登陆注册
2807600000011

第11章 职位职责(2)

其实,每一位高绩效的助手都应该时刻去想办法,为老板提高工作效率进行思考,并且把手头上自己能决定和处理的事务,尽量做好,能不去麻烦领导就自行解决,哪怕自己多费一些时间和精力。因为自己的时间毕竟没有领导的时间重要,公司里的重要事务都需要领导去解决,自己作为助手就是为了减轻领导的负担,减轻领导的工作量,并且为领导处处提供方便、及时快捷的服务的。把领导的日常工作分出重点,并且兼顾全面,也是助手为领导提供方便的一大方面,不要忽视和小视,因为对于领导效率的提高,它起到了非常巨大的作用。这是一个助手的职责,也是一个高绩效助手的表现。所以,作为一名助手,一定要努力做到这些,尽力做到完好。

16.主动了解最新资讯动态

在任何年代里,最新的资讯动态都是一种很重要的资源,这种资源如果利用得当,就会产生很大的利益。最新资讯对那些能够意识到它的价值,并且能够及时抓住它的人,才会体现出它的价值,也就会促成那些人的成功。对那些没有经济头脑的人来说,虽然最新的资讯或许就是从自己的口中所出,但他却不能看出它有什么价值,只不过把它当成一个朋友之间的谈资而已。

资讯带给摩根的成功

摩根是人们所知的一个成功人士,他的成功,就是善于抓住最新的资讯动态,通过自己果断地决定,从而促成了自己的成功。

摩根在德国的哥廷大学上学,毕业之后,他就进入了邓肯商行,开始参加工作。在邓肯商行里,摩根工作努力,他负责做的事情,都能又快又好地完成。同此外,摩根并不像其他店员一样,在闲暇时间聊天打闹睡觉,他只要一有时间,就会打听市场上各种物品的行情。

有一次,邓肯交待摩根去古巴哈瓦那,为商行采购新鲜的鱼虾回来,摩根按吩咐就去了。当摩根采购好海鲜,从那里回来经过新奥尔良码头时,碰见一个巴西人。那个人走到摩根面前与他搭话,并先作了自我介绍,他说:“先生,你好!我是巴西人,是那边一艘货船的船长。因为有一个美国商人要一批咖啡,我们就给他送过来了,可是到这里之后,才知道他已经破产了。现在,我们这一船上好的咖啡,正在等待着买主,我刚刚又接到巴西那边发来的电报,那边还有事情需要我回去,因此想把货物赶快脱手。我看你是一个做生意的人,所以才上来与你搭话,希望你能把它买下来,我会给你最低的价格以市场价的半价卖给你,肯定你买下这批咖啡后,能赚到一笔大钱。只是因为我们要及时回去,所以希望我们能够用现金交易。”摩根听那人说完,觉得这是一个不错的机会,也是一个最新的资讯,正好自己赶上,于是就跟着那位船长去看了一下货物,果然成色不错。他以前也知道咖啡在市场上的行情,认定买下这批咖啡后,肯定会赚钱。

于是,摩根就当机立断用邓肯商行的名义买下了这一批咖啡。然后,他兴冲冲地给邓肯拍了一个电报,说自己以邓肯商行的名义,用便宜的价格进了上好的咖啡。他以为邓肯听到这个稳赚不赔的生意肯定会夸奖自己会办事的,但没有想到,邓肯却不愿意要这一批咖啡,并且让他不要以邓肯的名义买,要求他立即撤销这一笔交易。

这一下,摩根为难了,他自己没有资金,想来想去只有求助于父亲,他向在伦敦的父亲拍了一封电报,讲明自己现在的情况,很快,父亲就给他回了一封电报,让摩根用自己在伦敦公司的户头偿还挪用的邓肯商行的钱款。摩根接到父亲支持他这样做的电报后,决定抓住这个最新的资讯,也抓住这个机遇,大干一场。于是,他不仅买下了巴西船长的那一批咖啡,还以同样的价格收购了另外一些船只的咖啡。

摩根把这批咖啡收购后不久,巴西那边就出现了严寒的天气,致使咖啡的数量减产了一半。这样,市场上的咖啡价格开始暴涨,摩根在这样的机遇下,把自己购进的那一大批咖啡抛售了出去,结果,为他赚足了以后做生意的资金。

