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第3章 销售是世上最好的职业——丢掉你的无奈和委屈(2)

《富爸爸穷爸爸》的作者罗伯特·清崎,他一生当中有两个爸爸:一个叫做他的亲生父亲穷爸爸,是一个政府公务员。另外一个是他朋友的父亲,是夏威夷当地的一名富翁。他把那位富翁称为他的富爸爸,因为他从小跟他最好的同学在一起的时候,常常跟他同学的父亲请教如何做生意、创业赚钱的知识。他的富爸爸从小教他,教到大学毕业的时候,他的富爸爸说假如你真的想要成为一名创业成功的富翁的话,你必须先去从军。他问为什么你要我去当军人呢?富爸爸说因为一个创业成功的企业家,必须擅长领导力,假如你能在军队里面磨练几年回来,你会学会真正的领导力。他听从了富爸爸的建议。

去当了几年的兵之后,他回到夏威夷问他的富爸爸,富爸爸说你必须先去一个大企业,当一名推销员。他说我要当老板的,你为什么又要叫我去当推销员?富爸爸说如果你愿意从一名推销员做起,在市场第一线跟客户交谈,赚取丰厚的回报,成为公司的销售冠军,你就有资格当老板。于是他跑去施乐公司面试,参加销售工作。施乐公司是销售室务机器也就是复印机之类的企业。刚开始的时候,他曾经在一整年当中备受打击,但他记住富爸爸给他的教诲:没有成为销售冠军,当一个老板是不够资格的。于是他在三四年之后,终于成为施乐公司的销售冠军。在成为施乐公司的销售冠军之后,他就立刻辞职了。

他又去问富爸爸:“当初你叫我从军,我去从军,当初你叫我当销售员,我现在成为销售冠军了,我可以开始创业了吗?”

“没问题,你可以开始创业了。”

在创业过程中,他发现,正是领导能力跟销售技巧撑起了他的事业梦想。

很多人创业都是从销售起步的。通过销售从而创业成功的例子太多了。日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的,台湾的王永庆也是从销售做起的,蔡万林也从销售做起。比尔·盖茨大学二年级就休学,创办微软公司之后,也是从销售做起来推销他的软件,跟客户签合同。

70%的总经理都是从销售出身的。高科技企业50%以上的总经理都是先有个理工科专业背景,毕业后从技术转向销售,再转向销售管理,最终走向总经理职位的。甚至IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。

做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的技能之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去。学会了做销售就学会了做生意。第三,销售做得好,一定能拿到大单、有潜力的单,而且与客户也结下了深厚的感情,彼此很信任,将来创业靠的就是这些销售时建立的千丝万缕的人际关系网。

李华刚现在是一家公司的总经理,自己创业已经五年了,他说,公司从3个人发展到现在40人,发展很快,得益于当初自己把自己培养成了一名成功的销售人员。回首走过的路,他感慨地说:积累成功经验最重要,这样会增强自己的自信心。所以在开始销售的时候,千万不要和单位计较待遇奖金等。时间证明,对于个人未来的发展,积累销售经验和得到成功感比积累销售奖金和待遇重要一千倍!

销售能力是一个人创业的基础。老板可以说都是公司最大的销售员。销售是美好的,它是人生的主题。

如果你想将来事业辉煌,那就去做销售吧!

想想,还有比销售更让人爱的职业吗?你选择了这样的职业你就是在人生的长河中占有了一个绝佳的位置,未来机会无穷,情景光明。

三、销售也让你恨

“吃得苦中苦,方为人上人。”“要吃热栗子,就不要怕烫手。”这也就是销售买一送一给你的箴言。销售是一种谋生方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在。“销售”看似门槛低,内在的学问实则是深奥无边,不懂的人注定要吃尽无数苦头。“不论我们做对或者做错任何事!你要懂得跟自己说:一定要挺起胸膛活着!就算遇到再不如意的事也要懂得跟自己说,我忍得了;不管有多大的挫折也好,一定要跟自己说,我撑的住;就算再怎么伤心绝望,也要懂得跟自己说,我看的开!相信自己的能力,会战胜一切困难,迎来更灿烂的太阳!这就是做销售的基础。”这些从销售员嘴里说出的话,想一想就让人觉得心酸。

1.压力迷茫

在当今买方市场的环境下,企业所面临的交易条件与环境均十分苛刻,有时甚至十分恶劣,如何在不利的环境下做成交易,对于一个高手来说都很难,更别说刚入行的新手。

而且许多企业甚至包括一些较大的公司,对新员工都没有完整有效的培训,吝于投资也害怕训练出来又流失,首先是招有经验的,对新手大多采取自生自灭自然淘汰的方法。

很多刚毕业的学生,或转行刚进入销售行业的“新新人类”,身上或多或少都存在着“不勤奋,好玩、城俯一般、办事拖拉、性情懒惰”等缺点。由于一开始选择的销售类型、销售行业和公司产品的失误,或所在的企业缺乏相关的职业知识的指导与培训,或一些上级没有“传帮带”意识,在刚刚从事销售工作时,往往不知道该从哪里入手,为并不精通的“营销业”奉献着,便造成了这些营销新手迷茫、孤苦无助的心境。被迷茫或困惑包围,为那遥不可及的“前途”担忧。

