登陆注册
281400000037

第37章 目标管理—引导组织朝一致的方向共同奋斗(4)

首先,写下你的大目标和最终目的;然后思考实现最终目的有哪些策略,列出可能的策略并添加到目标树上的各级标框内。其实,这些子目标是实现大目标和最终目的步骤,在达到最终目的之前,首先是大目标和子目标的达到。接下来,再考虑完成每个大目标的因素,这些因素就是多杈树的叶子。这样,你的目标很快就被描绘成一棵“枝繁叶茂”的大树了。同时,你的目的分析任务也就顺利完成了。 

例如:你的最终目的是在今年的8月30日为公司赢得销售额10万元。那么你的目标树立如图7-4所示。

图7-4 销售额目标树总之,无论是剥洋葱,还是目标树,都是行之有效的管理方法,通过这种对自我分目标重新厘定的方法,可以有效地提高个人的绩效能力。

不要一味强调盈利性

追求利润是每个企业都不能忽视的目标,但企业不能一味强调利润,领导者管理企业就必然要平衡各种需要和目标,利润只是一种比较重要的目标,企业为了战略需要、长远发展,都不会把利润作为第一目标。过度强调利润,就会使管理者重视短期利益,为了今天的利润,不惜牺牲明天的生存。一个不择手段的企业很难建立信誉、一个只重视眼前利益的管理者也很难取得大的成就。所以德鲁克把一味强调盈利性看成是管理中最愚蠢和糟糕的办法。

然而,环顾现实生活中的管理者,一味强调盈利性的大有人在。很多企业,为了利益不惜损害企业的信誉和形象,甚至铤而走险,肆意践踏法律、道德。前两年频繁出现的毒奶粉、毒大米,各类的假烟假酒,以及近两年的黑煤窑、黑砖窑,等等,这些现象都充分说明,任何企业的管理者都不能把利润作为第一目标,都不能只重眼前利益,犯短视的毛病。

不强调盈利性,本质上体现的是管理者的一种品格和修养,一种眼界和视野。

这是发生在一战时奥地利的一个故事:

有一位先生非常喜欢美术作品,他拼命工作、节衣缩食,就是为了多收藏几幅名画。皇天不负有心人,数十年来,从伦勃朗、毕加索到其他著名画家的作品,他应有尽有,收藏颇丰。

这位先生早年丧妻,只有一子。时光流逝,当奥地利卷入战争。他依依不舍地送走了远赴战场的儿子。两个月后,他收到了一封信,信上说:“我们很抱歉地通知您,令郎在战争中牺牲了。”儿子是为了背回受伤的战友,而被敌人的子弹打中。这个消息对他而言无异于晴天霹雳。

老人一下子苍老了很多,终日在家发呆。就在此时,有一个和儿子同龄的年轻人登门造访。原来这就是他儿子舍命搭救的战友。他说:“我知道您爱好艺术,虽然我不是艺术家,但我为您的儿子画了一幅肖像,希望您收下。”老先生泪流满面,他把画挂在大厅,对年轻人说:“孩子,这是我最珍贵的收藏。”

一年后,老先生郁郁寡欢而终。他收藏的所有艺术品都要拍卖,消息传开,各地的博物馆馆长,私人收藏家及艺术品投资商们纷纷慕名前来。

拍卖会上,拍卖师坚持先拍卖老人儿子的画像。他说:“这幅画起价100美元,谁愿意投标?”会场一片寂静。他又问:“有人愿意出50美元吗?”会场仍然一片寂静。这时有一位老人站起来说:“先生,10美元可以吗?我虽没有多少钱,但我是他家的邻居,从小看着这个画中的孩子长大,说实话,我很喜欢这个孩子。”拍卖师说:“可以。10美元,一次;10美元,两次;好!成交!”

会场立刻一片沸腾,人们开始雀跃,认为名画的拍卖就要开始了。可拍卖师却说:“感谢各位光临本次拍卖会,这次的拍卖会已经结束了,根据老先生的遗嘱,谁买了他儿子的画像,谁就能拥有他所有的收藏品。”

所有的人都是为了利益才去参加拍卖会,然而所有把利益放在第一位的人,都不能得到那些珍品。

作为管理者,当然不能相信天上会掉馅饼,更不会认为“天下会有免费的午餐”,但做企业,既不能指望偶然的机遇,也不能完全靠利润来支撑,只考虑赢利的企业,必定是做不强、做不大、做不久,也无法让顾客信任的企业。

