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第12章 绩效:你的高薪从工作业绩中来(3)

竞争激烈的市场经济下,公司要想获得很好的生存和发展,必须创造价值,而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工,应千方百计地想着如何为公司创造利润,而要做到这一点,关键的就是拿业绩说话。假如一个员工每天辛苦努力工作,但没有业绩,公司不赚钱,拿什么给员工发工资?

可见,在工作中你的业绩突出绝对是你获得高薪的必备条件。而且当你掌握了别人所不具备的过硬的专业技能的时候,你同时也就掌握了竞争高薪的金钥匙。

古往今来,没有老板会喜欢一个有异心的员工。一个精明干练的员工,一旦生有异心,他的能力发挥得越充分,可能对老板和公司的利益损害就越大。更多时候,老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工。那些三朝两日就喊着另谋高就的员工,则会被毫不留情地拒之门外。

但是,如果说企业对忠诚的员工会更加赏识,那么这是否意味着,你只需朝“忠诚”这一个方向努力呢?如果你这么想的话,那就大错特错了。忠诚是根本,但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的,做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。

就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做企业的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。

某公司新近聘用了三名客服人员,她们的年龄相仿,资历也差不太多。进入公司的第一天,老板告诉她们,她们的工作内容就是拆阅公司的各种信件,并把他们分类整理好。一个月过后,三位新人都顺利通过了公司从考察,转正成为公司的正式员工了。

又一个月过去了,其中一位长相漂亮能力也强的女孩说:“我感觉这份工作实在是太没意思了,每天就是拆信、拆信,在这样的公司还会有什么个人的发展呢?我还是辞职好了。”

在接下来的时间里,剩下的两位女孩还是非常忠诚地工作着。但其中一个女孩却非常粗心,工作经常出差错,有时甚至连自己分内的事情都做不好。于是,在这个月末老板把她解雇了。

最后留下的那位女孩仍旧一如既往的工作着,她细心地把客户来信仔细分析,并针对客户所提出的各种问题一一回复。她一直就这样坚持着,即使工作再繁重也从来没有抱怨过什么。长此以往,有许多客户反映公司的客服小姐服务做得非常周到。后来,客户服务部经理的位置出现了空缺,老板最先想到的就是那个女孩子。于是,她顺理成章地被提升为客户服务部经理,薪水也比以前提高了一倍。

对于一个公司来说,一个成功的老板背后必然有一批忠心耿耿、成绩突出的员工。因为公司要成长,老板要使自己的事业继续下去,只有出色的业绩才是你真正的王牌。“不管黑猫白猫,抓到老鼠才是好猫”。在企业里,能为老板抓住“老鼠”的“好猫”才对老板具有最大的诱惑力。你千万不要以为自己有了忠诚,获得了老板的认可,就有理由保证自己不被列入裁员的名单中。仅靠忠诚获得老板的欢心,只能是短暂的。只有忠诚和出色的业绩,对老板才最具诱惑力,才是你立于不败之地的真正王牌。

忠诚于公司是一名优秀员工必须拥有的品质,但仅仅忠诚是不够的。所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是具有菩萨心肠的慈善家,他的最主要的目的是赢利,使生意越做越大,这是根本。老板雇佣你就是为了达到这一目的,但要达到这一目的,除了忠诚以外,更大程度上还需要你做好业务,对公司的发展有价值。

一位房地产销售总监说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,那就是业绩。老板凭什么给我高薪呢?最根本的就是要看我所做的事情能在市场上产生多大的业绩。”

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你个人的价值。

事实表明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工才是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔,会被委以重任。因为出色的业绩已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你仅仅忠诚,毫无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板想重用也会犹豫,因为他不放心。更进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的老板,也绝难容忍一个长期无业绩的员工。

仁科日本及亚太区HCM产品市场总监横井由美子说:“20多年前,一家公司资产的主要来源是有形资产,但是20多年后的今天这个比重已经颠倒过来了。这种价值体现的变化是源于整个市场经济的转移,由以制造业为重头的工业经济转向知识型的经济。越来越多的价值体现了公司或者一个组织的无形资产上,不仅仅包括自有的知识产权,还包括公司的品牌、客户的忠诚等。一份调查显示,在亚洲CEO们最关注的内容排序中居第一位的是速度、灵活性和适应改变的能力,排在第二位的是创新和创业,而这些都是和员工的业绩密切相关的。”

由此不难看出,能够给企业带来良好业绩的员工才是公司最为宝贵的财产。

老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中有了这个概念,并习惯基于这个概念行事,就一定会得到效果。

今天,世界上所有的公司只为一个目的而存在,那就是赚钱。日本企业家松下幸之助说过:“企业家不赚钱就是犯罪。”那么,作为企业的员工,为公司获取利润是不可推卸的责任与使命。

“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。但是,在很多公司都出现这样的情况:自己的公司内,处理事情时老板往往是独自一人独断专横。他的阅历比其他人的丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。

其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长。因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。每年“年尾分红”的时候,那些业绩好的员工一定是表彰大会的主角。他们得到鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。目前许多企业都在实行员工末位淘汰制,目的就是以此来激励员工。

如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。

因此,开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。而只要有了替公司赚钱的责任感,你自然会付诸行动。自然,水涨船高,公司发达了,你的薪水也也会得到提升。

工作启示:

员工所创造利润的多少将直接来自于工作效绩。老板心中分数很高的职员,一定是那些业绩斐然的员工,当然,他们将获得丰厚的奖赏。所以,作为现代企业的一名员工,在工作过程中必须用自己的成绩去证明自己的能力和价值,必须要对企业的发展有所贡献,这样你才会得到企业的重用并拿到更高的薪水。

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