第三，方法得当，时机准确。反唇相讥的方法必须使用得当，要根据双方关系的紧张程度，掌握分寸，“防卫过度”也是不合适的。据说有一次美国前国务卿基辛格对周恩来总理说：“我发现你们中国人走路都喜欢躬着背，而我们美国人走路都是挺着胸的，这是为什么？”当然，不能说这话是十分友善之谈，但是对立的气氛并不浓，总理带有很强的调侃的口吻说：“这个好理解，我们中国人在走上坡路，当然是躬着背的，你们美国人在走下坡路，当然是挺着胸的。”说完哈哈大笑。应当说，这防卫的分寸就非常的准确。
同时，作为应急方法的一种，“反唇相讥”也必须时机准确。如果当时没有应上来，就得之后找到比较恰当的机会来报此“一箭之仇”，否则，半小时之后莫名其妙地来一段“反唇相讥，”那可能是“只增笑耳。”当然，最好是立即能应上来，因为我们都拥有一句名言：机不可失，时不再来！
旁敲侧击，使对方同意你的观点
说话的高手并不是指那些会说很多好听的话，或是使用许多华丽辞藻的人。使用最简短的言词进行旁敲侧击，说出发人深省又使人印象深刻的言词的人才是说话高手。
“旁敲侧击”是指在正面攻击难以收效的情况下，转而采取侧面攻击法，从旁敲打、侧面攻击。这时，既要讲明道理，给对方点拨和震撼，又要为对方保住面子，避免发生直接的正面冲突，从而使对方在无可奈何之下，不得不同意你的观点。
齐、鲁两国都是周朝初期分封的大国，两国相邻，世代友好。但到了春秋时期，鲁国逐渐衰弱，齐国逐渐强盛，两国的关系也变得时好时坏，时而结盟，时而发生战争。
公元前637年的夏天，齐孝公率战车200乘，士卒万余人，朝鲁国边境逼进，准备攻打鲁国。
齐孝公为什么要攻打鲁国呢？原来齐桓公已辞世九年，他一直想继承桓公的霸业，继续号令诸侯，称霸中原。但是他既没有齐桓公的魄力和才能，也缺少管仲那样的贤臣辅佐，加上齐国国力已大不如前，因而诸侯离心、号令不灵，只好通过征伐来重振国威。然而，当时齐国的军力已很难远征其他强国，只有攻打邻近弱国，才有胜利的把握，恰好此时鲁国发生饥荒，所以齐孝公准备出兵伐鲁。
鲁国得到齐军前来攻打的消息后，不敢派兵迎战，派大夫展喜带着酒肉粮帛去慰劳齐军，名为劳军，实际上要展喜劝说齐孝公退兵。展喜感到为难，便去请教他的兄长展禽。展禽就是历史上有名的柳下惠，他头脑敏锐、富有谋略，而且善于辞令。他向弟弟面授：“齐孝公之所以伐鲁，目的在于继承齐桓公的霸业。但是，桓公之所以能称霸诸侯，不仅是依靠武力征服，更重要的是他一向标榜‘尊王’，以尊重周王室为号召。所以，你如果以周朝先王之命去说服齐孝公，一定能够成功。”
展喜领教后，立刻驱车向边境赶去。当他赶到边境，趁齐军尚未进入鲁境，展喜迅速出境迎上前，向齐孝公施礼，先命随从把犒劳齐军的物品奉上，然后对齐孝公说：“我国国君听说您在百忙中亲自前来，屈尊驾临我国，所以特地派我前来犒赏您的随行人员。”
齐孝公问道：“你们鲁国人是不是害怕了？”
展喜回答道：“那些没有见识的人确实害怕了，但有识之士则不怕。”
齐孝公冷笑道：“不怕？鲁国赤地千里，田里连根青草也没有，老百姓家中更是无隔夜之粮，你们凭什么不怕？”
展喜两手一拱，从容答道：“我们依仗的是周朝先王的命令。”
齐孝公有点摸不着头脑：“先王的命令和你们怕不怕有什么关系？”
展喜说道：“从前，周公和姜太公协助武王灭商，后来又共同辅佐成王，功勋卓著。当时成王为了慰劳他们，便将太公封为齐侯，周公的长子封为鲁侯，并且还特赐齐鲁两国结盟。盟约中写道：‘世世代代，子子孙孙都不要互相侵害。’至今这份盟约还保存在盟府，并由太史掌管着。”
齐孝公听到这里，脸上紧绷的肌肉顿时放松了一些，却多了一些尴尬的神情。
展喜两手又拱了一下，表示敬重齐孝公，说：“后来，齐桓公与诸侯结盟，帮助他们解决彼此的分歧，消除他们之间的裂痕，从而将他们从战争的灾难中拯救出来。齐桓公之所以这样做，表明他正在履行由太公开始，一直到现在都要辅佐周王室的固有职责。”
齐孝公听着听着，不知不觉放松下来，展喜继续说道：“到了您即位之后，诸侯都满怀希望，认为您一定能继承齐桓公的业绩，并和各国和睦相处。所以鲁国人民也认为用不着召集军队前来防守东面的边境。”
说到这里，展喜见他脸上浮现一丝笑意，于是便接着说：“对于您这次驾临，我们认为您不是要来攻打我国。难道您即位刚刚九年，就会放弃周朝先王的遗命？就会废弃齐侯固有的职责？如果这样，怎么能对得起齐国的先君太公和齐桓公呢？我和鲁国其他人一样，认为您一定不会这样做，因此我国的有识之士正是依仗这一点而不感到害怕。”
这时，齐孝公笑容中似乎有些难为情。他沉默片刻，向展喜说道：“大夫言之有理。”接着，他吩咐左右随从收下展喜带来的犒劳物品，同时命令齐军退兵。
