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第44章 法则43 做精业的“专家员工”

俗话说:“一招鲜,吃遍天。”专业技能决定你的业绩,决定你的生存能力,如果能专注于自己的工作,并在自己的领域中做到精业勤业,你就拥有一项不易贬值的人生财富。这也是500强员工在职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。

专业技能决定你的业绩

李素丽,北京公交总公司一位普通的汽车售票员,在售票员岗位上10多年的工作中,她爱岗敬业,精业勤业,用自己日复一日的劳动给乘客带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“盲人的眼睛、病人的护士、乘客的贴心人、老百姓的亲闺女”。

徐虎,上海一名普通的水电修理工,10多年的水电修理磨炼了他的技术,也磨炼了他的服务意识,他精业勤业、在岗位上积极寻找方法为民众提供方便的义务服务,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。他两次被授予“全国劳动模范”称号,被上海市委、市政府评为“上海市十大先进标兵”。

这些精业勤业,爱岗敬业的员工是每个公司的最爱。虽然并不是所有企业中都有“为人民服务”的理念,但都有为公司服务,为客户服务的理念,只有精业勤业才能为公司为客户提供最周到细致的服务,才能为公司创造最大价值,这些“专家员工”正是公司亟须的。

一个成功的经营者曾经说过:“如果你能专注地制作好一枚针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”公司需要精业勤业的“专家员工”,要想在激烈的市场竞争中更好地生存,就必须修炼自己的本职工作,让自己成为一名“专家员工”。

“专家员工”都拥有一项真正过硬的本领,这是他们人生中的一笔财富,也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。

某大型企业的机修工杨翊年仅28岁,个子1.53米,只有初中文化程度,但他从不自卑,相反十分自信,薪水高于一般的员工。原来,他有一手神奇的修理绝活。

有一天下午,整个车间的机器突然停止了运转,热闹的车间顿时安静下来,这时老总慌了手脚,因为要是停几天生产,跟外商签的合同可就泡汤了。这时,之间杨翊不慌不忙地拿着工具东敲敲、西看看,最后钻进地下两米深的放发动机的地方找到了症结所在,原来是机床链条一个小缺口的错位引起的,他很快地用钳子将缺口矫正,没过一分钟,整个车间的机器又轰隆隆地正常工作了!

技能好比一座矿产,如果我们的个人矿产只比别人丰富一点点,那么我们能不能够使它更加丰富一些呢?如果我们不比别人更富有,甚至更贫瘠的话,那我们如何让自己成为那个不可或缺的人呢?要想不被人代替,你得有一手绝活。

所谓的绝活就是:你的资源别人没有,你会的别人不会。这是你在职场存在的理由,也是你能够安身立命的资本。

在英国赛马界,有一位声望很高的极有权威性的人物亨利?亚当斯,他既不是名声显赫的老板,也不是技能出众的赛手,而是一位钉马掌的铁匠。亨利钉的马掌可以说是骏马蹄上最合适的马掌。他说:“我给它们钉了一辈子的掌,这就是我的工作,也是我最关心的事,我看到一匹马,首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”

他一辈子给人家钉马掌,为自己赢得了极高的荣誉,现在他年事已高,但找他钉马掌的赛手们仍络绎不绝,甚至要排队等候,因为在赛手们眼中,他是无人可替代的。

美国前总统老布什在得克萨斯州一所学校做演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

在这个世界上,各行各业的技术高手、才华横溢的人才不胜枚举,可是真正成功的人有几个?优秀500强企业员工懂得把自己熟悉的专长发挥到极致,然后成为行业里不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的,因为他们是在从事自己喜欢的且得心应手的事业,因为他们是企业和社会不可或缺的人。

专注工作,让自己成为一名“专家员工”

一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷困苦的环境中),如果能全身心投入工作,最后都会获得成功。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师,成为国内闻名的“锅炉点火大王”和“锅炉找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

罗国洲有一双听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声;往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点。

除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约的32万元。

针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落问题,使标煤耗下降0.4克/千瓦时,年节约200多万元。

罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,但他却成为社会公认的技术能手和创新能手,他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行,无论我们做什么工作,都要认真钻研业务技能,让自己成为岗位上的专家。

与其诸事平平,不如一事精通,这是成就伟业的一种规律,也是职业人士攀登职业高峰的秘诀。

分散精力、摇摆不定、犹豫不决的员工是不会在职场中获得成功的,他们总是这山望着那山高,不断地攀爬,却总是浅尝辄止,最终一无所获。

一个人精通一件事,哪怕是一项平凡的技艺,只要他做得比所有人好,那么也能获得丰厚的奖赏。特别是在竞争日益激烈的职场上,你想占有一席之地,并拥有名誉和至高的地位,你就必须选择一个目标,然后真心地全力以赴,付诸行动,做到精益求精。

要成为一名专家员工,就要专注自己的优势,将优势发挥到极致。对一个领域百分之百地精通,要比对一百个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人,要比那种样样不精的多面手更容易获得成功。

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