怎样避免和克服工作中的倦怠心理
一、情境导入
你是否觉得自己的活力、激情、斗志，被忙碌而没有空隙的工作重压打磨得全无棱角，一成不变的工作，按部就班的生活，让你对工作产生了倦怠的心理。
二、权威分析
“早上一睁眼，就开始痛苦，要是不用上班该多好”，一年将终，而工作倦怠这种症状也在上班族之间弥漫开来，有的还到人才市场了解信息，盘算着拿了年奖终后就另谋高就。一本《职业倦怠自治手册》中显示，中国目前有70%的从业人员表现出了各种程度的倦怠症状，其中政府公务员、教师、医护人员、企业职员等患有职业倦怠的现象尤为严重。而华东师范大学心理学系日前对上海的上班族做的一次工作倦怠的调查中发现，有40%对工作感到倦怠。
工作倦怠最早出现于上世纪70年代的西方国家，用以描述以人为服务对象的职业领域中，个体出现的一系列负面的心理症状，如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不人道态度和工作成就感降低等。按照国际公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。目前，一则新华社消息指出，过去曾在工作十余年之后才出现的工作倦怠情绪，如今已越来越早地出现在年轻的白领人士身上。相关统计数据显示，职业倦怠在白领身上更容易发生：工作一年以上白领人士有高于40%的人想跳槽。心理学家表示，职业枯竭已成为21世纪的社会“流行病”，职业倦怠可谓人人都有，差别只是程度不同或者频率不同罢了。职场倦怠虽然很难克服，但如心态把握得好，还是有希望克服的。
三、应对方法
方法一：安排休整的时间
除发现一流音乐家比常人花的训练时间更多外，埃里克森还有另一个惊人的发现：他们都睡午觉。可见，在一段艰苦的训练之后，停下来休息一下，哪怕时间不长，也有利于消除身心的倦怠，效率更高地投入到下一次训练。
许多企业主管相信“勤奋”就意味着一刻不停地干。其实，一次又一次把自己驱使得精疲力竭只会导致低效率。当你疲劳倦怠时，就会犯需要过后费时间纠正的错误。更糟的是，疲劳倦怠使你的动作和反应放慢，并可能形成习惯。因此，不要忘记在时间表上安排“休息”：在家里，可以安排时间睡个午觉；即使在办公室，也要学会在脑子紧张运转之后“换换档”。
方法二：学点新东西
有些人的职场生活就是把在学校或早年受训学到的知识，换汤不换药地运用在工作上。举例来说，有这样一位广告文案撰写员，他跟朋友抱怨说，因为他曾经是汽车业的专家，所以在过去二十五年当中，他就只为十二家不同的汽车厂家撰写广告文案。
当然，他随时都可以打破成规，研读一些新领域，比如说消费性电子，或是肥皂、医药产品，然后开始撰写此类广告文案。但是他却没有这么做。而且，他愈久地把自己局限在撰写汽车业广告文案，就愈难跳出来撰写其他产业的文案。
当你停止学习时，你的生活和工作就会变得无趣。所以，千万别让自己停止学习。把扩展知识当成一个重点，精通新技能，学习新事物。举例来说，你可以利用下班时间，报名上个培训班，或者可以看看书或听听演讲。
当你在工作中能不断学习新事物时，就能保持极高的兴趣，同时也会觉得很兴奋。
方法三：做点新鲜事
你所做的新鲜事不—定要跟工作有关。反正只要做你从未做过的事，这样就能让你精神一振，让你对人生有新的看法，这种积极正面的态度，就能影响到你的工作态度。
通过不断地尝试新事物，你就会变得更博学多闻。而博学多闻的人就能对自己、对工作更为满意。
方法四：换点别的工作做做
人生不该是这样枯燥乏味的，而应该是快乐、有趣，甚至是充满刺激的。
所以，如果你觉得自己陷入一成不变当中，赶紧脱身吧，可以做点新鲜事，让日常生活产生一些变化。举例来说，如果你常想写些东西，但却从没试过，那你可以自愿替公司通讯或商业期刊写篇文章。如果你总认为当销售员一定很有趣，但却从没试过这么做，那你可以在公司下次参展时，自动帮忙在摊位上促销商品。如果你对计算机有兴趣，但却从没有机会用计算机来工作，那你可以报名参加公司内部开的计算机训练课程。
