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第30章 驭人有道,用人须用心 (1)

第四篇 第二章 驭人有道,用人须用心 (1)

予人尊重,于己自重

德川家康曾经这样告诫他的儿子信康:“在这个战争不断的世界上,最重要的就是家臣。家臣就是家宝,是师友,是影子。因此,绝不能粗暴地对待家臣。要将他们当做自己的恩师,听从他们的劝谏;他们有不足之处,你就看做是自己的不足,然后加以反省……”在家康看来,如果十个家臣中有两个对主人轻蔑,就可以当做是败家之兆。

信康的死,很大程度上是因为前去织田家的家臣酒井不太会说话,当织田问起信康的事情时,酒井直言不讳自己对信康的担忧。因为他觉得信康在女色上没有自制,其实信康只是同时喜欢德姬和菖蒲两个人。

当知道信康必死的时候,酒井深深为自己的言语过失而内疚,想要自杀谢罪。当时也有很多家臣责怪酒井,认为他不应该说那些添油加醋的话,他是杀死信康的人。但是家康没有怪罪酒井,反而宽慰他说:“这是信康的劫数。”

当所有的人都退下之后,家康先是为自己的儿子感到痛心,然后就想,自己身边的家臣都是一些性情耿直的人,对别人也没有什么防备之心,这样容易被对方找到破绽,今后他要好好地调教家臣,不能再犯这样严重的错误。

正是以这样的态度对待家臣,所以德川家康的家臣总是紧密团结,为他抛头颅洒热血也绝不后悔。只有尊重对方,对方才会尊重你,对于家臣来说,主人的尊重是最珍贵的赏赐,德川家康深谙这一点。

每个人都希望自己能得到别人的尊重,获得别人的肯定。但要做到这一点并不容易。人与人之间的交往在于“互酬”——如果你要别人尊重你,你就要先尊重别人。

英国谚语有云:善始者方有善终。第一印象的重要性不言而喻。你与人打招呼的方式、介绍别人或自我介绍的方式都很可能决定了以后整个交往的过程是否顺利。倘若你留给人的第一印象不佳,那么你可能需要花费很大的力气才能弥补不足,重新塑造你的形象。要想给别人留下很好的第一印象,尊重别人是最重要的法宝。

你可以尝试一下,把尊重放在天平上,使别人觉得自己重要,如同你以为自己重要一样,这样你得到的会更多。尊重人,就是要把别人作为重要人物对待,而不能轻视他。只有尊重别人,别人才会尊重你。

“种瓜得瓜,种豆得豆”,这条谚语所蕴涵的哲理运用到社会交往中很是恰如其分。你尊重了你的观众,那你得到的就是观众对你的掌声和拥护。

让别人喜欢你,实际上,就是你喜欢别人的另一个侧面。美国著名学者威尔·罗杰斯曾经说过一句很有名的话:“我从没遇到一个我不喜欢的人。”这句话或许有一点夸张,但对威尔·罗杰斯来说确实如此。这是他对人们的感觉,正因为这样,人们也都对他敞开心怀。

当然,有时因为彼此想法不同,要你喜欢某个人格外困难,这是很自然的事。不过每一个人都有他值得尊重、甚至可爱的秉性。

在人际交往中,尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要条件。人格,对每个人来说,都是最珍惜、最宝贵的。而且对每一个人来说,使自己的自尊心得到满足,使自己被认可、被尊重、被赏识,都是同样重要的。如果你不尊重他的人格,使他的自尊心受到了伤害,给予他内心的打击,那他以后也会给你同样的打击。这样的社交无异于“赢得了战场,而输掉了战争”。

相反,如果你满足了对方的自尊心,使他有一种自身价值得到实现的优越感,那他也会为你所做的一切表示友好,对你有一种感激之情,这是良性的循环。

一些高明的政治家是精于此道的。为了笼络人心,赢得别人的拥护和支持,他们绝不轻易伤害别人的自尊和感情。一位评论华盛顿政治舞台的专家指出:“许多政客都能做到面带微笑和尊重别人,有位总统则不止如此。无论别人的想法如何,他都会表示同意。他会盘算别人的心思,并且能掌握这些心思的动向。”

不要贬低别人的人格,不要伤害别人的自尊心,因为,只有尊重别人,别人才会喜欢你。你满足别人的精神需求,别人才会满足你的精神需求。

尊重自己的朋友,就意味着尊重自己,并会获得朋友的尊重。每个人都有自己的忌讳,或明或暗,此时,你应当细心些,仔细品味,这样就能够发觉你需要注意的。

任人唯贤,放手而非紧抓

德川家康在满目荒凉的江户修筑了一座江户城,在这里,他发现了一个名叫伊奈忠次的人。此人以前名不见经传,但德川家康大胆提拔他当了关八州独一无二的代官。素有德川家康的“智囊”之称的本多正信,对此不能理解。

有一次他问德川家康:“原先那么多代官,为何全部罢免了呢?就算伊奈忠次有了不起的才能,以江户之大,把这么多的事情交给他一个人处理,行吗?”

德川家康却不以为然,他认为伊奈忠次完全可以胜任。只是要求他将关八州当做自己的土地一般认真对待,在对自己部下的待遇上,不得有偏袒和不公。

后来事实证明家康果然没有看错,伊奈忠次的确是一个优秀的人才,工作也十分出色。那时,葛西、琦玉的田地和原野河水泛滥,是一片杂草密生的低湿之地。忠次命人造堤防水,掘沟灌田,开垦荒地。沼泽不断变成新田,在那里种地的人也多了起来。

发现人才,用之不疑,不给他束缚,任其自由施展,这就是德川家康的高妙用人之道。大凡取得杰出成就的人,都懂得放手使用人才的道理,比如李嘉诚。

少年时代,李嘉诚常常听父亲讲战国时孟尝君的故事:孟尝君能成大事,得客卿之助也。因为孟尝君能够尊重德才兼备的人才,人才因此都投奔他。李嘉诚能成宏业,“客卿”也是功不可没的。

李嘉诚认为人才对于公司非常重要。他广纳贤才,不在意出身和背景。只要有能力,均奉为上宾。一个人要成就一番事业,就必须有得力的人才辅佐。他曾对记者说:“你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。”他身边有300员虎将,其中100个是外国人,200个是年富力强的香港人。20世纪80年代中期,李嘉诚的长实集团的管理层基本上实现了新老交替,各部门负责人大都在30~40岁之间。其中最引人注目的要数霍建宁。

霍建宁擅长理财,负责长实全部的财务策划。李嘉诚很赏识他的才学,长实的重大投资安排、银行贷款、债券兑换等,都是由霍建宁亲自策划或参与决策。这些项目动辄涉及数十亿资金,赢利或亏损都取决于最终决策。从李嘉诚对他如此器重和信任来看,一定赢利多于亏损。霍建宁本人的收入也很可观,他的年薪和董事基金,再加上非经常性收入,如优惠股等,年收入可能在1000万港元以上。1985年李嘉诚委任他为长实董事,两年后又提升他为董事副总经理。此时,霍建宁才35岁,如此年轻就担当香港最大集团的要职,实属罕见。

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