世界500强企业的员工，只有忠诚敬业者才是老板最倚重的员工，也是最容易成功的员工。如果你的能力一般，敬业会带你走向更好；如果你本身就已很优秀，敬业会引领你登上更为成功的高峰。
戴尔：忠诚无价
比尔是一家网络公司技术总监。由于该家公司改变发展方向，他觉得这家公司不再适合自己，决定换一份工作。
以比尔的资历和在IT业的影响，还有原公司的实力，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前有的企业曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想离开另谋高就。真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔是一个原则性很强的人，为此比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。
最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美仍至世界都有相当的影响，很多IT业人士都希望能到这家公司来工作，这就是戴尔公司。
对比尔进行面试的是该企业的人力资源主管和负责技术方面工作的副总裁。面试过程中对比尔的专业能力他们并无挑剔，但是他们提到了一个使比尔很失望的问题。
“我们很欢迎你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错。确实是我们公司所急需的人才，但我们有一个要求，我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，据说你提了很多非常有价值的建议，我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你原来公司的情况，你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个原因，请原谅我说得这么直白。”副总裁说。
比尔很坦率地说：“你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已经离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。”比尔说完头也不回就走了。
比尔的朋友都替他惋惜。因为能到这家企业工作是很多人的梦想。比尔却轻易放弃了一个大好的机会，但比尔并没有因此而觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。
原来，这家公司在选择人才的时候，一直很看重一个人是否忠诚。他们相信，一个能对自己原来公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。这次面试，很多人被删掉了，就是因为，他们为了获得这份工作而对原来的企业丧失了最起码的忠诚。这些人中，不乏优秀的专业人才。但是，这家公司的人力资源部主管认为，一个人不能忠诚于自己原来的企业，人们很难相信他会忠诚于别的企业。
戴尔公司认为：一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。此外，更重要的是，他还可以赢得别人的敬佩和尊重。能力不是取得成功的惟一因素，更重要的是要有优良的道德品质。
忠诚是市场竞争中的最基本的道德原则，一个人无论为哪家企业服务，都应恪守这一准则。每一位员工都有义务忠诚于自己的企业，为自己的企业尽心竭力地工作。背叛忠诚原则不仅会使自己的信誉和尊严抹上污点，而且会给自己的企业带来难以估量的损失。
杜邦：职业道德是我们最需要的
杜邦公司的一位面试官曾经碰到过这样一个年轻人。他在争取一份在杜邦工作的机会的时候超过了许多竞争者，可是在最后一轮面试的时候却很遗憾的被淘汰了，虽然心里十分难受，可是他还是没有像大多数人那样把沮丧的心情表现在脸上，而是礼貌地向面试官们表示感谢。
当他起身离开的时候，椅子是一个凸出的钉子把他的裤子刮了一道小口子，面试官并没有发现，可是年轻人还是走上前去，拿起桌上的镇纸，把突出的钉子给敲了回去，然后放回镇纸，给面试官鞠了一躬，转身离开。
此时，面试官却拦住了他，问“为什么你都已知道自己被淘汰了，却还会在意椅子上一颗小小的钉子?”
年轻人笑着说：“这和面试毫无关系，我只不过是不想让后来坐这把椅子的人和我一样把裤子划破了。”
面试官激动地握着年轻人的手说：“恭喜你，你被录取了!”
年轻人正惊愕的时候，面试官解释说：“专业知识的缺少并不可怕，可以通过努力来弥补，可是职业道德却是一个员工最宝贵的素质，这才是我们最需要的。”
工作，是生活的一部分。要想做好工作，首先要学会做人。
索尼公司创始人盛田昭夫在回答一位记者关于优秀员工的应具备的基本素质时说：
“如果你有某种权利，那不算什么；如果你拥有一颗具有道德良知的心，那你就会获得许多权力所无法获得的东西，这就是作为雇员所必须具备的素质，也是每一位优秀雇员都具备的素质!”
