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第8章 细节决定成败(2)

冲锋时,儿子一马当先,奋不顾身地拉弓射箭。箭嗖嗖地掠过,敌方的主帅应声落马而毙。果然,佩带宝箭的儿子英勇非凡,所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时,儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱,强烈的欲望驱使着他呼的一声拔出宝箭,试图看个究竟。

骤然间他惊呆了。一支断箭,箭囊里装着一支折断的箭。我一直带着支断箭打仗呢!儿子吓出了一身冷汗,仿佛顷刻间失去支柱的房子,意志轰然坍塌了。当敌军重新冲杀过来的时候,儿子不再复刚才的英勇,惨死于乱军之中。

战斗结束了。拂开蒙蒙的硝烟,父亲拾起那支断箭,沉重地啐一口道:“不相信自己的意志,永远也做不成将军。”

意志、理想、宗教,往往可以使人拥有极大的力量,但又像是在沙漠中建的高层建筑,一旦地基不牢,高楼大厦也便随之倒塌。所以,意志也是一柄双刃剑。

博士求职

有一位留学美国的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果接连碰壁,许多家公司都将这位博士拒之门外。这样高的学历,这样吃香的专业,为什么找不到一份工作呢?

万般无奈之下,这位博士决定换一种方法试试。

他收起了所有的学位证书,以最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用,做一名最基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人都不愿去干的工作,而这位博士却干得兢兢业业,一丝不苟。没过多久,上司就发现了他的出众才华:他居然能看出程序中的错误,这绝非一般录入员所能比的。这时他亮出了自己的学士证书,于是老板给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。过了一段时间,老板发现他在新的岗位上游刃有余,还能提出不少有价值的建议,这比一般大学生高明。这时他才亮出自己的硕士身份,老板又提升了他。

有了前两次的经验,老板也比较注意观察他,发现他还是比硕士有水平,专业知识的广度与深度都非常人可比,就再次找他谈话。这时他拿出博士学位证书,并叙述了自己这样做的原因。

此时老板才恍然大悟,接着毫不犹豫地重用了他,因为对他的学识、能力及敬业精神早已全面了解了。

学历并不代表能力,证书并不代表可以胜任。关键是摆正自己的心态,找到属于自己的位置,从点滴做起,从低处做起,是金子总会发光。

林肯的演说

1860年,林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选,他的对手是大富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车,车后安放了一尊大炮,每到一站,就鸣炮30响,加上乐队奏乐,声势之大,史无前例。道格拉斯得意扬扬地说:“我要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味。”林肯面对此情此景,一点也不惧怕,他照样买票乘车,每到一站,就登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车,发表这样的竞选演说:

“有人写信问我有多少财产。我有一个妻子和三个儿子,他们都是无价之宝。此外,我还租有一个办公室,室内有办公桌一张,椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福,我实在没有什么可以依靠的,唯一可依靠的就是你们。”

选举结果大出道格拉斯所料,竟是林肯获胜,当选美国总统。

善于抓住听众的最大窍门便是把他们看成是主角。林肯在大选中把众多选民视为自己依靠的对象,可以说是他作为一个演说家的聪明之处。

一只苍蝇

这是一场举世瞩目的赛事。台球世界冠军已走到卫冕的门口了。他只要把最后那个8号球打进球洞,凯歌就奏响了。就在这时,不知从什么地方飞来了一只苍蝇。苍蝇第一次落在他握杆的手臂上,有些痒,冠军停下来,苍蝇飞走了。冠军俯下腰去,准备击球。苍蝇又来了,这回竟飞落在了冠军紧锁的眉头上。冠军不情愿地停下来,烦躁地去打那只苍蝇。苍蝇又轻捷地逃脱了。冠军做了一番深呼吸去击那只8号球。天啊!他发现那只苍蝇又回来了,像个幽灵似的落在8号球上。冠军怒不可遏,拿起球杆对着苍蝇捅过去,苍蝇受惊飞走了。可球杆触动了8号球,按照比赛规则,该轮到对手击球了。对手抓住机会死里逃生,一口气把该进的球都打进了。

