了解你所在领域内的最新潮流,想办法应用在你目前的工作或你希望做的工作项目上。敢于冒险,勇于决策。抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作上。强化你的书面和口头表达能力。认识到你的文化背景所具有的力量。在众多的公司内部的集体活动中要善于表现自己。让公司的老板知道你可以做些什么。即使你是一名成就非凡的员工,你也不要指望被其他人发现或者认识。为了取得进展,你得让他们知道你是谁,你做了些什么。沉默寡言、严格信奉权威、不愿听取建议、害怕出人头地、与主流群体的职员们无法和谐相处等等,如果你想使自己更引人注目的话,上面所有这些可能就是你必须克服的文化障碍。
乐于接受现实,避免无谓牺牲。你的文化和公司的文化有可能是有冲突的,为了你的远大前程,你应该想办法让你的文化和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而做出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里划一条线。你得自己做出决定。如果公司歧视你的文化,如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能,那么如果你留下来的话,你可能就在做出牺牲了。不但是要乐于接受,你还得知道你自己的权利。你能做什么,可以作什么都应该很清楚。如果你认为你遭到不公平的对待,你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式,或者找来同盟者帮忙。人力资源部、人事部的人应该会站在你的立场上,为你说话。如果遇到非法歧视,你可以考虑采取法律行动。法律会保护你的权益,对有关种族、性别、民族、年龄、怀孕或者残障等方面的不公平待遇,会要求责任方做出赔偿。在你采取法律手段之前,务必仔细斟酌你将在精神上、事业上和经济上付出的代价。另一种选择就是离开本公司了。找一个在公司文化方面更适合你的工作去做。如果离开公司比留下来付出的代价更大,那就调整心态,继续干下去。当然,此时的你要有远见,并为此而做出计划。有些“老黄牛”是信奉“宿命论”的,他们认为该来的都会到来,他们的才华能够确保自己的成功。其实光有这些还不够,你还得做得更多。如果你想打入“牛群”的核心圈,除了你现有的技能,你还得做更多的事情,学习更多的东西。
如何让“青蛙”老板听你的
一般情况下,有能力设立公司的“主人”都是属于比较精明能干型的。可是,大千世界,无奇不有,偏偏就存在着这么一小撮长着青蛙眼的老板,他们虽然和青蛙长得没有什么共同点,但是其眼界倒是和青蛙十分地相像。在他的公司里,他看到的只是那些能说会道,懂得“活动”的机灵鬼,而那些默默耕耘,不善言辞的“老黄牛”们是无法纳入这样的“青蛙”老板的“法眼”的。
对有才干的人来说,要想崭露头角,首先必须想方设法左右老板的权力。很多事情都是相互的,在公司里大家都认为老板有支配员工的权力,这是很正常的,他是老板嘛。而与此同时,你也是可以左右老板的权力的。你的这种权力主要来自老板必须依赖你。你是一个有才干的员工,你就要使用好这个权力。老板虽然支配着你,但任务的完成还是要依靠你的。老板心里存在着怕你“拆台”的疑虑,因此,有些事情老板是不敢惹你的,不敢“得罪”你的。你可以利用老板的这种心理,在老板向你部署工作不得当时,适当地提出不同意见,有理有据地拒绝某些不合理要求。最好的办法,还是你经常找老板交换意见,把你的观点灌输给老板。当然,你左右老板的权力,必须从工作出发,绝不能以权谋私,否则,时间长了,他就不再信任你了。
在现实的工作过程当中,你为了避免与老板争执,往往倾向于调整自己的工作方式去迎合老板的需要,这样一来就很可能丧失自己的立场和利益。而一旦发现自己的立场和利益在不知不觉的过程中丧失、受损时,又会产生上当受骗的感觉,进而情绪沮丧,对老板不满,这时才想到要“管理”好老板,就不太容易了。
