第七篇 职场叱咤，唯原则尔——《输赢》 (1)
武林霸主雄威震天，职场精英风光无限。不论是谁，都想成为响当当的主，于是在血雨腥风中披挂上阵，浴血杀敌，但可叹的是，有人笑坐马背，傲视群雄，有人却跌落马背，灰头土脸。
区别仅在于，在这场战役中，后者丢掉了原则，而这就如同丢掉了决胜的武器。
《输赢》中的精英们斗智斗勇，他们向所有跃跃欲试的职场新手们讲述：任何时候，原则都是一个人的决胜武器，是镇山之宝，丢了它，等着你的只有失败。
一 张嘴闭嘴都要讲原则
糊弄原则就是糊弄自己
场景回放
培训教室里，周锐大声地说：“你们无论在多么激烈的竞争中都要遵守游戏规则，哪怕失败，也不能破坏这些规则。”
紧接着，他讲起了刘丰，他说：“大家都痛恨贪官，可没有人生下来就是贪官污吏。像刘丰这样位高权重的关键客户，我们销售人员都对他虎视眈眈，所以，刘丰的腐败也不是偶然。我们做销售的，总是想方设法跟客户套近乎，最后贪官污吏出了事，我们销售人员却拿到业绩在公司成为英雄。其实，我们才是真正的罪魁祸首。而且，我们在造就贪官污吏的同时，也毁了自己的健康。”
“那我们应该怎么销售啊？”有人大声地问。
周锐走到电脑旁边，不一会，骆伽的大幅照片被投影到屏幕上。
“骆伽，我的初恋女友。五六年前，她和你们一样加入一家世界顶尖的公司担任销售，她很聪明而且很擅长与客户打交道。很快，她就成了这个行业的顶尖高手。而且，从她做销售开始，她几乎保持了不败的纪录。可以说，所有的销售人员都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成绩，计划将她派到美国培训之后让她退出江湖，担任公司的公关总监。她将成为最年轻的跨国公司公关总监，成为最耀眼的明星。为了赢，她可以不择手段。她先是陪客户吃饭，很晚回家，回家后就抱着马桶抠嗓子把酒精都吐出来。后来，她带客户去夜总会。渐渐地，随着关系越来越深，她觉得只有现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这种生活方式，我们最终也因此分手。两年后，她终于想通了准备退出，她的公司却希望她能做成最后一个超大的经信银行的订单。”
周锐静静地讲述着骆伽的故事，从相遇到最后见面的一切，培训教室中鸦雀无声。
故事讲完了，周锐缓缓地说：“在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，才开始整理她留下的物品。我看了她的日记才知道我在两年前离开她之后，她的每一页日记都记录着我们在一起的时光。她经常会这样写：今天是国庆假期，去年这个时候，我们一起自驾去青岛；今天是新年，我们去年今天一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的人在一起。”
静了一会，他继续说：“我本来想把这一切埋藏起来，找一段平静的时间再去阅读和体会。但是我不想让你们重蹈她的覆辙，重演这样的悲剧。你们明白我的用心吗？
周锐将投影从骆伽的照片切换到新的一页，示意大家看屏幕：“骆伽明白了这个道理，她在最后一刻将她与惠康公司总经理林振威的交谈录了下来，并想办法交给了我，现在请大家看看这份报纸。
屏幕中显示的是惠康公司关于林振威由于涉嫌违法商业行为辞去公司总经理职务的声明。周锐迅速翻到下一页，是关于林振威已经被司法机关立案调查的报道。
最后，周锐意味深长地说：“无论身处多么激烈的决定命运的竞争之中，我们都必须遵守游戏规则和自己原则的底线。”
决胜职场
职场就是个是非场，谁都会遇到这么些事，躲不了就要面对，而这时你是否能够挑战自己，并最终战胜自己，直接决定了你的职业发展。坚守原则的人必定走得更远，相反，那些不断地触犯原则，甚至是糊弄原则的人最后只能糊弄了自己，满盘皆输。
刘丰和骆伽就属于后者。
