然而不幸的是，我们大多数人的弊病是，容易养成被动工作的习惯，不但不会主动去做老板没有交代的工作，甚至老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好，因为他习惯于想方设法去拖延、敷衍。
罗杰在一家五金店做事，每月的薪水是75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力，顾客希望罗杰能帮他把这些东西送到他家去。其实送货并非是罗杰的职责，罗杰完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。途中车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，顾客和罗杰使尽了所有的力气，车子仍然纹丝不动。恰巧有一位心地善良的商人驾着马车路过，帮罗杰他们把车子拉出了泥潭。
当罗杰推着空车艰难地返回商店时，天气已经很晚了，但老板却并没有因罗杰的额外工作而称赞他。一个星期后，那位商人找到罗杰并告诉他说：“我发现你工作十分努力，热情很高，尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，我愿意为你提供一个月薪500美元的职位，罗杰接受了这份工作。” 在实际工作中，我们应该自觉自愿地多做一些工作，说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。
刘亮是一家公司的普通职员，平时的工作只是收发、传送领导文件。当公司出现一些无人料理的事情时，别的同事都为能少做就少做而推来推去，而刘亮就像一颗螺丝钉一样赶快补上，不多久一份工作就漂亮地完成了。从此“阿亮你见一下那个客户”，“阿亮你去做那件事情”这样的指派越来越多。
刘亮从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。虽然杂事很多，但是得到锻炼的机会也多，比如叫他去接触传媒，联系公司的广告业务，参与广告文案的写作，选择适合的传播渠道等等，这都是给了他一个充电和学习的机会。
一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此刘亮工作更忙了，但是忙的却是一些更重要的事情了。比如公司的一些重要客户，一些谈判的场合，老总都会带上刘亮一起去。终于有一天公司要准备“上市”了，需要把公司彻底包装成一家公众公司，拟一份招股说明书，集团董事会希望刘亮能做好准备，协助管理层完成公司历史上质的飞跃。
刘亮不负众望，漂亮地完成了自己的工作任务，顺理成章地成为那家上市公司董事会的秘书。后来，他又跃升至公司管理层高级管理人员，并且成为资本运营方面独当一面的大将。每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种主动精神，多做一些事情，做的事情越多，你的地位越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形就对自己就越有利。
其实无论我们做什么，都是在为将来做准备，如果我们树立起自动自发的意识，用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼。
任何时候，我们都需要扪心自问：你是否自动自发，凡事积极主动呢？如果你的回答不是特别肯定的话？那么，你就必须改变自己的工作态度，让自己成为一个任何时候别人都离不开你的人。
不要只做老板交代的事
在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
着名企业家奥·丹尼尔在他那篇着名的《企业对员工的终极期望》一文中这样说道：
“亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。我们深信需要一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！
“在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。”
任何老板都希望自己公司的员工有一种主动精神，那些能沉浸在工作状态中、独立自主地把事情做好的员工——无论他们的背景、训练或技能如何——无疑将会成为老板最需要的人。
两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。
可是做了一段时间之后，名叫约翰的小伙子青云直上，而那个名叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意老板的不公正待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。
“汤姆，”老板开口说话了，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。”
汤姆从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少？”老板问。
汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。
老板问：“价格是多少？”汤姆又第三次跑到集市上问了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人是怎么做的。”
于是老板叫来约翰，对他说：“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。”
约翰很快就从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每斤0．75元，质量很不错。”他还带回来一个让老板看看。他又告诉老板说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高了吧？”
汤姆面红耳赤，哑口无言。凡事主动工作的人，必将获得工作所给予的更多的奖赏。约翰的主动和细致体现了一种高度的工作责任心，及其为人做事的良好品质，正是这些，为他赢得了老板的信任，在工作中创造出了更为广阔的发展空间。而与他形成鲜明对比的汤姆，是那典型的只做老板交待的事的人。这种人不但不会主动去做老板没有交待的工作，甚至连老板交待的工作也要在一再的督促下才能勉强做好。这样的人或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你就无法获得额外的报酬，你只能得到属于你应得的那一部分——当然，这比你想象的要少。