要想让你的老板听你的,首先要了解老板,了解他的目标、压力和优缺点。你的老板在公司里的工作目标是什么?他自身私下的目标是什么?他有些什么压力?“管理”老板的过程是建立一种既能适合自己、又能适合老板的工作方式的过程。在实际工作中,每个人都传统地倾向于服从老板,都自觉不自觉地认为老板比自己,或者应该比自己高明,每个老板也都自觉不自觉地认为自己应该比他手下的员工更强。
遇到这种情况怎么办?你可以与你的老板讨论所有工作上的事情的先后次序,如果有需要的话就要求协助,将计划分得细致一些,先易后难,不要因为找不到头绪就厌弃一切,因为世上的事都是从无序到有序的,所以你必须好好地去解决。为了避免受到干扰,你可以选择适当的时间找一处清静的地方安顿自己,记住:千万不要钻牛角尖。你可以观察他的优缺点分别是什么?他的工作方式是什么样的?他希望别人的工作方式是什么?你的工作方式是什么样的?你和他有什么差距?有了这些基本的了解,同老板打交道时你就不会是一头雾水、不知何去何从了。或许你还可以因势利导,与老板相互取长补短,从而避免冲突、误解和问题的发生。
话又说回来,“管理”好老板并不等于控制、摆布老板。如果你觉得你的老板是个白痴,没能力,没水平,你可以糊弄他、控制他、指责他,那你首先就是个白痴,因为任何一个老板都不会容忍他的手下对自己的不尊敬。“管理”好老板更不等于讨好、谄媚老板,即使你能用一些不高尚的手段赢得老板的青睐,让他对你信任有加,言听计从,即使这样,在他的眼里充其量你也不过是一个可怜虫或一头“憨牛”而已。“管理”好老板就是在老板和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极、健康的工作关系。
让你的老板听你的,不但要了解你的老板,你对自己的认识也是一个很重要的方面,并且是更主动的方面。不是“知己知彼,百战不殆”吗!你要知道自己的需求、优缺点和个人风格。你不能改变自己的基本个性,更不能改变也不能期望改变你老板的基本个性,但你可以有意识地运用自己的优势,克服自己的劣势去帮助老板将工作做好,使自己与老板的关系变得积极主动。在与老板意见有分歧时千万不要争执,更不要动怒或很不情愿地服从,而要以积极的态度,依靠有说服力的事实或数据诚恳地进行解释。与老板交谈讨论时要不卑不亢,善于、敢于说“不”。要有自己的观点,自己的思想,让他感觉到你有独立见解。
“管理”好老板的目的就是要使自己与老板的工作关系建立在符合双方的需要和期望的基础之上,而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。要始终把老板当成公司的一分子,你自己也是公司的一分子(最好不要一开始就想,或干脆将与老板的关系变成朋友关系),你和老板之间的关系是明确的工作关系,这种关系健康发展的基础是相互信赖、诚挚和有效的沟通。
作为“老黄牛”,还要认识到自己的“青蛙”老板往往有许多“老黄牛”,在工作中他能用在自己身上的时间、精力、所需要的信息是有限的。因此,要有技巧、有策略甚至有时政治化地充分运用“青蛙”老板的时间,抓住他的精力,给他提供合适的信息,让“青蛙”老板觉得你不断地在给予他帮助。同时你自己也觉得不断地得到了他的支持,这样你和“青蛙”老板之间的关系才能真正地进入了双赢的状态,也应该说是想达到的目的:真正地让你的“青蛙”老板听你的。
适时亮出你自己
在现代的职场中,默默无闻、埋头苦干的“老黄牛”并不像以前那样吃得开了。一头精明的“老黄牛”,不仅要会做事,还要会亮出自己,这样才有机会有出头之日。绝大多数的“老黄牛”都有自己的理想和目标,但是职场的第一步是必须学会醒目地亮出自己,为自己创造机会。说到底,这是一种观念:是主动出击还是被动选择?其实,这在很大程度上决定着你的成功与否。
不要被“头牛”忽视
在职场中常有这样的情况:有些“老黄牛”做了很多,但被提拔、加“料”的往往不是他;有的“老黄牛”虽然做得不是很多,但却引来“主人”的赞赏与同事的羡慕,加薪等好事自然也尾随而至……相信每个人都想做后者而不想做前者,那么如何让别人看到你所做的?如何让“主人”关注你呢?
