——品质之水，载舟覆舟
尽管领导的风格各异，但有一个质量是领导必须具备的，那就是真诚。
真诚在为人处世时表现出来的是态度真实诚恳，没有一点虚假。真诚是对一个人的综合要求，它表现在心地、语言、行为、情感等诸多方面。只有心地真实、言行一致，才能做到真正的真诚。真诚是一个人优秀的质量，也是对领导的起码要求。
被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇，曾在通用电气集团做了20年领导，在自传中，他总结自己首要的“好品格”就是诚实，然后才是有紧迫感、有教养……。在他创立的著名的6西格玛管理理论中，第一条就是要员工真诚地以客户为中心。
在韦尔奇看来，诚信是一份无价的资产，真诚，是一个领导基本的质量。事实上，真诚应该成为维系一个健康社会道德架构体系的纽带；只有互相信任、彼此真诚，社会才能和谐、安宁。商业社会将真诚提高到前所未有的高度，真实、诚信是现代商业交往的基本准则。
在著名的美国西点军校，真实守信是每个士兵的基本要求。在训练中，学校经常设置一些诱惑条件，考验士兵的真诚度。
刚入校的新兵，都要接受残酷的淘汰训练。其中，武装越野是挑战生存极限的训练项目之一。新兵费文斯身体矮壮，尤其不善于长跑，与同学们跑不到两公里就远远地落在了后面，一个人孤单地跑着。五公里、十公里……，费文斯气喘吁吁，感觉心都要掉出来，忽然一个长满树木的弯道出现了，弯道的末端，有一个岔道口，指路牌上标明另外一条道路里程：3公里，比训练路线足足少了4公里。
费文斯停顿下来，稍事休息，最后他毅然放弃了快捷方式而孤独地迈上训练路线。
他当然是最后一个到达终点的人，但教官却宣布他过关了。被淘汰的士兵提出申诉，教官将从岔道口取回的监控录像回放给大家看，士兵惭愧的低下了头。费文斯非常后怕，因为那一刻他也曾犹豫过。
在岔道面前，费文斯战胜了自我，取得了一次胜利；依靠这种真诚，费文斯从部队退役后，成为一家企业的总裁。
在人生的征途中，每一个人都需要真诚的帮助。有了真诚，才能脚踏实地走好人生每一步；有了真诚，才可以获得别人的信任和尊重。
作为领导条件之一的真诚是成熟的真诚，它不是单纯和幼稚，不是胸无城府不加选择的真诚。小孩子单纯和幼稚，涉世不深，但并不能说他就是真诚的。如果胸无城府，清澈见底的真诚也会让真诚走向愿望的反面。
真诚可以保持独特的风格。真诚的人不会迎合别人的需要而改变自己，也不会因为诱惑放弃底线，因此，往往具有鲜明的个性。这种个性容易发展成为人格魅力，成为一个领导必备的优秀质量。
华盛顿小时候也很顽皮，居然用小斧头砍倒了父亲的一颗樱桃树。看见心爱的樱桃树被砍，父亲非常气愤，在全家人面前大发雷霆。几个孩子都战战兢兢，此时，华盛顿勇敢地站出来，说：“爸爸，樱桃树是我砍的，你惩罚我吧。”
不料，父亲不但没有惩罚他，反而赞扬他的诚实。就是这种诚实，伴随伟大的华盛顿成为将军、成为美国第一人总统。
真诚让领导目的明确。领导代表着权利和荣耀，代表着金钱的增加，但领导仅仅是这些么？那么，你作为领导的目的又是为什么呢？或者说你的理想究竟是什么？要回答这个问题，必须坦诚的面对自己和他人，认真了解自己，你的动机是什么，你的兴趣在何方？让个人理想与企业发展相适应，而不是为了当领导而掩盖自己的真实想法。
美国钢铁大王卡内基是一个不安分的人，他很喜欢支配和领导别人。但他绝对是一位好领导，因为在很年少的时候，他就对追随他的伙伴坦诚相告，他想成为美国的钢铁大王。卡内基的真诚让他毫无保留的将自己的理想说出来，钢铁行业的优秀人才也正是看到这一宏伟目标，才真心跟随他建立起庞大的钢铁帝国。
真诚讲究心灵的沟通，容易获得下属的支持。很多领导标榜自己是真诚的，却言行不一，依靠欺骗的手段领导下属。比如很多企业的老板常在员工面前叫苦，最近企业发展不顺利，经营成本高，奉献太大，大家一定要为企业着想……；其实企业盈利颇丰。这样的老板就不是真诚的人，必定会被淘汰。日本企业家松下幸之助，在企业推行全员经营理念，将自己的思路、企业的状况全部公布给员工，也给员工较好的待遇，创力了终身工作制的楷模。员工与老板心灵沟通，以至于在松下公司最困难的时刻，员工也能节衣缩食共度难关。
真诚可以维系原则。真诚的领导不但自己不弄虚作假，还可以抵御各种诱惑和欺骗，能在任何时候都坚持自己的判断，牢牢把握自己的原则。无论是企业发展，还是个人成长，都可以避免少走弯路和少犯错误。
