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第15章 成本:你的高薪从公司利润中来(3)

即使在微软开始成为业界营业额最高的公司时,比尔的这种作风也没有改变。1987年,一次比尔与温布莱德在一家饭店约会,助理为他在该饭店订了间非常豪华的房间。比尔一进门便发呆了,一间大卧室、两间休息室、一间厨房,还有一间特大的、用于接见客人的会客厅。比尔简直气蒙了,禁不住骂道:“是哪个混账东西干的好事?”

比尔作为世界首富尚且如此,那么是他小气、吝啬到已成为守财奴的地步了吗?当然不是,作为天才商人的比尔深深地懂得花钱应像炒菜放盐一样恰到好处,哪怕是很少的几元钱也要让其发挥最大的效益。正是有了这种节俭的精神,微软公司才在激烈的市场竞争中游刃有余,脱颖而出,在勤俭中创造出最大的利润。

作为一名员工,我们每做一项工作,都要想一想,怎样才能为企业节约每一分钱,只有把这种节约的意识贯穿到每一项工作、每一个环节上,我们的最低成本目标才会实现,这也就是“为企业节约一分钱,就相当于为企业赚取了一分钱的利润”的道理。

所以,节约成本要从小事做起,从我做起。要知道,追求利润是企业的根本目标,而利润指标又是定量的,那么如果降低了成本,就等于提高了利润。一个员工,只有有了替公司赚钱的责任感,才会付诸行动,去为公司赚钱和节约的。

工作启示:

当今行业竞争激烈,公司的生产经营从原料的购进费用,到加工费用,到产品销售费用,每个环节都要一分一厘的核算,可以说,公司的利润来之不易。节俭是一种美德。节俭既是节约资源,降低成本的需要,也是作为一个现代企业应该具备的基本素质和文化。

为公司找到开源节流的方法

企业是以赢利为目的,赢利是企业生存的基础和存在的价值。因此,如何有效提高企业的赢利性,自然而然就成了企业经营者和管理者必须思考的一个问题和一门必修之功课。而能否主动向公司提出有价值的开源节流方案,也是员工能否晋升的关键。

在许多人眼里,日本企业的形象总是和“精明”、“小气”、“斤斤计较”、“小家子气”等形容词联系在一起。然而,人们在对日本企业的“抠门”颇有微词的同时,也不得不承认日本企业所具备的强大竞争力。

可以说,正是因为节约,日本企业才走出了一条“经济型”发展道路。节约精神是日本企业抵御市场风险的“护身符”,是日本企业生财获利的“催化剂”,更是日本企业发展壮大的“加速器”。通常来说,日本企业开源节流会在以下两个方面有所体现:

1.培养企业节约文化,增强员工节约意识

日本人从小就受到家长和学校的节约教育。有一位日本丰桥市商工会议所会长,有名的口头禅就是“一元钱也是钱”。据其介绍,其母从小就对他进行近乎苛刻的节俭教育,从不浪费一粒米、一根针。所以虽然现在他已成为“亿万长者”,可仍然戴着3000日元的石英表,每天吃着700日元的盒饭。

日本企业更是注重对企业节约文化的培养。企业文化是企业的自我意识所构成的精神文化,同时也是社会文化的重要组成部分。多年来各国的经济学者、社会学者和管理学者也都围绕日本企业文化的特点纷纷阐述各自见解和看法,但很多学者都认为“勤俭节约、以俭养富”的精神和严格的成本管理制度是日本企业和日本经济迅速崛起、发展的一个不容忽视的重要因素。

三菱电机公司在对员工实施的“五心”教育中,把“节约之心”放在了首位(其他依次是责任之心、反省之心、奉献之心、感恩之心)。上佳商社的座右铭就是“成功来自勤俭”。川崎重工长期以来一直贯彻“节约也是创造财富”的理念,执行着苛刻的节约标准。在新干线车辆生产车间,就连车厢打磨后的合金粉屑也要集中回收再利用。日立电器公司更是提出了“把1分钟看成8万分钟”的口号。意思是1个人浪费1分钟,日立公司8万人就要浪费8万分钟,全公司由此树立起“公司越庞大,越要注意节约”的观念。至于许多中小企业设立“最佳节约能手奖”等则早已不再是什么新鲜的话题。日本企业自上而下践行节约,真正树立了“浪费可耻”的荣耻观。

