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第11章 提升职场自控力第四步:战胜负面情绪(2)

很多人渴望证实自己的优秀,但却总是停留在梦想阶段,而不是从简单的工作做起,从而失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。而真正优秀的人,却把更多的时间用在了实际行动上。你可能永远都无法看到整体工作的美,但是缺少了你那部分,整体工作就不完整了,就什么都不是了。

曾经有一家远洋运输公司的一艘装备先进的海轮,出乎意料地在一个海况极好的地方悄然沉没。船上的一位水手为了方便给妻子写信时照明,在海轮到达码头的时候下船买了一个台灯。船上的二副见台灯的底座很小很轻,便提醒了一句,这种灯容易倒,在船摇晃的时候要注意,但是并没有进行干涉。水手随手把灯放在了房间里,然后到甲板上去看有什么事做。船上的服务生到水手的房间找水手,发现人不在,但看见有一盏非常漂亮的台灯,一时感到好玩就把台灯打开了。他在房间等了水手一会儿,但最后没有等到,就离开了。但离开的时候,他忘记了关台灯,于是灯就一直亮着。

船就这样离港了,在船摇晃的时候,水手房间里亮着的灯倒了下来,但是没有人知道。在水手密封的房间里,灯发出的热量使温度一点点升高。又过了一段时间,三管轮在工作时闻到空气中有一股奇怪的味道,以为是厨房的气味,就打电话给厨师。厨师毫不在意地说没有什么问题,于是,三管轮通知机匠打开了通风阀。时间一小时一小时地过去,等到船上的人发现火灾时,水手的房间已经烧穿了。这时候,火势已经控制不住了,而且火越烧越大,整条船都被火包围了……

正是由于一个小小的细节的疏忽,让所有细节成为一个连锁反应,最后,终于铸成了船毁人亡的无法挽回的惨剧。老子曾说:天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。20世纪最伟大的建筑大师密斯·凡·德罗用一句话来描述自己成功的原因时也说:魔鬼藏在每一件小事之中。

每一件小事都值得我们去做。不要小看自己所做的每一件小事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。

人与人之间真正的差别就表现在工作的每一件小事之上。如果,一位与你同时进入公司、在同一个岗位上工作的同事比你更受器重,他总是能够拿更多的薪水,得到更快的升职,这时你千万不要心怀怨恨,不要怀疑上司与他的关系,也不要认为他的实力或能力非比寻常。只要留心,你就会发现,他的业绩都是源于对工作每一件小事的更多关注。

有一家工厂的老厂长通过一个铁钉的故事描述了他们厂工作态度不同的几类员工。在工厂的入口处,有一根生了锈的大铁钉被丢弃竖立在那里。员工进进出出,于是发生下列情形:第一种员工是根本没看见,抬脚横跨而过。第二种员工看到了铁钉,也警觉到它可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又出现三种不同的类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己多事,只要自己小心,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多要事待解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱着小心谨慎、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起并妥善处置。

每一件小事对人生都具有十分深刻的意义。工作中的每一件小事看起来毫不引人注意,却恰恰是一个人工作态度的最好证明。那些超常关注现在工作的员工,总能认真对待工作的每一件小事,将工作做到细致入微。也正是由于他们的工作态度,才使他们获得了比别人更多的成长和发展的机会。工作实质上没有孰优孰劣之分,认真对待每一件事都算是做大事,固守自己的本分和岗位,就是做出的最好的贡献。

职场人需要牢记,“工作无小事”,认真对待工作中的每一件小事。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多奖赏。

4.克服负面情绪,让自己更阳光

情绪是人对外界的一种正常心理反应,有消极和积极之分,如果让负面情绪占领了内心,将会给自己的生活、工作或事业造成难以估量的损失。克服负面情绪是人类在其成长过程中不可少的东西,因为任何人的能力都会有所不足,因而就易产生负面情绪,为了避免被负面情绪控制,要学会及时调整自己的情绪。

那些被负面情绪控制的人只注重事物的表象,无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到人家发财了,他们就说:“那是幸运!”看到他人知识渊博、聪明机智,他们就说:“那是天分。”发现有人德高望重、影响广泛,他们就说:“那是机缘。”