目标提升自制力

目标管理追求目标实施的最终结果,这就使得管理者能有效控制自己的绩效表现,重视结果意味较强的自我控制,同时也是一种自我激励。对于大多数员工而言,都希望自己能做得更好,因此每个人都希望超越目标,而不是勉强通过目标。这就使企业里洋溢着一种追求卓越、渴望进步的精神,这种自我控制、自我实现的精神,比任何管理制度都有效。因此目标管理大大增强了个人的自制力。

自制力是指一个人自觉地调节和控制自己行动的能力。目标管理,使管理者能够理性对待周围发生的事件,他不再关注乏味而惹人讨厌的具体问题,因为员工们都能有效提高自己的自制力。所有的活动都由员工自我设定、自我完成,他们能够约束自己的行为和感情,不会再去浪费时间做那些影响目标实现的事情。管理者通过实施目标管理,调动了员工的工作积极性,同时也使自己从冗杂的事务中解放出来,专注于解决重要的问题。

员工认同了目标,就会集中精力完成某项任务,从而排除外部干扰,抑制那些不必要的活动。

目标强化了自制力,并且在自制力的调节下人能够选择正确的活动动机,调整行动目标和行动计划。

为了实现目标,人们就能理智地控制自己的欲望,分别以轻重缓急去安排自己的工作,调整自己的行为。作家李准在报告文学《两个青年人的故事》中曾有过这样一段描述:“杨乐到了北大数学系后,学习更努力了。他和张广厚每天学习演算12小时,他们没有过过星期天,没有过过节假日。‘香山的红叶红了’,让它红吧,我们要演算题。‘中山公园的菊花展览漂亮极了’,让它漂亮吧,我们要学习。‘十三陵发现了地下宫殿’,真不错,可是得占半天时间,割爱吧。‘给你一张国际足球比赛的入场券’,真是机会难得,怎么办?牺牲了吧,还是看我们案头上的数学竞赛题。”杨乐、张广厚在强烈的学好数学的事业心的召唤下,一次次克制了游览的冲动,这为他们在数学领域中获得重大的成就创造了条件。

每个人可能都有这样一种生活体验,当我们没有目标的时候,很容易变得懒惰和迷茫,而一旦确立了目标,并且要求你在一定期限内保质保量地完成任务,这就使个体承受了压力,这种压力使人们学会选择自己的行为,控制自己的情绪,以便于按照目标的要求完成任务。

可见,目标管理是将一种外在的压力转化为人的一种内在的需要,人的自制力因此得以提高,做事的效率和有效性也得以增强。无论是高层管理者,还是最普通的员工,都应该以目标为导向,改变自己做事的方式,提高自己看问题的视野,并由此提升自己的绩效能力,从而专心致志地从事工作,并将它做到最好。

有目标才有执行力

有一只燕子,她的家在房顶下面。她的邻居麻雀住在屋檐下面。麻雀的窝比较简单,不过是排水管和房檐之间的一个小小的空隙罢了。

燕子每年都孵育小燕子,教她们飞翔、唱歌。麻雀却不一样。她每年也生不少蛋,可是他从没有把小麻雀孵育长大:不是淘气的孩子们掏走了她窝里的蛋,就是小麻雀被猫吃掉了。

麻雀看到燕子一家其乐融融,非常羡慕。

“你真幸福!”麻雀说,“你每年都能孵出小燕子,而我的孩子却总是保不住!”

“都怪你自己不用心,”燕子说,“要是你的窝也和我的窝一样结实,小孩和猫就没有办法了。”

“那就请你教我搭窝吧!”麻雀说,“你一定知道什么秘密,或者有什么诀窍。”

“搭窝要动动脑筋才行,”燕子说,“不过,其实也没有什么诀窍。咱们一起飞吧,我一定教会你。”

燕子和麻雀一起飞到了一个湖边。

“喂,我亲爱的朋友,你用嘴巴衔一点泥,学我的样子。”燕子边说边做给麻雀看。

“唧唧唧!”麻雀回答说,“原来是这样啊,依我看,搭窝一点儿也不难,什么诀窍也没有!”

燕子沉默,她看了看麻雀,然后衔着一块泥飞回家,把它糊到墙上。

“你也这样做吧!”她又劝麻雀。

“我看见了,看见了!”麻雀说:“很简单啊。我还以为你做的那个窝有什么秘密呢。这样糊泥谁不会呀,不!这种小事我可不干!”

