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第7章 马上就办,说得好不如做得好(2)

成千上万的人都拥有雄心壮志,为什么很多人没有如愿以偿?原因就是大多数人一直抱有“一会儿就做”的心态,总是为拖延行动找借口。工作是永远做不完的,如果在工作中你在为自己的拖延而找借口,那你的压力将会像滚雪球一样越滚越大。当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外,告诉自己,不要浪费太多的时间去想,如果不知道该怎么做,那就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力,也会把剩下的时间蚕食殆尽。

安妮是一家公司的文秘,她思维敏捷、文采飞扬,沟通能力特别强。两年后,她被调到经理办公室做经理助理。经理有安妮这个能写善谈的得力助手协助他工作,很是高兴。恰逢公司年会,经理便将年会的很多材料交给了安妮来写。安妮拖了两天才完成了这次任务,安妮说自己第一次负责年会不太熟悉,所以慢了点,经理也表示理解。不久后,公司要整年的销售汇总,供总公司领导来检查时用。经理将汇报资料交由安妮整理。周一上班,经理提前告诉她周五早上要用这些材料,务必在周四全部完成。安妮信誓旦旦,承诺保证完成任务。

到了周三,经理主动打电话问安妮资料整理得怎么样了,安妮告诉他快了。周四下午快下班的时候,安妮还没有把资料交给经理,而这时安妮的一个朋友邀约她去聚会,安妮想一会儿回来再做也一样,然后放下还没有完成的工作欣然赴约。晚上九点多,经理再次打电话问安妮材料准备完了没有,她回应:“明天早上上班前,我一定将汇报材料放到您的办公桌上。”很快到了周五的早上,经理到了办公室,不见材料,立即打电话让安妮把材料送到办公室。安妮才急匆匆地赶到办公室,手忙脚乱将材料整理出来,当材料交到经理手上时,上级领导已经到了半个小时。从此,领导再也不敢将重要工作交给安妮了,同事对安妮的印象也大打折扣。

拖延不仅使人失去自信,也失去了别人对自己的信任和尊重,使得各种机遇的大门不再敞开。安妮因为拖延任务而影响了上级领导对公司的印象,同时也让安妮失去了领导及同事对她的信任。有人为完不成工作找各种各样的借口,有的说情绪不好,有人说状态不对,有人说条件太差。总之,就是在为不做找理由。为什么拖延?从根本上还是工作消极被动。大家都知道拖延浪费时间,事实上拖延的弊端远不止这些。有拖延习惯的人,不到火烧眉毛的地步,往往不行动,不开始工作。日子一久,遇事就不能当机立断,做事也会失去自信,同时也使原本所具有的能力逐渐退化,坏习惯反而越来越多。

我们永远不要拖延工作,任何借口的拖延都是可以暴露出你的弱点,不要说“我一会儿就做”“我之前没有想到这个工作”“我认为这些并不重要”,也不要把“好像”“可能”“大概”“稍后”“或者”“不一定”这类模棱两可的话放在嘴边,尤其是和领导谈论工作的时候。当老板听到你在说出这样的话时,或者感觉到你有这样的想法时,潜意识中老板已经认定你的弱点了。这类话往往预示着老板必须时刻提醒你不要忘记,同时你也给老板留下了不好的印象。

工作应该按计划去做,不要把做的事往后推,本来一些很简单的工作,很快就可以完成,可只要抱着“一会儿就做”的态度,那工作不经意间就会越积越多,不及时处理,就需要花费更多的时间和更大的精力才能完成。不要总是相信你还有很多时间,不要认为这件事在别的时间做会更容易些。要知道谁都没有想象中有那么多的时间与精力。计划没有变化快,新的一天总会有新的工作要做,昨天的工作还没有完成,今天的工作又扑面而来,这会使你应接不暇,顾此失彼。今天的事情一定要今天做完,拖延只会使新旧工作堆压在一起,令人身心疲惫。领导喜欢的是高效的执行者。优秀的员工知道自己的职责是什么,他们做事从不拖延,绝不会把今天的工作留给明天。他们深知只有这样,才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

今天的工作绝不拖到明天去做,这是一种积极向上的工作态度。我们对待工作要热情、严谨、高效,打消“一会儿就做”的念头,克服拖拖拉拉、推诿扯皮的坏毛病,建立良性约束机制,养成良好行为习惯,形成良好工作作风,端正工作态度,提高工作效率。今天的工作如果不做完,必定会积累到明天的工作中,积累就拖延,拖延必误事、坏事。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会造成不必要的工作压力。“勿谓寸阴短,既过难再获”。人生短短几十年,又有多少个今天可以浪费、多少个明天可以期待呢?抓住现在,才能不丢失未来。

