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第49章 第七堂课 方法总比问题多(1)

不找借口找方法

只有受过寒冻的人才感觉得到阳光的温暖,也惟有在人生战场上受过挫折、痛苦的人才知道生命的珍贵,才可以感受到生活中真正的快乐。同样,主动寻求方法去解决好工作中遭遇的每一个问题和困难,我们才能领略到心灵释放和智慧碰撞所带来的淋漓酣畅之感。

在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。他因为在天庭犯了法,被天神惩罚,降到人世间来受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都要想尽办法把那块石头推到山顶,然后回家休息,可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来,于是,西齐弗又要把那块石头往山上推。这样,西齐弗所要面对的,是困境对他永不止息的折磨。

然而,西齐弗在面对天补的惩罚时,并没有向命运屈服。当清晨的一缕阳光来临时,他又搬起了石头……西齐弗面对困难不低头最终换来的结果是甜蜜的,正如众人所知,他的精神感动了上苍,他再一次回到了天庭。

西齐弗的传说当然只是一个比喻,但这个神话故事却在某种程度上揭示了一个现实中的真理:主动寻找方法挑战困难的人,终会脱颖而出!

卓越之人找方法

卓越者,必是重视找方法之人。在他们的世界里,不存在困难这样的字眼,他们相信凡事必有方法去解决,而且能够解决得最完美。事实也一再证明,看似极其困难的事情,只要用心去寻找方法,必定有所突破。

2001年5月20日,美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子赠予了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来,又一学员登上了如此高的门槛。

布鲁金斯学会创建于1927年,以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学员去完成。在克林顿当政期间,他们出了这么一道题:请把一条三角裤推销给现任总统。八年间,有无数学员为此绞尽脑汁,可是,最后都无功而返。克林顿卸任后,布鲁金斯学会把题目换成了“请把一把斧子推销给小布什总统”。

鉴于前8年的失败和教训,许多学员知难而退。个别学员甚至认为,这道毕业实习题会和克林顿当政期间的那道题一样毫无结果,因为现任的总统什么都不缺少,再说即使缺少,也用不着他们亲自购买,再退一步说,即使他们亲自购买,也不一定正赶上你去推销的时候。

然而乔治·赫伯特却做到了,并且没有花多少工夫。一位记者在采访他的时候,他是这样说的:我认为,把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的。因为,布什总统在得克萨斯州有一农场,那里长着许多树。于是我给他写了一封信,说:“有一次,我有幸参观了您的农场,发现那里长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质也已经变得松软。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣,请按这封信所留的信箱,给予回复……”最后他就给我汇来了15美元。

乔治·赫伯特成功后,布鲁金斯学会在表彰他的时候说:金靴子奖已空置了26年。26年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,这只金靴子之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这么一个人。这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃,从不因某件事情难以办到而不去寻找方法。

的确,不是有些事情难以做到,而是因为我们没有用心去找方法解决困难。

由此,让我们成为一个积极寻求方法的人吧。这样会帮助我们在工作中尽快脱颖而出,成为一个真正卓越的人。

勿需多言,如果我们也想成为卓越的人,取得人生的辉煌事业,就请行动起来,运用智慧向前进路上的一个个困难挑战吧!

一流员工与末流员工的差别

“在当今社会里,什么样的员工最受单位欢迎?”

假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工,我相信,这肯定也是你最关心的问题之一。因为假如你不了解这一点,你在职场的发展就会受到很大制约,要走很多的弯路。假如你清楚了这一点,你就找到了快速发展的钥匙,成功的机率会大大提高。

不管你是否已有结论,希望下面的故事和观点,能够为你对这个问题的思考提供借鉴。

一位姓黄的老总讲述了自己的故事:

10多年前,他在一家建筑材料公司当业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。

有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位姓张的员工一起,被派去讨账。他们软磨硬磨,想尽了办法。最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。

两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖延多久。

遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动,于是拿出100元钱,让同去的小张存到客户公司的账户里去。这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。

与此相反,另外一个老总讲的故事,却让大家对员工素质的问题,从另一个角度进行了深刻的思考。

他说,他曾经正式招聘过一位员工,但没想到,还不到半个月时间,他就不得不把她辞退了。

那位员工是一位刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。

刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。

一天,领导安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”

老总生气了:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”

她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”

老总心里更有气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?

其他员工也好心地帮她出主意:你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去;

你不是找到了其中的一个单位吗?你可以向他们询问其他两家怎么走;

你还可以在进去之后,问老师和学生……

谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”

就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!

虽然女孩的举动让很多人难以理解,但大家还是认为,像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位绝对不会有任何市场。

上面所说的两个员工,其实是两种不同员工的代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。

找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的根本区别。

重复性劳动不如创造性劳动

有些人认为“苦干不如巧干”是懒惰人的做法,更有些人把其指责为是偷奸取巧。他们的观点是,只有埋头苦干,才能多劳多得。

“我每天都卖力地工作12个小时。”这是他们的一句典型夸耀。

夜以继日地努力工作本身并没有什么错——只要你不介意牺牲个人健康、家庭生活,以及精神成长。从这个方面来说,努力工作有其优点和好处。

是的,如果你在一小时之内完成一件事,你也可以在两小时之内完成两件类似的事情,但你每天至多能完成12件事,这无疑是一个不用动脑的公式。但如果你的目标是一百万件类似的事情呢?如果你想要成功到足以让投资者、银行家们围着你团团转,你就需要用新的方式来替换“12小时工作制”的那种埋头苦干方式。这种1加1加1加1的单调的累加工作方式就像是用数数来结束数学教育一样荒诞。

世上绝大多数的科技发明都是发明者忍受不了日复一日年复一年的辛苦劳作所发明的,他们认为总会有更轻松、更快捷、更便宜、更简单和更安全的法子,知道总能找到减轻工作的更好方法。

这些人想让自己生活得更轻松一点。他们想避开复杂的工作,想少做而多得。

第一个在船上装帆的人是想省下摇橹的力气。首先让牛拖犁的人是为了逃避耕地。最早用水车碾谷子的人当然是不愿费劲儿拿石头砸谷子。

几十年前,一位青年住在美国犹他州的首府盐湖城,那里靠近大盐湖。

他是一个勤勉的人,工作非常努力,生活非常节俭,他的所有朋友都对他的良好习惯赞不绝口。

然而有一天,他做了一件反常的事,使得许多人都对着他摇头,怀疑他的判断是否明智。

他从银行里取出他的全部积蓄,一共有4000多元,到纽约汽车展销处,买了一部新车。在人们看来,仅此似乎还不足以显示他的“愚蠢”,更有甚者,当他把新车开回家后,就把车开进他的车库里,顶起4个车轮,动手拆卸汽车,一件一件地拆,直到整个车库摆满七零八落的汽车零件。他仔细地检查了每个零件,然后又把汽车装好。

人们觉得他简直发疯了,而他却不止是一次,而是多次拆卸汽车,再把汽车装好。

大惑不解的人们开始嘲笑他了。

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