记住，这是你的工作
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾经讲起过他年少时的一个故事：
岁时，杰克·法里斯开始在他父母的加油站打工。法里斯心里是想学修车的，但他的父亲却让他到前台接待顾客。
每次有汽车开到加油站时，法里斯必须在顾客的车子停稳前等到固定位置，等顾客把车停好就忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。一段时间后，法里斯发现如果他让顾客感觉满意的话，顾客大多还会再次光临。
这让法里斯很兴奋，于是他总是多干一些额外的工作，比如给顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等。曾经有很长时间，每周都有一位老太太到他们店里来清洗和打蜡。这位老太太很不好相处，而且她的车内地板凹陷非常深，不易打扫。所以每次当法里斯为她把车清洗干净后，她都要再仔细检查一遍，然后挑出很多的毛病来让法里斯重新打扫，直到没有一根头发和灰尘她才会点头表示满意。
有一次，法里斯实在不能忍受了，就跑到父亲那里说他不愿意再侍候她了。他的父亲语重心长说道：“孩子，记住，这是你的工作！不管你的工作有多么的枯燥无味，不管顾客对你说什么或做什么，也不管你有多么不喜欢这份工作，你都要记住认真做好你的工作，并以一个员工应有的态度和礼貌去对待你的顾客。”
父亲的话让法里斯大为震动，他说道：“正是那件事让我学到了严格的职业道德和应该有的工作态度。这些东西在我以后的职业生涯中发挥了巨大作用。”
“记住，这是你的工作！”每一个对自己的工作不甚满意、充满控诉和抱怨的员工都应该牢记这句话。与其一直喋喋不休地抱怨，还不如一次次地在
心里默念：记住，这是你的工作。如果你需要这份工作，那么就不要再抱怨、不要懈怠，而是试着去喜欢它、热爱它。只有改变自己的态度、努力做好自己工作的人才能在的激烈竞争中有很好的发展。
对那些在工作中老是抱怨，却不认真做好自己的事的人、对那些嫌弃客户，埋怨客户要求太多，太挑剔的人、对那些没有激情，总是批评他人，却不知道自我批评的人、对那些总是挑三拣四，对自己的老板、同事、工作这不满意，那不喜欢的人，改造他们的最好办法就是面对他，大声并且坚定地对他说：记住，这是你的工作！
你选择了它，就必须要接受它的全部，而不是只享受它带来的好处。就算有委屈和不满，那也是你工作的一部分。如果一个清洁工忍受不了垃圾的味道，那么他还算是一个清洁工吗？
抱怨无济于事
如果你不知道你要的是什么，那么就别抱怨你老板不给机会。往往喜欢抱怨自己缺乏展示机会的人，都是爱为自己的失败找借口的人。
抱怨没有任何作用，只会让你身边的人远离你。改善你目前处境的唯一办法就是停止抱怨，尝试改变。不妨想一下，如果是你自己，你是喜欢与那些不停抱怨的人一起，还是那些积极乐观、踏实努力、值得信赖的人一起呢？肯定是后者吧。人都是在克服困难的过程中，形成高尚的品格的。相反，那些喜欢抱怨的人，终其一生，也不会有面对困难、正视现实的勇气，却一直在喋喋不休地抱怨，这样的人自然也就不会在工作中取得任何成就。
在工作中，没有人会因为自己的坏脾气和喜欢抱怨发牢骚而获得奖励和晋升。成功的人往往是那些积极进取、踏实肯干，对自己的工作充满热情而从不抱怨嘲弄的人。身居高位之人，经常会鼓励他人像自己一样快乐和充满热情。可惜有些人却无法体会这种用意，将自己的诉苦和抱怨视为理所应当的事。
在所有的机构里，不论大小，吹毛求疵、抱怨嘲弄从来都没有停止，并且还将继续。也许的确有些人承受着巨大压力，或者遭受了公司极不公平的待遇，但是这都不能成为他们选择抱怨不休的借口。
