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第14章 做一头会解扣子的老黄牛(5)

通常,人们遇到这些情况时,会采用两种方法去对待:或者百无聊赖地等待,或者随便拿起一项工作来做。无所事事地等待相当于慢性自杀,因为你的生命会在你发蒙时一刻不停地流逝;而随便进行一项工作,最可能的结果是工作效率极其低下,在这段时间过完时又必须放弃手头的没有完成的工作,下次再重新开始。对待这样的空白时间最好的方法是:预先准备一两件备用的任务,而利用这样的时间去进行(不是完成)!

此外,化零为整也很重要。把零碎的时间用线“穿”起来,所谓零碎时间是指不构成连续时段,在两件事之间的空余时间。有效地利用零碎时间,可以增加工作的密度,加快前进的速度。这样的备用任务要求具备的特点是:不需要耗费大量的脑力去思考;随时可以开始,随时可以中断,并且下次可以继续进行;没有时间的压力,不必在某个时间非完成不可;能给自己带来一定的乐趣。这样的事情有:浏览报刊杂志,阅读有益的但是非专业的书籍,查看网络新闻,随意访问自己感兴趣的网站,对自己已完成的工作成果进行美化加工(例如整理文档,修饰绘图设计),整理文件,将顾客名单裁成小条等等。如果你安排好了这样的任务,你不光可以把这些需要等待的空白时间充分利用起来,并且还可以有额外的惊人收获:排列整齐的办公用品,整理过的有价值的新闻或言论,或者在几个月就可以读完你想读而你一直认为没有时间去读的各种名著。

今日事,今日毕

没有任何工作任务会因为你回避它而自动消失,没有任何烦恼会因为你不去想而烟消云散。你没有别的选择,只能去面对,只能去迎接挑战。记住:世界是属于那些善于思考,也善于行动的人的!只有当天完成当天的任务,而不是拖延到明天,时间利用率才能提高。今天该做完的事情都做完了,可以先“歇歇脚”,如果拖到明天,就是晚上也睡不踏实啊。连日本效率专家桑名一都说:“昨天已是无效的支票,而明天是预约的支票,只有今天才是货币,只有此时此刻才具有流动性。”

你每天都需要做一些日常工作,以和别人保持必要的接触,或者保持一个良好的工作环境,这些工作包括查看电子邮件,和同事或领导交流,浏览你必须访问的BBS,打扫卫生等等;这些常规的工作杂乱而琐碎,如果你不小心对待,它们可能随时都会跳出来骚扰你,使你无法专心致志地完成主要的任务,或者会由于你的疏忽带来不可估量的损失。处理这些日常工作的最佳方法是定时完成。在每天预定好的时刻集中处理这些事情,可以是一次也可以是两次,并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候,而在其他时候,根本不要去想它!除非有什么特殊原因(例如你在等待某个人发来的紧急邮件),否则,强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱,不要浏览BBS,不要去找领导汇报工作,这样,处理这些事务的效率才会提高,并且不会给你的其他主要工作带来困扰。立足今天,珍惜今天,凡今天能做的事,决不能推到明天。

明朝文嘉就有《今日》诗:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜!若言姑待明朝做,明朝又有明朝事。为君聊赋《今日》诗,努力做人今日始。”老先生说得多么透彻,多么精辟啊!

每日反刍拉新车

新时代的“老黄牛”要有新时代的做法。“老牛”拉破车的效率太低了,必须提高单位时间的利用率。做任何事情,都要高度集中注意力,以便缩短时间。有成效的“老黄牛”并不会感到肩上的担子压得自己喘不过气来,相信自己的时间是充分的,总认为还可以挤出更多的时间来。要想拉新车就得每天都进行反刍。

职场里的“老黄牛”最容易犯这样的错误:用各种活动把一天的时间表排得满满的,以致没有一点机动时间处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况,你就不得不放弃计划中的工作,来处理突发事件,而今日未完成的工作,就必须加进明日的工作表中。工作是一场马拉松,而非短跑,如此给自己加压,你是超人吗?你能坚持多久?因此,你应每天留些时间,即使没有发生突发事件,也可以利用机动时间处理一些较次要的问题。或与同事联络一下感情,或可休息一会儿,考虑一天工作中的得失等。这样,你就可紧张而又不失轻松地完成一天的工作,从容地面对明天的挑战。