每天都是新的开始,每天都有新的事情要做。拖延不只使人工作效率下降,而且还会使人丧失做事的才能,走向平庸。借口是拖延的温床。借口使我们工作的出发点发生了扭曲,做起事来往往就会不诚实,无法将工作做好。现代社会是一个讲究效率的时代。在这个时代,拖延就是失败,行动与速度才是制胜的法宝。成功的秘诀在于形成立即行动的好习惯。不要拖拉,不要告诉自己“一会儿就做”“以后再说”。拖延是可怕的敌人,是人生的最大杀手。它会损坏人的性格,消磨人的意志,让人在生活和工作中忙乱不堪,让人失去与他人合作的机遇,更让人失去在工作和事业上成功的机会,使你对自己越来越失去信心,怀疑自己的毅力,怀疑自己的目标,怀疑自己的能力,从而让人变得一事无成。

拖延问题并不能消灭问题,却会使麻烦越积越多,最好的办法是马上行动。我们要随时提醒自己不要拖延,不要找借口。如果工作太复杂,可以将其分解为许多小工作,立即着手处理其中的第一项并坚持下去。如果一件工作令你烦恼,最好的办法就是赶紧解决掉它,留出一段时间,解决一件麻烦事,一定会让自己很有成就感。拖延是个不讨人喜欢的习惯,不仅使我们失去个人的自信,而且也失去了别人对我们的信任和尊重,同时使得各种机遇的大门不再向我们敞开。我们永远不要说“一会儿就做”,别为拖延找借口,要做个说到做到的优秀员工,为实现我们的人生目标而坚持。

做自动自发的员工,接到任务马上执行

什么是自动自发?自动自发就是在没有人强制你去执行某件事、没有人要求你去做某项工作,而你却能心甘情愿自觉地、出色地做好这些事情。这并非每个人都能做到的,只有当你是个敬业的人,不论任何时候、对待任何工作时你都有认真负责的态度和勇于向前的心态时,你才能做到自动自发。曾看到过这样一段话:“敬业表面上看起来有益于公司,有益于老板,但最终的受益者是我们自己。”如果有人强迫你去做任何事情,那这件事的本身就是一种负担,抱怨、苦闷、不开心都随之而来了。当我们将敬业变成了一种习惯时就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能全身心地投入工作中。当我们面对工作能做到自动自发,就能扫平一切挫折和困难,从而达到理想的境地。

我们对待工作要主动,要敬业,一个勤奋敬业的员工才能获得领导的赏识和他的尊重。职业是人的使命,是人类共同拥有和崇尚的一种精神,一个人如果不敬重自己的工作,那有哪个老板还敢雇佣他呢?敬业不仅是工作原则,同样也是做人原则,因此,诚实和敬业的名声是人生最大的财富。

一家餐饮公司的总经理,原来在一家技术学校学习烹饪,毕业后去了一家单位的食堂做厨师,他在做厨师的过程中总是喜欢做一些额外的工作,在这个过程中他不断地学习了餐饮方面的管理知识。后来他被招聘到一家宾馆任餐饮部的经理,在职期间,他除了做好餐饮部管理工作的同时,还主动协助其他部门做好工作。正是因为他这种主动的精神,所以他对宾馆的所有管理工作都有比较好的了解,后来被提拔当上了总经理助理。在担任总经理助理的时候,他总是能够想总经理所想,主动为总经理分担工作。久而久之,他就学习到了总经理的思维,这也为他以后创办自己的企业打下了坚实的基础。正是因为他这种自动自发的精神,才成就了他今天事业的成功。并不是每个人都有成为老板的潜质和机会,但是能够主动工作的人,都会成为职场上的主人,做好更多的工作,在发展的道路上总会比别人获得更多的机会。这位成功的总经理总是把自己的经历告诉自己的员工,希望他的员工都能够成为主动工作的主人,不断提高自己的能力,把握更多的机会,从而体现自己的人生价值。

自动自发实际上就是自己要给自己一个高目标,并保持自信、乐观的心态,在没有被人告知的情况下多做一点,而不是被人告知的情况下多做一点。如果你被动,就会因此失去机会,在日后就会显得更加被动。只有主动去做,才能真正发挥出自己的潜能。主动多做一点,机会就多一点。如果你是一个自动自发的人,你注定是一个卓越者。

一位公司的董事长去办公室找一份会议资料,结果负责制作这份资料的小马不在现场,于是他就去问这个部门的另一个员工小李知不知道那份资料放在了哪里。小李说:“虽然我不知道资料在什么地方,但是我可以帮您找一下,找到之后给您送过去。”没过多一会儿,小李就把这份资料送到了董事长的手里,董事长显得非常高兴。过了没多久,小李就被提升为这个部门的主管人员。