卫冕失败,冠军恨死了那只苍蝇。

小不忍则乱大谋。成大事的人大都有颗平静、镇定的心,对一点儿小事就表现出烦躁和不耐烦的人,结局不会太完美。

温水中的青蛙

有位科学家作了这样一个实验:他捉来一只青蛙,并把它抛进盛满沸水的铁锅里。青蛙立刻挣扎着跳出来。

接下来,科学家又把它放进一口盛满冷水的锅里,并慢慢给锅加热。青蛙在里面十分舒服地游着泳,一点儿也没有感觉到即将到来的危险。当水温变得非常高时,青蛙想跳出来,可是它已经没有力气了。就这样,一只从沸水中逃生的青蛙却死在了温水里。

安于现状的人最终会被不断变化的世界所吞没,只有居安思危,不断地以变应变的人才会一直站在时代的潮头,不因眼前的美景和诱惑搁浅。

传话

1910年,美国部队在一次传递命令中的情况是这样的:

营长对值班军官:明天8点钟左右,哈雷彗星可能在这一地区看到,这种彗星每隔76年才能看到一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见现象。如果下雨的话,就在礼堂里集合,我将为他们放映一部关于彗星的片子。

值班军官对连长:根据营长命令,明晚8点哈雷彗星将在操场上出现,如果下雨的话,就让士兵穿着野战服去礼堂,这个现象将在那里出现。

连长对排长:根据营长的命令,明晚8点,非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上下雨的话,营长将下达下一个命令,这种命令每隔76年才会出现一次。

排长对班长说:明晚8点,营长将带着哈雷彗星在礼堂出现,这是每隔76年才会有的事。如果下雨的话,营长将命令哈雷彗星身穿野战服到操场上去。

班长对士兵说:在明晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着那辆“彗星”牌汽车经过操场前往礼堂。

要有追根溯源的精神和习惯,对于人们口口相传的东西,一定要加以认真鉴别、追究,不要轻易把别人的结论当成自己的结论。

钉子与战争

国王理查德三世准备拼死一战了。里奇蒙得伯爵亨利带领的军队正迎面扑来,这场战斗决定着谁将统治英国。

战斗进行的当天早上,理查德派马夫去备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌。”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等,我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得找点铁片来。”铁匠回答道。

“我等不及了,敌人正在不断前进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么就用什么吧。”马夫不耐烦地说。

铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形后固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子,需要一点儿时间来砸出两个。”

“我告诉过你我等不及了,我听见军号了。你能不能凑合凑合?”马夫急切地说。

“我能把马掌钉上,但不能像其他几个那样牢固。”

“能不能挂住?”马夫问。

“应该能,但是我没有把握。”

“那好吧,就这样,快点,要不然国王会怪罪到我们头上的。”马夫叫道。

两军交上了锋,理查德国王就在军队的阵中,他冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。远远地他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看到他们这样,也会后退的,所以理查德策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。

他还没有走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,理查德也被掀在地上。国王还没有抓住缰绳,惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查德环顾四周,他的士兵们纷纷撤退,亨利的军队包围了上来。

他在空中挥舞宝剑,“马,”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就是因为这一匹马。”

他没有马骑了,他的军队也已经分崩离析,士兵们自顾不暇,不一会儿,亨利的士兵俘获了理查德,战斗结束了。

世间万物,固然相应,环环相扣,一处照顾不到,就可能波及到整个大局。所以,重视事情前后的每一个细节,以确保万无一失。

关注细节

有位法学院的教授,上课时说了一个故事:“三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进一个树洞,居然从树洞的另一边跑出一只兔子,兔子飞快地向前奔跑,并跳上另一棵大树,却在树枝上没站稳,掉了下来,砸晕了正仰头观望的猎狗,兔子终于逃脱。”故事说完,许多学生提出他们的疑问:“兔子怎么会爬树呢?一只兔子怎么可能同时砸晕三条猎狗呢?”“这些问题都不错,显示了故事的不合理性。”教授说,“可是更重要的事情,你们却没问——土拨鼠到哪里去了?”

有位教美术史的教授,在谈到国画家使用的颜料时说,“将贝壳烧烤之后,磨成细粉,再以胶调和,可以做成白色的颜料。”接着,教授便举行考试,其中有一个是非题:“如果你在海边捡到了贝壳,带回家放进烤箱,以500度烤上30分钟,再拿出来磨成粉,以胶水调和,可以做成黑色颜料。结果大部分学生都没有看完这个题目,便十分自信地答“是”。

细节决定命运,细节决定成败。细致不仅体现在对事物细节的重视,还体现在细腻的观察力和思维力方面,细致的思维是决定事情成败的基础。

让人不痛的批评

卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名,常被人们称做“沉默的卡尔文”,但他也有出人意料的时候。

柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得不错,但工作中却粗心大意。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句话出自柯立芝口中,简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起,女秘书在公文上便很少出错了。

一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝扬扬得意地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。”

生活中,学会委婉地处世,可以使你提升自身的素质,得到别人的尊重。委婉是使自己的人际关系更为融洽的润滑剂。

鹅卵石与沙子

在一次时间管理的课上,教授在桌上放了一个装水的罐子,然后又从桌子下面拿出一些拳头大小,正好可以从罐口放进罐子的鹅卵石,当教授把石块放完后,问他的学生道:“你们说这罐子是不是满的?”

