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第23章 法则21:给足别人面子

言语伤人,胜于刀枪

“言多必失”、“祸从口出”的警讯在今天依然见证着它的价值,不能没有它的道理。

多年前发生在台北县萧崇烈一家三口灭门血案,在警方锲而不舍的查缉后,早已宣告侦破。凶嫌邓笑文被捕后,坦承因受经营堆高机生意的萧崇烈“讥讽”而萌生杀机,并在行凶后担心事情败露,而再杀其妻女灭口。

邓笑文表示:两个月前,死者萧崇烈用话刺激他、耻笑他,并用手指指他胸前,笑他“没什么用”,开堆高机那么久了,仍然是“给人请(聘雇)”,不像他自己开堆高机没多久就当了老板。对这样的“讥讽”,邓笑文觉得很没有面子,怀恨在心,后来萧某只要与他碰面,就不断嘲笑他,以致使他萌生杀人泄恨之心。

据警方表示,嫌凶邓笑文心智健全,但因受到对方不断的讽刺和嘲笑而放不下面子就杀人,这成为历年来灭门血案的特殊案例,颇值得社会大众警惕。

古人早有明训:“言语伤人,胜于刀枪。”许多人常以“嘲弄”他人为乐子,也有部分综艺节目的主持人,戏称未能在比赛中过关的来宾“笨”,或嘲笑比赛者的长相“丑”。有些虽然是属玩笑性质,但总让人觉得不妥,毕竟“尖酸刻薄”、“有失厚道”的言语批评,会使听者产生不悦;严重的,正如灭门杀人案的被害人一般,遭到杀身之祸,后悔莫及。因此,古人说,“丧家亡身,言语占八分”,似有其道理,真是叫人不得不谨慎。所以说,做人不要太爱面子,但是也不主张做人不给人家面子。

事实上,不管是男人或女人都一样,只要被一些不中听的话激怒,都可能会因情绪状态失控,而口出狂言,大打出手,最后鼻青脸肿。某市有两家相邻的家具行,因同行竞争而相忌,又因轿车相互剐蹭而引起言语冲突,于是两家除了动口怒骂、动手狠捶互殴外,又用口“互咬”。结果,四十一岁的林先生鼻子被咬落于地,他忍着疼痛拾起半截鼻子,赶至医院求救缝合,另一方是五十三岁的许先生,也在“口齿互咬大战”中,下巴被咬下一块肉,鲜血溅满脸孔和家具,也痛苦万分地赶赴医院缝了十多针。

上述因说话而遭到杀身之祸,或打得鼻青脸肿、咬掉下巴的实例,似乎叫人觉得不可思议,或有些好笑,不过,也让人再次想到丧家之身,言语占八分。不要以为小节灼伤大雅,相反要注意从小处入手,树立自己的形象,自己不要太爱面子,但是一定要记得给别人面子,全方位地完善自我,最终使自己登上大雅之堂。

给足别人面子,别人才会给你面子

有位文化界朋友,每年都会受邀参加某单位的杂志评鉴工作。这工作虽然报酬不多,但却是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加一两次,就再也没有机会了!问他为何年年有此“殊荣”,他在年届退休、不再参加此项工作后才公开秘诀。

他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他很会给“面子”。

他说,他在公开的评审会议上一定把握一个原则:多称赞、鼓励而少批评;但会议结束之后,他会找来杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。

因此虽然杂志有先后名次,但每个人都保住了面子。也就因为他顾虑到别人的面子,因此无论是承办该项业务的人员还是各杂志的编辑人员,大家都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了!的确在中国人的社会,“面子”是一件很重要的事,为了“面子”,小则翻脸,大则会闹出人命!