小李能够自动自发地工作,不需要他的老板交代,而是在老板需要的时候主动想到该怎样去做,并且主动地去完成了工作。主动的人内心都有一个发动机,不需要别人告诉他应该怎么做,他总是能够在不被人告知的前提下做着恰到好处的事。主动的人是职场中的卓越者,是成功的获得者。公司的发展是通过我们主动工作来实现的,我们的价值是通过公司的发展来体现的,小李正是用他这种主动的心态,赢得了董事长的赏识,为企业的发展贡献着自己的力量,从而体现了自己的价值。所以我们应积极主动地去完成自己的工作,自动自发地去关心公司的发展,为公司的发展奉献我们全部的力量。

自动自发地工作,把自己的本职工作当成是自己应尽的使命,尽最大努力去做好每一件事,我们必定会实现自己的理想和抱负。如果我们采取了被动的工作方式,就必将面临被动的局面,从而导致我们失去很多机会,因此阻碍自己前进的脚步,最终被企业所淘汰。所以说:主动使人进步,被动使人落后。

外面的天气非常冷,玛丽来到一家咖啡馆,点了一杯热咖啡。服务员把热咖啡给她端上来的时候,发现她正对着角落打电话。服务员想这一定是一个隐私电话,不能打搅客人,于是就把咖啡放在桌子上,继续看着她打电话。过了好一阵子,玛丽终于打完电话,回过头来发现咖啡已经变冷了。于是玛丽就问服务员:“您好,服务员,我要的是热咖啡,可是这怎么是冷咖啡呀?”服务员很生气地走过去对玛丽说:“本来端上来的时候是热咖啡的,你打电话打了那么长时间,咖啡当然冷掉了。”玛丽一想确实是这样,虽然心里很不舒服,但是也没有再说什么,然后一口气把冷掉的咖啡喝掉,离开了这家咖啡馆。后来这件事情被咖啡馆的老板知道了,老板解雇了这位服务员。当然从那以后玛丽再也没光顾过这家咖啡馆。

很显然,服务员的做法是一种不主动的表现,同时也是一种不敬业的表现,作为咖啡馆的服务员,工作职责就是要服务于客户,有很好的服务意识,当有问题发生时,首先要考虑到客户的感受,为客户解决问题。正因为这位服务员不主动、不敬业的工作态度,才引发了后面被动的局面,不仅让玛丽对咖啡馆失去良好的印象,同时也让自己失去了这个工作的机会。如果他能改变一下方式,在玛丽挂掉电话之后主动迎上前去对玛丽说:“您好,女士,您电话打了那么久,咖啡已经凉了,要不要给您热一下?”这样被动的局面就会轻易化解,玛丽也会对这家咖啡馆留下好的印象,这位服务员不但不会被解雇,说不定还会成为其他员工学习的榜样,并且会给自己创造出更多的机会。

工作不主动往往会使自己落于尴尬的境地,会失去老板对自己的信任、会失去很多成功的机会。如果我们都努力自动自发地工作,工作将回报我们更多,自动自发地工作会让我们的生活更加充实,会让我们进步得更快,会让我们得到更多的发展机会,能更好地体现我们的人生价值,会使我们的生命将从此变得更有意义。

马上就办,是用智慧去工作而不是鲁莽

对一名员工来说,执行力不是一句空话,员工必须具备一种不拘一格的突破性思维方式:一种“设定目标,然后坚定不移马上就办”的工作态度,一种认真负责、敢于承担风险的工作作风。执行力是在各项政策、战略制定完成后,为实现目标采取的手段和方法以及所体现出来的能力和精神,是一整套通过提出问题、分析问题、采取措施解决问题来实现目标的行为和技术体系,决定目标实现的速度和效果。执行力还是检验员工对工作是否能够达到预期效果的一种能力。能否顺利做好某项工作,不仅要执行,而且要懂得如何执行。

马上就办需要用智慧去工作,而不是鲁莽行事。如果盲目地执行,不但不能高效地完成任务,反而会增加工作负担,让你处于尴尬氛围中。实施任何一项计划之前必不可少的步骤就是对其进行可行性分析,它几乎是每个决定做出之前最重要的依据。在职场中,当你遇到比较棘手复杂的问题时,要学会对问题进行详细的分析,逐一找出解决的办法,然后逐个击破。当你发现有的问题实在超出自己的能力范围时,就要当机立断地放弃。优秀的员工善于思考问题,他不会盲目地做,而是懂得如何去做。

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