生活中，像张默那样，偶然遭到了一次冷遇，就一直耿耿于怀最终走近自闭的旋涡的人其实并不少。年轻人通常都会很敏感，别人的一个不经意的眼神，一句不经意的话语，也可能给我们带来伤害。可是，当有委屈或者不满的情绪产生的时候，我们一定要想办法排解，而不是闷在心里，从此躲开人群，封闭自己。
在现代社会，人际关系就像是一盏灯，在人生的山穷水尽处，指引给你柳暗花明又一村的繁华。所以与世隔绝，独处一室是非常不明智的选择，它只会阻碍自己的发展。如果我们想要创造最美好的人生，就一定要打开自己的心门，走入人群，沐浴群体阳光。
要表达对别人的重视
著名的汽车推销员乔·吉拉德，一次向一个先生推销汽车，终于说服了这个先生买汽车。先生在把钱递给吉拉德时，谈起了自己的儿子，说自己的儿子如何了不起。可吉拉德对他的儿子不感兴趣，只想快点拿到钱。吉拉德的表现引起了先生的不满，吉拉德还没有接到钱他就转身走了。吉拉德晚上给先生打了一个电话，问为什么他要把钱收回去，先生回答：“没什么，就是我在跟你谈我心爱的儿子的时候，你对我的儿子不感兴趣。”
人人都希望自己能受到别人的欢迎，但要做到这一点，并不是很容易的事情。如果只想在别人面前表现自己，使别人对你感兴趣的话，你将永远不会有许多诚挚的朋友。真正的朋友，不是以这种方式来交往的。
已故的维也纳著名心理学家亚德勒在一本叫做《人生对你的意识》的书中说道：“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人伤害也最大。所有人类的失败都出于这种人。”
哲斯顿被称为魔术师中的魔术师，在他40年的表演生涯中，他走遍了世界各地，表演了无数使人瞠目结舌的魔术，共有6 000万人买过他的票。当有人问他成功的秘诀时，哲斯顿坦言他的成功与学校教育没有多大关系，因为他小时候是个流浪儿，他最早的识字课本就是铁道沿线上的标识。他的魔术知识也不是最丰富的。但有两样东西是他独有的：一是他能在舞台上充分展示自己的个性，另一个就是对别人真诚地感兴趣。
许多魔术师看着观众迷惑的样子，就在心里对自己说：“坐在台下的都是傻瓜，我要骗他们太容易了。”但哲斯顿完全不同，他每次上了舞台，都要在心里重复几遍“我爱这些观众”。对此他解释道：“我有理由喜欢和感激他们，因为他们来看我的表演，我才能过上我想过的生活。我必须把我的看家本领拿出来，让他们快乐。”哲斯顿钻研魔术的目的不仅仅是为了赚钱，对他来说，观众的快乐也是他最大的快乐。
哲斯顿的成功秘诀就是对别人感兴趣，真的就是这么简单，是对观众的热诚使他区别于许许多多的魔术表演者。
如果你要交朋友，就要以热诚的情绪去迎合别人。当你接电话时，声音要显出你很高兴他打电话给你。纽约电话公司在训练他们的接线员时，口气要显露出愉快的心情：“您好，我很高兴为您服务。”
如果你希望别人喜欢你，就要抓住其中的诀窍：了解对方的兴趣，针对他所喜欢的话题与他聊天。
美国最大的橡胶公司的董事长比洛说，一个人除非对自己的事业很感兴趣，否则将很难成功。这位实业界的领袖对单靠寒窗苦读就可成名的古训并无信心：“我认识一些人，他们成功了，因为他们创业的时候满怀兴趣。后来，许多人变成了工作的奴隶，他们对工作的兴趣丧失了，他们从中再也找不到成就感，因此失败了。”
确实，要想获得成就感和满足感，必须有持久的兴趣。所以，在与人相处时，你要尽量让出“主角”的位置，让对方明白，他受到了你的重视。
任何人都喜欢那些欣赏和关心自己的人，人是需要别人对他感兴趣的，因为这是一种关注。没有任何人喜欢被人遗忘的感觉。
站在对方的立场上传递温暖
在美国的一次经济大萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫丹娜的女人开的齿轮厂的订单也是一落千丈。丹娜为人宽厚善良，慷慨体贴，交了许多朋友，并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，丹娜想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多信。可是，等信写好后才发现：自己连买邮票的钱都没有了！
这同时也提醒了丹娜：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢？可如果没有回信，谁又能帮助自己呢？
