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第8章 一见面,就让别人喜欢你——人际潜规则(3)

还有一点就是拓展他人。麦克斯维尔认为,一旦你成为周围人心中诚实正直的榜样并能成功地激励他们时,你将会成为他们生命中有影响力的人物。要做到这点,你必须能够对属下有积极的影响,要支持他们的工作,加入他们的生活,直至成为他们的人生导师。导师的影响力是永恒的,因为他能鼓舞追随者不断成长,并提升他们的能力和素质。对有影响力的人来说,拓展他人是一项投资,因为你的拓展增强了被拓展者成功的概率,挖掘了他们成长的潜力,增强了整个团队的凝聚力。成功的拓展者会客观地评估下属的潜力,并且把他们放在能够成功的位子上,给予他们发展自己的机会。拓展者能够为下属展示远景,激发他们的工作热情,提升他们的品格素质,专注他们的优势所在,让下属在实践中不断提升自己并最终成为自我拓展者。

努力成为你所在圈子的意见领袖吧,用你的魅力和才智赢取大家的信赖,用你的影响力为自己开拓更为广阔辉煌的人生。

欠人和被欠都不会开心,朋友间最好没有债务

俗话说得好:交义不交财,交财两不来;要想朋友好,银钱少打扰。把友谊建立在金钱的基础上,就好比把大楼修在沙滩上,这种友谊是靠不住的。但是,在现代社会中,朋友之间正常的金钱往来也是必不可少的。学会保持人情交往,又避免金钱纠纷,是一件看来简单,但做起来绝不轻松的事情。不少人都觉得,朋友就应该有“通财之谊”,也就是有钱一块儿花,有饭一起吃。实际上却并非如此。

小王就是这样一个热情好客的人。他很喜欢交朋友,在交往中,他为人很豪爽,从不在钱财上计较。平时和朋友一起出去吃饭娱乐,他从不介意买单,也没有计算过在这上面花过多少钱。如果别人买单,他也不会觉得有什么不正常,认为都是朋友,请客是很正常的。但是他的一些朋友却不认同这种观点,久而久之,他们感觉压力很大。总是让别人买单,过意不去;自己买单吧,时间长了也受不了啊。于是,有些朋友就渐渐地不再参加这种活动了。

在现实生活中,像小王这种情况并不少见。本来,朋友之间,礼尚往来,互相赠送一些物品或者在适当的时候一起吃饭喝酒等,也是情理之中的事。在这种情况下,要表现得大方一点,因为没有人愿意同小气的朋友来往,互相算计的友谊是长久不了的。但是,如果有人认为“因为是好朋友,在经济上就可以不分你我”,那就错了。

现在流行AA制,这样最能得到大家的认可。但要注意的是,有些人不赞同AA制,觉得这样会疏远彼此的感情,那么就要事先沟通好,将AA制的形式事先提出来,获得大家或者大多数人的认可后才能执行。

其实,朋友在经济上长期不分你我,必然带来恶果。“以财交友,财尽则交绝”,最终会使友谊不复存在。

我们讲对朋友要真诚相待,但毕竟达到莫逆之交或可以深交的朋友还是少数,大部分朋友之间的情谊是要用人情来维系的,如果处理不好,让人情变成了“债”,就会让人非常头疼。

吴小姐在一家广告公司工作,虽然每月收入不菲,但最近,周围的同事、同学纷纷结婚的结婚,生子的生子,乔迁的乔迁,还有一位领导的老人去世……算一算,吴小姐一下子就要掏几千块钱的“份子”,可她最近家里正好有事情要用钱。她不想出“份子”,但又怕朋友说她小气、不够意思,因此只得勉强出了钱。这之后,她一听红白喜事就害怕。

遇到红白喜事,作为亲戚朋友,都要表示心意,随关系的远近和轻重有别。所以,朋友之间既然免不了这个“俗”,就一定要把握好度。首先是要考虑自己的经济承受水平,量入为出;其次还要考虑对方的经济条件,因为我们都知道这些人情礼是要“还”的,所以千万不要因为送礼让自己和朋友背上包袱,况且这样对友谊也是一个“暗伤”。

另外,对待朋友间的借钱问题,也一定要慎重处理。张女士原来在一家电台做记者,一天,她20多年的好友打电话来,说自己和男友在旅游时遇到了麻烦,需要赔偿5000块钱。他们不敢告诉家里,更不敢告诉公司,于是向她求援。张女士那时炒股票亏了很多钱,但一接到电话,还是马上借了钱汇过去。这两个人回来之后说还钱,结果迟迟没有行动。

朋友之间在经济上互相帮助是应该的,也是无私的,不应该图对方回报,但这只是事情的一个方面。作为借钱的一方,开口前要想到,能否想出别的办法,比如向银行贷款什么的,还要考虑对方的实力如何,借钱给自己是否有难处,自己的偿还能力怎么样,可以向对方承诺多长时间还清。同时,要记住“来而不往非礼也”的古训,当有机会对朋友的帮助进行回报时,一定要及时报答,使这种物质上的往来基本平衡。而借钱出去的朋友,考虑对方的还钱能力是无可厚非的,自己辛辛苦苦挣来的钱当然要花在刀刃上,有去无回的借钱是绝对不能忍受的。如果朋友已经犯过一次错误,绝不要给他第二次骗你的机会。当朋友之间已经或正在产生较大的经济利益关系时,则不要忘记“好朋友还须明算账”,要采取适当的方法,互相尊重对方的利益,把权利、义务弄清楚。这样做,看来无情,实则有义,可以避免许多有害无益的纠纷,使友谊更加牢固。