同样，杜邦公司的观点也是同样：不管你所在的企业是什么性质的企业，也不管你的老板是何种性格类型的人，有一点他们是共同的，即拥有良好职业道德的员工是他们所渴求的。
职业是人的使命所在，职业道德是一种最基本的为人处世之道，也是成就事业的重要条件。是金子总会发光的，拥有良好职业道德的人不会总被埋没，只要他善于等待，总有走向成功的一天。
三星：道德追求
韩国三星公司翻天覆地的变化，要追溯到李健熙会长十多年前的讲话。
他在世界各地的讲话以及关于企业变革的阐述后来浓缩成了5万字左右的《三星新经营》小册子，这个小册子堪称“三星蓝皮书”。“三星蓝皮书”从1994年出版至今总共印刷了多少册，已经很难考证。“三星宪法”是“三星蓝皮书”的灵魂思想，三星把人性美、道德性、礼仪规范和行为规范看成是三星宪法，因为它比任何事情都重要，而且是必须遵守的。
在三星李健熙会长看来，不成为一流企业就难以生存，而要发展成为一流企业，最迫切的课题是恢复人性美和道德性。不恢复道德性，不挽救人性美，就将一事无成。这就是李健熙的信念。而三星要发展成为实实在在的世界一流企业，最重要的是所有职员都要成为具有人性美和道德性、重视礼仪规范的人，否则三星将永远摆脱不了二三流的水平。
何谓人性美?李健熙会长举了一个经常看到的例子：无论我们怎么忙，即使是为赴约而奔跑的时候，如果见到小孩摔倒了，也要停下匆忙的步伐，把孩子扶起来才是正理。他认为，类似这样的行为就是人性美。
人没有人性美不行。如果三星不是一个人性美的集体的话，即使钱赚得再多，他也不开心，这就是李健熙的真实想法。
李健熙对道德性的解释，与中国的古训“勿以善小而不为”有异曲同工之妙。他说，无论是多么小的东西，也无论是自己的或者别人的都要珍惜，可是企业内部之浪费却大有人在——生产线上需要找工具或图纸的话，经常是不在原位，零件箱也是杂乱不堪，没有整理好，这就是浪费现象。李健熙反问，即使是人们到别人家的时候，如果看到什么东西掉了，还会捡起来放到原位，为什么在自己的车间里就不能做到呢?这就是缺乏道德性。而缺乏道德性的企业一定不能生产出好产品来，即使生产出了好产品，这个企业也不会长久。
爱立信：职业精神相互尊重
在严格的职业精神要求下，企业内部应互相尊重，共同为企业的远景而奋斗。
爱立信自1876年注册“拉·马·爱立信机械修理”以来，已经经历了100多个春秋。多年来，爱立信在电信及相关设备制造方面均处于世界领先地位，已有10万多名员工在130多个国家和地区为客户解决电信需求问题，全球已有40％的移动电话接入爱立信提供的网络设备，其AXE系统的销售范围也在全世界首屈一指。爱立信在世界范围内取得成功，离不开它推崇的“职业精神，相互尊重”的用人哲学。
1完善的人力资源管理系统
爱立信的人才理念是有的放矢、非常明确的。爱立信强调：人力资源必须源于经营的需要，它必须服务于公司业务经营。
作为全球电信行业大亨的爱立信具有一个完善而自成体系的人力资源系统，这个体系以专业进取、尊爱至诚、换而不舍的价值观为核心，环环相扣，致力于培养出为企业经营服务的人才。爱立信人力资源管理的根本目的就是在客户满意的同时也要让员工满意。
(1)以3种精神为核心的用人哲学。一家成功的公司通常规划出远景，然后确立宗旨或使命，再确定达到远景或履行使命的方式。
这里的“方式”是有价值判断和取向的，应该让全体员工认同。认同的过程是不断宣讲、交流和理解的过程，所有的管理部门及管理干部都是义务讲师。
在任一时刻、任一事情上，爱立信永远坚持这3种精神和价值观——专业进取、尊爱至诚、饶而不舍，这种价值观实质上是公司文化的核心理念。
(2)完善的人力资源网络。
爱立信人力资源组织采用的是网络结构。人力资源总部每年组织两次与网络负责人的聚会，共同研究涉及全公司的有关政策。各级网络均有一个负责人，起召集、组织、协调作用。
各网络单元之间以先进的技术手段保持信息交流畅通，在交流中彼此充分了解网络内外人力资源的状况，有效的政策方案可以推及高一层网络。
(3)完善的绩效评估系统。
爱立信的员工通常会提出这样几个问题：
我的职位及工作内容是什么?
这个职位应得怎样的报酬?
我该怎么做?
我如何能改进工作?