“是。”所有的学生异口同声地回答说。

“真的吗?”教授笑着问,然后从桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去摇一摇,再加一些,于是又问他班上的学生:“你们说,这罐子现在是不是满的?”这回他的学生不敢答得太快。

最后,班上有位学生怯生生地细声答道:“也许没有满。”

“很好!”教授说完后,又从桌下拿出一袋沙子,然后把沙子慢慢倒进罐子,倒完后再问班上的学生:“现在你们告诉我,这个罐子是满的呢,还是没满?”

“没有满。”全班同学这下学乖了,大家都很有信心地回答说。

“好极了。”教授再一次称赞这些“孺子可教”的学生们。称赞完了后,教授从桌子底下拿出一大瓶水,把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。

当这些事都做完后,教授正色问他班上的同学:“我们从上面这些事情得到了什么重要的启示?”

班上一阵沉默后,一位自以为聪明的学生回答说:“无论我们的工作多忙,行程排得多满,如果要紧一下的话,还是可以多做些事的。”这位学生回答完后心中很得意地想:“这门课程到底讲的是时间管理啊!”

教授听到这样的回答后,点一点头,微笑道:“答案不错,但这并不是我要告诉你们的重要讯息。”说到这里,这位教授故意顿住,用眼睛向全班同学扫一遍后说:“我想告诉各位的最重要讯息是:如果你不先将大的鹅卵石放进罐子去,你也许以后永远没机会把它们再放进去了。”

各位有没有想过,什么是你生命中的鹅卵石?是和我们心爱的人长相厮守,还是我们的信仰、教育、值得奋斗的目标、做年轻人的好榜样、为下一代留下一些值得的回忆。也许今晚上床之前,或一个人安静的时候,我们都该想想“什么是我生命中的鹅卵石”这个问题。

传统的教育,往往只教我们怎么把书读好、进好学校,但很少教我们怎样去做一个快乐的人,过一个有价值的人生。换句话说,我们都很会用小碎石加沙和水去填满罐子,但却一直忘了把这块鹅卵石放进人生的梦想。

鹅卵石代表着生命中你认为最重要的事情,它是属于生命深处的东西。如果不趁早实现它或为之付出努力,那么它的空间便会被沙子或水这些生命中的其他事情所占据。

记住别人的名字

美国一家球星经纪公司有位女业务代表,是有名的工作狂。她极具慧眼,凡是被她盯上的篮球新人,日后几乎都能成名。有一段时间,她盯上了德国篮球新秀迪文·乔治。从此,只要有乔治出现的地方,她一定会出现。

她不仅要跟随乔治满世界飞来飞去,还要照顾他的日常生活。她要让乔治感觉到,她很关心他,这样才有可能成为乔治的经纪人。

有一次,就在她刚刚忙完了乔治的一场篮球训练赛,又得知巴黎有一场公开赛邀请了乔治。这时,本已极度疲劳的她还想跟过去为乔治捧场。主管担心她会因过度疲劳而耽误大事,建议让其他人代劳。结果她极力劝说主管让她去,因为她还从没失手过。终于,她准时飞到了巴黎,顺利见到了乔治。

当天晚上,在一个为选手和记者们准备的宴会上,她像一位女主人一样照顾着乔治,并为他介绍来自世界各地的来宾。篮球名将约翰逊出现在他们面前时,她热情地准备为乔治作介绍,因为她跟约翰逊是老熟人,而约翰逊又是乔治的偶像。就在她很有礼貌地说:“这位就是美国篮球名将约翰逊,这位是……”她支吾了半天,居然将乔治的名字给忘记了!可想而知,那天的情况糟糕透了。

后来,乔治进了洛杉矶湖人队,果然成了篮球名将,可是却与她和她所在的公司没有任何关系。不要认为只要付出就一定会有回报,这是错误的。学会有效地工作,这是经营自己强项的重要课程。

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