如果领导看不到自己的工作业绩,确实是件相当郁闷的事情。但总体说来,身在职场,人们的表现也是各不相同的:有的“老黄牛”非常自信,认为只要自己努力工作总有一天领导会明白;有的“老黄牛”选择随遇而安,并不是很介意;有的“老黄牛”则比较消极,甚至有了破罐破摔的想法。其实,这三种想法都是不对的。有第一种想法的“老黄牛”是纯粹的老式“老黄牛”,如果他不适时表现自己,恐怕他到“退耕”也等不到“头牛”的赏识;有第二种想法的“老黄牛”是属于比较随意型的,给他点“草料”,他就给“主人”拉车,说白了就是没有追求;有第三种想法的“老黄牛”就不用说了,把自己当成破罐子,害人害己。
在领导迟迟未能看到自己的成绩时,你可能会选择离开本职场;你也可能抱着“是金子总会发光的”像有第一种想法的“老黄牛”那样的信念继续积极工作;只有真正聪明的“老黄牛”会主动寻求良机与“头牛”进行沟通。以中国三大城市为例,北京人和上海人除把跳槽当做第一选择外,选择与领导沟通的比例也比较高;而广东人更愿意选择继续积极工作这种方法。工作经验不同的“老黄牛”对此事的反应也不一样。刚开始工作的“老黄牛”会有一大部分首选离开原职场,也有继续工作的,但主动与领导沟通的就少了。随着工作阅历的丰富,“老黄牛”开始明白与领导沟通的重要性,工作五年后就会有一部分的“老黄牛”选择找机会与领导沟通,而选择继续积极工作等待领导来发现的就会变少。要想让“主人”注意你的成绩,首先要明白“主人”对你工作的要求,正所谓“好钢要用在刀刃上”。在开始工作之前,好好想想“主人”让你工作的目的是什么,他想得到什么。如果你一开始就明白了“主人”的要求,那么对你以后在职场里的发展会很有利。
要与“主人”达到良好的沟通,必须站在“主人”的角度和立场来思考一些问题。假定自己这样做,“主人”的反应会是什么?他会不会接受?这样的换位思考是十分必要的。你可以正式和“主人”面谈,或定期发E—mail,向“主人”汇报自己的工作进程及成果;还可以在会议中适当发言表述自己的工作成绩。不过,利用战术也是一种比较有效的方法。如果你想在职场有所发展,消极等待与一味地默默工作都是不可取的,努力找机会让“主人”明白你的想法,知道你工作的成果,才是积极的做法。
时常和“主人”交流
进入职场几年的你,在工作方面积累了不少的经验,对职场里的很多内幕也了解了不少,与“主人”交谈的时间也越来越多,不再是初入门时,见了“主人”一低头走过去的新“牛”了。可是你仍然踌躇:是否该讨好领导,该不该给“主人”提忠告?是该事无巨细都一一汇报,还是努力干活只汇报成果?办公室政治上演时,你是将忠心和盘托出,还是打太极、做变色龙?
一般来讲,“主人”都喜欢积极向自己做汇报的“老黄牛”,更看重那种不诉苦能承受工作压力的“老黄牛”。这就造成两种情况:活泼机灵知道诉苦的“老黄牛”,“主人”会更容易知道他实力有限,从而给出相对灵活的工作安排;而后一种“老黄牛”,“主人”会认为你是能者多劳,把更多不容易解决的事情派给你。所以及时、准确、有效地沟通就显得非常有必要了。把自己面临的困难和需要“主人”协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。否则,你的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也达到极点,一旦被触发,将会造成可怕的崩溃,这绝对不是长久、持续性的职场生存之道。
作为上司,平时他坐在办公室里给你发命令、作指示,显得威风无比,而事实上他也非常想了解你的工作进度,尤其是当他把一件重要工作或项目交给你时,因为他需要由此来确定宏观大局的进度。与上司经常进行富有艺术性的“汇报式”的沟通,可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境,这也是事业取得成功的必要条件。当然,在汇报工作时,你要确定你的汇报是准确、有效的,要避免罗嗦、情绪化的抱怨。
木不钻不透,话不说不明。沟通有时能起到预想不到的效果,尤其是职场里的上下级之间有了误解甚至隔阂的时候,而这时沟通的艺术性就显得非常重要。面对领导的冷淡态度,你千万不可意气用事,横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找领导进行沟通。注意,一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。另外,如果领导找你谈的话可以公开,你可以对你的直接领导讲明谈话内容。