燕子一次又一次地飞到湖边,每次都衔回一块泥。泥衔够了以后,她又去衔稻草。材料备齐了,她就开始筑窝。她一层泥,一层草,又一层泥,又一层草……把窝搭得严严实实。

“窝只有这样搭才行。”她教麻雀说,“先糊上一层泥,再加上一层草,再糊上一层泥,再加上一层草……这样,一个结结实实、舒舒服服的窝就搭好了。”

“我知道,我知道!这里一点高明之处也没有!”麻雀以轻蔑的口吻唧唧喳喳地说。

燕子回答说:“我知道你知道,可是光知道永远搭不成窝,没有行动怎么可能有成果。你只知道夸夸其谈,那样永远也孵不出小麻雀来!”

寓言总是很简单,其中的寓意却不简单。燕子和麻雀的区别就在于,燕子是行动家,而麻雀却只知道夸夸其谈。在麻雀的眼里,燕子一点都不高明,可是比燕子更高明的麻雀却永远也孵不出小麻雀来。任何目标再宏大、再美好,都需要去执行、去运用、去实践,脱离行动的目标就不是有效的目标。

有效的目标管理应该能落实到实践中,应该可以被执行和应用。德鲁克认为,有效的目标绝不是美好的愿望,倘若如此,那么企业的目标就形同废纸。因此,任何抽象的目标都必须转化为各项具体的工作,这种工作应该有期限限制,可以考核并有特定的责任者。

一个缺乏执行力的管理者不是一个合格的管理者,一个不能被应用的目标不是一个有效的目标。好的目标必须被运用,只有在运用中才能真正体现目标管理的价值。目标管理的优势在于,它能有效地提高工作效率。好的目标关键在于运用,在于执行。而运用就必须有方法。将目标应用最为成功的国内企业是海尔集团。

海尔集团董事长张瑞敏根据德鲁克的目标管理理论,结合海尔的实际,提出了著名的OEC管理法。OEC管理方法也叫日清日高管理法,它是英文Overall Every Control and Clear的缩写,其含义是全方位对每人、每天所做的每件事情进行控制和清理,并要求每天都有所提高,做到“日事日毕,日清日高”。具体地讲:就是企业每天所有的事情都要有人管,做到管理不漏项;所有的人均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项,按规定的计划执行,每日把实施结果与计划指标进行对照、总结、纠偏,达到对事物发展的过程日控,事事控制的目的,确保事物向着预定的目标发展。

OEC管理法促使企业以及每位员工、每项工作都能自我设定目标、自我发展、自我约束,并实现良性循环。这一方法可以概括为:总账不漏项,事事有人管,人人都管事;管事凭效果,管人凭考核。其中,总账不漏项是指把企业内部所有的事物按照事与物分成两类,建立总账,使企业正常运行过程中所有的事和物都能在控制网络之内,确保体制完整不漏项,从而有利于全面的目标管理。事事有人管,人人都管事是指将总账中所有的事与物通过层层细化设定目标,并落实到各级人员,由此制定各级岗位职责以及每件事情的工作标准。为达到事事控制的目的,每个人根据其职责建立工作台账,明确每个人的管理范围、工作内容,每项工作的工作标准、工作频度、计划进度、完成期限,等等。管事凭效果、管人凭考核是指任何人在实施过程中,必须依据总台账的要求,开展本职范围内的工作。这就使每个人在相对的自由度下可进行有创造性的能力发挥,力求在短时间内完成各自标准甚至高于标准的各项工作。

海尔集团的OEC管理体系由三个基本框架构成,即目标体系,日清控制体系和有效激励体系。

通过完整的管理体系,海尔集团将企业目标有效分解,并层层落实到每一个员工身上。从目标的设定,到目标的控制,再到目标的考核,每一个阶段,目标都能被有效执行。这样就大大提高了员工的工作效率和绩效,并有效地将企业的绩效和员工的个人工作成果统一起来。正是由于海尔建立了科学的目标管理体系并有效地应用了目标,海尔才能快速、持续、健康地发展。

同类推荐
  • 在北大听到的24堂管理课

    在北大听到的24堂管理课

    管理是一门艺术,一个团队的成功,很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么?杰克·韦尔奇说,管理的实质就是解决问题。不错,管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益,可以肯定地说,这种管理是失败的。
  • 变革力:铸就IBM百年传奇

    变革力:铸就IBM百年传奇

    《变革力:铸就IBM的百年传奇》的作者通过对IBM 100年的历史回顾,首度剖析了企业如何在竞争如此激烈的环境下做强、做大、做久的八大核心变革。
  • 中国创刊词

