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第74章 5务实低调,埋头苦干

第十二章5务实低调,埋头苦干

长期以来,“实干闯未来”一直是粤商真实而传统的经商心态。而商业功利意识过浓、文化底蕴不足又反映了广东民营企业浮躁、急功近利的不足。

然而,比起其他国内大型企业来说,美的在何老总的带领下却表现得相当低调。因为美的不想获得政治荣誉,不想树典型、被标榜,也不想要虚名,他关心的是赚钱,所以美的很务实。长久以来,在“少说、多做、悄悄干”的原则指引下,美的不仅很少被媒体追踪,甚至连扩大企业知名度的宣传造势也很少涉足,但美的的年增长率自20世纪80年代以来却一直保持着35%的增长势头。这不能不说是一个奇迹。

40年来,一路低调走过来的美的是稳健的、务实的,它在这个个性张扬、普遍浮躁的社会中继续保持着戒骄戒躁、求实创新的作风,经过大浪淘沙的残酷洗礼至今仍保持着持久稳定的增长率。20世纪80年代,美的的年均增长率为60%,90年代为50%……2003年,美的集团实现销售收入175亿元,同比增长30%,其中出口创汇5亿美元,同比增长60%。

这一些成绩背后,浸透了美的人埋头苦干的务实心态,同时也成就了美的。但低调处世也会带来一些问题,比如,可能缺乏二次创业的激情、缺少强势的霸主态势和必要的全球化视野,以及过于微观的操作等。但聪明的美的人巧妙地回避了这些问题,他们用一轮接着一轮的科技创新掀起了创新的激情大潮;他们用宏观的战略眼光果断出击,成就了今天强势的霸主地位;他们用客观务实的海外战略布局,将美的的旗帜插在了大洋彼岸……

从这些成绩中,我们看出了美的所具有的独特优点,这就是美的一直坚持的价值伦理,比如充分尊重顾客的利益,不乱吹,不乱讲,不去编造一些子虚乌有的“概念”等。而这恰恰是中国很多企业最缺乏的,却又是最基本的营销道德观。很多时候,虽然我们口口声声说保护消费者利益、消费者至上……可谁又真正把消费者的利益放在首位?谁又能真正做到顾客至上呢?美的的成功,在让我们看到希望的同时,也看到了一些企业的软肋——浮躁、急功近利、好高骛远。

多年来,美的不仅在作风上追求低调,在品牌传播上同样也坚持自己的风格。美的的风格偏向于女性化,有活力,比较柔,比较年轻化,但很清新、很脱俗。因此,美的在传播形式上,并不搞铺天盖地的广告战和视觉冲击,而是将重点放在店面设计上。清新典雅的风格、小家碧玉般的脉脉含情将美的产品的内在韵味表达得淋漓尽致,而追求品位,不搞低俗化、庸俗化的东西也一直是美的的精神所在。对此,我的一位同事告诉我:“我一直反对新闻炒作!市场部曾给了很多方案,包括炒作‘非典’……但我说不凑这个热闹。虽然这些对我们短期效益是有点影响的,但我们还是必须要坚持自己,并尽可能从这种坚持当中渐渐得到一些益处,比如注重品牌的提升等……”

2004年,当TCL收购汤姆逊和阿尔卡特为中国企业打开国际化之窗时,何老总没有头脑发热跟风而上,而是表现出超乎寻常的冷静和理智,并对当前形势表现出一贯的低调风格。同年,美国第三大家电巨头美泰克最终耐不住性子主动找到美的,并希望美的能够出手接盘。但何老总给出的意见却是:可以接触一下,但送给我,我都不要。因为他非常清楚需求的边界和能力边界,在这种情况下,他宁可让机会白白流走,也绝不谋求边界外的任何东西,不去做超出能力外的任何事情。

“不背包袱,不扛大旗,不冒进,要量力而行”——这是对美的务实低调、埋头苦干精神的精辟总结。

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