展喜所说的话，处处宣扬历代君王的团结互助和对先君的忠诚，句句包含了对齐侯继往开来、不会背弃先君之命的信赖与愿望。这种不畏强暴、渴求和平团结的凛然正气，以及世代相承的传统心理，使齐侯产生对背弃先君之命、冒天下之大不韪的心理恐惧，再加上展喜运用以柔克刚的语言艺术，为他预先留下后退的台阶，所以，齐孝公在权衡利弊得失之后，只好哑然而退。
展喜凭借三寸之舌，不但救下了自己的性命，而且令齐孝公退兵保全了鲁国，成为鲁国的有功之臣。
让你成为谈判高手
有一位教徒问神甫：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗？”或者是：“先生，喝牛奶吗？”其销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是牛奶？”结果其销售额大增。原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种。
你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多只能给你1.5万元。老板如果说“要不要随便你”这句话，就有攻击的意味，你可能扭头就走。而老板换种方式跟你说：“给你的薪水，那是非常合理的。不管怎么说，在这个等级里，我只能付给你1万元到1.5万元，你想要多少？”很明显，你会说“1.5万元”，而老板又好像不同意说：“1.3万元如何”。
你继续坚持1.5万元。其结果是老板投降。表面上，你好像占了上风，沾沾自喜，实际上，老板运用了选择式提问技巧，你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。
当你作为顾客与店主进行谈判时，你有没有运用语言技巧呢？我们不妨先看一则笑话。有一次，一个贵妇人牵着一条狗登上公共汽车，她问售票员，“我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位吗？”售票员说：“可以，不过它也必须像人一样，把双脚放在地上。”售票员没有否定答复，而是提出一个附加条件“像人一样，把双脚放在地上”，这限制了对方，从而制伏了对方。
学会谈判并不是一件难事，只要你努力学习，掌握有关的谈判技巧和策略，你一定能够成为谈判高手。
在谈判中“投石问路”说服对方
在说服别人的过程中，我们必须不断地深入了解自己的问题，并且丰富自己对人对事的认识，否则，如果我们只是单调地重复我们已经说过的话，那么除了令人讨厌之外，恐怕是得不到什么说服的效果。能否顺利说服对方，在于你运用了怎样的说服方法。
例如：当一个人心中存在抵触情绪的时候，就算你讲的话再有道理，他仍无法听进去，并且有时还会把你的好意当成恶意。要说服这样的人，我们最好选择使用“迎合”策略，只有这样才能让原本不愿意与你交谈的人和你有继续说话的机会，同时还能够让对方放松警惕，慢慢地通过与你进行沟通，从而好好地思索你言语中的道理。
谈判时要想说服别人，必须摸清别人的心理。那么怎样知道别人想得到什么呢？通过“投石问路”，我们就可以摸清楚对方的部分想法，这对于我们最终说服对方起着至关重要的作用。
“投石问路”是一种试探方式，通常借助提问的方式来了解对方的意图以及某些实际情况、现实状态。所以，我们就有必要知道哪些是“投石问路”策略经常用到的话语。
假设我们是买主，在谈判时你可以这样问：“如果我们的购买数量增加一倍（或者减少一半），那在价格方面会有什么变动？”
“如果我们的合作期限再延长一年，我们可以得到什么优惠？”
“如果我们自己提供原材料，而你们只做加工，那价格怎么算？”
“如果我们不用现金支付，按分期付款的方式，会有什么变动？”
“如果我们自己解决运输问题，那可以再优惠点吗？”
假如你想取得对方一些情报，可以这样问：
“为什么贵公司一个月之后才可以发货？”
“这批货物的最低批发价是多少？”
“我们可以去哪里提货？”
如果你希望对方给自己一个结论，可以这样问：
“贵公司最少可以进多少货物，最多呢？”
“你觉得我们给的这个价格还可以吗？”
“现在，所有的准备工作已经就绪了，我们可以签订协议了吧？”
在谈判中，每个提问都是一个可以探路的小石子，我们都可以对它们进行汇总，得到我们想要的信息。同时，如果你不断地给对方“投石”，还能让对方疲于应付。
当然，如果对方看到你问路的“石子”，采用了更高超的手段来回应你的话，你就不能再采取“投石问路”这个方式了，而应该及时换个方法。
如果对方也采用这一策略怎么办？你可以以更加冗长、沉闷的回答来答复对方，让对方厌烦，以至于不得不有所收敛，不再轻易地“投石问路”。
而反“投石问路”的高招莫过于反客为主，你“投石问路”，我也“投石问路”。对于提问，可以只作简单的解释，然后再投出自己更有分量的“石子”，反问对方，使对方处于被动地位。
比如说：“现在你的问题，我已经回答了，那么我刚才提出的条件呢，你也应该有结论了吧？”“这就是我全部的情况。你已经知道了，因为你要进货的数量比较多，所以我给你的是最优价。你能接受了吧？”