蛮干不如巧干

巧妙利用时间

没有十全十美的人,职场里的“主人”也有决策失误的时候。而一向考虑周全的你,不能贸然反对,更不能马上实施。怎么办呢?做事谨慎认真的“老黄牛”,会随时抓住机会和“主人”沟通,了解“主人”的想法,然后提出自己的意见。面对面的交谈,永远比白纸黑字千万字的报告来得更直接,更会为自己意见的表达节省宝贵时间。会议上出现意见分歧,当机立断说出自己的想法,散会后便不会浪费多余的时间去纠缠。有时“主人”可能派你参加一些会议,如果你碰到这种情况,不要被突发事件轻易打乱你的时间表。在参加之前,先了解会议主题,什么级别的人参加。衡量会议是否重要,没必要亲自参加的派秘书去做会议纪要备案,而不要一味地在“主人”指令下盲目地一坐就是半天。

如果在参加时发现会议不必记录,不必发言,也没必要结交旁人,会议时间又颇长,只能一边枯坐,一边为耽误的工作心急如焚,可提前订好手机闹钟,然后在电话振铃中悄悄退场。或找个僻静角落,将紧要文件摊开做功课,总之不要任时间空度。

找准关键人

紧急事件需要其他部门配合,找了多遍负责人都不在,其部门下属又畏首畏尾怕担责任,做事拖沓,一点都跟不上节奏,相信你一定碰到过这样的情况。

一件事情的成功,需要太多人共同努力。协作过程中,要抓住部门领导,找到专门的负责人,将需要协作的细节发电子邮件给他,请他群发给需要的员工,既节省时间更提高效率。

保持桌面整洁,丢掉笔记本

习惯性地把随手要用的文件、邮件存到电脑桌面,为的是使用方便。可是着急时偏偏找不到最急着要的那份。怎么办?就像一张干净的办公桌可以省却你寻找文件的时间,一个干净利落的电脑桌面也能节约你的精力,避免在文件中突围的烦躁心理。每两天清理一下电脑桌面,不急用的保存到分类文件夹,用过的放到回收站,剩下的自然是马上要用的文件,一目了然!

每天背一个5斤重的笔记本电脑上班,需要找电话本时往往要饶过两个厚重的名片夹、一个记事本、另一个电话本、面巾纸、手机,最后你已经忘记自己要找什么了。繁忙的工作使你不仅心理上背负压力,连身体也要做苦力,实在该问问自己是否一定要带许多东西。放弃背笔记本电脑上班,所有的资料可以通过网络传递;所有的名片夹都可以放在办公室,因为理论上,回家就应该把工作的开关关闭;把重要的资料在家里电脑上做个备份,你会发现包里只有一部手机的感觉原来是如此的“生命可以承受之轻”……

后续储备要做好

总感觉自己的管理工作有问题,又找不出原因,只能在一天24小时内苦苦思索。手机、笔记本总在关键时刻习惯性没电;工作没了激情就换,回首望去,感觉稍看得上眼的单位已被自己踏遍。健康良好的工作状态对自己却永远是一个传说。

这就要求在日常工作中多听培训课,取些“圣经”。手机、笔记本注意利用会议期间及时充电,头脑也要及时充电,这样才能保证在职场里如牛得草;在办公桌抽屉,珍藏一两本自己心爱的读物,加班时不妨放大音量听心爱的音乐。生活是工作的源头,生活快乐,工作起来自然快乐。而快乐的前提是你必须将后续储备做好。

不做工作狂

现在的工作项目没做完,新项目的实施马上就要开始,只好抛弃一切,留在单位加班。倘若总把工作当成宇宙的中心,岂不在公转自转中,永远失去自己。无奈的加班只会导致工作效率低下,心情严重郁闷,自己不开心,也不会给别人什么好脸色。

在单位工作的黄金时间里,尽可能全身心投入重要事情。次重要的工作事项,请下属做,自己从旁指导即可。重大紧急的事情,自己必定需要耗费大量精力解决关键问题,请下属们配合细枝末节的处理和善后,将工作项目及时分散给不同的人,对他们的成果再进行整合,这是提高效率,避免做工作狂的行之有效的方法。

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