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第18章 准则八 每天带着热情去工作 (2)

成功学家拿破仑·希尔平时的写作大都在晚上进行。有一天晚上,当希尔正在专心写作时,偶然从窗户望出去,他看到了似乎是最怪异的月亮倒影,反射在大都会高塔上。那是一种银灰色的影子,是他从来没见过的。再仔细观察一遍,希尔才发现,那是清晨太阳的倒影,而不是月亮的影子。原来已经天亮了。他工作了一整夜,他竟然都不知道,且没停下来休息过。

如果不是对自己的工作充满热情,而使身体获得了充分的精力,那么拿破仑·希尔将不可能连续工作一天两夜,而丝毫不觉得疲倦。

其实,每个人都具备热情。但有的人把热情隐藏在恐惧之后,不敢大胆地去行动和努力。这些人需要明白的是,热情是实现愿望最有效的工作动力。

在企业中也是如此,不论你有多大的才干,有多少知识,如果缺乏热情,就等于是纸上谈兵,终将一事无成。而那些对眼前的工作倾注了全部热情和精力的人,无论工作多么困难,需要付出多大的努力,都会尽心尽力地去完成。这种热情的态度,将是他们纵横职场、取得成功的资本!

问题思考:

1.对迪斯尼的工作热情,你是如何看的?

2.你能够每天对工作充满热情吗?

用你的热情感染周围的人

“通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。”

——微软(中国)公司前总裁 唐骏



2002年,“激情分子”唐骏登上了微软(中国)公司的总裁宝座,他说:“通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。”

唐骏清楚地记得,在刚来到微软(中国)的总部时,在由12个总监组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,很难。“还要要求他们有激情,几乎是不可能的,传统上,至少有个磨合的过程。但我做的是首先要显示我对这份工作的激情,”唐骏直言。

传统的做法是,任何一个新任总经理,他们所做的第一件事就是人事变动,所有的高层人员最担心的是被这个变动给洗出去。“我对他们说,你们一定会很困惑,一定很彷徨,甚至有些担忧,但我可以保证,未来6个月当中,我不做任何的人事调整。让我们一起来看看公司未来的路怎样走更好。”唐骏说。经过这一步,大家对他的信任感一下加强起来。

然而,让传递给团队的激情落实到行动上去,变得实用,是很多领导者难以解决的问题。事实上,在这个问题上领导者考虑最多的是结合企业的机制与远景。

一种通行的做法是,根据企业的实际需要,领导者必须要有远见,并要不断为团队指明方向,在这条路上让团队成员尽可能发挥。

在这点上,唐骏深有体会。不久后,微软(中国)在公司内部成立了一个新的部门。让唐骏发现,与周围部门相比,这个部门缺乏激情,行动无力,因为他们认为微软有主流的业务部门,他们只是配角。

于是,唐骏就把他们请到他的办公室,从三个方面与他们进行面对面交谈。首先唐骏批评自己。他认为自己没有把他们定位好,也没有时间跟他们探讨这个问题;然后提出要跟他们一起解决问题:“我把你们的顾虑全部消除掉,让你们重新起跑,起跑时,我要告诉你们,你们的方向在哪,而且这个方向是你们可以达到的。”最后唐骏给他们打气,让他们有成就感:“如果做成功了,这不仅是你们的成功,而且会带来或者改变整个微软(中国)新的业务模式。”同时他承诺,如果他们在工作中碰到任何问题,他将成为他们最有力的支持者。于是这支团队兴奋地全身心投入他们的工作中,并取得了骄人的业绩。

可见,在现代公司里,如果工作氛围融洽、员工工作积极性高,就能提高工作效率,业绩也会稳步上升。用你的热情感染周围的人,让快乐的情绪充满公司的每一个角落,那么整个企业就会是一个充满激情和战斗力的团队。

热情是具有感染力的。如果你是一个乐观积极、充满热情的人,那么周围所有的人都会感受到你的热情,他们也会因此而变得充满热情起来。

美国成功的女企业家玛丽·凯是由做推销员起家的。热情使她走向了成功。在今天的商界,“玛丽·凯热情”已为世人所熟知,她的热情也已成为人们津津乐道的传奇。

只要见过玛丽·凯的人,都清楚她满腔热情的感染力有多大!在她的面前,你会在无形中感受到她身上那股奔放洋溢的热情。

可以说,热情可以感染所有的人,可以让你团结企业内部的每一个人,可以提高整个组织的士气和凝聚力。如果公司内每个人都能够在工作中投入满腔的热情,那么我们就能够齐心协力,将企业打造成一个充满活力和激情的团队。

问题思考:

1.对于“热情是具有感染力的”这个观点,你是如何理解的?

2.在工作中,你经常受到同事情绪的感染吗?

