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第31章 驭人有道,用人须用心 (2)

第四篇 第二章 驭人有道,用人须用心 (2)

同样出色的还有一位女将洪小莲。洪小莲年龄不算大,她全面负责楼宇销售时,还不到40岁。在长实上市之初,洪小莲就作为李嘉诚的秘书随其左右,后来又出任长实董事。长江总部虽不到200人,却是个超级商业帝国。每年为它工作与服务的人,数以万计。资产市值在高峰期达2000多亿港元,业务往来跨越大半个地球。日常的大小事务,都要到洪小莲这里汇总。她的工作勤奋、务实,颇得李嘉诚赏识。

曾有记者问李嘉诚:“你的集团,雇用了不少外国人做副手,你是否含有展现华人经济实力和提高华人社会地位的成分?”李嘉诚回答道:“我还没那样想过,我只是想,集团的利益和工作确确实实需要他们。”

李嘉诚说的是实话,他身边的外国人都发挥了实实在在的作用。在20世纪80年代中期,李嘉诚已控有几个老牌英资企业,管理这些企业最有效的办法就是“用洋人管洋人”,这样更利于相互间的沟通。这些老牌英资企业,与欧、美、澳有广泛的关系,长江集团日后必然要走跨国路线,启用洋人做代表,更有利于开拓国际市场与进行海外投资。

李嘉诚成功的一个重要原因就是身边有各种各样的优秀人才,他知人善任,给他们广阔的发展空间。香港的某周刊曾说:“如果非要给一些事业上没有李嘉诚成功的富豪挑挑毛病,那就是他们不懂得任用人才。”人才是一个人致富的左膀右臂,为了聚揽人才,郭台铭曾专门刊登1000万的广告,他说:“人才再贵,也要坚决引进。”

三国时期,刘备为了诸葛亮可以三顾茅庐,诸葛亮也终究帮他成就霸业。人才是成功路上的一盏明灯,任用人才打拼天下是所有富人的共识。个人智慧再大,也有解决不了的难题,集思广益,用可用之人才是获取财富的王道。当然,作为人才,我们要想办法让别人了解自己长处,给自己创造一个与众不同的优势,只有这样,我们才能在关键时刻发挥自己的作用,被视为人才而得到珍惜。

先爱人,方可得天下之爱

德川家康有一个家臣叫鸟居元忠,他是德川家康从小的玩伴,比德川家康大三岁,当德川家康做人质的时候,一直将他带在身边。他们一起经历了风风雨雨,相互之间的感情越发深厚。

丰臣秀吉死后,石田三成等担心德川家康势力膨胀,会对丰臣秀吉的儿子丰臣秀赖不利,于是准备提前动手,纠集起反对势力,打败德川家康。德川家康装作被蒙在鼓里的样子,从大阪出发前往会津,他心里清楚,在从大阪出发到会津的途中,会传来石田三成举兵的消息。于是他特意在伏见城过了一夜,叫人喊来了城守鸟居元忠。

见面之后他们心里都清楚,石田三成会乘着家康进攻上杉的机会举兵,伏见城会首当其冲。如果是那样,鸟居元忠会很可能会战死。这一晚,也许是他们二人此世的最后一晚。但他们谁都没有提及这一点,二人回忆着以前的时光,快乐交谈着,直至深夜。

最后侍从扶着元忠出去,家康望着他的背影,泪水夺眶而出:“我们也许今世长相别啦!”正是德川家康与鸟居元忠之间的深厚感情,使鸟居元忠死守伏见城,直至战至一兵一卒,而从来没有想过退却和背叛。爱人是比任何智谋都伟大的力量,给予他人真诚和善意,就是激活了一颗忠诚的心,这样的心愿意为真诚而跳动,也愿意为真诚而停止。

公元前239年,燕国太子丹在秦国当人质,秦国对他很不友好,太子丹对此怀恨在心,偷偷逃回燕国,于是秦国派大军向燕国兴师问罪。太子丹势单力薄,难以与秦兵对阵,为报国仇私恨,他广招天下勇士,去刺杀秦王。