于是，丹娜把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上2美元，作为回信的邮票钱，希望大家给予指导。她的朋友和客户收到信后，都大吃一惊，因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想了丹娜平日的种种好处和善举。
不久，丹娜就收到了订单，还有朋友来信说想要给她投资，一起做点什么。丹娜的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，她是为数不多站住脚而且有所成就的企业家。
时常有些人抱怨自己不被他人理解，其实，换个角度可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解，想到“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”时，我们也可以尝试自己先主动站在对方的角度思考，也许会得到一种意想不到的答案。许多矛盾误会也会迎刃而解。
一位女孩刚开始上网的时候，个性十足，上论坛最喜欢砸人，当然也挨砸。挨砸了，心里不好过，吃饭都吃不下去。好友知道后对女孩说了一句话：上网是为了快乐。这句话如同醍醐灌顶，让女孩一下子释怀。
想想看，大家来自不同的城市甚至不同的国家，有不同的看法，操着不同的口音，如果没有网络，大家如何能彼此交谈？如何能够彼此分享快乐、分担忧伤？相识，本来就是缘分。珍惜缘分，珍惜彼此。伤人不快乐，被伤更不快乐。
后来再上网，女孩再也没有和人吵过架，没有恶意抨击过别人——不为别的，只为大家都要寻求快乐。
沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。”我们需要多从他人的角度考虑问题，如果对方觉得自己受到重视和赞赏，就会报以合作的态度。如果我们只强调自己的感受，别人就会和你对抗。
换个角度替对方多思考一下，关系立刻就会变得缓和。生活中，请让我们相信，每一个坏人都有他值得同情和原谅的地方。一个人的过错，常常不是他一个人所造成的，对这些人多一些体谅吧，从对方的角度出发，你的宽容就可以温暖一颗失落的心，他们也会把温暖传递给他人。
掌声响起来，为对方喝彩
虽然我们一直在强调自己的事情不要受到别人情绪的影响，可是很多时候别人的鼓励往往会让我们更有力量，别人的讥讽和嘲笑会让我们的内心备受伤害。所以，当别人处于困难之中的时候，我们不能只冷眼的旁观，而应该适当的给予支持和鼓励，让他在精神上得到一丝慰藉。
有这样一个关于鼓励的故事，一个驯兽师在训练鲸鱼的跳高，在开始的时候他先把绳子放在水面下，使鲸鱼不得不从绳子上方通过，鲸鱼每次经过绳子上方就会得到奖励，它们会得到鱼吃，会有人拍拍它并和它玩，训练师以此对这只鲸鱼表示鼓励。当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时，训练师就会把绳子提高，只不过提高的速度会很慢，不至于让鲸鱼因为过多的失败而沮丧。训练师慢慢地把绳子提高，一次一次地鼓励，鲸鱼也一步一步地跳得比前一次高。最后鲸鱼跳过了世界纪录。
无疑是鼓励的力量让这只鲸鱼跃过了这一载入吉尼斯世界纪录的高度。对一只鲸鱼如此，对于聪明的人类来说更是这样，鼓励、赞赏和肯定，会使一个人的潜能得到最大限度的发挥。可事实上更多的人却是与训练师相反，起初就定出相当的高度，一旦达不到目标，就大声批评。
观众的掌声对一个赛场上的球队有没有好处？答案是肯定的。每个球队都知道，赛场上天时、地利、人和都是非常重要的。观众鼓励球队的热情是支持球队打赢球最重要的力量之一。每个球队都承认，球迷的打气使他们感觉自己受到了尊重，情绪激动，斗志昂扬。
同样的道理，在日常生活中，鼓励也是很重要的一个因素，而且也是很有用的。在家庭里，夫妻应该彼此鼓励，父母与子女应该彼此鼓励；在工作上，老板和员工更是应该彼此鼓励；在生活中，朋友之间也应彼此鼓励。
亨利·汉克，是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理，他公司有一个工人，工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫，而是把他叫到办公室里来，跟他进行了坦诚的交谈。
他说：“希尔，你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽他的职责，并且向他的上司保证，他以后一定改进。最后他也确实那样做了。