美国的南北战争开始后不久,很多人都关注着战争的局势。

一天,摩根一位叫克查姆的朋友来找他聊天,克查姆是华尔街一位资金雄厚的投资经纪人的儿子。因为他父亲工作的特殊性,很多事情他比别人都先知道。在与摩根的闲聊中,他说:“摩根,你知道吗?这一仗是以北方军战败告终,北方军是政府的军队,他们正在撤退。黄金价格在不久以后,肯定会上升很多。战争的情况是我父亲在华盛顿打听到了,他根据战争局势预测到黄金要涨价。”

摩根得到了这一条最新资讯动态之后,评估了一下风险系数,决定利用好这一个新资讯。

于是,他制定了一个计划,开始秘密地收购大量的黄金。就在摩根按计划收购了足量的黄金后不久,社会上就传起了黄金要涨价的风声,于是人人都争相购买,黄金在短时间之后价格暴涨。

摩根看时机成熟,在黄金涨得最凶之时,迅速地把手中的黄金全部抛售了出去。这一次的抓住最新资讯,摩根采取了大胆的行动,为自己获取了16万美元的纯利润。

在几年的南北战争中,摩根利用最新的资讯,投机做生意赚取了很多的钞票,他成功商人的地位也在那时候建立了起来。

新资讯是公司发展的关键

懂得掌握咨询的助手才会铸就高效率工作。在现代的社会里,经济增长快速,科技也越来越高明,信息的产出与传递速度都快得惊人,了解最新的资讯动态就显得更加重要。大多数的企业老板,因为有太多的事务要处理,他们没有时间和精力去做那些细小、琐碎的事情,这时候,助手的工作职位也就应运而生。

企业的领导聘请助手的目的就是帮助自己去处理那些事务性的工作,去搜索自己做决策时要用的最有价值的信息,给自己提供合理有效的建议等等,这样的助手,是领导真正所需要的助手,领导对这样的助手才会欣赏,才会重用。

作为助手,就应该自动自发地进行工作,无论老板是否在身边,都一如既往地积极工作,时刻站在公司、领导的立场上去考问题,这样的助手才会给领导提供有价值的信息,才能会把自己助手的工作做到位,才会担负起责任。

这样的助手在帮助领导的同时,也是在提升自己,当他把那些为领导主动进行各方面工作养成习惯之后,就会不知不觉中运用这些良好的习惯,为自己日后的出人头地打下坚实的基础。而领导在助手那些信息最新资讯与翔实的信息的支撑下,做出的决策才能切实可行和有效。这样决策的结果,就会使企业越来越发展壮大,才能会使企业在竞争中取得胜利。

陈珏是一个聪明伶俐的女孩,容易接受新事物。她毕业后,被一家咨询公司录用,成为咨询公司领导的助手。进了公司后不久,陈珏发现公司里的顾客非常少,当然效益也不好。她与领导研究公司顾客少的原因,发现她们公司的信息,有很多都已经过时,而作为咨询公司,这是一大忌讳。因为咨询公司就是为别的公司提供有价值的信息,依靠别的公司利用自己公司所提供信息才能够生存下去的。

发现了问题,领导就让陈珏经常在网上去搜寻那些最新的资讯动态。陈珏不负领导希望,不仅在公司里上网去查那些最新信息,下班后在家里,她也会留意广告或者新闻,去发现那些有价值的最新资讯。平常她也尽可能多地去翻阅报纸、杂志,从中找出那些新鲜的资讯……

这样,陈珏全面进行搜寻,不放过任何有价值的最新资讯,就连平时与别人聊天时,她都会特别留心别人所说的话语,从闲谈中发现可供自己利用的那些最新资讯。然后,她就把这些收集上来的最新资讯动态,及时地呈送给领导。

领导再经过分析,根据顾客们不同的需要,向他们提供最新的资讯信息。那些客户们用了陈珏公司所提供的最新资讯后,获得了效益,收到了良好的效果,他们就成了陈珏咨询公司的回头客,并且因为那些受益顾客的宣传,又有很多新的客户找到陈珏所在的咨询公司要求咨询。

不长时间,陈珏咨询公司里的顾客就越来越多,生意就越来越红火。

随着公司里顾客的增多,咨询公司里的员工忙不过来了。领导就与陈珏商量,准备再招十个员工。领导任命陈珏为公司里的总经理,负责公司里的全面事务。招进的十来个员工,也由陈珏进行培训。陈珏的前途一片光明。