    中国创刊词

    本书收录了1872年至2003年间中国报刊的创刊词,并介绍了这些期刊的创刊时间、创办地点、创办背景、作者小传、创刊译文,焦点评析等内容。其中所撷取的作者有的是大政治家、大思想家、大哲学家、大文学家、大诗人,有的已成为一代师宗、一代名宿、一代伟人甚至是一代领袖。这些创刊词的作者代表了新旧中国不同时期的思潮,而且有鲜明的个性特点及时代特征。
  • 系统的力量:基业长青的秘密

    系统的力量:基业长青的秘密

    经营企业就是经营系统。如何将它嵌入商业环境这部大机器,和相关企业环环相扣,带动大系统的运转?同时构建自己相对独立、良性运转的小系统?海水的威力绝对不等于无数水滴的合力,而是这些合力的几何倍数。企业系统所爆发出的威力同样比敏锐的商业嗅觉、合理的整体布局、有效的具体运营等综合实力强大数倍。如果你的企业已经发力到这种境界,那么恭喜你拥有了撬动巨头的能量。假使你还在为企业的商机选择、文化氛围营造、商业模式设计、资金来源、营销策略、组织架构等烦恼,同样恭喜你,选择这本书,聆听亚洲商业模式首席专家林伟贤的运筹帷幄之道,你的企业能量通过系统的整合将得以彰显。
  • 销售为王:成交才是硬道理

    销售为王:成交才是硬道理

    是众多优秀销售员的智慧结晶,会教你如何将自己培养成一个成功的销售员,让自己在销售中尽可能地保证成交。《销售为王:成交才是硬道理》依照销售的顺序,为读者传授了各个环节的秘诀,并辅以丰富实例、名言警句和生动比喻,将哲理寓于文学之中,使读者读来轻松。
热门推荐
  • 锦绣婚途:误惹纨绔痞少

    锦绣婚途:误惹纨绔痞少

    “唐诗诗,我劝你聪明点,孵不出蛋来就别厚颜无耻的占着窝!”婆婆扶着一个怀孕的女人找上门,无限傲娇。唐诗诗看看上门女人微微隆起的肚子,又看看她身边小心伺候着的婆婆,最后将目光落在一旁抿着唇自始至终没有打算开口的男人身上,心冷成冰。三年自以为是的幸福婚姻在这一刻成了一场狗血而俗气的笑话。六年的感情最后换来的是薄薄的小小的轻轻的一张支票:一千万!那个男人因为金钱权势背叛了他们的感情,而她却因为背叛而挥霍了他的钱。这场交易--看起来也貌似公平!最可恨的不是你被挖倒了墙角,而是那无节操的一堵破墙恶劣的公然返身还想要左拥右抱!妻子变xx?亏他想的出来!叔叔同意了!婶婶也同意了!TMD!唐诗诗忍无可忍!既然忍不下去了,那只好学着残忍!前夫悲愤的说:“你竟敢背叛我!唐诗诗,你什么时候变得这么不要脸!”唐诗诗讥诮道:“脸是个什么玩意?我要它何用?”离婚女人门前是非多,情敌步步紧逼连环陷害;前夫不要脸的公然提出“回到我身边!”,妄图左拥右抱;情根深种的大学学长闻讯回国,虚怀以待;就连养父母的弟弟都跟她住到同一个屋檐下频频示好;结果有人更绝,直接将唐诗诗拉进民政局--扯证!吃一堑长一智,再入豪门的唐诗诗脱胎换骨,见招拆招,发誓将自己的爱情,捍卫到底!推荐妖的新文《误嫁豪门之小妻难逃》:《三生三世凤临天下》:
  • 性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定命运,性格主宰人生。人的性格渗透于行为的方方面面,同时也影响生活的方方面面:工作、学习、恋爱、婚姻、家庭……甚至人的健康都受到性格的巨大影响。性格左右着人的思维,影响着人的行为甚至决定一个人事业的成败……性格本身没有好坏,关键看你如何运用它,倘若你能很好地利用性格中的优势,性格就能为你服务;否则,性格就会阻碍你成功。本书不仅让读者认识到性格的重要性,而且详细阐释了如何发挥性格优势,摒弃性格弱点,从而创造辉煌的人生。
  • 麦城谜案

    麦城谜案

    这是一桩没有凶手的离奇谋杀,在一座无法逃离的荒诞城市中渐渐铺展。在路上旅行了多年的夏天忽然接到电话,告知他的挚友麦子卧轨自杀了,于是匆忙返回麦城。而葬礼上的一些细节,使他开始怀疑这起命案的始末,并着手展开一系列调查,最后却陷入更大的陷阱当中。麦城巨大的阴影之下,究竟隐藏着什么不为人知的谜题?是幻想,是希冀?是欲望,是梦想?是用大段内心独白来构建出的阴谋,还是追求自由与真理的蓝色骨头和信仰?这些都不重要,唯有他,一直在这城市的深处悄然观察着。
  • 有爱不觉天涯远

