登陆注册
311300000038

第38章 应对棘手之人 (5)

假如你刚刚进入一家公司,你们单位里有位年纪很大但一直没有升迁的老同事,心里一直忿忿不平,因而总在你面前卖弄他的才能。当你做完一件事时,他总是能挑出刺来,并把他的想法强加在你的身上,若你提出新的意见他便大为不满、不屑一顾。使你的才华无法施展,心情也大为郁闷,面对这种情况,你该怎么办呢?或者假如你是一位新上司,你的部下有一位老下属自持资格老,不服管束,你又该如何应付呢?

三、应对方法

方法一:抓住机会,多向他学习

善于从他的言谈中获取有效信息。毕竟他已经是公司的“元老”了,对公司的各种情况特别了解,你初来乍到,当然需要对公司的状况进行了解,比如各部门领导的行事风格和性格特点,各个同事的基本情况,公司的运营情况及工作日程、工作方法,等等,这样对你工作的开展大有裨益。如果你在工作中遇到了一些棘手的情况无法解决,也可寻求他的帮助。这就是从别人的缺点中发掘出优点,于己是相当有益的。

方法二:原则问题上不妥协

面对倚老卖老的同事在原则问题上不应妥协而应保留自己的意见。如果是关于工作方案的策划等原则问题,不要完全听从“卖老”同事的意见,而是要保留自己的立场和看法,如果你确信自己的观点是对的。当然你不可当面对他的看法进行否决,这样会引起他的不满情绪,只是要在向领导汇报意见和具体开展工作时保留自己的意见和计划。

方法三:尊重和理解

对“卖老族”的指手画脚,我们应保持礼貌,做出洗耳恭听状,可该怎么做,还得按照自己的做法去做。取得了成绩,不要忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。这样可以赢得“卖老”同事的好感,使他们乐于帮助你。

方法四:保持适度距离

平时要注意与“卖老”同事保持适当距离。不要过多与他们接触,在公司和他们只谈工作,不谈生活。这样他们就不会对你发表太多的评论。

方法五:用业绩赢得认可

应尽量努力工作,用自己的工作能力和业绩来使对方认可自己,减少他们对自己的成见,使他们自认理亏。

四、成功案例

小朱刚从某名牌大学毕业就被一大型国企直接聘请成为业务主管。面对新的工作,小朱本想大展拳脚,不过想法还未付诸行动,他就发现眼前横着一个大难题——就是部门里的那些不听调遣的老员工们。对新官上任的小朱而言,当务之急自然是尽快融入部门组织,适应环境。所以一定要和这些喜欢倚老卖老的同事搞好关系。

经过一番详细了解,小朱发现这些老员工的工龄小则两三年,大则不下五年,特别是员工老陈,是部门里最有资历,说话最有分量的风云人物。他还了解到,老陈的业绩其实非常好,但是却有着一副古怪的脾气——喜欢跟领导对着干。他还听说老陈之所以到现在还没升职,就是因为曾经让公司的一个领导当场下不了台的原因。于是他决定“擒贼先擒王”,要想打开新的局面,就得从老陈这儿下手。

但是怎样才能让老陈“臣服”于自己呢?小朱知道,会倚老卖老的同事,通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人,这样的人通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老。但是这样的下属通常喜欢被新上级“垂询”。请教老同事既能了解到更多情况,又能跟老陈搞好关系,何乐而不为!

本想给新来的领导一些“颜色”看看的老陈,发现新来的领导不仅没有给他下什么指令,反倒一见面就问这问那,而且请教他的时候都是一副毕恭毕敬的样子,一点领导的架子也没有,这样反倒让老陈感到有些不自在。但是机会终于来了。

一天上午,一个活动策划进行最后定稿,大家都聚在一起看策划方案,讨论可能出现的问题,以便对方案进行修改。小朱发现其中一个环节有点问题,说道:“这个活动由厂商赞助,是不是让他们先发言比较好?”别人还没有说话,老陈就不高兴地说:“原来活动也是这么做的,有什么问题?我们公司这样的活动做得多了,你才来没多久,可能不太了解吧!”老陈的这些话直逼着小朱发出的疑问。

