在公司里，有时下属为碍于领导的权力而不敢完全展示自己的才能，每个下属都很保守的工作，到最后，公司也很难有发展。当领导开始鼓励下属，增加下属的自信心，那么，工作一定会超额完成的。
这就是所谓的“领导者的掌声成就下属的自信”。
我们常说，一个人只要有自信，就可以更有效率的完成工作。而增强下属的自信，首先就是要领导者学会为下属鼓掌。当下属的成功受到肯定时，他们的自信心也就大大提高了，下属也会更爱这份工作，对于领导人，下属也会愿意为其工作。
鼓掌喝彩，增加自信
对于一个领导而言，即便是再出色，可是，如果下属都是一群没有自信的人，那么，领导的工作是很难进行下去的。所以说，增强下属的自信对领导来说是非常重要的。
领导者为下属的成功鼓掌，下属更加卖力的工作，看似没有多大关系，可是，内在联系是很密切的。每一个下属都希望得到领导的肯定，试想一下，总是被领导骂，从没得到领导一句表扬的话，作为下属会有自信吗？即便是有，也会慢慢磨光的。
下属自信心的树立与领导的态度有很大关系，下面就来看看如下事例，看看领导的态度会对下属造成怎样的影响。
小梦是某家公司的主管，为了树立自己的威严，平时，小梦总是与下属刻意保持着距离。在小梦的看来，下属的一切努力都是应该的，不管是费尽心思成功也好，中规中矩的工作也罢，下属从没有听到小梦的一句表扬。
当下属把辛苦完成的工作交给小梦时，听到小梦说的最多的话就是：“好，知道了，你先去工作吧。”原本兴高采烈的下属变得没精打采了。渐渐的，下属开始用一种消极的态度对待工作，在他们看来，努力更好的完成工作与听命令保守完成工作一样，都得不到领导的赞赏，何必要费那么劲去工作呢。
小梦一直没发现下属的变化，她不知道，此刻她已经失去了下属的拥戴。下属原本对她的尊敬也没有了，取而代之的是机械式的工作。
一个刚进公司没多久的新员工，对于公司的情况，尤其是小梦的情况不太了解。小梦为了锻炼新人，交给了这个新员工一项较为困难的工作。最后新员工凭着专业水平还有不懈的努力，终于通过了考验。新员工原本以为小梦，也就是他的直接领导会为他的成功鼓掌，可是，情况却非如此。小梦不但没有掌声，反而提出了一大堆的缺点，如以后下决定之前要先问过她，不可向除她以外的领导汇报工作……因为，小梦无意间发现新员工和其他部门的主管在交谈。其实，只不过是小梦的猜测罢了，新员工是个很健谈的人，只不过是想多了解一下公司的情况。
小梦的这种态度，大大挫败了新员工的信心。新员工也开始学老员工，看小梦的心情工作，工作虽然完成了，却失去了原有的激情。每个下属不再把工作看成是一件快乐的事，而认为这只不过是像每天吃饭一样，重复作业而已。
下属不是工作的机器，即便是机器，也有要加油的时候，否则就会生锈，无法保质保量的完成工作。下属更是如此，如果只是一味地让下属工作，而不给下属一定的掌声，对下属的成功不予承认，那么，这样的领导一定不会得到下属的拥戴。
对于领导来说，内在的品德是很重要的，一个不会为下属的成功而鼓掌喝彩的领导，是很难收服下属的。
难道下属的成功只是偶然吗？难道下属的成功不能称之为成功吗？其实，下属最需要的不是领导的指点，而是领导的鼓励。当领导肯定了他们的能力，他们的成功，那么，他们就会更加努力的工作。鼓励下属的领导，得到的不仅是下属卖力的工作，还有下属那颗相信领导的心。
这就是掌声的力量，领导的掌声可以让下属变得更自信。一个领导者不要为了某种私心而否认下属的成功。领导的掌声是对下属的肯定，对于下属而言，领导的肯定是非常重要的，他们会认为，自己的努力是有价值的。
对于领导来说，在为下属的成功鼓掌时，自己也得到了掌声，那是人格魅力的掌声，要知道，这是带领下属工作最好的力量。
Part 4 不要错过每一个可以收获人心的机会
如果你是一个领导者，有人向你提出这样的问题：在这个世界上，什么样的投资，回报率是最高的？你会作何回答？
有些领导者可能会想：地产业？金融业？餐饭业？
……
藤田田是日本麦当劳的社长，对于这个问题，他的回答是这样的：在所有的投资中，花费最少，回报率最高的就是感情投资。
是的，对于每一位领导人来说，每一个可以收获人心的机会都不能错过，对下属进行感情投资，得到的不仅是下属忠心的工作，还有他们创造的丰厚的利润。
经典案例：
作为日本麦当劳汉堡庄的创始人与经营者，藤田田无疑是成功的。在员工身上他进行了不少投资，在他看来这些都是值得的。他说过这样一句话：“记住一句话‘日本麦当劳成功的信条是，为员工多花一点钱’绝对值得。”每年平均下来，花在员工身上的钱为1000万日元。
在很多人看来这是一种浪费，可是，藤田田却不这样认为。藤田田每年会支付1000万日元，这是给东京获洼卫生医院与警察医院的，是保留病床的基金。如员工及其家属生病或是出现意外，都可以及时住院接受治疗。就算是到了周末，员工出现急病，也可以立刻送进指定的医院，这样的结果就是，员工可以避免多次转院而带来的更多伤痛与危险。
有人会问：如果员工一年没有生病入院，那这么钱不是白花了吗？