总之，在谈判中说服对方时，“投石问路”是一个很不错的方法，如果你“投石问路”的技巧比较高明，那么就可以通过这个方法套出对方许多隐秘的情况，从而有利于自己的谈判。
在说服中“找借口”
某些事情办起来根本就没有什么名分。那么，我们该怎么办呢？只能寻找借口。借口与真正的名分是不同的，它只能算歪理，在迫不得已的情况下，我们不妨找个借口来代替。
相传，古时某宰相请一个理发师理发。理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了。哎呀！不得了了，他暗暗叫苦，惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来，那可吃不了兜着走呀！
理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下怒气消。他情急智生，猛然醒悟！连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。
宰相见他这模样，感到莫名其妙。迷惑不解地问道：“你不修面，却光看我的肚皮，这是为什么呢？”
理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：“人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢？”宰相一听理发师这么说，哈哈大笑：“那是说宰相的气量大，对一些小事情，都能容忍，从不计较的。”
理发师听到这话，“扑通”一声跪在地上，声泪俱下地说：“小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了！相爷气量大，请千万恕罪。”
宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我以后怎么见人呢？不禁勃然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢？
于是，宰相便豁达温和地说：“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。”
在这里，理发师用“宰相肚里能撑船”这句虚话，成功说服宰相，免除了自己的罪责，巧妙之处令人扼腕称叹。
然而，在实际生活中，借口毕竟不同于理由，是编造的、虚假的，所以我们使用时，要注意分寸，千万不能夸张得过分，那样就被对方识破了，即便你编造借口的初衷是好的，也难免会引起对方的误会。
假如你要开个玩笑
在伏案工作累得昏昏沉沉、头晕目眩的时候，在田间地头、工间休息的时候，在长途跋涉的旅途劳累之中，倘若朋友、乡亲、同志之间能开上一个轻松的玩笑，活跃一下空气，松弛一下神经，解除一些疲劳，无疑是一件十分惬意的事。但是，想用一个得体而又幽默，高雅而又诙谐的玩笑，使自己开心，他人愉快，笑得起来，笑由衷来，谈何容易。当然，有人一张口，一投足，皆可使人忍俊不禁，发出会心的微笑，或者让人捧腹大笑。但也有人，即使是同样的玩笑，却让人感到索然无味，笑不出声；或者给人感觉犹如芒刺在背，极不舒服；更有甚者，不但不能给人带来愉快，甚至平添了烦恼、忧愁等，这实在让人遗憾。
缘何这中间有如此悬殊的差别？我认为，这不能不说与笑料的俗雅，开玩笑者的口才功力，以及开玩笑的时间、场合等因素有直接关系。其中的奥妙，大有研究之必要。
（1）你想开一个玩笑吗？——请注意对象。
天底下，大概人是再复杂不过的了。人的感情可以瞬息万变，你要和人家开玩笑，少不了要对对手及其感情做一番研究。有的人伶牙俐齿、思维敏捷，如果你胆敢同他开一句玩笑，人家早有十句、百句在哪儿等着；有人虽然从外表看不动声色，甚至有点儿迂拙，但却能“抽冷子”给你两句，打你个措手不及，瞠目结舌。但有一种人，或者由于正值芳龄、涉世不深、单纯幼稚、脸皮很薄、不苟玩笑，或者由于风俗习惯所致，不愿意或就某一个方面不愿意开玩笑。仿佛他们的中枢神经有那么几根分外敏感，绝不许随便拨弄的。倘若有人敢越雷池半步，怒不可遏，立刻脸红脖子粗。对这种人开玩笑，劝你“慎而又慎”免得发生“不愉快的故事”。
除了上述姑且称之为“旗鼓相当”和“神经敏感”的两种人之外，大量存在的，就是在你的玩笑面前，虽然算不上机敏，却也不回避，愿意并能够凑凑热闹，来上几句的人们。他们往往用不上三五个回合便败下阵来，并立即偃旗息鼓，采取回避态度。这种人，大多数都很随和，即使你乘兴再多开上几句玩笑，也无甚不受。但是，你千万要“适可而止”。尤其不可大家围着一个人没完没了地开玩笑。因为，即使是脾气再好的人，其忍耐度也是有限的。当人家忍无可忍的时候，说不定也会闹个“半红脸”，不欢而散的。