人们遇到不公平的事情时，往往会抱怨，有时甚至会有些消极对抗行动，这很正常。但是如果我们换一个角度，豁达大度地来看待它，那么这种不公平就会成为对我们的一种考验，即所谓“天将降大任于斯人也，必先苦其心志”，宽容和以德报怨是一个人心理上成熟的标志。实际上，抱怨毫无意义，最多不过是发泄一下心中的闷气而已，结果什么也没有改变，甚至会失去更多。一个将自己时时刻刻都停滞在过去时的人是无法想像未来的。聪明人是不会计较过去的，更不会为过去的事情耿耿于怀。
对于管理者，抱怨最大的危害是招惹是非，影响公司的凝聚力，导致部门内部互相猜疑，打击士气。但是，到现在始终找不到一种能彻底根治这种痼疾的良药。所以当你忍不住又想抱怨时，不妨看一看下面这条定律：
老板永远是对的。
当老板不对时，请参照上条。
作为机构或团体的一个分子，轻视、侮辱甚至伤害它，就是伤害你自己。难道你宁愿毫无意义的抱怨，也不愿去发现你工作中那些值得欣赏的东西？试着去理解它、热爱它，然后你会发现结果将大不相同。
在工作中寻找快乐
整天抱怨工作辛苦的人，往往很难相处，也更不容易共事。他们没有提高自己的动机，因为他们的时间全都耗费在抱怨问题上去了，他们没有足够的时间，也没有精力去投入到工作中。对于大多数人来说，真正的现实是：工作就是压力与烦恼。因为，没有多少人的工作正好是自己的兴趣所在，许多人不过是为了生存、金钱、名利等不得不工作。而实际上，工作和快乐是分不开的。一个懂得制造快乐的人，必然也是一个努力工作且能从工作中找到乐趣的人。当一个人充分具有这种能力时，自然就能够在工作中发挥巨大能量，让同事认识到一个富有吸引力的他。
英国著名道德学家塞缪尔·斯迈尔斯就曾经在他的书中提到过这样一个例子：
麦克·凯文是东印度公司的一名文员，他从事这份工作已经很多年了，开始厌倦这个工作的枯燥乏味。终于他做出了决定，要辞掉这份对他来说已成为折磨的工作，去重新享受自由自在的生活。摆脱工作的烦恼令他有着无尽的轻松和喜悦，在他写给好友的信中，他说道：“辛辛苦苦干了十几年，每天都过得像坐牢那么单调、乏味、不自由，结果到手的也就这一万英镑而已，我的时间太廉价了。”“终于自由了，我再也不用面对那份折磨人的工作了！我可以自由自在地过我以后的日子了。一个人最幸福、最开心的事就是什么也不用干。”两年的时间过去了，凯文的确每天都过得很清闲自在，但是他对工作的想法却再也不是以前那种了。他现在才认识到曾经单调枯燥的工作其实真的很适合他，可他却从来没有认真想过，只知道一味地抱怨和逃避。在他后来给好友的信中，他后悔地说：“我现在才意识到，工作乏味真的不算什么，最糟糕的事是没有工作。如果没有了工作，可能刚开始时会觉得悠闲自得，但是不久后就会无法忍受这种每天无所事事的日子。空虚折磨得我几乎要发疯，我对生活中的事情失去了兴趣。我终于明白天堂的雨水从来都不会落在那些没事可做的人身上。而现在我生活中每天做的，也是我做得最多的事，就是散步。我变成了一个谋杀时间的杀手，时间不会原谅我。”
看完这个故事后，你有没有产生共鸣呢？也许你每天都在渴望着摆脱这份工作，但是当你真的摆脱后，你并不会感到轻松，反而会感到不安和迷茫。
因为工作不仅仅是为了生存，更是人的精神需求，是来自人的内心深处的一种渴望。
那么就做一个在工作中寻找快乐的人吧！每份工作都有着它独特的美丽、快乐的原因。所以，无论你从事什么样的工作，都要耐住乏味和单调，试着去寻找到属于你的工作的美丽和快乐。安德鲁·卡耐基说：“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来，这不能怪罪于工作本身，而只能归咎于做这项工作的人。”
