最佳职位的九大策略

    有备无患:谋取最佳职位的九大策略

    一书在手,先行一步!在这个竞争激烈的时代,广大大学毕业生们应该如何认清就业形势,增强自主择业的意识?如何掌握认识自我的方法,娴熟自我推销的技巧?本书教会你提高临场应战的能力,从而成功地选择职业,实现自己的人生理想。
  • 现代人智慧全书:智慧应酬术

    现代人智慧全书:智慧应酬术

    应酬是人们生活中一个不可缺少的方面。人们之间友好的往来、互相帮助,丰富多彩和文明健康的应酬活动,是社会主义现代化生活方式的重要内容。人们在闲暇时间里,除学习工作、做家务外,还要互相应酬,要有自己的亲朋好友,要参加自己热爱的活动,还要和许多人发生各种各样的联系。
  • 问题找对了,事就好办了

    问题找对了,事就好办了

    解决问题的关键是找出问题,只有找到它才能思考谋划进而解决它。本书编写的目的就是让人们学习遇到问题的时候应该采取什么样的态度和方法,高效迅捷地解决它,以达到成功的目的
热门推荐
  • 阿Q狗打工记

    阿Q狗打工记

    机会是自己创造的,想获得一份好工作,除了主动争取机会外,更要具有基本能力,使命感,谦卑的心态,比别人更认真努务,不要怕吃苦,不要怕付出。
  • 落魄格格凤凰命

    落魄格格凤凰命

    她,出生皇家,生母却是不起眼的小主,本应受封为公主却因母妃身份成了云国的格格。用计平乱后宫、得到太后庇护,背后神秘的身份,她最终成为公主,母妃也在皇上驾崩之后受封为梅太妃。成年后,她远嫁燕国和亲,后宫艰险,她步步为营。--情节虚构,请勿模仿
  • 做你的守护天使

    做你的守护天使

    现在佐佐木江美子在医院里面好像是一名十分有名气的大夫,即便好像是佐佐木江美子的性格十分的适合医生的这个行业,可好像是真正让佐佐木江美子下决心将来要当一名医生的人,好像是二介堂亜栄琉,就好像是然而也是因为二介堂亜栄琉,才让佐佐木江美子这么死心塌地的投入到医学当中来啊。
  • 逆天狂妃:王爷宜坑不宜婚

    逆天狂妃:王爷宜坑不宜婚

    将军府草包小姐自从嫁给楚王殿下之后,在星宇大陆上掀起了一场舆论风暴。她掀起了一场星宇大陆空前绝后的舆论风暴:“听说了吗?厌恶女色的楚王殿下竟和那草包谈情说爱了。”“瞎说,她不是跟那魔头卿卿我我的吗?”“岂止啊,她还把宇帝国太子迷的神魂颠倒呢。”“水性杨花啊……无涯太子也未能幸免!”臭名昭著的花痴草包摇身变成全大陆男人争相追逐的香饽饽,王爷表示很愤怒:“爱妃,对此你难道不想说点什么吗?”“春天来了,桃花开的茂盛了点!喂,你干什么去?”“掐……桃……花!”
  • 礼仪金说:国际礼仪

    礼仪金说:国际礼仪

    其二,为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识。分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到“以礼待人”,金正昆教授特此编写了本书,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识
  • 欧亨利短篇小说精选

    欧亨利短篇小说精选

    本书精选了欧·亨利以不同背景创作的二十八篇作品——所有著名代表作品均已包含其中,并特别收录了他一生中最后一篇尚未完成的小说《梦》。在这些作品中,欧·亨利以风趣犀利的语言解构了生存的种种窘迫,用峰回路转的结尾为人生扩展出无数的可能性。正如他在小说《麦琪的礼物》中所言:人世间所谓的生活是由哭泣、抽噎、破涕为笑组合而成的。而他的文章如同冬夜里一盏小小的烛火,让你在想要落泪的时候,绽开一个“泛着泪光的微笑”。
  • 御剑纵横

    御剑纵横

    “人剑合一,剑在人在,人亡剑亡”乃御剑术最高境界。九州大地,以武为尊。“御神剑,横九州”是少年楚天霸的梦想。他勤奋学习,层层突破,最终达到御剑术最高境界,成为九州大地第一御剑者。御剑纵横,任我逍遥!
  • 亿万男神的100度沸腾爱

    亿万男神的100度沸腾爱

    顾景琛笑了笑,“傻瓜,甘之如饴,他是高高在上的亿万男神,“顾景琛,和我在一起。不用做鬼。”“滚--!”某女发飙,初见,只是,惊鸿一暼冷漠无情,再见,他却缠住她不放,某男锲而不舍,做鬼,我也不会喜欢你。”
  • 倾城军师

    倾城军师

    绿幽兰白芷,特工三组金牌军师,美艳清冷,智商超群。然而,功高盖主,上头背后阴招令她穿越异世。谁人不知皇帝身旁“芷公公”,淡如幽兰,智比诸葛。群妃争宠?好,只要别脏了她的眼。皇子争储?行,看谁顺眼她就帮谁。朝臣拉拢?不好意思,她只是一介“宦官”,关门、放狗!人不犯我,我不犯人,人若犯我,斩草除根。四国纷乱,且看她如何步步为营,从一宫宦官,化成一国军师,指点江山!-----------------------★---------------------------残王沐瑾,倾城之姿,空有王爷之名,却是人人避之不及的宫中煞星。然,“我无法给你荣华富贵,无法给你无上权力,这残破之躯,能给的,只有不离不弃。”夜宫魔君,神秘之貌,虽是嗜血无情,却让人人争相恐后的奉承左右。然,“我的荣耀,是你的,我的夜宫,也是你的,连这颗心,都是你的。”【女强+宫斗+等等等,内容丰富,斗智斗勇,结局一对一,却有绝对出人意料的精彩之处。】----------------------★-----------------------------片段一:——“芷公公,你到底是男是女?怎生的如此狐媚。”太后怒道。——“男的。”——“可有证据。”太后横眉。——抓过残王的手放于自己胸前。——“…男的。”片段二:——“谁破了我边疆城池?”北国王大怒。——“是,熠国军师。”探子回报。——“是谁抓了我国太子?”北国王大惊。——“是,熠国军师。”探子回报。——“熠国军师,到底是何方神圣?”——“是,一位公公。”——“…”推荐本文的姐妹篇《特工逃妃桃花多》领养条件,尽量每日都来看看文,或者两三日上来戳一戳,让莲知道,还有人在看文。喜欢本文的亲们可以加偶滴读者群198940629敲门砖,文中任意人名
  • 龙零

    龙零

    龙零之前无数魔法,龙零之后永无魔法!龙与魔法,《龙零》——永无止境的魔法……