可是，藤田田却是这样说的：“只要能店员工安心的工作，那对麦当劳来说就不会吃亏。”在这家公司工作的所有员工及其家属都有一张诊断卡，他们可以随时凭卡住院。如此为员工着想的企业还是很少见的。藤田田这样做换来的是让人称羡的数字，1.35万间麦当劳店，年营业总额突破40亿。
当然，这并不是他获得成功的唯一条件，这只不过是一个前提。他如此为员工着想，换来的是员工的工作积极性，员工会因此产生更大的创造力，进而成就了藤田田。
有很多领导人或许是不善于表达，抑或者是不屑于去与下属打成一片，所以，和下属之间总有一段距离。这段距离就是心与心之间的距离，失去人心、人才流失、下属懈怠工作……这些都成为了很多领导人面临的问题。
这就是所谓的“心的距离决定了人的距离”。
当领导与下属的距离越来越远，那下属的工作态度就会发生变化。有很多领导会错过收获人心的机会，他们摆着姿态不与下属进行交流，当下属遇到工作上的困难时，他们也只是责骂，而不是和下属一起分析问题。长此以往，下属也就对领导失去信心了。
故事中的事例告诉我们，员工的工作态度是非常重要的，而如何让员工更积极的工作，则要看领导人是如何做的。
用“心”交流，把握机会
人与人之间的交流，最重要的看对方的“心”，如果不够真诚，那么，交流是很难顺利进行的。领导与下属更是如此，领导要管理好下属，就要用“心”，而不是利用手中的权利去打压下属。用“真心”去和下属进行交流，就会收获下属的真心，收获人心。
当领导人把握住每一次收获人心的机会，下属从中得到尊重，那么，员工的工作热情就会被燃烧，提高工作效率也是理所当然。
王凯是一家公司的领导人，在不到五年的时间里，他所带领的公司就在业界小有名气了。这之中除了王凯市场掌握力外，还要归功于他的一帮下属，不过，这也是因为王凯不一般的领导力。
王凯的公司虽然不算大，可是，却拥有着一流的创作团队。对待下属，他并没有端着架子，把自己看成是领导。相反，他威严中不失亲和。王凯知道，要让下属卖力工作，提高效率，首先就要收获他们的心，进而激发他们的潜能。
王凯从不会放过收获人心的机会。进入王凯公司的每一个员工都是由王凯亲自面试的，这并不是简单的面试，王凯会记住成为他员工的人的生日。王凯并没有过目不忘的本领，他是用心在记。然后到了员工生日，他会以自己的名义送上贺卡及一束鲜花，或者是办一个小型的生日会。这一举动一定会让下属觉得受宠若惊，但更多的应该是感动。
生病对于每个来说都会经历，王凯在员工生病时会送去自己的关心，让员工在最脆弱时有所感动。
……
王凯的举动使他得到了员工的“心”，当然，是真心实意还是假情假意，对于下属来说，心里都有定数。王凯的成功说明他的真诚感动了下属，所以，下属才会更努力工作，为公司创造更多的财富。
收获人心的机会其实有很多，有的领导人之所以不愿意做，或许与之清高有一定的关系。自认为高高在上，如果像故事的王凯一样，放低姿态去给下属过生日，或是去探病会让他们觉得有失身分。
对于一个企业而言，需要的不是一个有身分的领导者，而是一个人可以为企业创造利润、让企业有所发展的领导者。一个领导者如果失去了人心，那工作还怎么开展？
这就是所谓的“人心”的力量。当所有的下属都与你有了异心，那么你的领导之路也走不远了。只有当领导把握住每一个收获人心的机会，学会尊重下属，那么，下属就会为你所用。
一个领导人，不应该把自己独立出来，这对于管理来说是非常困难的。试想一下，当所有下属一条心与你进行对抗时，你还如何管理，管理还能进行吗？我想，是很难的。收获下属的心，就要看准机会，只有把握住机会，才能把“人心”的力量发挥到最大。
Part 5 不要像奴隶主一样去压榨下属
奴隶主与奴隶就是压榨与被压榨的关系，很多不满领导的下属会把领导比作奴隶主。其实，就是领导者不顾下属的感受，为了达到目的，而不惜牺牲下属的休息时间，让下属为其创造利益。
其实，这种做法，不但得不到更为丰厚的利益，反而会失去更宝贵的东西，那就是下属的忠诚。当下属不是在心甘情愿的状态下工作时，所创造出来利益或许也折半，甚至折更多。
也就是说，作为领导不要把下属看成是奴隶一样，更不要把下属看成是工作的机器，总想着如何从下属身上压榨出更多的利益。到头来，你会损失惨重的，因为总有一天，下属会因为无法忍受而选择辞职。或者是，为了维护自己的正当权益而选择反抗。
经典案例：
有一家企业，员工看似没有工作，可是，却为企业创造了惊人的利润。这家企业的领导人认为，下属埋头工作并不代表就是价值的工作，相反，下属悠闲的喝茶也未必就是在浪费时间。有时，下属的工作成绩不是利用下班时间拼命的工作就会提高的。在这家企业，很少会听到下属的抱怨，因为，他们很满意现在的工作环境，他们有一位好领导。
在这里，下属从不加班，可是，当公司遇到比较急的项目时，下属却自愿加班，在下属看来，这并不是加班，而是，他们有义务帮公司渡过难关，他们也不认为，这样的加班的不合理。
在这里，下属会享受到应有的尊重。公司有着明确的赏罚制度，不过，赏得多，罚得少。当员工为公司创造大的利润时，员工会得到丰厚的奖金。如果使公司受到损失，公司是会适当的进行惩罚，然后，领导人会找当事人进行谈话，在这个过程中，领导人会平复下属的情绪，不仅不会让下属因此而抱怨，而且，会让下属更尽心的工作。这就是尊重下属的结果。