听着老陈这么对自己说话,小朱心里当然不是滋味了,毕竟自己是这儿的主管,就算老陈比自己进公司早,工作时间长,也不能“倚老卖老”,直接反驳他的意见。小朱忍住心中的不满,继续说:“厂商出了钱,让他们在活动开始前跟媒体见面,不仅能够加深他们在消费者心目中的印象,也是对他们的一种尊重。”他说话的时候丝毫看不出有什么不满的情绪,而且也丝毫没有让老陈下不了台的意思,最后老陈也不说话了。

一周后,小朱发现,老陈负责的活动策划方案出来了。小朱一看,他的建议已经被加上去了。下班以后,他找到老陈,真心实意地说:“谢谢你采纳我的建议,以后还得靠你多多支持!”老陈向他露出了罕见的笑容:“谢什么!大家都是为了工作。一起出去吃顿饭怎么样?”

显然,搞定了老陈,其他“职场老人”当然是“莫敢不从”,有了老陈的支持,小朱就稳稳地坐牢了部门主管的位置,并不时有一种左右逢源之感,这些都得益于老陈对他有形或无形的支持与帮助。

五、误区点拨

1切忌对“卖老族”一味迁就或曲意讨好,要不然会让人觉得你始终是个没有主见、不能独挡一面的“新手”。不过,反对“卖老族”一定要顾及他们的面子,讲究方式方法,不在公开场合反对,尽量避免正面的冲突,最好采用谈心的方式私底下来表达不同看法。

2切忌对他们的表现过于敏感,淡然处之。这样才不至于影响到你的工作情绪,也不会得罪他们。调整心态,既尊重年长同事,又尽力保持自我个性,通过自然的磨合使“代沟”消弥于无形。

3切忌与“卖老”同事发生正面冲突。否则,你就没有好果子可吃了,他会一直跟你过不去,因为这种人一般都很爱面子,不然他也不会在你面前卖弄了。要表示对他的尊重,当他对你说话时,要虚心地倾听,不要轻易发表什么意见,尤其是反对意见,也不要一个劲儿地认同,这样会使他更加频繁地在你面前发表意见。

应对不合作的同事

一、情境导入

欧阳在一个女同事的后面进入到一个公司,刚进公司BOSS就对欧阳说,他们俩都同属于考察期,考察期过后,公司将在他们中提拨一个人做HR的主管。由于欧阳表现出色,且当时公司要做ISO内审,他做了一些实质性的工作。所以对于这次选拔,他似乎已胜利在望。但那位同事都因此而态度来个180°大转弯,处处采取不合作的行为,经常以“很忙,没空做”的借口虚以推诿,而欧阳有时请她做的,有时就仅要几分钟。但由于,欧阳刚进公司后,前任离职前把工作都移交到她手上,便开始不按正常的顺序移交,以致于许多工作到现在仍在她手上把握,如果不得到她的配合,有些事情似乎根本就不能完成。为此,欧阳气愤万千,真拿她一点办法都没有。

二、权威分析

我们都知道同事之间的关系非常难处,在实际工作中,我们很难同各种各样的同事都搞好关系,有时还会遇到一些根本不愿意与别人合作的同事。

不合作的同事并不是指那些主观上故意与你作对的同事,而是指那些由于许多原因不愿意与你共同完成某项任务的同事。

这样的同事不愿意与你合作有主观、客观上的许多原因,但不论何种原因,他们只是不愿与你共同完成某项工作或任务而已,绝对不是有意与你过不去,更不会费尽心机来陷害你。

尽管如此,单位里若存在这样的同事对你还是十分不利的,因为对方的不合作会大大影响你的工作效率,让你的某项工作或任务因他(她)的不合作而受到耽搁,有时甚至还会带来非常严重的损失。那么在实际工作中,如果遇到不合作的同事,我们应采取一定的措施来加以应对。

三、应对方法

方法一:消除不合作的因素

在遇到不合作的同事时,在认清他们的特点之后,我们首先应该用实际行动帮助不合作的人消除不合作的因素。

我们应该清醒地认识到,在实际工作和生活中,要想使不合作者变为合作者,不仅仅是一个说服问题,还是一个实际行动问题,只有找到不合作的原因,在行动上帮助不合作者,消除对方不合作的原因,才能使不合作者成为合作者。

因此,消除不合作的因素是争取对方合作的最根本的方法,在日常相处中你一定要善于发现这类同事不愿意合作的原因,然后通过自己的实际行动巧妙地消除这些因素,这样可以使你与同事更好地合作,在工作中共同奋斗、共同进步。