因为陈珏不为薪水而工作,她站在领导的立场上,急领导之所急,所以积极主动地去帮助领导了解最新的资讯动态,无论是否上班的时间,只要有可利用的最新资讯,她都一一记下,并且把那些重要的资讯,及时地呈送给领导,领导用她提供的最新资讯,为顾客服务,顾客利用他们所提供的那些信息,做出切实可行的决策,实施后见到了成效,也就成了他们咨询公司的忠实客户。这样陈珏所在的那家咨询公司生意就好了起来,效益也就提高了,领导的腰包也就鼓了起来,他对陈珏也就更加另眼相看,委以更加重要的任务,而陈珏在领导信任下,在职务与薪水提高的同时,自身的价值也在不断地得到提高,前途也越来越宽广。

所以说,每一位助手,都应该学习陈珏的精神,只要是领导所需要的,公司用得着的,自己不管是上班时间,还是下班时间,都应该去注意收集最新的资讯动态。哪一个公司都需要最新的资讯动态,只不过没有像咨询公司需要的那样全面而已。

每一位助手都应该了解自己公司需要的是哪一类的最新资讯,然后只要发现,不管是什么时间,任何地点,都应该把它记在心里,及时地报告给领导。这样的助手,才是一会负责任的助手,才会得到领导的重用。

17.主动帮助领导收集信息

有位在商业中很有名望的企业家这样说:“根据我自己的亲身经历发现,一个好的领导,应该能够做出好的决策,这样的决策实施起来才能为公司带来效益。做决策,离不开信息,领导没有时间去收集信息,作为领导的助手,就应该帮助领导去收集信息,并学会对那些信息进行甄别,在不等领导吩咐的情况下,就积极主动地去挖掘那些对领导的决策有价值的信息。领导最赏识的就是这样能提供有价值信息的助手。助手为领导提供有用的信息,比为领导做任何事情都令领导高兴,领导也只对那些能帮助自己做出正确决策的助手重视,助手的价值也在此时才能得到展现与提升。”

用信息去影响领导

那位企业家说得很正确,因为每一家公司、企业生存下去都离不开信息。作为助手,为领导主动收集信息是助手工作的主要内容之一。

助手收集信息的渠道很多,网上搜索是最主要和便捷的方式,但也不能只依靠在网上去寻找,因为很多的信息在网上是没有的。一个高绩效的助手,还会利用报纸、杂志、刊物、电视等等媒介进行查找,并且学会在众多的信息中很快搜索到自己所需要那些信息,提高效率。

有时候与人闲聊时,也不失为一种收集信息的好方式,因为很多最新的信息,都是那些还没有形成文字的信息,而这样的信息,才有更多的利用价值。

助手还要会对那些信息进行甄别,剔除出那些明显不符合自己公司需要的、虚假的信息。然后再把信息及时提供给领导,以供领导决策时使用。助手一定要把好信息翔实这一关,否则,领导因为利用你提供的信息,做出的决策反而对公司损失更大,这样就帮了领导的倒忙,轻则被领导罚款,重则被辞退。

所以,无论从哪方面去考虑,助手在收集信息之时都要做到小心谨慎,做到所提供的信息全面、翔实。

有时候,助手提供的信息还可以代替建议,对于那些独断专行的领导,以提供信息的方式,让他改变不合理的决策,是一种明智之举。

众所周知,斯大林是一位专横的独裁者,年纪越来越大,他这种独裁者的表现就越突出,总是自己想怎么做就怎么去做,不允许下属有不同的意见,不接受任何人的建议。他这种“唯我独尊”的个性不允许任何人比他更高明。

曾经为他提供过很多建议,因此做出过很多正确决策的军事天才朱可夫,在一次提建议中,因为冲撞了斯大林的过度“自我尊严”,被这位独裁者赶出了军营。

斯大林身边还有一位参谋师,他就是华西里也夫斯基,他了解斯大林的脾气与禀性,又加上有朱可夫的前车之鉴,所以从不向斯大林正面提供什么样的建议,明知道斯大林有些决策做得不正确,他也不去当面说破。

而是去收集可用的信息,华西里也夫斯基收集到信息后,就会去找斯大林聊天,在聊天中,不去特意去谈什么军事问题,也不会就某一问题进行深入剖析,因为他知道这样做斯大林不高兴。他只是随便聊起军事问题,然后把信息在斯大林根本没有觉察的情况下无意地说出,而斯大林的思想却被他的信息潜移默化地受到了影响,从而做出很多正确的决策。