时刻保持最佳的精神状态

“从人力资源的角度讲,我们愿意招的人,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。”

——微软招聘官

对于精神状态, 微软的人才招聘官曾说过:“可能在一个具体的工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业涉猎不深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”

良好的精神状态就是有这种神奇的力量,它不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来许多意想不到的结果。

同时,最佳的精神状态是你责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。尽管良好的精神状态不是财富,但它会给你带来财富,也会让你得到更多的成功机会。

查理·琼斯提醒我们:“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话,那么可以肯定,就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说,如果你现在对于自己所拥有的事物、自己所从事的工作,或是自己的定位都无法感到高兴的话,那么就算获得你想要的事物,你还是一样不会快乐。

所以,要想变得积极起来完全取决于你自己,只有善于从工作中寻找乐趣,你才能时刻以最佳的精神状态去工作。

弗兰德年轻的时候是一个看管旋钉子机器的工人,每天从早到晚所接触的都是钉子,他天天在钉子堆里打滚,工作对他来说真是枯燥透顶。他想,世界之大,为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢?何况这无情的工作永无出头之日:做出一批制品,另一批制品便又接连而来。

弗兰德满腹牢骚、怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了,认为他的话正好说出了自己想要说的,不知不觉地也抱怨起来。弗兰德想:难道没有办法把工作变成有趣的游戏吗?于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。

他对同事说:“我们来一场比赛,你负责做旋钉机上磨钉子的工作,把钉子外面一层粗糙磨光,我负责做旋钉子的工作,谁做得最快谁就赢了。”

他的提议立即得到同事的响应,于是他们开始竞争,结果工作效率竟提高了一倍, 同时,弗兰德的才能被老板发现,不久获得了提升。

每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化,变得越发有信心,别人也会越发认识你的价值。

问题思考:

1.如果你去应聘微软的职位,你觉得你符合微软的招聘条件吗?

2.你身边有每天都精神饱满的同事吗?与他们交流一下心得。

世界500强企业文化宣言与管理之道

IBM的使命和基本信念

IBM的使命:

我们竭力在最先进的信息技术创造、发展和制造方面保持领先位置。

作为世界上最大的信息服务公司,我们为客户将最先进的技术转化为价值。依托强大的人才优势,我们能够在特殊行业、咨询、系统整合与发展方案以及技术支持等方面提供专业的服务。

IBM的基本信念:

1.尊重个人。

2.向客户提供世界上最佳的服务。

3.秉持“任何事都要尽力做到尽善尽美”的理念。

迪斯尼公司服务规则

第一条 从业员须遵守下列事项:

(一)遵守服务体制,服从上司的指示。

(二)保持品格,崇尚诚意,重视名誉,温和诚恳待人。

(三)工作须诚实、认真、迅速且努力不懈。

(四)增广知识,钻研技能,为他人之楷模。

(五)严守业务秘密,不得外泄。

(六)各种设备、器具、借用物品,须加保护爱惜。原料、物料、消耗物品须力求节约。

(七)工作时间内,不得有与业务无关的行为。但如有不得已的事由,参加团体活动者,应获得公司的同意。

(八)不得非法结党,互相反目或无理要挟,煽动罢工风潮扰乱秩序。

(九)从业员间有意见不合情况者,须立即报请主管裁断调解。不得互相殴斗、胡闹,更不得怀恨,在外寻仇报复。

第二条 从业员如欲兼办其他职务或从事商业者,须事先向公司报告备案,但公司认为业务上有妨碍者,得不予允许。

第三条 从业员在公司外时,应佩带规定的职员职章,在公司内时佩带名牌,或携带另行规定的身份证明书。

第四条 从业员因故意或过失而使公司遭受损害者,须负赔偿责任,但如系过失者,得酌情予减免。

第五条 从业员虽在工作时间内,为行使公民权利或执行公众职务时,得请求必需的时间,但于不妨碍行使权力或执行公众职务时的情形下,得变更时间。

第六条 从业员为业务上需要时,应予变更职种,或协助其他业务。

第七条 (一)从业员上下班时须由规定的门户进出,并亲自打卡,或于签到簿上签到。

(二)从业员于发出开始工作的信号时,须立即进场准备随时工作,与结束工作的信号而后结束工作,整理现场以免妨碍次日的工作,之后迅速出场。

(三)结束工作信号已响而当日预定的工作尚未完成者,服从上司的指示。

第八条 从业员有下列情形之一者,不准进场,或命其退场;

(一)带有酒味者。

(二)携带非工作上必要的火烛、凶器或认为危险性器物者。

(三)卫生上认为有害者。

(四)停职期间者。

(五)业务上已无必要,而仍在公司内滞留不去者。

第九条 因私事外出者,须事先受所属主管的许可,而在休息时间内办理。但有特别事由者,在工作时间内,亦可准许外出。

第十条 从业员因私事会客须在休息时间内,并指定地点会晤,但情形特殊而受所属主管许可者,不在此限。

第十一条 从业员因业务上的需要,得要求居住于一定地区或宿舍,但须经主管核准为限。

第十二条 从业员因伤病或其他事由而欲请假或迟到、早退者,应事先向所属主管报告,并经核准,但情形特殊者,得于事后迅速报告备案。

第十三条 从业员因病需请假一星期以上者,须提出记载休养必要期的医师诊断书。

第十四条 从业员欲为私事而旅行者,应事先将其旅行地点、联络地点、所需日数明确告知。

微软员工守则

以激情为核心,微软提出,作为微软的杰出员工应该认同如下价值观:

(1)正直诚实。

(2)对客户、合作伙伴和新技术充满热情。

(3)直率地与人相处,尊重他人并且助人为乐。

(4)勇于迎接挑战,并且坚持不懈。

(5)严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善。

(6)对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖。

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