对于以上几个问题，人力资源部门和管理者总是一起来回答这些问题。
爱立信的绩效评价系统包括：
绩效评价的内容：结果和成绩(目标、应负责任、关键结果领域)，绩效要素(态度表现、能力)。目标结果一般以量化指标进行衡量，应负责任的成绩一般以责任标准来考核。
绩效要素包括：主动性、解决问题、客户导向、团队合作和沟通，对管理者而言不包括领导、授权和其他要素，最终的绩效评价结果是两部分内容评估结果后的总和，两者分别占60％和40％。对员工进行公正的绩效评价，有利于公司人员相对稳定。
麦当劳：绝不宽恕不忠诚的行为
在选择人才时，麦当劳公司总裁克罗克非常强调一条在他看来是缺之不可的原则——对麦当劳的忠诚。
克罗克对此深有体会；在克罗克还没有创立麦当劳前，克罗克曾经与一个推销员合伙准备做厨房折叠式桌椅的生意，后来却发现这个推销员与自己的秘书勾结，仿造这种桌椅并更换了另一个名称把它推向市场。克罗克一气之下就把他们解雇了。
后来这个推销员得知麦当劳公司成立并经营得很红火时，想再次投靠克罗克，却被克罗克断然拒绝了。他对那推销员说，人可以原谅偶尔犯一次无意但诚实的错误，但对不忠诚的行为却是永远无法宽恕的，他绝不会宽恕或原谅不忠诚的行为。
麦当劳公司认为：忠诚是一个人的安身立命之本。忠诚是一种美德，更是一种能力，是其他所有能力的统帅和标志。如果缺乏了忠诚，其他能力便失去了用武之地。
忠诚是一种义务，忠诚是一种责任，与企业同呼吸共命运，为荣誉而工作，用生命去执行。
一个缺乏忠诚的人，不可能放心地为企业所用，因为这样的人一旦背叛企业，企业由此遭受的损失将是无法估量的。
忠诚是个人求生存求发展的最重要的能力。忠诚也是企业选择人才最基本的底线。一个对企业高度忠诚的人比一个具有非凡能力才华的人更能博得领导的信赖。
摩托罗拉：品行第一
摩托罗拉非常注重员工的品行和职业道德。如果一个应聘者的品行不符合摩托罗拉的要求，就算他的专业背景再好，工作兴趣再高，摩托罗拉也不会录用。因为，摩托罗拉非常强调团队精神，一个品行欠佳的人，会影响到团队的凝聚力和战斗力。他的个人能力再强，也不能弥补他对公司整体造成的损失。
有一位应聘者，过关斩将进入了最后的面试阶段。就在他认为入围没有问题的时候，却遭遇了“滑铁卢”。原来，在回答过去他如何处理与客户的关系时，为了吹捧抬高摩托罗拉，这位应聘者一再贬损原来的客户管理系统，而摩托罗拉主管人员恰恰认为，他原先单位这套系统很值得借鉴和吸收。
结果不难预料他落选了。
“我们本来很看中他对这个有价值的客户系统的管理经验，但他却不经意地把最优势的资源放弃了，我们只能重新考虑。”摩托罗拉大中华区人力资源部总监说。
虽然一个人的品行很难量化，但是，摩托罗拉认为，在面试过程中，仍然可以从多个方面来判断一个人的品行。比如他的工作经历，对一些问题的看法，以往与客户、同事的关系怎样，他在寻求自身事业发展的过程中，是对公司考虑得多一些，还是考虑自己的得失多一些。
摩托罗拉的选才标准，其实很简单，概括起来就是“品行第一”。一个人要行得端，做得正。
企业是一个强调整体协作的团队。作为其中的一分子，应该竭尽所能为企业劳心劳力，这时候，个人的人品和德行就显得极为重要。品行有缺憾的人不仅会瓦解整个团队的凝聚力而且会大大削弱团队的战斗力。
人的道德品行是获得成功的基础。它教会我们实际生活的基本原则，而且只有认识到这种原则，并将它们融入到自己的性格中，才能获得持久的成功和快乐。因为一个人的能力可能会带来成功，但维持成功则需要良好的品行。
惠普：我们同样重视员工的职业道德
詹鲁士的个人工作能力十分出众，可是他进惠普公司工作时间不长。就被主管解聘了。
他觉得很没面子，一脚踢开主管的门，拍着老板桌子向上司约翰逊咆哮：“凭什么解聘我?是我的能力差么?可是我认为我比我的同事出色多了!”
不等约翰逊解释，他又口沫横飞地喝问：“是我没有创新意识吗?我们部门几项重要的创新措施，都是我最先提议的。你瞎了眼吗?”怒气冲冲的詹鲁士两眼喷火，手指着约翰逊的鼻子恶声恶气地道：“听着，你这样对我太不公平!混蛋!”
“请你不要激动，听我稍作解释。”约翰冷静地回答，“请原谅我的坦白，我从未怀疑过你的能力，甚至你的能力是突出的，但遗憾的是你太过于傲慢无礼了。我们公司一直以形象良好、口碑极佳著称。而你，不但在公司内粗鲁、散漫，而且还蛮横无理地对待客户，这是我们坚决不允许的!”
“不仅如此，周围的同事都很难和你相处，我们的企业是很重视员工的工作能力，可是我们也同样重视员工的职业道德。”
“可……这是我个人的私事，我想我的工作并没有受到影响。”詹鲁士争辩道。
“如果你在家里，是的，我并没有否认这一点，但问题是你已经是惠普公司的一名员工了。”约翰逊耸耸肩，“实在抱歉，因你缺乏对别人起码的做人道德，已经严重地影响了他人的工作，而且也破坏了我们公司的形象，我们只能请你另谋他就!”
詹鲁士被辞退了，实际上这与他的工作能力毫无关系。关键问题出在他的道德品质的败坏上——他不懂得尊重他人、蛮横无理和缺乏员工应有的文明修养。
谦逊、坦诚、包容等是一个优秀员工所必备的品德。从中可以映射出一个人的文明修养程度。某种程度上说，员工的形象代表企业的形象，一个工作能力再好的人，如果道德修养很差，也会使企业声誉受损。一名真正优秀的员工，在做好本职工作的同时，也绝不会忘记自身修养的锤炼和品德的积累。这才是企业真正需要的栋梁之材。