大家都是聪明人，深知其间的利害关系，一步跨出去，就难以回头。但诱惑仿佛美丽的蝴蝶，不停地在眼前旋转，于是，他们终究忍不住了，他们还侥幸地想，只此一次，下不为例。但“下次”后就“无奈”而又“得意”地无限地延续下去了。
这其实就是糊弄原则糊弄自己。
糖衣炮弹就是糖衣炮弹，它永远都是蛊惑。表面美丽，但对人会有致命的伤害。很多人就在它的攻击之下投了降、缴了械，最后失去了原则。
一个人想长久地发展，要依赖于内心的原则；一个企业想长久的发展也要以原则为准绳，甚至是社会的发展也无不依赖于原则。
诱惑总是有的，唯有坚持原则，才能笑到最后。这就犹如一棵树，只有有根基，才能茁壮成长，没了根基，是连存活的可能性都没有的。
态度比能力更重要
场景回放
会议上！周锐对人事经理说：“领导团队的第一件事就是打造团队，我们下个季度就要与惠康全面开战，在这以前最重要的事情就是建设好团队。一个团队要打赢，无非依赖能力和态度两个因素。能力可以培养，态度却不行，唯一的办法就是换人。如果没有经信银行这个订单，我也不会贸然开除这么多主管。现在有了这个订单，我们下个季度肯定可以达成销售目标，但是我们现在要为明年打算。你帮我列出连续两个季度没有完成任务的销售人员，我要和他们一个一个谈，劝他们离开公司，再将这个季度没有完成任务的人也列出来，和他们签署ＰＩＰ，让他们保证下个季度完成任务。然后，你务必要在一月份帮我精挑细选出100个新人，在春节前安排他们参加新员工培训，然后制定一个六十天的辅导计划。我要亲自训练和激励他们，我要把这支销售队伍打造成为战无不胜的铁军。”
决胜职场
周锐不惜大动干戈，在主管层实行大换血，归根结底，就是因为，在他看来，态度比能力更重要。
杜拉拉在面对手下的两个“宝贝”时不是也发此感慨么？
曾经有这样一个故事：一人去应聘一个会计职位。由于需要有相关工作经历和较高的职称。到了面试这一轮，他的竞争对手们纷纷落马，最后，只剩下一个其貌不扬的家伙和他。
那个单位的会计主管接待了他们，主管拿出一堆账本，要他们两个人统计一下某个项目的年度收支情况。虽然只是“小儿科”，但这个人不敢懈怠，每个数字都牢牢把握，认真在算盘上加加减减。
约一个小时左右，他便完成任务了。10分钟后，竞争对手也收工了。会计主管叫他们在一旁等待。然后拿着他们的“试卷”去老总办公室。
结果出来了，他非常吃惊和恼火：他竟然没有被录用！为什么？
会计主管回答：“你没有做月末统计，而他不但做了，还做了季度统计。”
这人问：“不是要年度统计吗？”
主管笑道：“是啊，但年度统计数据应该从每月合计中得出——这不算什么会计学问，但反映了做会计的严谨态度。也许你们能力相当，所以，我们最后要看的就是各人的态度了。”
这个故事，其实就在告诉我们态度的重要性。
美国西北大学理事会主席兼心理学博士史各特说：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”哈佛大学的一项研究表明：成功、成就、升迁等原因的85％是因为我们的态度，而仅有15％是由于我们的专门技术。
这个数据其实就可以解释大家经常看到的一种现象：同是一批新员工，可若干年后却截然不同。有的成了核心骨干，备受器重，有的却一直碌碌无为。
很多人总是埋怨不受赏识，想一想，除了少数的天才，每个人的禀赋都相差无几，这种情况下，差距到底体现在哪里？
越来越多的事实告诉我们，一个拥有良好态度的人更容易成功。所以，不要再花着90％的时间、精力、金钱，来学习那15％的成功因素，而对于占85％的成功因素却视若无睹。
要知道，态度比能力更重要。
不要砸了诚信这个金字招牌
场景回放
接替了陈明楷，周锐坐在办公室等待杨露。
王莉吞吞吐吐地问周锐：“您为什么一定要杨露离开呢？她业绩一直不错。”
周锐笑着问：“你是不是觉得我在打击报复啊？”
王莉点点头说道：“她虽然以前做得不对，但是不至于一定要离开，况且她的业绩也很好。”
周锐正要回答，却被电话铃声打断。王莉按下电话免提键，杨露的声音传来：“周锐，你好。”
“杨露，你好。”周锐答道。