当你找到那份乐趣并为之努力时，你会因此而更有灵感，更有创造力，更加具有比现在还强的工作动机。当别人遇到问题时，你反而会看出解决之道，也能从中发现机会。你的反应会更灵活，能力也会增加，甚至能在“暴风眼”中工作。因为你是如此的稳健，上司或者同事在做困难的决策时很自然就会想到你，那么你距平步青云、步步高升将不远了。
只要你放弃抱怨，开始尝试改变自己，你的工作状况会马上改观，你会感到自己的工作更有意义。在工作中最可怜的一件事，就是在工作中拖延着不去发现工作的乐趣。很多员工梦想着有一天不工作了，可以彻底放松，而不懂得去欣赏一下窗外的蓝天。
怀着感恩之心工作
现在很多职员，常常抱怨这个不对，那个不好。他们还没有对公司有任何贡献，就已经开始满腹牢骚，抱怨不已。在他们眼里只有自己，只知道一味地索取，却不知道什么是回报。他们认为工作的不如意是教育制度的弊端造成的；老板和上司对自己的训诫认为是剥削和压榨。纯粹的商业交换思想造成了公司老板和员工之间的关系紧张。
但是换个角度来看，没有老板就不会有你现在的工作，从这个意义上来说，老板对你是不是有恩呢？那么，为什么不告诉老板你很感谢他给你的机会，感谢他的信任，感谢他的教导？为什么不感激你的同事，感激他们的宽容和理解，感激他们无私的帮助？
如果你能够这样做，那么你的老板一定会受到感染，他或许会用更加具体的方式来表达他的赞赏，可能是加薪，也可能是更多的信任。而你的同事也会更加乐于和你合作共事。
但是即使老板批评了你，也不要愤恨、不要抱怨，而是应该感谢他给予的种种教诲。记住，永远都需要感谢！
感恩并不仅仅对公司和老板有利。对于自己来说，感恩也是一种富裕的人生。感恩是一种深刻的感受，能够散发个人的魅力，开启神奇大门，激发出无穷的潜能。感恩同时也是一种习惯和态度。只知道受恩却没有回报的习惯显示出你的贫乏。即使你的感恩没有得到回应，也不要抱怨，因为你曾经的每一份工作都让你学到了许多宝贵的经验，怀着这样的想法工作，你就不是在承受压力，而是在享受工作带来的愉快心情。
感恩在现代社会已经成为一种道德。然而，人们可能为一个不认识的人的举手之劳而无限感激，却忽视了与他们朝夕相处的人的无私帮助。反而将之视为理所应当，理解成一种纯粹的商业交换关系，但是在这种交换关系背后，难道就没有其他了吗？从商业的角度来讲，可能是一种合作共赢关系；从感情上讲，可能还有彼此之间的亲情和友谊。
你是否曾想过给上司写个字条，告诉他你很喜欢自己的工作，很感激他给予你的工作机会？这种创意的表达方式，一定会吸引他对你的关注——甚至会提拔你。
感恩要大声说出来！让他们知道你对他存有感恩之情！相信这样做一定会增强公司的凝聚力。
真正的感恩应该是发自内心的感激，感激他们的信任和帮助，感激他们的理解和支持。记得，一定要大声说出来，并不是怀有某种不纯的目的，为了迎合他人而故作的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是真情的流露。抱着一颗感恩的心，会让人变得谦逊、宽容。每天花上几分钟为自己可以成为公司一员而感恩，为自己能有一位老板而感恩，为所有感恩，失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……
忘恩负义的人经常感觉不到别人的帮助。但是，如果你想要在工作中得到更多，就应该懂得：你拿的工资就好比你吃的水！即使挖井人没打算要求你回报，你至少应该有个感恩的态度，至少要表示一下你的感谢。到最后你会发现，这种感恩态度的回报远远超出了你之前的想像。