对于朋友的借钱,有两个原则可供参考。一是量力而为,二是认真评估。量力就是实事求是,不打肿脸充胖子,绝不因借给朋友钱而使自己陷入拮据的境地。评估就是评估关系是否到位,还要看此人是否有偿还能力,是否有占便宜的恶习。如果评估不到级别,不能过关,就应理直气壮地说不。

另外应该明白,朋友是朋友,金钱是金钱;借就是借,还就是还,这些概念都应论清。所以朋友借钱一定要“公事公办”,借条一定要打,并要说明还钱的时间,以强化自我安全感,又可以免去彼此尴尬之苦。

总之,朋友相处是一门学问,欠人和被欠都不会开心,这是它的基本游戏规则,如果我们不清不楚含含糊糊,很可能就会给自己带来损失。“君子之交淡如水”,让我们遵循这一交友之道,永葆友谊。

不要随意得罪人,即便是小人物

俗话说,多一个朋友多一条路。反过来说,多得罪一个人就少一条路。得罪人是一种剥夺自己生存空间的行为,千万不要轻易得罪人。

当然,你也许会想,人还不至于得罪几个人就无法生存下去吧。但你要知道,世界虽然很大,但有时候也显得很小,有时连走路都会仇人相见,更何况同行?同行有同行的交往圈子,得罪同行,彼此碰面的机会更大,那多尴尬,而且多不利。比如说本来你可以和他合作获利,却因得罪他而失去机会,很是可惜。所以,当你感到自己的利益被侵害或得不到他人的尊重时,请不要轻易动气,也不要气焰嚣张,盛气凌人,这种态度最容易得罪人,而且常不自知。

如果不加注意,得罪人会变成一种习惯,老是压不住火气,改不了个性,便会说“反正我就是这样”,那就条条是路,条条不通了。

得罪君子大家不用讲话,各干各的,但要是得罪小人可没完没了。得罪一个小人,就等于为自己埋下了一颗不定时的炸弹。他不采取报复行为,也要背后对你造谣中伤,你有理也会变成无理。

小人物和小人不一样。小人物无权无势,而且,还总是善于忍耐。要想让小人物发火,那你可需要很大的能量。所以,小小地得罪一两次,没有什么大问题。小人就不一样了。小人爱记仇,你给他一点甜头,他也许不知道,但是你若让他受了一些委屈,他就不答应了,非要闹得天翻地覆不可。即使是一些他得罪不起的人,如果以后有了机会,他也会想起某年某日,此人曾经惹过他,于是,就在黑暗中放出一支冷箭。

不过,也千万不要认为小人物就特别好欺负,虽说小人物一般不发怒,但一旦发怒,那肯定是已经不能再忍受的事情。

因此,不可随便得罪人,即便是小人物,也得罪不得。人们普遍都好面子,对于大人物我们一般都会小心翼翼地应付,不敢有半点怠慢,而对于小人物,我们往往会在不经意间弄得他们很没面子。但你要明白,小人物可能帮不上你的忙,却能够坏你的事。如果你一不小心得罪了小人物,那么他们就可能处心积虑地对待你,甚至不把你置于死地就不甘心。小人物通常十分自卑,而越是自卑的人越在乎那点儿“自尊”。你无意中侵犯了他们,哪怕是一丁点儿,他们也会认为这是对他们的极大侮辱,继而竭尽全力对你进行报复。

《大长今》中的医女阿烈就是这样的小人物。长今作为医女入宫前,阿烈的医术在内医院备受认同。长今进入内医院后,因给皇后娘娘看好了病,无意中使阿烈的地位受到挑战。后来,京城附近爆发瘟疫,皇上甚为震惊,随即派监赈御史、医官和医女等到疫区为百姓治病。当疫区的病情无法控制时,朝廷下令封锁疫区。阿烈想置长今于死地,于是想出毒计,将长今遗忘在没有药,没有食物,随时会患上传染病的疫区。

因此,不要与小人物发生正面冲突,以免留下后患。说不定有一天,你心目中的小人物会在某个关键时刻成为影响你前程的“大人物”。

陶忆是一家公司的管理人员。在公司频繁遭遇退货、濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策时,陶忆站了出来,提供了一份调查报告,找出了问题的症结。此举解决了公司的难题,还使公司赚了几百万。

因工作出色,陶忆深受老总的重视,成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略,他又为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。他在短时间内为公司赚得了几千万利润,成为公司举足轻重的人物。

踌躇满志的陶忆,以为销售部经理一职非自己莫属。然而,他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理,但在提名时遭到人事部门的强烈反对,理由是各部门对他的负面意见太多,比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不合适的。

销售部经理一职由他人担任了,陶忆只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树,结的果子被别人摘走一样,陶忆非常痛苦和不解。

他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里?后来,还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑:他的问题是忽视了身边的小人物。

有一次,他出去为公司办理业务,需要一笔汇款,在紧要关头却迟迟不见公司的汇票,使得业务活动“泡汤”,令他很难堪。实际上这是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为,平时他对这个出纳员不冷不热,根本没有把她放在眼里。

还有一次他在外办事,需要公司派人来协助,却不料人还在路上就被撤回去了。原来是一些资格较老的人觉得他很狂妄、目中无人,在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿,让他的工作无法展开。

尽管陶忆工作业绩辉煌,但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不被他放在眼里的小人物,在关键时刻坏了他的大事,阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下,陶忆只好离开了公司。

所以,我们从中得到的教训就是:第一,不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突,以免留下后患。

第二,要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路,不要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系,等到“有事才登三宝殿”时,就晚了。

要记住,你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天,也许就在明天,你将得到加倍的回报。

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