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第17章 准则八 每天带着热情去工作 (1)

工作其实就像一堆煤山,热情就是火种。每天带着热情去工作,就会释放出巨大的能量。热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想全部转化为价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”

代表企业:IBM、迪斯尼、微软

IBM:

员工的行为标准:以极大的热情做你该做的事;要公平礼貌地对待与你打交道的人;诚实正直,不搞欺骗行为;追求卓越的成就和贡献,并勇于创新;具有团结合作精神。

迪斯尼:

企业宗旨:让每一个来到这里的人都感到快乐。

微软:

员工“才能”六要素:个人专长、绩效、顾客反馈、团队协作、长远目标及对产品和技术的挚爱。

发现工作的使命感

“我们不能把工作看成是为五斗米折腰的事,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”

——IBM前营销总裁巴克·罗杰斯

IBM公司在人才招聘时有一个基本原则,那就是希望应聘者,首先要有饱满的精神面貌,有进取心和工作热忱。IBM中国公司人力资源部总监李清平认为,在IBM许多人很有能力,但并不是所有有能力的人都能进入管理层。因为,除了能力,IBM更看重一个人的“软素质”。

“第一,要看你的工作态度如何,是不是拥有积极的心态,遇事能否主动想办法解决,而不是老说没用的话,动不动就这也不行那也不行。这种人不适合在IBM工作。

“第二,斤斤计较的人IBM不要。

“第三,做事业的人目光一定要看得远,不要就看眼前那一点东西和利益,比如出国的次数、升职的快慢等。一个真正的好员工,应该会一步一步看到自己的前程,而不会为眼前的一点得失影响整个工作的态度和情绪。”

正如IBM前营销总裁巴克·罗杰斯所说:“我们不能把工作看成是为五斗米折腰的事,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们只有发现了工作的使命感,才会激发自己自觉工作的动力。如果一个人仅仅把工作作为一种获取薪水的谋生手段时,就不会去重视它、喜欢它,当然也发现不了工作中的乐趣。如果他能够充分意识到自己在工作中肩负的使命和职责,他就会充满热情地投入到自己的工作中去。

日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标,就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终生成就奖”,颁给了一个“小人物”——清水龟之助。

清水是一名邮差。在最初的日子里,他并没发现工作的乐趣,于是在做满了一年以后,便心生厌倦和退意。这天,他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时,他便想:我把这最后的一封信送完,就马上去递交辞呈。

然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清,清水花费了好几个小时的时间,还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信,所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷,东打听西询问,好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书,被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当他终于拿到通知书的那一刻,他激动地和父母亲拥抱在了一起。

从那以后,清水更多地体会了工作的意义,他不再觉得乏味与厌倦,他深深地领悟了职业的价值和尊严。他一干就是25年,从30岁当邮差到55岁,清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时,也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。

使命感是一个人积极工作的内在动力。找到了自己心中的使命感,明白了自己工作的意义,你就会充满激情地投入到自己的工作中去。

有一个叫麦克的年轻人,他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作,尤其在煎汉堡的时候,他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议,十分好奇,纷纷问他:“煎汉堡的工作环境不好,又是件单调乏味的事,为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”

麦克自豪地回答道:“在我每次煎汉堡时,我便会想到,如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡,他就会很高兴,所以我要好好地煎汉堡,使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。”

顾客听了他的回答之后,对他能用这样的工作态度来煎汉堡,都感到非常钦佩。他们回去之后,就把这件事情告诉周围的同事、朋友或亲人,一传十、十传百,很多人都喜欢来这家店吃他煎的汉堡,同时看看这个“快乐煎汉堡的人”。

顾客纷纷把他们看到的这个人认真、热情的表现,反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后,也去了解情况。公司有感于麦克这种热情积极的工作态度,认为值得奖励并给予栽培。没几年,他便升为分区经理了。

麦克把每做好一个汉堡并让顾客吃得开心,当做是自己的工作使命。对他而言,这是一件有意义的工作,所以他满怀信心、热情地去做工作。

工作是一个人个人价值的体现,应该是一种幸福的差事,我们有什么理由把它当做苦役呢?有些人抱怨工作本身太枯燥,然而,问题往往不是出在工作上,而是出现在我们自己身上。

如果你能够在工作中发现自己的使命,并努力从工作中发掘自身的价值,你就会发现工作是一件非做不可的乐事,而不是一种惹人烦恼的苦役。

问题思考:

1.你认为工作是你的使命吗?

2.通过阅读本节内容,你是否找到了自己缺乏工作热情的原因?

每天带着热情去工作

“当每一个顾客都感到快乐的时候,你也一定感到快乐。”

——卡通大王 迪斯尼

“热情(Enthusiasm)”一词来自希腊文,意思是“受到鼓舞”,字面含义就是“为上帝所有”或“神在你心中”,它就是要人将全身的每

一个细胞都调动起来的一种精神状态。

生命的本质是激昂向上、充满创造冲动的意志,而职业是生命的重要价值,拥有生命的我们要对工作充满热情,因为那是对生命充满热情的重要表现。

一个人工作时,如果能以火焰般的热情和精益求精的态度,充分发挥自己的特长,那么不论做什么样的工作,都不会觉得辛劳。卡通大王迪斯尼正是用热情使自己取得了事业的成功。

年轻时的迪斯尼就梦想着制作出能够吸引人的动画电影。他以极大的热情投入到工作当中去。为了了解动物的习性,他每周都亲自到动物园去研究动物的动作及叫声。他所制作的动画片中,很多动物的叫声,都是他亲自配音,包括那位可爱的米老鼠。

有一天,他提出了一个构想,欲将儿童时期母亲所讲过的童话故事,改编成彩色电影,那就是三只小猪与野狼的故事。

对此,助手们都摇头不赞成,后来只好取消。但是在迪斯尼心中却一直无法忘怀,屡次提出这构想,都一再地被否决掉。

终于,因为他的那股无与伦比的工作热情,坚持不断地提出他的构想,大家才答应姑且一试,但是对此并不抱任何希望。然而,剧场的工作人员都没有料到,该片竟获得了空前的成功。

迪斯尼的成功秘诀就在于他的热情,热情使他赢得了巨大的成功。工作是上天赋予的使命,把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值,在你完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。

工作中有很多人就是凭着那份不放弃的执著和热情,抓住机会并最终实现目标的。

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