方法二:欲擒故纵

欲擒故纵的本义是指为了要捉住对方,故意先放开他(她),使其放松戒备。比喻为了更好地控制,故意放松一步。这里用其喻义。如果你把这种方法运用得十分巧妙,效果也是十分明显的,能使不合作者轻易地变成了积极的合作者。

有时这种与你不合作的同事,即使你苦口婆心地劝告和说服也起不了太大作用,这时你不妨采取这种比较间接但又十分有效的方法。

方法三:诱导对方参加你的工作

在与不合作的同事相处时,你应该千方百计地想办法诱导不合作者参加你的工作。这是转变不合作者的又一重要措施。不合作者不和你合作,就是由于没有参加你的工作,如果你能巧妙地使其参加你的工作,那么,他(她)就不会不和你合作了。

在实际工作中,很多时候,与你不合作的同事并不是主观上持有与你不合作的态度,而是他(她)从没有参与过同你的合作,根本不了解你的工作,不知道与你合作的意义。所以,在这种情况下,你应当想办法使对方加入到你的工作中来,让其在与你一起工作的过程中,亲身感受到与你合作的意义,这样,你就自然而然地得到了他(她)的合作。

四、成功案例

1921年春,湖南学联准备联合工人组织劳工会,在“五一”劳动节举行一次游行示威。可是劳工会组织负责人黄爱与庞人铨由于受无政府主义思潮的影响不愿合作。毛泽东第一次去做他们的工作,他们态度强硬,说什么也不同意毛泽东的观点。他们只主张经济斗争,反对带一丝一毫的政治色彩;他们不需要什么政党,更不愿和学生们一道去游行。见此情景,毛泽东便以商讨的口气说:“正品兄、龙庵兄,今天我们就谈到这里。请你们再研究一下,不管是不是参加游行,我们总是站在一条火线上,以后借助你们的地方还很多呢。”

结果在这次谈话的两天后,毛泽东得悉黄爱由于继续组织工人罢工被反动政府逮捕了,他觉得黄爱需要帮助,并且还可以通过此事让黄、庞二人改变自己的观点。于是他便急忙找到气愤之极的庞人铨说:“龙庵兄,这是一个沉痛的教训,你们只要经济,不要政治,政府偏要来管你们,你说是不是?”此时庞人诠也顾不了这么多,便问:“毛先生,怎样才能救出正品先生呢?”毛泽东略思考一下,便又用商量的口气说:“我看这样办:一方面,劳工会和学联马上派代表和省公署谈判,也吁请当地绅士和社会名流帮他们讲讲话,要求释放正品兄。另一方面,要采取强硬态度,我主张‘五一’节举行大示威,给政府一点压力,迫使他们放人,你看这样行不行?”庞人铨眨着红红的眼睛,沉痛地说:“好吧,事到如今,也只好走这一步棋了。”

后来,政府迫于外界的压力释放了黄爱,毛泽东又马上去看望他,深情地对他说:“正品兄,这件事是一个很深刻的教训。工人阶级要得到彻底解放,就要走俄国人的路,一定要夺取政权,没有自己的政权,就逃脱不了资产者的剥削和压迫,你看是不是这个理?”

通过这件事,黄爱、庞人铨二人终于认清了当时的形势,知道了无政府主义在当时的中国社会是行不通的,彻底理解了毛泽东同志的观点。后来,黄、庞二人完全抛弃了无政府主义,采取主动配合的态度和毛泽东、柳直荀等一起,积极从事劳工运动。

五、误区点拨

切忌武断地认为不合作者就是你的反对者,从而对其大加排斥。而应当静下心来认真分析对方的心理特点,寻找出对方不合作的原因,然后再有针对性地采取一定的方法和策略清除其不合作的因素,把不合作者变为合作者。

同类推荐
  • 内心修炼气质女人

    内心修炼气质女人

    英国作家毛姆说:“世界上没有丑女人,只有些不懂得如何使自己看起来美丽的女人。”现代女性早已抛弃了旧观念,学会了在忙碌与优雅中积极地生活。女人的真正魅力不是时髦,而是内在修养。通过修养打造一个气质不凡的自我,通过读书学习培养一种远离庸俗的品位,因为气质修养才是女人永恒的化妆品。内涵是现代女性最应该具有的品质。在如今这个高科技时代,美容健身和着装打扮很容易改变一个人的外貌,外表美丽已不再是梦想。现代社会中,人们欣赏女人的角度也已经从外表的美丽转向知性美和内在美。这告诉女性:想拥有丰富的内涵就必须读书学习,让自己的内心世界充实起来。
  • 看清看透不看破