如果你想获得更多的报酬，得到更大的发展空间，你就必须永远保持主动率先的精神，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成了这种主动工作的习惯之后，你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人，一个有可能成为企业家和管理者的人。
一个来自偏远山区打工妹，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这个工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她从一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去。她不但赢得了顾客的交口称赞，也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一二道菜，并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候，她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25％的股份。
现在，她已经成为一家大型餐饮企业的老板。 一个普通的餐馆服务员之所以能够脱颖而出，关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外，她思考更多的是如何完善服务和实现服务的突破，而不是只做一些老板交代的事。相比那些只知道招呼客人的服务员而言，她的积极和主动无疑是使获得发展机遇的最大原因。
现代社会，激烈的竞争环境呈现出越来越多的变数，在快节奏的商战，即便能力再强的老板也不可能面面俱到，因此，任何一个公司都需要主动做事的员工，而那些事事等待老板的吩咐的员工，就好像站在危险的流沙上，早晚会被淘汰。
完不成的任务要坚持不懈
一个人在工作中一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯，甚至缺乏毅力，就永远不可能出色地完成任何任务。
如果你有能力，业绩却远远落后于其他人，不要埋怨，最好自我反省一下：自己是否坚持不懈，善始善终地把工作进行到底了？如果不是，这也许就是你为什么失败的原因。对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终、彻彻底底地去完成它。
一个人的工作成功与否，要看他有无恒心，能否善始善终。持之以恒是人人应有的美德，也是顺利完成工作的重要因素。
做事如果半途而废，那前面的所有辛苦就等于白费。只有经得起风吹雨打及种种考验的人，才是最后的胜利者。因此，我们做事时，不到最后关头，绝不轻言放弃，要一直不断地努力下去，以求取得最后的胜利。
世界上最难的事就是坚持。能否坚持不懈，关系到一个人是成功还是失败。
宋海曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时，对自己充满了信心。他甚至向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的要求。
开始工作后，他列出一份名单，准备去拜访一些特别而重要的客户，公司的其他业务员都认为想要争取这些客户简直是天方夜谭。在拜访这些客户前，宋海把自己关在屋里，站在镜子前，把名单上的客户念了五遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
之后，他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他以自己的努力和智慧很幸运地一下子与3个客户谈成了交易；到月中旬，他又成交了5笔交易。这样下来，在第一个月的月底，25个客户只有一个还不买他的广告。
尽管取得了令人意想不到的成绩，但宋海依然锲而不舍，坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月，宋海没有去发掘新客户，而是天天一大早就去说服那个客户。
每天早晨，那个拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去劝说这个商人做广告。而每天早上，这位商人都回答说：“不！”每一次宋海都假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对宋海已经连着说了数天“不”的商人口气缓和了些：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告了，我现在想知道的是，你为何要坚持这样做？”
宋海说：“我并没浪费时间，我在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头，接着宋海的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买一个广告版面，当作我付给你的学费。”
宋海完全凭借自己在挫折中的坚持精神，达到了目标，并且为公司赚取了高额的利润，成为公司不可或缺的“资产”。伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。
在所有的职业中，推销员、业务员是最容易受挫、最容易遭拒绝的工作，也是最容易让人厌倦的工作。许多推销员忙忙碌碌，并没有取得成功，没有别的，他们大多败在自己手中，败在遇到挫折时放弃自己的追求，缺乏坚持不懈的精神。
美国销售员协会的一项调查研究指出，不能坚持是销售失败的主要原因。
请看以下统计数字：
有48％的推销员找过一个客户之后就不干了：有25％的推销员找过两个客户之后不干了：有15％的推销员找过三个客户之后不干了：12％的推销员找过三个客户之后，继续干下去，而80％的生意恰恰就是这些推销员做成的。坚持不懈地付出努力，是优秀推销员取得良好业绩的不二法门。
一个人想干成任何事情，都要能够坚持下去，坚持下去才能取得成功。一个人做一点事并不难，难的是能够持之以恒地做下去，直到最后成功。
不找任何借口
工作中只有两种行为：要么努力挑战困难完美执行，要么避重就轻推脱借口。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’” 最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人来看心理医生。医生问他发生了什么事。他神情激昂地说，我怎么也睡不着，想不通。然后开始抱怨公司老板如何不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢？”医生说。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“你能说得具体点吗？”
