使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不住时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法来自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”“过一会儿再来应付这件事，没什么大不了的”等，或转而去做一些简单的事情，或去一个安静平和的环境，这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移，就会更加强烈。比如，忧愁者越是朝忧愁方面想，就越感到自己有许多值得忧虑的理由；发怒者越是想着发怒的事情，就越感到自己发怒完全应该。根据现代生理学的研究，人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时，会将不愉快的信息传入大脑，逐渐形成神经系统的暂时性联系，形成一个优势中心，而且越想越巩固，日益加重。
3.思考有没有更好的解决方法在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤：明确冲突的主要原因是什么，双方分歧的关键在哪里，解决问题的方式可能有哪些，哪些解决方式是冲突一方难以接受的，哪些解决方式是冲突双方都能接受的，找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。
例如：小明这几天情绪不好，原来是因踢足球和父亲发生了矛盾：父亲希望他放弃所钟爱的足球，专心学习；小明自己对足球有浓厚的兴趣，不愿放弃驰骋绿茵场。明确了分歧的原因之后，接下来就考虑解决问题的方式有哪些。
方案有如下四种：
放弃足球训练，专心于学习；放弃足球训练，也不专心学习；坚持足球训练，因此影响学习；合理地安排时间，既坚持足球训练，又能兼顾学习。
其中，第二、三套方案是父亲不忍目睹的，而第一、二套方案则是小明不愿接受的，既然第四套方案可为双方接受，不妨一试。
4.做一些有针对性的训练，培养自己的耐性可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。学会管理和调控自己的情绪，是你走向成熟、迈向成功人生的重要基础。
别为打翻的牛奶哭泣
泰戈尔有一句著名诗句：“如果因错过太阳而流泪，那么你也将错过繁星。”不要为昨天难过，说起来也是一个老生常谈的话题了。一个生活在追悔中的人，只在乎痛苦的、不幸的过去，而忽视了充满希望的、美好的今天和明天，这无疑是十分愚蠢的。要知道，人不能生活在过去，必须不断成长，而对于成长来说，现在和未来才是最重要的。
我们常常陷入莫名其妙的忧虑之中，不断地为自己已经造成的错误内疚自责。那些原本毫无必要的思想包袱，我们都曾背过。那些我们背得滚瓜烂熟的名言警句，在关键时刻总是想不起来。我们可曾理解“别为打翻的牛奶哭泣”这句话的真实含义？
戴尔？卡耐基讲述过一个发生在他朋友的老师身上的故事：“当时我不过是个只有十来岁的小孩，当然，那时候我已经为许许多多的事情发愁了。我在犯了错误之后，时常会为这些错误自怨自艾。
“但是有一天早上，我们要上实验课了，所有的同学都来到了科学实验室。我们的老师保罗？布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌沿上，我们坐在椅子上，望着那个很可能会掉下去打碎的奶瓶，心里猜想这跟上生理卫生课究竟有何关系。突然，保罗？布兰德威尔博士站了起来，一掌把牛奶瓶打碎在水槽里。就在我们惊诧之际，他大声喊道：‘不要为打翻的牛奶而哭泣！’“然后，他把我们所有人都叫到水槽前，让我们好好瞧一瞧那瓶漏掉的牛奶。‘好好琢磨琢磨吧，’他对我们说，‘我的目的是要你们一辈子都记住这一课，你们知道这瓶牛奶已经没有了——你们亲眼看到它已经漏光了。不管你们如何着急，如何抱怨，却没有办法弄回来一滴。但是，我们只要先用自己的脑袋想一想，预先做一点防范，牛奶瓶本可以不被打碎的。不过现在已经太迟了——我们现在所能做的，就是把它忘掉，抛开这件事，努力做好下一件事。’“事过多年，虽然我连自己学过的拉丁文和几何学都忘掉了，可是这次小小的表演却始终让我不能忘怀。事实上，这件事在实际生活中带给我的教益，比我在高中阶段学到的任何东西都要多得多，都要好得多。这件事教会我，如果有可能，就不要打翻牛奶瓶；万一牛奶瓶被打翻了，牛奶全都流光了，要学会忘记，把这整个事情给彻底忘掉。”