    看清看透不看破

    在生活中,对待一些事情太过于较真,无异于庸人自扰。常言说:退一步海阔天空。只有看清看透却不看破地做人,才是解放心灵的哲学之道;在生活甲,投机取巧得不偿失;锋芒太露容易招人嫉恨。唯有舍小利时便舍得,该不争时便不争,才能做人有人缘,做事有机缘,“糊里糊涂” 地笑到最后。
  • 女人四十取舍之道大全集(超值金版)

    女人四十取舍之道大全集(超值金版)

    《论语》上说:“三十而立,四十而不惑。”不惑之年的人生基本已成定局,因此,40岁女人应该顺应自己的人生轨迹,懂得取舍之道,让自己在人生的后半程走的更加从容和顺畅。40岁,女人必须要面对现实,这是生命中的分水岭,在这里青春一去不复返,精力衰了,容颜老了,感情淡了,责任重了,前途远了。看看以前,感觉自己的所得是如此之少,想想以后,让自己迷惘的事又是如此之多。但无可否认的是,40岁之后的路依然漫长,40岁是人生至关重要的转折点,从这个点开始,你必须对你未来的人生负责,灵活取舍,该选择的不要错过,该放弃的不要紧握,该留住的留住,该改变的改变,这样你才能获得一种与年龄相称的坦然和从容。
  • 技高一筹(开启青少年智慧故事)

    技高一筹(开启青少年智慧故事)

    《技高一筹》用脍炙人口的智慧小故事来教育青少年,不仅简单实用,而且效果可喜。通过此书希望让孩子们从生动有趣的故事中汲取智慧的养分。本书在生动有趣的小故事里让你甩掉丝丝烦恼,拨开困惑茫然的迷雾,在为人处世上都技高一筹,收获茫茫人生的各种智慧。
  • 成大事男人必具的九大心机

    成大事男人必具的九大心机

    ,能让你达到畅通无阻的境界;其中不乏成大事者的亲身历经的实效经验与劝告,能让你在第一时间,其中不乏一试便爽的“仙丹妙药”。掌握致富发迹成大事的一手“真经”,本书着重介绍了男人成大事的玄机,每一个主题都是关乎成败的重要环节,使自己更快更轻松地赢得一个男人值得炫耀的资本
热门推荐
  • 重生之表妹不好惹

    重生之表妹不好惹

    同为远房表妹,邱雪婵就如卢晋成的手心宝,摔不得碰不得,众星捧月的供着奉着。秦珂茵却是遭人厌弃的烂稻草,阴险狡诈,心思歹毒,恨不得大卸八块,除之而后快的卑鄙小人。虽然秦珂茵自认她确实包藏祸心,贪图卢家富贵权势。但是被灌迷下套床赶出卢府横死街头?都当她好欺负的?
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 方与圆:左右逢源的处世之道

    方与圆:左右逢源的处世之道

    “建功立业者,多虚圆之士;愤事失机者,多执拗之人”。方和圆缺一不可,但是有一个“度”的限制。过分的方正是固执,会四处碰壁;过分的圆滑是世故,也会众叛亲离。所以做人的制高点是外圆内方,就是行欲方而智欲圆。真正的“方圆”人是大智慧与大容忍的结合体,有勇猛斗士的武力,有沉静蕴慧的平和。
  • 贵族冷杀手

    贵族冷杀手

    “对不起,我谁也不喜欢。”一句冷淡的话,伤了不知道多少人的心。她,回到中国这个熟悉的地方,只是为了曾经的伤害,却不想她不平凡的气质令太多优秀的男生倾倒,从没想过感情这种事的她,不知所措。谁也不知道,她进入贵族学院的那一刻,是一个阴谋的开始。
  • 规矩和爱

    规矩和爱

    不依规矩不成方圆,这句中国的老话正在被越来越多的现代心理学和教育学研究所验证。所谓做规矩就是设定界限遵循规矩,即使在崇尚个人自由的美国,无论是科学的杂志还是通俗的育儿必读都强调要给孩子从小设定界限,甚至呼吁做规矩要从婴儿出生就开始。其中的道理很简单,那便是规矩是迟早要做的……
  • 金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。《金多多财会日记:精通建账做账的28个秘决》通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
  • 三国之帮爹当军阀

