商务应酬中与他人沟通交流时，你难免会陷入尴尬的境地，遇到一些难以开口却又不得不说的话，尤其是在你有求于他人的时候，更是难上加难。此时，机智的语言能让你化险为夷，险中求胜。
何不理直气壮地求人
在商务应酬时，为了与客户达成合作协议，许多人都选择低三下四态度，意图让对方可怜自己，从而答应自己的要求。这在一定程度上有利于合作的顺利进行，但有时也会给对方一种“你软弱可欺”的感觉，从而得寸进尺地侵占你的利益。因此，不妨适当采取一点强硬的态度和措施，软硬皆施，一定能取得不错的效果。
商务应酬场上，如果你一反常规，理直气壮地求人，从气势上不输给对手，就会给对方造成一种错觉，使得对方产生这样一种怀疑：“这人可能有些来路。”这样一来，他就能很容易地替你办事了。
20世纪80年代初，国际市场需要润滑油基础油，我国西北一家石油化工公司了解了这一行情，不惜血本，按照国际标准生产出8种牌号的润滑油基础油，打入国际市场后，名声大振。可是，好景不长，由于国际石油市场竞争激烈，油价下跌，继续坚持出口，公司将要亏损1000万元。面对危机，公司总经理认为，参与国际交易，自己是后起者，在强手如林的情况下，要挤进去不容易，应该马上想办法站住脚。如果一遇风浪就退出来，那么，想再占领市场就会更困难。他决心带领公司同仁从夹缝中冲出去。为此，他亲自到欧美一些国家做市场调查，搜集信息，寻找合作伙伴，开辟新市场。
在美国北部，总经理找到美国著名的鲁布左尔石油公司国际销售部。他开门见山地说：“希望你们能买我们的产品。”对方说：“你凭什么让我们把别的公司产品推掉，而买你们的产品？”总经理列举了自己公司的三大优势：“第一，我们公司的产品质量有保证，有很高的信誉；第二，我们可以长期合作，保证长期供货；第三，我们公司有自备码头，保证交货及时，并有良好的服务，产品资料齐备，保证信守合同。”除了这三大优势，总经理还不紧不慢地告诉鲁布左尔石油公司的经理，美国的莫比尔石油公司已经购买了他们的产品。
莫比尔石油公司在美国享有盛名，是世界第六大工业公司。这位经理听说莫比尔公司已购买了我国西北部这家石化公司的产品，立即放下架子，同意洽谈生意，并对公司的产品做了质量评定。经检验，润滑油基础油全部指标达到规定要求。他们很快向世界各地分公司发放了准予购买的许可证。就这样，西北这家石油公司开辟了新的市场，在国际石油市场上占有了一席之地。
由此可以看出，有时理直气壮地求人不失为一种非常好的办法。设想，如果上例中的总经理在外国经理面前唯唯诺诺，企图利用别人同情来求得帮助，那肯定是另一种结果了。
因此，在商务应酬时，不仅要懂得以情感人，还要懂得理直气壮地求人，软硬皆施，才是商务应酬的方圆之道。
找个第三者好搭话
商务应酬时，难免会有求人帮忙的时候，但你又不便直接开口说。这种情况下，你不妨借别人的口，说自己的话。事实证明，这是商务应酬中求人办事的一个重要技巧。难堪的事经由“我听人说”一打扮，就变得不再尴尬；有风险的话，通过别人传过去，便有了进退的余地；不想或不便直接面对的人，也可由第三者从中周旋，穿针引线，解决问题。
一个推销百叶窗帘的推销员偶然得到一条消息：某公司要安装百叶窗帘，而且其经理和某局长是老相识，这位推销员灵机一动，就想出了一个接近对方的好办法。他打听到这位经理的住处，然后提着一袋水果前去拜访。在彼此介绍完后，推销员说道：“这次能找到您的门，实在是多亏了刘局长的介绍，他还让我替他向您问好呢……”
“说实话，第一次与您见面就十分高兴……听刘局长说，你们公司现在还没有装百叶窗……”
第二天，百叶窗帘一事就敲定了。这位推销员的高明之处就是他有意撇开自己，借“刘局长介绍”，来说出自己的目的，这种巧妙地借他人之力的方法，让对方很快就答应了他的请求。
生意场上本来就纷繁复杂，真真假假、虚虚实实，谁又能时刻提高警惕辨别真伪呢？因此这就为那些懂得留心的人创造了机会。
商务应酬场上，对于两个素不相识的人来说，很难迅速建立起信任。这时不妨寻找一个第三者来作为彼此间的连接点，哪怕你是他“朋友的朋友”、“亲戚的亲戚”看在这个朋友或亲戚的面子上，对方也不至于让你吃闭门羹。如果你能充分这一技巧，比如“我听同学王林说，你是个特别热心的人，求你办事准错不了”，就能顺利赢得对方的信任和好感。
但要注意的是，这种套近乎的话不能说得太离谱，不然就有可能会闹出笑话。最好事先做一些调查和研究。比如，为了事先了解对方，可向他人打听对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多地收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全套照搬，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验，灵活引用。同时，还必须弄清这个第三者与被求者之间的关系。这一点非常重要，否则容易把事情搞砸。
失言之后的紧急挽救法
“人有失足，马有失蹄”，在商务应酬中，即使有着战国时期著名外交家张仪一样高超的说辩术，也难免会有词不达意的尴尬之时，更不用说常人的偶尔头脑发昏做出的蠢事。虽然个中缘由不同，但结果相似：贻笑大方或引起纠纷，甚至一发不可收拾。这时，你就得让脑子转个弯，想办法化解纠纷。
我们可以看看下面的一则例子，从中得到启发。
阮藉有一次上早朝，忽然有侍者前来报告：“有人杀死了母亲！”阮籍素来放荡不羁，信口说道：“杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”此言一出，满朝文武一片哗然，认为他不孝。阮籍也意识到自己措辞不当，连忙解释说：“我的意思是说，禽兽知其母而不知其父，杀父就如同禽兽一般，杀母呢，就连禽兽也不如了。”一席话说得面面俱到，众人无可辩驳，阮籍也免去了杀身之祸。
阮籍巧妙地引用了一个比喻，在众人面前不知不觉地更换了题旨，巧妙地平息了众怒。当你出言不慎引起众怒时，不妨也试试此招。