在我的学员中有个来自四川的学员,他叫周明,刚干这行也很是迷茫,他跟我说,从学校出来快半年了,带着自己的梦想走进了销售行业,在成都做上色谱仪器以及消耗品的销售工作,比我想象的困难多了,其实做之前我就有了充分的心理准备的,但是现实还是让我迷惑啊,常常打好几百个电话也卖不出一分钱的东西,跑好多路见好多人,一张订单也没有拿到,还受到了许多冷嘲热讽。这段时间里不只一次的想放弃,但一次次的又被自己的梦想所征服。曾几何时我问我自己:我真的适合做销售吗?还是因为儿时童真的梦想。我想将来能拥有一份属于自己的事业。我感觉我现在处于一种迷茫的状态,想想现实是多么残酷无情,竞争是何等激烈,我都在惆怅下一步我该怎么走啊!看着身边的朋友,大学同学都有了一份稳定的工作,随着时间的推移他们会变得更加优秀,而再看看我承受的压力真的很大,甚至有时会让我感到窒息。

在这段时间里我一直寻找有什么方式可以在心情不好的时候释放自己,想到了抽烟,想到了喝酒,想到了蹦迪,但这些方式都是我从骨头里所不喜欢的。所以我就一直的打球打到全身疲惫,一觉醒来,好像自己重生一次。

挫折是有负面效应的。当你的付出换来的是满世界的拒绝和冷眼时,往往会感到缺乏安全感,使人难以安下心来,工作和生活都会受到影响。

2.辛苦

要做销售的话,就需要忍受压力巨大的任务指标,这就决定了吃苦是再所难免的了。有人说,劳累就不说了,心累的滋味还不如跑10000米好受。

一般做其它行业都觉得自己的工作很清高,但业务是不会有这种感觉的。做销售的一般脸皮都比较厚,即使被客人拒绝于门外、或是被客人骂还是需要一张笑脸相迎。有时被客户骂的时候,也只能默默地听着,也不能多说什么。偶尔也只能在通话之后把心情不爽的话说出来。

在公司被老板出气、出去被客户出气、在车上被售票员出气。

特别是做女业务员真的很不容易,在大家眼里,一般做女业务的都比较厉害。在外人看来都是女强人,可是往往这种女强人最怕的就是受伤。虽然表面上他们都有那种沉熟稳重的心态,可是内心是在流血的。做业务这个行业是很不容易的!谁会愿意天天在外面风吹日晒呢。在有些人看来,一个女业务员都是靠漂亮、身材来做的。这点真的很让人气愤。

3.收入不稳

销售都是提成制的,和业绩直接挂钩,很多单位销售的底薪极低,有的甚至没有底薪。要做销售,你如果又选择这样的单位的话,对这个残酷的现实问题就要有心理准备。你是一个新手,对销售还没入门,现在所处的又是买方市场,各种产品服务多得饱和,产品服务之间的竞争也异常激烈,交易条件与环境均十分苛刻,甚至十分恶劣,高手做销售都要想方设法,千方百计才能有所收获。

小凡的男友是学法律的,一直找不到合适的工作,就去保险公司做销售。那份工作艰辛自不必说,很多人根本看不起保险销售员。小凡最怕别人问她男朋友是做什么工作的。男友很穷,几乎没有送过小凡一件礼物,他们也不敢奢望未来。

小胡做了两年的软件销售,现在的月平均工资能达到4000元,虽然已经积累了很多经验,但在工作中还是觉得销售就是在撞大运,撞上了就能有业绩,撞不上就倒霉。对这种忽高忽低、心中无底的收入状况,感觉十分不舒服。

销售这些让人恨的地方,也是成全我们的通道,不然只有好,岂不十亿人都成了你的竞争对手。就如一抢劫犯说:要是没有法律的制裁就好了。另一抢劫犯说:这些制裁就是对我们的保护,不然哪还有轮得上我们抢东西。何况你要走对路,根本不会遭遇这些不好。

四、入行起步,选择比努力更重要

销售是不分行业的,销售的全过程就是找到客户的需求点并针对性地给予解决。但销售因其销售方式、行业、公司和产品的千差万别,其难易程度、出单的快慢和收入的差距、对人的销售能力的要求也是有很大不同的。对于刚出道的学生来说,为了顺利地在这一行站稳和快速脱颖而出,同时避开众多的挫折、伤害、迷茫和弯路,让销售成为你的腾飞之路,入行的选择非常关键。可以说刚入行的95%以上的新手,吃的99%以上的销售苦头,都是由选择不对造成的。

1.选对行业和销售方式

销售员的关键是业绩,没有业绩什么都谈不上,你没有饭吃不说,公司也不会白养你。所以对于新手的你,首先应该找那些比较容易出业绩的行业来入门。

没有稳定客户的行业、直销类的销售不要做。如保险、电话销售、广告行业、软件销售等服务性行业,需要销售员直接面对终端客户,这些行业的客户根本就没有购买的准备,或者很少有购买的意向,这样的行业门槛是低,但几乎所有的公司都是无底薪或底薪很低的,而对销售的能力要求却很高,工作压力也会非常大,这样的业务是最难做的。对于刚出道的学生来说是非常艰难的。

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