在聊天中不经意地就把那些收集过来的信息提供给斯大林,使斯大林在不知不觉中就利用了华西里也夫斯基所提供的信息,同时也是采纳了他建议。

当然,斯大林后来想到了华西里也夫斯基不经意说出的信息,对自己的决策起到了决定性的作用,那些自己做出来的令下级领导感觉信服的决策,大部分都来自于华西里也夫斯基的信息与启发。

很多人在夸赞斯大林的决策英明时,只有斯大林和华西里也夫斯基两人知道,正确的决策者与启发者是哪一位,主要功劳该归谁。华西里也夫斯基的目的只是想让斯大林改变主意,做出正确的决策,他并不是因此想要功名利禄,所以他的目的也就达到了,而斯大林也因此得到了尊严和名声。

善于利用信息

有时候,下属或助手不经意间说出的信息,都可能使那些能抓住信息存在价值的领导,做出英明的决策,从而使企业由衰转胜,效益得到大大的提高。

林炯灿之所以能够在香港建立起自己的食米王国,与他善于利用信息及超凡的预测能力是分不开的。林炯灿早期经营的是一家小门面的米店,因为做这个行业的人太多,所以竞争相当激烈,利润少得可怜,林炯灿天天在脑中思考,想办法改变经营不善的状况。

有一天,他店里的伙计在与他聊天时说:“我表哥上星期刚结婚,我还去吃了他们的喜酒。刚才我表哥给我来电话,说他们搬出去单过了,说我表嫂不愿意与那么多人住在一起,怕人多太吵,他们两人就在外面买了一套房子,还让我去看他们的新房子呢。”林炯灿听到这里,他看了看自己店里那些大包装的米袋,眼睛一亮,他拍了拍伙计的肩膀说:“谢谢你!我们的米店有救了。”

在那位伙计感觉莫名其妙的时候,林炯灿心里已经有了一个好的点子。

同类推荐
  • 老板经典:中小企业做大做强的八项修炼(超值金版)

    老板经典:中小企业做大做强的八项修炼(超值金版)

    韩冰编著的《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》是专门为年轻企业家编写,非主流MBA经典培训课程的精华本。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的培训教练来自全世界最有人气的成功及商业大师——拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基、松下幸之助、乔·吉拉德、比尔·盖茨、史蒂芬·柯维、卡耐基夫人和李嘉诚。《老板经典——中小企业做大做强的八项修炼》中的思想精髓包括:激励、经营、推销、效能、财富、演说、商业谋略和魅力等八个方面。
  • 赚钱要学犹太人

    赚钱要学犹太人

    犹太人可以说是世界上最会赚钱的人,在他们看来赚钱并不是一件很难的事情。虽然这个民族曾经遭受了千年的凌辱,却拥有惊人的财富。正是凭借着惊人的富有和奇异的赚钱能力,让犹太人摘取了“世界第一商人”的桂冠,也让他们成为了“世界上最会赚钱的民族”。
  • 开店细节全书

    开店细节全书

    把店开起来不难,但如果把店开火了却不容易。一个店铺就是一个小企业,正所谓麻雀虽小五脏俱全。要想生意兴隆,就得把每个细节都做到位。
  • 一分钱优势

    一分钱优势

    《一分钱优势:沃尔玛连锁制胜之道》通过对众多经营策略的深究,详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家,由小到大,从城市发展到全球,又是如何在50年内成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头,并创造了连锁业的奇迹。
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 嫡妃盛世

    嫡妃盛世

    她灵魂出窍,成为异世丞相府不受宠的嫡女黎清末,她本丑陋的阴阳脸,蠢笨的脑袋,她是盛传的全能废材大小姐。当她再次睁开美眸时,废物?一夜间突破二级橙色斗气,你能吗?我有魔兽火麒麟为兽,神兽冰魄银狐为宠,你有吗?丑陋蠢笨?你能让天下第一美男死心塌地只爱你一人吗?欺我废物,让你试试生不如死的滋味,欺我蠢笨,让你试试搬起石头砸自己的脚的感受。逆天?不,我只求,人不犯我我不犯人,人若犯我,百倍还之,若天阻我,那我便逆了这天!
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 鸿蒙逐道

    鸿蒙逐道

    九大本源,毁灭始者,无敌法宝,灿烂法术,一切都因为世界的毁灭与重生而与秦啸紧紧相连。世界有多大,欲望就多大。人心欲望厉害?还是世界规则力量?人与世界,谁更胜一筹。
  • 江湖遍地卖装备