    有爱不觉天涯远

    那一刻,她的心,忽然柔软无比。她仿佛听到自己心里铁马冰河一般轰隆隆响过,所有的坚冰,都融化了。她知道,原来她的心,一直偏离在爱的轨道之外。这摔倒的跤,让她的爱情拐了一个弯,他的宠爱和心疼,是拐弯处鲜明的路标,一路引领着她,走进爱的轨道。
  • 妃卿莫属:错惹蛇王大人

    妃卿莫属:错惹蛇王大人

    她点点头,养蛇为生而已,结果却马上被吃干抹净渣也不剩。三年后,一粉雕玉琢的女娃娃,十根小玉指正在噼啪噼啪的苹果ipad上飞舞,一张张俊美帅哥的玉照哗啦啦的出现在屏幕上。“怀孕了?”男人似笑非笑的俯视她。“你在做什么?”一个俊美邪魅男子好奇问道。“选美男。”女娃娃一脸不耐的应道。选美男?男子一脸的乌黑,却错惹上邪魅蛇王。她扮小丑,扮奇葩,扮怀孕。为了保命,“你小小年纪就……,选来干什么?”邪魅的俊颜上风雨欲来。“你再欺负我妈咪,我就给妈咪挑十个八个美男伺候她。”
  • 嚣张皇妃

    嚣张皇妃

    一觉醒来,她落入陌生时代,无处走可只好依靠纳兰老爷,谁知道她竟然莫名其妙成了皇子妃,又莫名其妙的乾隆的儿媳妇,又莫名其妙的怀上了孩子!天哪谁能告诉她到底是怎么一回事?
  • 钦差相公仵作妻

    钦差相公仵作妻

    女主丁可人容貌很可人,清丽,脱俗!但她的爱好却一点也不可人,她最熟悉的香水味道是福尔马林。她最喜欢的玩具自然就是死人骨头。她也喜欢男人,------躺在手术台上被谋杀的男人。她准确的鉴定报告,把无数谋杀者送进了监狱,而谋杀终于拜访了她,一场蓄意的车祸把她送到了古代,在一个黑漆漆的山洞中醒来,在荒郊野外救了一个男人的命,什么?他是一个钦差大人,该说她是他失踪的未婚妻?是当朝兵部尚书的女儿?那她到底是谁?为什么会失踪?这中间到底有什么秘密?先不管了,人家在这里,-----先要再就业了,那就当个女仵作好了!就跟着这个是自己未婚夫的钦差大人混了!特此声明:书中所用的法医知识分别引用自《中国法医学大典》,《世界法医学基本知识》以及《洗冤集录》,《古代法医学》等等,都不是柳絮发明的!*******************************************推荐柳絮的新文《邪魅丞相狂妄妻》两个绝顶聪明的男主与女主他们在官场上的争斗!推荐柳絮的红楼与悬疑相结合的新文《宝钗私奔玉晚嫁》*******************************************推荐老姐马涵的文《宝宝他爹是那位》推荐老妹流星竹的文《王爷,万“受”无疆》!美女玩转美男的《绝色逍遥》温暖的虐文《总裁狂恋》推荐燕安安虐死人不偿命《贱奴》推荐好友代萍傲妃推荐好友依蓝的文《金步摇》<p推荐好友飞天一猪的文《神棍娘子鬼夫君推荐好友烁梦的文《纯纯小爱神推荐好友祥云涧的《恶女戏情》推荐好友黑樱的文《弃妇休夫记推荐好友雪若蓝的《王爷你别拽推荐好友芸莎的《利雪风飞》推荐好友天旎的《猎爱狂情推荐好友0盈久0的《太后犯桃花》推荐好友月满霜天《上门女婿驯蛮妻》
  • 华朝秘史

    华朝秘史

    于是李身征战世俗,而马身则着手收复修真界。且看马华一步步的成长,并且其神识居然被一分为二,如何成为修真界的领袖?如何一统天下?,马华穿越到了五代十国。其中一部分控制了南唐后主李煜
  • 七分养三分治文化养生经

    七分养三分治文化养生经

    探寻博大精深的国学养生之道;体会经典古典文学中的养生奥秘;思考饮食文化中的养生结晶;品鉴本草巨著之养生妙方。让文化中的千年养生密码成为你身边最可爱的健康大使.最理想的养生方式,尽在本书。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。