    三国之帮爹当军阀

    摊上一个憨傻老爹,刘和彻底暴走了!别人都在忙着坑爹,我却要反其道而行之,帮爹成为三国最大军阀!
  • 侯门正妻:弃妇抵万金

    侯门正妻:弃妇抵万金

    某女目睹男友与她人上演活春宫,误踩香蕉皮,搭上穿越的末班车。出身低贱的幼妇空有正妻之名,饱受小妾欺凌陷害,不幸而亡。强悍之魂附身弱女,罚小妾、惩刁奴、斗婆婆。从此,深宅内院,风生水起、广阔天地,自由自在。…………………………失去家族的支持,正妻的名份被豪门旺族小姐取代得知被休,她人前泪水涟涟,转身笑脸如花可是--被扫地出门的弃妇就能六根清净吗?媚眼如丝的三爷、云淡风轻的六爷都是小叔,小叔戏嫂天经地义。冷酷邪魅的王子、风流倜傥的帝师都是权贵,权贵夺美激流汹涌。………………三媒六聘,一波三折,她以弃妇身份再嫁王侯之门,正妻之位名符其实然而--皇上御赐的平妻、仰慕夫君的才女、两小无猜的公主、婆婆选中的佳媳接踵而来,窥伺她的丈夫,明争暗夺、阴谋诡计此起彼伏。某女举双手双脚欢迎,来者皆是客,我是正妻,要有正妻的派头和气度,摆不平她们就枉自己重生一次。………………兜兜转转,聚散离合,难逃旷世情缘。一个是风流倜傥、权倾朝野的强势王侯,堪比天高一个是家族没落、毫无依傍的颖慧弱女,犹如地薄两心相依,执手此生,天与地的结合处便是繁华尽头、莽莽青黄。…………场景之一:洞房花烛夜,男人上下其手,某女半推半就,男人意乱情迷之际,某女亮出尖利的虎牙。男人的血滴在洁白的元帕上,如冰雪中绽放的红梅。某女万分同情拍着男人的脸说:落红了,你任务完成,我要睡觉,请勿打扰。次日,收元帕的婆子喜笑颜开,男人挤出几丝笑容的脸比锅底还黑。某女叹服不已,狗血真是万能的,没有时空的界限,不服不行。……精彩对白:某男虚心求教:航海司主事大人取洋名叫P.T,贤妻通洋文,可知何意?某女阴涩回答:P.T的意思是英勇,朝中取洋名很流行,夫君不如也取个洋名,依妾身看就叫W.C,意思是宽容,夫君觉得如何?某男自恋奸笑:W.C不错,贤妻博学多才,为夫佩服。你我成婚多日,至今未圆房,为夫委曲求全,马上就跟你行房,当做对贤妻的奖励。某女腹谤哀嚎:我不上公共厕所,不――我不要被公共厕所上。……………一夜纵情欢爱,原来公共厕所的实战这么差,比起她的理论经验,简直是幼儿班的水平,枉担了公共厕所之名,还需她这个活了两辈子的腐女调教哟。…………………………注:1、此文以爱情、美男、宅斗为主2、各色美男养眼可心,结局一对一
  • 王阳明正传:唯心有物

    王阳明正传:唯心有物

    迄今已来,关于王阳明写得最好的一本书不是神奇的圣人,也不是明朝一哥,一本最真实的王阳明传记。不妖魔不神化,33篇阳明诗文分析,44位阳明信徒微故事,18副珍藏图画,还原最真实的千古圣人王阳明翔实的一生:叛逆、问道、格竹、中举、入狱、贬官、悟道、崛起、平贼、戡乱……三真不朽,千古唯一。中国统治阶级的思想碰撞,阳明心学与程朱理学的末日决战。还原正德皇帝朱厚照、造反宁王朱宸濠、风流才子唐伯虎、一代奸臣严嵩的真实历史形象。……
  • 三国之帮爹当军阀

    三国之帮爹当军阀

    摊上一个憨傻老爹,刘和彻底暴走了!别人都在忙着坑爹,我却要反其道而行之,帮爹成为三国最大军阀!