    江湖遍地卖装备

    宋朝金牌女杀手无意中穿越武侠版全息网游。游戏世界的一切让她晕头转向,古代杀手的行事作风和说话方式,让游戏玩家和NPC抓狂……在虚拟的血雨腥风中,爱情悄然而至……
  • 饭局门:十张餐桌上的政治大博弈

    饭局门:十张餐桌上的政治大博弈

    每一个饭局,其实都是人与人之间的较量。有恶性的,也有良性的。恶性的较量大概就是政治博弈,良性的就是大家有事无事坐在一起,谈谈人生观与宇宙观。春秋时期,齐国的晏子用“桃子”做武器,杀死了三个力敌万人的武夫,这是中国最出色的刺杀事件;专诸刺王僚的故事想必人尽皆知,显而易见,在饭桌上革别人的命远比在战场上兵戎相见来得直接,来得有效;赵匡胤用一顿饭就把武将手中的兵权轻松解下……毛主席说,革命不是请客吃饭。但从历史上著名的几场饭局来看,有时想要革命,还真得请客吃饭不可。因为往往要费九牛二虎之力都摆不平的事,一顿饭就搞定了。
  • 红颜剑

    红颜剑

    两个年轻的人,两把年轻的剑。君子红颜本是人人羡艳的神仙眷侣,成婚之日,高朋满座,宾主相宜,奈何一夜之内鲜血浸染了名剑山庄的整片天空?是她包藏祸心想要抢夺名剑?还是受制于人无奈为之?两把剑。究竟,两个人,谁才是真正的君子剑。七年之后,一场血案让听雨楼重现人世。他搅乱这江湖究竟是为了什么?是他悔了,悟了?还是他不甘,不愿?这瑰丽的江湖啊,处处是生门,处处也是死地。什么才是他想要的?她爱的到底是谁?遗失在山谷的红颜剑静静的等待着她的下一任主人带它完成君子红颜的千年之会
  • 辽海丹忠录

    辽海丹忠录

    小说叙述明朝万历末年努儿哈赤袭抚顺,明将李永芳归降;明廷以杨镐为经略与奴儿哈赤征战未胜,遂擢熊廷为经略以代杨镐。小说叙写时事,多据史实,文笔详赡细腻,结构完整。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 复仇公主倾天下

    复仇公主倾天下

    他——云初国大将军风亦寒,残暴冷血,是所有待嫁少女的噩梦,却隐忍着噬骨的仇恨,娶了她,只为向他复仇。她——二十一世纪的市井小民,竟然穿越到了古代一具残破的身体上,这身体到底是谁的?为何会与当朝九公主有一模一样的面孔?因那张相似的脸,她被迫嫁给了他。一个只为复仇,一个乐观顽强,命运又会把他们带向何方?九夜恩宠,春宵缠绵,只为得到一颗心之后再狠狠践踏,只是,他还能如愿吗?那银色的长鞭如阴狠的毒蛇般噬咬着她的身体,鞭打出一条条血色的印记。一次次的阴谋,到底是出自谁的手?看着他的冷眼与默许,她笑了。爱,还在吗?恨,会来吗?☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★当他挥军北上,把银鞭指向她的家国的时候,她还能退缩吗?既然宿命如此,注定她要为王,那就只有一个字——战!血染银袍,情洒疆场,这一切,他都不在乎了吗?既如此,她又何苦两难,所谓兵不厌诈,红唇一吻,却是致命罂粟!☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★【云墨涵】云初国四皇子,温润淡雅,圣洁如同谪仙,漠视一切,却惟独对她呵护备至。“从见你第一眼,我就知道你不是九妹,九妹每天都在微笑,却笑得勉强,你和她不同,在你的脸上有明显的喜怒哀乐,让我感受到了生命的存在,你的真诚,你的勇敢,都让我不由自主的想靠近,想让自己的生命也多一些色彩。”【雪暗天】紫月楼楼主,一袭银色面具,来无影,去无踪,谁也无法窥探他面具下的脸庞和猩红色披风下的阴谋。“想要活命,还有一个方法,在紫月楼只有两种人会受到我的保护,一种是有用的人,另一种就是我的女人。”【夕紫冥】北翼之王,压抑隐忍,只为复国,却为何在与她偶遇之后,对她纠缠不休?“九儿,我要踏破云初,活捉风亦寒,为你报仇!为北翼报仇!”还有其他男配多多,不一一列举……☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★