在职场中,积极的情绪是我们职业向前发展的动力,负面的情绪更多的时候阻碍了我们的职业发展。我们应该把积极的情绪带到公司,让大家分享自己的快乐的同时,更会推动自己的工作良性发展。

桑德斯上校退休后拥有的所有财产只是一家靠近高速公路旁的小饭店。饭店虽小,但颇具特色,与众不同。可最受欢迎的、也是客人最爱吃的一道菜就是他发明烹制的香酥可口的炸鸡,仅此就给他带来了一笔可观的财富。多年来,他的客人一直对他烹制的炸鸡赞赏有加。可是令他万万没想到的是,由于高速公路改道别处,饭店的生意突然间一落千丈,最后只好关门歇业。被逼无奈,桑德斯上校决定向其他饭店出售他制作炸鸡的配方,以换取微薄的回报。

虽然桑德斯上校在推销的过程中,遇到了各种困难,但是,他并没有产生负面情绪,而是积极地寻找认同他的客户。他始终没有放弃,在没有找到买主之前,他开着车走遍了全国,吃住都在车上,就在被别人拒绝了1009次后,终于有人同意采纳他的想法,购买他的配方。从此他的连锁店遍布全世界,也被载入了商业史册。这就是肯德基的由来。

人们为了纪念这位桑德斯上校,就在所有的肯德基店前树立一尊他的塑像,以此作为肯德基的形象品牌。

有些人宁愿费尽心机去逃避工作,却不愿花点心思来做好工作,任何管理者都清楚,缺乏工作责任心的人是难以委以重任的。

弗兰克在一家建筑公司做木匠,在他要退休的时候,老板对他说,让他帮忙盖最后一座房子。但是,因为马上就要退休了,木匠先生已经不愿意再付出更多劳动,老板的要求让他产生了强烈的负面情绪,他不情愿地开始了最后的工作。受到负面情绪的影响,弗兰克不再认真地工作,用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里,但却什么也没说。等到房子盖好后,老板将钥匙交给了弗兰克。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人,可以盖出豪宅华亭,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是在于他以什么样的情绪来对待自己的工作。许多人在工作中都抱着这样一种负面的想法:我的老板太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了这样一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的雇主,但受伤害更深的是你自己。如果一个人希望自己一直能有杰出的表现,就必须始终让积极的情绪来主导人生。否则就会像老木匠弗兰克-样,被自己的负面情绪害得悔恨一生。

5.只要努力,才华就不会被埋没

每个人都有不同的职业轨迹。有人成为单位的骨干,受到领导的器重;有人一直碌碌无为,不被人知晓;有些人牢骚满腹,总认为自己与众不同,而到头来仍一无是处……除了少数有某些天赋的人之外,大多数人的禀赋相差无几。那么是什么在造就我们、改变我们?是“努力的态度”!是认认真真的努力工作的态度,用心去努力的工作态度!努力的态度是内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。

努力是每个人要求进步、不甘落后的心理意愿,是人们勇于开拓、不断前进的内在动力,是人们坚持理想、追求作为的思想信念。公司需要有高度努力的员工,这样公司才有希望脱颖而出。

一位哲人曾经说过:“世界上能登上金字塔顶的生物只有两种:一种是鹰,一种是蜗牛。不管是天资奇佳的鹰,还是资质平庸的蜗牛,能登上塔尖,极目四望,俯视万里,都离不开两个字——努力。”

世界上到处是一些看来就要成功的人——在很多人的眼里,他们能够并且应该成为这样或那样非凡的人物——但是,他们并没有成为真正的英雄。原因何在呢?原因在于他们没有付出与成功相应的努力。他们希望到达辉煌的巅峰,但不希望越过那些艰难的梯级;他们渴望赢得胜利,但不希望参加战斗;他们希望一切都一帆风顺,而不愿意遭遇任何阻力。有成功潜质的人,总是努力比别人多付出一点点,为自己争取最大的进步。只有积极努力地做事情,才会让雇主惊喜地发现你实际做的比你原来承诺的更多,从而使你有更多的机会获得加薪和升职。