如果你是个对“面子”无所谓的人,那么你必定是个不受欢迎的人:如果你是个只顾自己面子,却不顾别人面子的人,那么你必定是个有天会吃暗亏的人。

中国人很奇妙,可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏,要在人性丛林里求生存,必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因,宁可高帽子一顶顶地送,既保住别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。这种情形在官场尤其常见。

年轻人常犯的毛病是,自以为有见解,自以为有口才,逮到机会就大发宏论,把别人批评得脸一阵红一阵白,他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路,总有一天会吃到苦头。

事实上,给人面子并不难,也无关乎道德,大家都是在人性丛林里讨生活,给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事,你更要会给人面子。至于重大的事,就可以考虑不给了,你不给,对方也不敢对你有意见!他若强要面子,就有可能在最后失去面子!

为失意的人保住面子

人毕竟是人,是人都有人性。生活也毕竟是生活,是生活都有波折。所以,人活着难免有得意和失意之时,但是,面对失意的人,你千万别说自己的得意事,更不要在因为失落而情绪低迷的人面前显示你的优越。这样会大大伤害他的“面子”,无情地撕裂他的自尊心和骄傲。

一个懂得做人的人,都知道,当自己的人生处于得意之时,千万别将得意之色在那些此时正处于人生低谷的人面前显露。这样你才能不会伤害他的“面子”。反之当你把自己的得意展现无余时,就会招来别人的怨恨。为什么?因为你拿自己的成功,对比了他的失败,最起码,他会认为,他输给了你。

生活中,确实有些人认为自己总会比别人技高一筹,事事比人强。这样,他们就总喜欢把得意挂在嘴上,逢人便夸耀自己如何如何能干,如何如何富有,完全不顾及别人的“面子”,甚至没有顾及当时的听者是不是一个正处于人生低迷期的人,他们夸夸其谈后总以为就能够得到别人的敬佩与欣赏。而事实上,别人并不愿意听你的得意之事,自我炫耀效果往往是适得其反。

一次,李仁约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都是熟识的。李仁把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。这位朋友不久前因经营不善,关闭了一家公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事,内外交迫,他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事,可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱,酒一下肚,忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情,连李仁看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语,脸色非常难看,一会儿去上厕所,一会儿去洗脸,后来他提早离开了。李仁送他出去,在巷口,他愤愤地说:“老吴会赚钱也不必在我面前说得那么神气,太不给人面子了。”

李仁了解他的心情,因为在多年前他也有过低潮,而当时正风光的亲戚在他面前炫耀他的薪水、年终奖金,那种感受,就如同把针一支支插在心上那般,说不出的苦楚。

所以,在朋友面前,千万不要炫耀自己的得意,没人愿听这样的消息,如果你只顾炫耀自己的得意事,对方就会疏远你,于是你不知不觉中就失去一个朋友。聪明的人会将自己的得意放在心里,而不是放在嘴上,更不会把它当做炫耀的资本。当你和朋友交谈时,最好多谈他关心和得意的事,这样可以赢得对方的好感和认同,从而加深你们之间的感情。

诚然得意之时,难免有张扬的欲望。但是要谈论你的得意时要看场合和对象,你可以在演说的公开场合谈,对你的员工谈,享受他们投给你的钦羡目光,更可以对你的家人谈,让他们以你为荣,但就是不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最敏感,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲讽的味道,让失意的人觉得脸面无光,更可能认为你是故意为之。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意,对大部分失意的人是一种伤害,这种滋味也只有尝过的人才知道。

一般来说,失意的人较少攻击性,郁郁寡欢是最普通的心态,但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后,他们普遍会有一种心理——怀恨。这是一种转移到心底深处的对你的不满的反击,你说得口沫横飞,不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹,多划不来。失意者对你的怀恨不会立即显现出来,因为他无力显现,但他会通过各种方式来泄恨,例如,说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌,主要目的则是——看你得意到几时,而最明显的则是疏远你,避免和你碰面,以免再见到你,于是你不知不觉就失去了一个朋友。

随意自夸是不善做人者的通病,为此常会败事。只有改变这一点,时时刻刻注意为别人

保住体面和尊严,才不会被人讨厌,才有可能真正被人接纳,找到成事的“切入点”。

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