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第52章 4满足需求,办事先感动对方

第四篇第二章4满足需求,办事先感动对方

美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长,有人怀疑他那么年轻是否能胜任大学校长的职位,他知道后只说了一句:“一个30岁的人所知道的是那么少,需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么的多。”就这短短的一句话,使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。

人们遇到这样的情况,往往喜欢尽量表现出自己比别人强,或者努力证明自己是有特殊才干的人。然而,一个真正有能力的领袖是不会自吹自擂的,所谓“自谦则人必服,自夸则人必疑”就是这个道理。

求人办事,如果能感动别人来帮助你,这是最好的办法。但要感动别人,就得从他们的需要入手。你必须明白,要一个人帮你做任何事情,唯一有效的方法就是使他自己情愿。同时,还必须记住,人的需要是各不相同的,各人有各人的癖好和偏爱。只要你认真探索对方的真正意向,特别是与你的计划有关的,你就可以依照他的偏好去对付他。

你首先应让自己的计划适应别人的需要,然后你的计划才有实现的可能。例如,说服别人最基本的要点之一,就是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使他人就范。如果你特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心。所以,应该注意先点破自己的缺点或错误,使对方产生优越感。

此外,有些被求者,以为帮助了你,有恩于你,心理上会不自觉地产生一种优越感,说不定还要对你数落一番。当你认为自己可能被人指责时,不妨先数落自己一番,当对方发觉你已承认错误时,便不好意思再指责你了。

在办事过程中,你要努力做到这一点——先在心理上满足对方,如此事情就会变得简单、顺利多了。

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