古罗马有两座圣殿,一座是美德的圣殿,一座是荣誉的圣殿,他们在安排座位时有一个顺序,即必须经过前者入座位,才能到达后者——努力的座位。努力是通往荣誉圣殿的必经之路。树立一个目标,勇于向前,时刻想着提高和进取,是每个成功者最重要的习惯。这些人往往能自觉地、积极地进行努力,并能不屈不挠地把思想付诸行动,影响和带动周围的人去工作。一个现代职场里的每一个人都被赋予了重大的职责,每一个员工都必须是战场上能打硬仗的人,每一个员工不一定是将才但必须是一个好兵。有了努力,我们才可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受人生的甘美。

不努力将会使人堕落,无所事事会令人退化,只有勤奋工作才是最高尚的,才能给人带来真正的幸福和乐趣。

着名职业棒球员贝特格,创造了一个又一个奇迹,他成功的秘诀就是,不断努力,无论遇到什么困难,都一直努力地前进。贝特格转入职业棒球界之初,在一家很小的俱乐部打球,他参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。每个月只有25美元的薪水。虽然生活困苦,他依然给自己打气:“我必须努力工作,因为我要活命。”

在贝特格来到切斯特球队的第三天,他认识了一个叫丹尼的老球员,一个星期后,在丹尼的引荐下,贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。他在心底暗暗发誓,要成为整个球队最具活力、最努力的球员。这一誓言成为他生命里最深刻的烙印。

每天,贝特格就像一个不知疲倦的铁人一样奔跑在球场,球技也提高得很快,尤其是投球,不但迅速而且非常有力,有时居然能震落接球队友的护手套。在一次联赛中,贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了37℃,身边像有一团火在炙烤。这样的情况极易使人中暑晕倒,但他并没有因此退却。在快要结束比赛的最后几分钟里,对手接球失误,贝特格抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒,从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。不断的努力让贝特格开始取得成绩,贝特格每月的薪水涨到了185美元,这让他一度产生不真实的感觉,他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快,当然除了“努力”。

职场中,无论你身处何种境地,你都需要给自己一个明确的目标,让自己不断超越过去,向优秀努力。第一个冲向终点的人不一定是起跑最快的人,而常常是那些有强烈的成功欲望的人;工作中最后的胜利者也一定是那些能够不断努力的员工。每一位员工都有超越自己的潜能,之所以不能够实现超越,是因为他们从内心深处放弃了努力。只要从现在起,为自己制定进入优秀员工行列的目标,并且为追求目标注入充足的活力,那么每一位员工都能够超越平凡的自己。你工作的能力加上你工作的态度,决定你的报酬和职务。那些工作效率高、做事多,并且乐此不疲的人,往往担任公司最重要的职务。当你下定决心永远以努力的心态做事时,你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

一个晴朗的下午,美国作家威·莱·菲尔普斯去逛纽约的第五大道,突然想起来自己的袜子划破了,需要买双新的短袜。至于买一双什么样的,作家觉得那是无关紧要的。他看到第一家袜子店,就走了进去。一个年纪不到17岁的少年店员,迎面向他走来询问道:“先生您要什么?”“我想买双短袜。”这位少年高兴地说:“您是否知道您来到的是世界上最好的袜店?”很快少年麻利地从货架上拖下几只包装不同的盒子,并快速地把里面的袜子一一打开展现在作家的面前,让他鉴赏。“等等,小伙子,我只要买一双!”作家有意提醒他。“这我知道,”少年说,“不过,我想让您看看这些袜子有多美,多漂亮,真是好看极了!”

作家立刻激起了对这个少年的兴趣,把买袜子的事情抛于脑后。作家略微犹豫了一下,然后对那个少年说:“我的朋友,如果你能一直这样努力,如果你能天天如此,不到十年,你会成为美国短袜大王。”一个人的发展与成长、天赋、环境、机遇、学识等外部因素固然相关,但重要的是自身的努力。没有自身的努力,就算是天资奇佳的雄鹰也只能空振双翅;有了努力的精神,就算是行动迟缓的蜗牛也能雄踞塔顶,观千山暮雪,渺万里层云。成功不单纯依靠能力和智慧,想要自己的才华得到认可,就要孜孜不倦地努力工作。

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