所以，卡耐基这么说：“为什么要浪费我们的眼泪呢？当然啦，犯错误和疏忽大意，原因的确在我们，可这又有什么关系呢？在人的一生中，谁敢说他从没犯过错误？就连拿破仑，这个不可一世的伟人，也在他所有重要的战役中输掉了三分之一。兴许我们的平均纪录并不比拿破仑更差，可又有谁知道呢？所以，需要我们牢记的就是：千万别为打翻的牛奶哭泣！”
著名的化学家、诺贝尔奖的设立者诺贝尔，曾在一次试验中不慎引发了一场大火，他最亲爱的弟弟在大火中不幸遇难。诺贝尔的内心充满了自责，他觉得无法面对母亲、面对家人，曾想就此放弃研究。所幸的是，经过一段时间后，他的心情平静下来。他想，如果自己就此放弃事业，实在是愧对死去的弟弟。于是，他重新走进了实验室，总结试验失败的教训，并最终取得了成功。
不要为无谓的事情哭泣，更不要为已经没有意义的事情浪费最最宝贵的时间。无论发生什么事情，太阳明天都会照常升起。没有什么大不了的，没有什么事情值得你让现在的宝贵时光蹉跎。你所能把握的，只有现在。所以，不要为昨天难过，不要为失去的伤心。
过去的已然过去，即使曾做错过什么，悔之亦无益。那样耽误的只是自己的生命，糟蹋的只是自己的心情。
当一件事情无可挽回的时候，就别再为它伤脑筋了。错误在人生的成长中无可避免。有些错误可以改正，可以挽救，但另一些是不可挽回的。面对那些改变不了的事实，你可以做的只是改变心情。人生苦短，我们都没有太多的岁月可以蹉跎。潇洒地挥手过去，你才会成为自己生命的主宰。
自我激励的七大技巧
善于激励自己的人，成功就不会离你太远。
1.为自己设定目标
设定目标对于激励非常重要。你可以为自己设定年度目标、月度目标、本周目标、当天目标，甚至是早晨目标和下午目标。比如，“在中午以前我要处理完所有的电子邮件，并且为如何提高本部门的安全水平提出建议。”制定更为长期的目标，或者是人生目标，可以帮助你获得动力，推动自己达到更高的成就。但是，长期的目标必须辅以一系列相匹配的、具体的短期目标才能发挥作用。
2.寻找能够获得内部激励的工作学习有关内部激励的内容，再结合对自己的认真思考，你应该可以识别出你认为可以为你提供内部激励的工作。下一步，就是找到能够充分激励你的工作。比如，你可以从自己过去的经历中找到足够的证据说明与他人密切交往可以对你有所激励，那么你就可以为自己找一个较小的、友善的团队去工作。
但有时候由于受到各种条件的限制，你对于工作没有太多的选择权，那么就设法尝试对工作的具体内容尽可能做些改变，以得到你希望得到的回报。如果你觉得解决问题会让你兴奋不已，而你85％的工作都是例行的，那么你就可以试着养成良好的习惯，尽快把例行的工作做完，剩下更多的时间去做工作中富有创造性的部分。
3.获取工作绩效的反馈
一个人如果没有办法得到有关自己绩效的反馈，无论是主观的还是客观的，那么他将很难一直保持高昂的斗志。即便你的工作非常令人兴奋，你也同样需要反馈。比如说，包装设计工作本身就非常吸引人，但是包装设计人员也非常喜欢自己的设计成果被展示出来，因为这能够说明“你的设计足够好，可以让别人欣赏”。
4.对自己运用行为矫正技巧
为了运用行为矫正技巧很好地激励自己，你首先要确定需要得到激励的行为是什么（比如，在周六的晚上工作两小时）。然后，你要找到适合自己的奖惩措施，运用奖励措施来正向强化。
5.提高与目标相关的技能
根据期望理论，只有当你觉得自己有把握完成一件事情的时候，你才会努力去做。而想要提高自己对于成功的主观预期，一个切实可行的方法就是提高自己完成任务所需的技能，这样你就提高了自我效能。对于成功的预期高了，自信心足了，激励作用也就变强了。
6.提高自我期望水平
对自己的期望高，一般往往会取得更好的结果。因为你觉得自己能成功，所以你真的会成功。这种期望的自我实现效果已经由实验得到证明。尽管培养较高的自我期望以及积极的人生态度需要长期的过程，然而这对于在各种环境中有效激励自己非常重要。
7.热爱工作
有效激励自我的另一个方法是热爱工作。如果你坚信大多数的工作是有价值的，而且努力工作让人愉快，那么你就会受到很大的激励。让一个不怎么热爱工作的人转变对于工作的看法并不是一件容易的事情，但是如果他反复认真思考工作的重要性，并且向正确的榜样学习，那么他对于工作的看法变得更积极也不是不可能的。
