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第31章 逆向思维:反其道而“思”之

逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于反其道而“思”之,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索。

运用逆向思维去思考和处理问题,实际上就是以“出奇”去达到“制胜”。因此,在工作中,逆向思维的结果常常会令人大吃一惊,另有所得。

反转你的大脑

20世纪60年代中期,当时在福特一个分公司任副总经理的艾柯卡正在寻求方法,改善公司业绩。他认定,达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后,他便开始绘制战略蓝图。以下是艾柯卡如何从顾客着手,反向推回到设计一种新车的步骤:顾客买车的唯一途径是试车,要让潜在顾客试车,就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广,使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点,他必须在营销活动开始前做好小汽车,送进交易商的展车室。为达到这一目的,他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时,他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾柯卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后,就将整个过程倒过来,从头向前推进。几个月后,艾柯卡的新型车野马从流水线上生产出来了,并在60年代风行一时。它的成功也使艾柯卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。

可见,只要敢于反转大脑去思考,并将之付诸于实际行动中去,你就有可能创造出机遇。

世界知名品牌“百威啤酒”有这样一则广告,主人喜欢看的电视开始了,但无奈他的宠物大狗牢牢地占着电视机前的座位,因为宠物狗也看到了自己喜欢的节目。主人灵机一动,拿了一根骨头来诱惑狗,可爱的大狗终于敌不过骨头的诱惑和人类的智慧,从电视机前跑开了。主人得意地坐到了电视机前,不料这时他的大狗叼着一桶“百威”啤酒跑出来了,这下可是正中主人的软肋,主人连忙追了过去。聪明的大狗趁机又稳稳地占住电视机前的座位了。

思维方式对于创意人员来说就是生命力,人可以用骨头引诱狗,狗就能用啤酒诱惑人,这种逆向思维真是令人拍案叫绝!

逆向思维最宝贵的价值,是它对人们认识的挑战,是对事物认识的不断深化,并由此而产生“原子弹爆炸”般的威力。我们应当在工作中自觉地运用逆向思维方法,创造更多的奇迹。

跳出常规,发掘良机

当我们遇到问题时,不妨“倒过来想一想”,方法总是有的, 只要努力去找,就有可能把坏事变好事,又能发现许多创造的良机。

许多人都熟悉法国著名化妆品公司——香奈尔公司,它的发展壮大就得益于一名员工在关键时期的一次关键性的逆向创意。

刚开始时的香奈尔公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈尔高层汇报,立即得到了老板的大加赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们一个个鱼贯入场,果然个个都长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自若地走上台,对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,随着音乐幕布再起,丑女们一个个涂脂抹粉,在霓虹灯下却是另一番模样。

观众无不叹服,自此香奈尔公司生产的化妆品在市场上成为畅销货。

那名提出这项创意的员工无疑拯救了整个香奈尔公司,不用说随着公司的发展壮大,他也会为个人赢得良好的发展机遇。

我们不妨设想一下,如果你现在就是香奈尔化妆品公司的员工,老板正为公司的窘境而愁眉不展,正广泛征求良策,你会拿出什么样的创意呢?

或许你会说:“做个具有无限创意的人是不是很困难啊?”

事实并不像你想的那样。

一位思想家说:“生活中不是缺少美,而是缺少发现。”我们也可以把这句话换一种说法:“在我们个人成功的道路上,并不缺乏机遇,而是缺乏能够创造机遇的头脑。”

面对种种机遇和难题,让思维转个弯,我们就会发现处处都藏着创意和机遇。

思考与互动

生活、工作中,我们如何运用逆向思维呢?

1.反转法

这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考,产生构思的途径。

“事物的相反方向”常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面进行反向思维。比如,市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维,对结构进行反转思考的产物。

2.缺点逆用法

这是一种利用事物的缺点,将缺点变为可利用的东西,化被动为主动、化不利为有利的思维方法。

这种方法并不以克服事物的缺点为目的,相反,它是将缺点化弊为利,找到解决方法。例如金属腐蚀是坏事,但人们可以利用金属腐蚀原理进行金属粉末的生产,或进行电镀等。

3.转换法

这是指在研究一问题时,由于解决这一问题的手段受阻,而转换成另一种手段,或转换角度思考,以使问题得到顺利解决的思维方法。

历史上司马光砸缸救落水儿童的故事,就是一个用转换型逆向思维法的例子。

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