荆轲是当时有名的勇士,太子丹把他请到家里,像招待贵客一样,对荆轲照顾得无微不至。后来,又对逃到燕国来的秦国叛将樊於期以礼相待,奉为上宾。二人对太子丹感激涕零,发誓要为太子丹报仇雪恨。

荆轲虽力敌万钧,勇猛异常,但秦廷戒备森严,五步一岗,十步一哨,且有精兵护卫,接近秦王难于上青天。于是,荆轲就说服樊於期用人头骗取秦王的信任,樊於期慷慨赴死,送上项上人头。荆轲带着樊於期的人头和督元地方的地图去见秦王,这两件都是秦王想要得到的东西。但他未能杀掉秦王,反被秦王擒杀。荆轲刺秦王,成为历史上勇士与枭雄的范本。

樊於期之所以能献头,荆轲之所以能舍命刺杀秦王,都是为了报答太子丹的礼遇之恩。

有时给别人的恩惠和人情只是举手之劳,并不费多少力气,也并不希望别人加倍奉还,但是对于需要的人来说,一碗饭、一句体谅话是莫大的恩惠,友情对正直的人来说,如同一笔意外之财,大大超过了自己的预期。

鸟居元忠如同德川家康人生中的一块垫脚石,帮助家康前进了一步,但从冈崎走到江户,不知有多少这样的垫脚石为家康铺路。实力可以帮助一个人吸引人才,但是实力并不一定永远在自己这边,只有爱心俘获的心,才会一直跟随着自己。

留一双耳朵给别人

因为德川家康十分欣赏加藤清正,在他眼里,加藤不仅是出色的武将,也是很有能力的文官,加藤虽然算不上才华横溢,但是比旁人更能看清时局。

德川家康曾对别人说:“一个人光有眼光还不能称为第一。若没有赤子之心,有远见卓识也许反而会自戕自害,石田三成就是一个例子。”石田三成早就看出来,丰臣秀吉死后,天下之主将是德川家康,所以急着作乱,欲与德川家康角逐天下,这才丧败及身,加藤清正具有看清时势的眼光。如此说来,是他的见识害了他。但是加藤清正不同,热情地帮助德川家康,这份忠义之心,可动天地!

因此,加藤清正在德川家康与丰臣秀赖之间走动,希望他们安好相处,德川家康接纳了加藤清正的意见,这让加藤清正由衷高兴和感激。

知其心意,赏其才识,对于合理的建议,从谏如流,这是德川家康一贯的用人之道。尊重别人的意见,即使不能采纳,也要有一双富于倾听的耳朵。倾听不用花钱,却能赢得一颗真心。

美国的演讲大师戴尔·卡耐基曾讲过这样一个故事:有一次,他在纽约出版商格利伯的宴会上遇见一位著名植物学家。卡耐基从未同植物学家谈过话,但觉得他极有诱惑力。当时卡耐基坐在椅子上,静静倾听他讲大麻、大植物学家某某和室内花园等,他告诉卡耐基关于马铃薯开始被人类接受时的令人惊奇的故事。听说卡耐基有一个小型室内花园,他还非常殷勤地告诉卡耐基如何解决几个问题。

当时在宴会上,还有十几位客人在那里,卡耐基忽略了其他所有人,而与这位植物学家谈了数小时之久。到了午夜,卡耐基向众人道别,植物学家这时转向主人,说卡耐基是一个“最富激励性的”、“最有趣味的谈话家”。实际上,卡耐基几乎没有说什么话,但是他耐心地倾听,对植物学家来说,是一种最高的尊重和恭维。

多听,就是多听别人说。你可获得大量信息,深入了解对方的需求,准确把握事实的真相,洞察对方的真实意图。他说得越多,你知道得越多!

少说,不但可以让对方多说,还可以避免暴露自己的内心秘密,更可以避免说错话,得罪别人。少说,你就成为一个冷静的旁观者。

常点头,这样能表示你的专注,如果有不同意见,也要先点头再提出。这样,人人会当你是好朋友,你就没有走不通的路。

希腊哲人说:“上天赋予我们一个舌头,却赐给我们两只耳朵,所以我们从别人那儿听到的话,可能是我们说出的话的两倍。”这句话,就是告诉我们要多听少说,因为倾听是迈向沟通成功的基础。

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