方法五：在自己的领域中变得更积极主动
有时候，你可能会失去当年对工程、科学、销售、零售或企业的那股热忱。每天朝九晚五枯燥的工作，已经把你弄得疲惫不堪。而且，你早就忘了自己当初为什么要当工程师、要当摄影师，为什么要做这些工作。
你可以重新点燃自己对工作的热情，借此来避免工作耗竭。如果你还没参加所属专业的协会，那就赶紧加入吧。你可以通过下列方法变得更积极主动些：参加会议、阅读期刊、发表论文，甚至可以在当地分会做会长，上上课或教课，或是负责训练部门的新进员工。在所属领域表现活跃的人，通常就是最成功，也是对其事业最为满意的人。
方法六：组织起你的“啦啦队”
不管你的目标是什么，单打独干总是难受的。你需要有人支持你，对你说“干得好！”中学篮球队的教练在训练和比赛中总是希望家长们能到场，以显示对孩子的支持。这种支持效果显著，当有人问球员们成功的原因时，他们简单解释了两条：刻苦训练和父母鼓励。
告诉你的爱人、孩子和亲友你的目标是什么，看看他们在哪些地方能够提供帮助。你需要他们的帮助来实现你的目标，他们也需要你的帮助来实现自己的目标。
四、成功案例
35岁的杰克毕业后在一家大型运输公司工作，有着稳定的收入和幸福的婚姻，他每天走出家门时的心情是畅快的，但进了公司却闷闷不乐，来了个一百八十度的大转变。他一直找不出原因，为什么这份安定有保障的工作老是搞砸他的心情，逼得他每天都想回家？
于是，他鼓足勇气去求助心理咨询师，经过交谈后，他才恍然明白，原来他属于好交际型人格，天生就爱往人群钻，喜欢与人打成一片的生活。可偏偏他的工作则是朝九晚五，天天守着公文卷宗，难怪会产生倦怠的心理，无法热情地拥抱工作。
之后，他就主动找上司诚恳地谈了一番，最后上司把他调到业务部门，现在他每天忙于周旋客户谈订单，虽然业务压力比较大，但他丝毫也未感到倦怠，并乐此不疲。
五、误区点拨
当你感到工作倦怠，心情烦闷时，切忌还埋头工作，一个人承受苦闷，而应放松自己，利用休假时间转移视线，多做一些开心的事，多找朋友聊天、倾诉，发泄心中的郁闷，从而在平静、祥和的气氛中做好再次上班前的准备。
挫折当前怎样疏导你的不良情绪
一、情境导入
挫折中，人的情绪会极端异常与消沉。有人甚至被这些不良情绪所包围而不能自拔。如何疏导这些不良情绪，尽快走出失败的阴影，自己拯救自己，这可是一个棘手的难题。
二、权威分析
古时黄河河水经常泛滥成灾，给人民生活造成极大的破坏，禹受舜命治水，采取疏导的方法，让黄河河水流过良田万顷，终于治服了黄河。这就是古代一则流芳千古的历史故事——大禹治水。
洪水上涨一尺，堤坝加高一尺，但不能总随着洪水上涨不断加高堤坝，只有像禹一样，挖渠引水，水才可以疏导出去。人遇挫折之后各种不良情绪累积到一定程度，也必须开渠疏导，才能保持一种健康良好的心态。那么，究竟怎样疏导才能将这些不良情绪排解开来呢？
三、应对方法
方法一：宣泄疏导法
人所能够承受的心理压力总有一定的极限，当心理压力超过这个极限时，便出现一系列困扰，同时身体健康也会受到危害。但是，如果我们在适当的时机(即适当的时间与场所)打开自己的“心理控制阀”，进行适当的宣泄，将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去，犹如洪水上涨，危及堤坝而开渠泄洪一样，能有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理的平衡。比如，当人们遭遇到突然发生的、意外的精神打击后，别人往往会劝他：“你痛痛快快地哭一场吧！不要憋在心里，要不会生病的！”这就是在日常生活中，人们经常采用的宣泄不良情绪的方法。