“恭喜，什么时候回上海啊，请我们吃饭。”
“当然。这个季度的数字怎么样？”
“我们正在全力将手里的订单在这个季度签下来，肯定可以达到目标。”
“很好。”周锐点点头，声调转向低沉地问道：“这个季度之后，你有什么打算？”
“打算？什么打算啊？”杨露被周锐的话问得莫名其妙。
周锐站起来弯腰对电话说：“我认为你不适合在捷科继续工作下去了。”
杨露知道自己曾经站错了队伍，但是没有想到周锐的处理这么不留余地，她在电话中沉默一阵问道：“为什么？我的业绩一直很好，你凭什么要我离开？”
周锐反问：“你的业绩很好而且也很有能力，但是我们能相信你吗？”
杨露不回答反问道：“你真的这样决定吗？”
“是的。”周锐肯定地答到。
“你公报私仇，你有什么权力这样做？我要投诉。”杨露激动的声音传来。
周锐反驳道：“你的团队能够信任你吗？我并不想让你离开，可是你的团队已经不相信你了，你为了自己的利益在关键时刻出卖了承诺和自己的团队，他们不愿意跟你干了。如果你失去了信用，你还怎么领导这支团队呢？”
“你胡说。”杨露大声喊道。
“好，你将你的下属叫进来，如果他们愿意继续跟你干，我同意你留下来。”周锐没有退让。
杨露却沉默下来，似乎在考虑是否真的让下属进来，然后低声请求周锐说：“他们听你的，只要你愿意让我留下来，他们也不会反对，我可以向他们认错。”
“可是我也不相信你了。我们做销售就像打仗，不能将一个不信赖的人留在身边，这个人随时可能从背后捅你一刀。”周锐坚决地说完。
决胜职场
诚信，老生常谈，每个人混迹于职场，这样的道理不需要反反复复絮絮叨叨地说大家也都明白，可为什么不管哪个企业，都总是有人有事没事就常冲着别人喊“狼来了”了呢？
谁也不傻，心里跟明镜似的，为啥愣是唱着诚信最后却跑了调？
其实，原因很简单，为了自己的利益呗！
追求利益，这是天经地义，没人说什么。但是要知道，人类社会发展到现在这个文明时代，就毕竟会要求人遵守这样那样的准则，必定会要求人们在心里放着诸多原则，只要违背了原则，就需要你为此付出代价。
总是喜欢喊“狼来了”的人头脑里没有诚信观念，他们为了自己的需要，就毁了诚信，这样做后果相当严重。没有认愿意跟一个爱说谎爱使卑劣手段的人在一起，没有人愿意在身边放着这么一位为了自己随时给别人挖坑设陷阱的人，只待时机成熟，这样的人就该尝尝自己种下的恶果了。
所以，没事别总嚷着“狼来了”。不妨给自己打造一块诚信的金字招牌，比起众叛亲离的局面，心里不是舒服多了。甩开诚信，其实就等于搬起石头砸自己的脚！这样做实在不聪明。
业绩才是硬道理
场景回放
魏岩得到了向来业绩优秀的华东地区的团队，因此第一次进入了红榜。他介绍了上周的情况和下周的计划，陈明楷满意地点点头夸奖了几句后，魏岩轻松地坐回座位。华南总监和西区的总监也同样被放了过去，黑榜中的周锐站了起来打算介绍自己的销售情况。
“等一下，你看看自己的数字，你还没有做到应该完成任务的三分之一。为什么？”陈明楷打断了周锐的发言。
周锐语气平静地说道：“这周是我来北京的第一个完整的星期。我仔细研究了每个正在做的订单，这已经是我们这周能够完成的全部的数字了。”
“崔龙做了多少？”陈明楷不继续纠缠而是翻着报表，开始寻找一个新的进攻之处。听到周锐报出的数字后继续问道：“他以前的两个季度做得怎么样？”
周锐对数字有天生的敏感，这些数字都清楚地记在他的大脑中，因此他立即回答：“上个季度做了一半，之前的季度只完成了三分之一。”
陈明楷继续追问：“嗯，连续两个季度都没有完成任务，为什么呢？”
周锐一直尽量讲述事实不要假设，但是现在他不得不作出推断：“他曾经业绩很好，所以他的能力应该可以胜任，至于为什么他的业绩急转直下，他没有向我说，我想应该是态度问题。”
“假定你手下有两个员工，一个态度好但能力差，一个态度差但是能力强，如果必须开除其中一个，你打算开除哪个？”陈明楷突然抛出了一个有点像脑筋急转弯的问题。
“我不知道。”周锐真的不知道答案。