2.让节约精神渗透到生产经营每一环节

日本企业在生产过程中从头到尾都非常注重节约,许多企业都制订了完备的节约措施,并落实到每一个生产环节、每一个成员。

单就管理运营一项,众多日本企业可谓使出了“浑身招数”,努力将成本节约进行到底。丰田汽车公司在行政开支管理方面可以说是“锱铢必较”,就连男厕所的便池也用白漆划了两个鞋印,定位而立,以便节省清洗用水,而且还在每只抽水马桶的水箱中放上几块砖头,减少冲水量。日产公司规定员工夏天可以不系领带,而且要求冷气调高一度,以图节约电费。公务用车费用降低方面,东丽公司可谓节约典范。公务需要用车,须先征得上司同意,然后去总务部门申请,填写《车辆使用记录》,详尽到要填写包括使用日期、申请人及同行人员姓名、出发地、目的地、出发时刻、返程时刻、行使最佳线路、驾驶员指定等细节,从而有效节约了公务用车开支。为节省电话费用,有的日本企业甚至规定接打电话时必须站着讲话,以缩短通话时间,防止话题冗长。

在中国,也已经有越来越多的企业认识到节约成本的重要性。以思科为例,他们运用互联网技术,在2001财年就节省了17亿美元,在2003财年则节省了21亿美元,2004财年约为22亿美元。

比如,思科公司的工程师经理早晨上班查看邮件时,发现系统自动生成的一封信,上面写道:您上个月电话费是××元,您目前在公司的排名是××。思科公司的每一个员工在月初时都会收到这样的邮件,提示自己应该节约电话费了。在这样的邮件下面通常有个链接,告诉你应该如何减少电话费。链接的内容如下:

1.去国外时,应使用内部AVVID系统进行拨号。

2.或者使用AT&T的CallingCard.(因为是公司统一购买,价格很便宜)

3.如果上网,请使用公司专门的800号。

思科公司内部使用SoftPhone(软电话系统),公司全球各地通电话都是免费的。因此公司鼓励员工使用内部的拨号系统,如果你在北京要给上海的同事打电话,不拨021,而是拨8863加同事的分机号。如果你从北京到国外出差,北京的同事打电话到你的座机,你还是可以通过安装在笔记本上的软电话接听,实际上还是座机到座机的费用,没有任何长途费用的发生。公司上下都极力提倡这种方式,如果不同国家的同事开电话会议,大家也会相互提醒要使用软电话进行通讯。

在技术上,思科公司可以说是很大的受益者,单是IP电话这一项就为其节约了大量成本。而同样主推IP电话业务的Avaya公司每年能为自己节约50%的长途电话费。而在思科降低运营成本的各种方案里面,技术其实只是公司节约成本的一个手段而已。很多时候,节约成本并非要技术至上才能做到。作为员工,我们在一些小事上也要多思考,多想一些位老板节约开支的方式。

作为企业的员工,老板已经花钱雇佣了我们,一方面我们不能让老板的钱白花,另一方面,我们时时刻刻,随时随地都要为企业为老板精打细算,使老板花最少的钱办最多的事。因此,成本是老板每天都在琢磨的问题,在任何事情上都具有成本意识就是老板意识。如果你每天都在为老板多挣钱、少花钱,老板会亏待你吗?

其实,公司内每一位员工对于做任何一件事情,都能衡量,做这件事情要付出多少代价(金钱)来完成,是不是有更节省、更好的办法,这种想法就是“成本意识”。如果你能帮助企业和老板搞一个大规模的增收节支计划更好,如果不能,那你不妨从下面的一些无时不在的小事做起。

1.车子跑一趟可以办一件事,也许可以把几样事情妥善安排,车子出门可以同时办很多事情。

2.普通车辆耗费小,高档车消耗大,可以用普通车办的事,就无须非得用高档车。

3.使用过的纸张,非重要的文件反面还可以使用。文件资料的打印或复印文件时不留超出需要的不必要的备份。

4.休息时间,人不在时将电灯、电扇、空调等等关掉。

5.空调机在没有超过一定温度时不使用。

6.能用网络EMAIL解决的不打长途电话;能电话解决的不出差。

7.在一定的时间完成工作,决不拖延时间。

8.随手将水龙头关掉、关紧。

上述很多事情看起来微不足道,对整个企业的大局影响不大,但一个员工假如没有最基本的成本意识,便不易培养减少浪费,改进工作的动机。还有,在做这些事情时,你千万不要有什么别的想法,比如等待老板的发现、表扬或奖赏,获得别人的认可等。也许你的这些做法老板始终都不知道,也许你的做法别人会有些风凉话,但你必须义无返顾地去做。因为,做这些事不是给别人看的,甚至不关老板的事,你是在完成自己的一项重要职业品质的修炼,这是任何表扬和金钱都换不来的。

工作启示:

节约已经成为大多数公司的共识,很多公司在想尽各种办法节流开源。但同时也有很多公司在进行节流方案的设计时,只是在高层中寻求建议和办法。如果你作为一个普通的员工,能够在此时主动提出一些有效的建议和策略,那你不但能够获得被领导另眼相看的机会,而且在领导心中的分量会由此变得更重。一旦领导看重你了,则你发展的空间也就不言而喻。

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