这种宣泄的疏导方法可具体表现在以下三个方面：
一是，倾诉性渲泄，即用语言或文字将自己遭遇挫折后所产生的不良情绪向别人表述。倾诉是人们最常用的一种宣泄方法。遭遇挫折后，我们可以找自己的亲人、知心朋友、老师或信得过的人，把自己的苦恼、怨恨和愤怒尽情倾诉出来。这样，不但能缓解自己的紧张情绪，还可以得到别人的开导和安慰。另外，还可以进行自我倾诉，当你的痛苦、愤怒无法或不便对他人倾诉时，可以用日记，或给自己写信等形式将心中的痛苦和不快记载下来，从而达到宣泄的目的。
二是，活动性宣泄。人在有了不良情绪时，在大脑皮层中常常会出现一个强烈的兴奋点，倘若能找到开心的刺激物在大脑皮层建立另一个兴奋点，就可以削弱与抵消不良情绪的兴奋点，使紧张得到缓和，获得心理上的平衡。例如，当要发怒时，尽量避开发怒的刺激，有意识地找点别的事干干，如进行一场激烈的体育活动，或干点体力活，强制自己转移注意，减少不良刺激，心里自然就会平静下来。如果我们在紧张、沮丧、焦虑等不良情绪发生后不久就进行活动宣泄，这样会取得更好的效果。
三是，精神性发泄。精神发泄法是心理治疗中的一种方法，它的原理是，通过制造一种情境，使受挫者可以自由地表达自己受压抑的情感，从而将自身的紧张情绪发泄出来，以达到心理平衡的目的。
它可采用各种各样的形式。如给造成自己痛苦的对方写信，倾诉心中的怨气。当然信写好后不要寄出，以免伤害别人。有时，只要晚上写好信，第二天早上便心平气和了。如将为之气愤的对象让别的形象进行代替，并对这个形象进行出气发泄。就像有的公司把老板的形象制成橡皮靶，供对老板有气的职工拳打脚踢，以发泄自己的气愤。
方法二：矛盾意向法
这种方法就是让受挫者努力去做他最害怕发生挫折的那些事情，或期盼挫折的发生。当然，这是与其真正的愿望相反的。这样，他之前新产生的焦虑感和恐惧感就会被相反的愿望所取代。这样使用先发制人的方式，就能克服对挫折的预期焦虑，使人松弛，以便从容镇静地对付各种复杂的挫折情境。
比如，一个人患有考虑焦虑症，他十分害怕自己在将要举行的一次重要考试中失败，那么他可以用这样一种方法来解除对考试和考试失败的焦虑。在考试前这样对自己说：“这次考试对我来讲非常重要，一旦考砸了，我就全完了，我现在感到非常害怕，在考试中我提心吊胆，我遇到不会解的难题了，我紧张，开始出汗了，时间快要到了，我肯定答不完这张卷了，天啊！我要晕过去了。我要当举世闻名的科学家，这次考试我要取得最好的成绩，我要战胜所有的考生，我成功地完成了这次考试。”通过使用矛盾意向法，人就会平静下来。这样就可以消除挫折对人产生的消极影响，使之在这种情况下仍然应付自如。
方法三：代偿迁移法
当一个人不能达到确定的目标而受挫折时，可以用另一种目标来代替，或通过另一种活动来弥补心理的创伤，驱散内心的忧愁、痛苦，增强前进的信心和勇气。这就是代偿迁移法的作用。它主要有以下三种具体情况：
一是，目标替代。当你在进取的路上一再受阻，屡遭挫折时，不必灰心，可以重新设定一个目标来替代原有的目标。当然目标的替代并不是随意而行的。不要一遭遇挫折就改变目标。受到挫折后，要在稳定情绪的基础上，对自己追求的目标作冷静、客观的分析。如果发现目标确实是现实的、可行的，那就应该排除各种困难，毫不动摇地朝着既定目标迈进；如果发现目标不符合客观要求，在主观上不具备实现的可能，我们才可以扬长避短，改换目标，另谋出路。目标的替代能使我们从某些看来难以解脱的挫折中走出来，并为今后的发展道路指明方向。例如，假如你立志当一名作家，平日辛勤地耕耘，而收到的则是一封封的退稿信。如果你改换一下目标，从文不行，去从政或从商，那么你不但可以从失败的挫折中解脱出来，或许在别的领域还可以取得巨大的成功。
