登陆注册
250500000022

第22章 送礼送不好,办事打水漂 (1)

选对了礼物,送对了人,自然皆大欢喜,两方得利。然而,一旦失误,则必定是弄巧成拙,毁了一桩生意。选错了时机,你可能成为“贿赂者”;选错了包装,难让受礼者接受;礼物贵重,陷入“礼重情意轻”的怪圈;礼物不够个性,又是一次无用功……

时机不对,你成了“贿赂”者

中国是礼仪之邦,相互馈赠礼物以增进彼此感情的事情是常有的,在这样一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,就会寸步难行。商务应酬中,为了营造更为融洽的合作关系,对客户进行商务馈赠是很普通的事情。

但是,如果送礼的时机抓得不对,你就无法完成送礼的任务,也就无法达到自己的感谢、拉拢关系、求人办事等的目的。更可怕的是,如果你选择了错误的送礼时机,不仅让礼物送不出去,还可能一不小心成了“贿赂”者,身陷囹圄。

张梅是一位美籍华人,回故乡探亲,本打算待几个月就回去,却因为签证的问题耽误了下来,一耽误就是好几个月,张梅特别着急。后来好不容易通过审核,让张梅去办理返美签证。那天,在移民局里,张梅遇到的是一个态度非常友好的移民官,一会儿工夫就办好了她要的证件。高兴之余,她拿出100美元送给移民官以示感谢,不巧站在张梅身后的是一名调查人员,他把张梅请进了办公室进行详细的询问调查。尽管张梅百般辩解,还是被当做贿赂者,在档案中留下了一个不良记录。

张梅就是选择了一个错误的送礼时机,才为自己惹来了麻烦。尽管她的本意是想表示感谢,但她的行为难逃“贿赂”之嫌。在商务馈赠中更是没有无缘无故的礼,礼物的背后都潜藏着送礼者的利益用心,抓住好的时机送礼,才能顺利成事,选择了一个错误的时机送礼,就可能把事情弄砸。

在商务馈赠时,如何避免让自己的送礼成为一次贿赂呢?这就需要送礼者细心分析形势,抓住那些送礼的良机:

1.忌当着别人的面送礼

商务馈赠一般是为了求人办事,难免会涉及双方当事人的一些个人问题,有时候还会让办事的一方有受贿的嫌疑,所以送礼最好在私下里送,避免给别人留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。

2.逢年过节时送礼

中国悠久的传统文化,很大一部分都体现在节日上,如春节、元宵节、端午节、中秋节,重阳节、元旦等。有很多人都知道在求人办事时应提前送礼,但苦于找不到合适的时机,其实逢年过节就是不错的送礼时机。

3.在对方空闲的时间送礼

商务馈赠时,如果你选择在客户十分忙碌的时间送礼,那么你的好意反而会给对方添麻烦。尤其是客户忙碌的时候,身边来往的人很多,送礼就容易造成不必要的麻烦。因此,不妨选择在客户较闲的时间前去送礼,既能避免打扰客户,又能和客户进行较深入的沟通交流,更让他明白你的心意。

4.因客户的个人因素而送礼

商务馈赠也可针对客户的个人因素送礼,比如在客户生日、娶妻生子之时,或是家人婚嫁之时等。在获知客户的这些个人因素后,首先要打电话前去表示恭贺,然后在适宜的时机奉上自己的礼物。

人们一般不会无缘无故地接受别人的礼物。所以找不准送礼的时机,往往会令人误解,引起对方的不快。所以,送礼一定要把握住时机。而只有在适当的时候送礼,才会让受礼者自然接受,而你要办的事情也就水到渠成了。

别让礼物“赤身裸体”

俗话说,“人靠衣装马靠鞍”,实际上,一个容貌皎好的人,穿着褴褛,总会令人感到遗憾。礼品包装也是一样,包装是外在形式,礼品是内容,只有二者统一起来,才会产生和谐美。

反之,如果你直接将未经包装的礼物送给客户,让礼物“赤身裸体”呈现于客户面前,往往会让客户觉得你对他的不够尊重,而且这样也大大降低了礼物的身价,即便客户勉强收下了这份原本十分昂贵的礼物,也会以为它不过是你随意在某个小店买的便宜货而已,并不会因为这份礼物而对你心怀感激。

一次,某知名品牌服装公司要为该品牌新上市的春夏服装举办一个大型的宣传推广活动,想要邀请某位影视女星当嘉宾。为了增强活动的宣传效果,公司特别为那位影视女星量身定做了一套漂亮的晚礼服,让女星在活动当天穿戴,配合公司现场讲解的宣传计划。

这套晚礼服好之后,公司委派入职不久的新人李燕拿着包装好的礼服和该品牌春夏新款服装,前去送给那位影视女星。那天正好下雨,李燕下车的时候不小心跌倒了,弄脏了晚礼服的包装袋,湿淋淋地完全不能再用,李燕就把晚礼服取出来,随手装在了一个袋子里。

能够亲眼见到那位影视女星,李燕特别激动,以致于只顾着欣赏女星的美貌,而忘了交代那件晚礼服的事情。

活动当天,前来出席的影视女星穿着一件漂亮的礼服,可惜却不是该品牌为她量身定做的那一件,自然那个独特的宣传手法也没能用上。活动结束之后,公司领导对李燕大发雷霆,质问原因。李燕联系那位女星才知道:女星看那衣服随手装在一个袋子里,以为不过是件寻常衣衫,随手扔在了一个角落里。

在这个故事中,李燕因为忽视了对晚礼服的包装,从而让女星没能识别出那件晚礼服的尊贵,也破坏了公司的宣传活动。商务应酬场上,凭包装辨礼物的事情时有发生,如果你的礼物没有与之匹配的精美包装,只能让送礼又一次成为“无用之举”,甚至引起客户的反感,起到一定程度上的反效果。

商务馈赠时,商务人员不仅要为自己的礼物准备与之匹配的精美包装,更要在包装上出新出奇,利用包装的新颖独特给客户以视觉、心理上的冲击,增添客户心中对你的好感。这就需要商务人员在选择礼物包装的时候,注意做到以下几点:

1.在形状上出新

如果你将赠送给客户的礼物设计成一些别出心裁的形状,比如旅行鞋、邮箱、蛀书虫、星星等形状,就能让客户在收到礼物的时候会心一笑,心中充满愉悦感,你的创意也足以让他对你好感倍增。

2.在简洁中突破

商务馈赠中,礼物的包装宜选用色彩浅淡清新的种类,不宜弄得过于花里胡哨,降低自己的品味。如果你善于用纸包,几层彩色或白色的棉纸就可以设计出活泼丽吸引人的包装。你还可以在纸上印鉴或印上喜爱的图案。比如,白色的包装纸上贴上黑色的纸块,捆上麻绳再系个铃铛,真是有型有色有声。

3.善用丝带的美感

不管什么物品,即使不使用包装纸、箱子、袋子等包装材料,只是系一根丝带,就能在瞬间制造出礼物的精美式。如果打上漂亮的蝴蝶结,就会立刻增添礼物本身的魅力。

为了不让你的礼物“赤身裸体”地出现在客户面前,或不让礼物粗俗的包装而吓跑了客户,只要你开动脑筋,总能改变商务礼物“死气沉沉”、“老气横秋”的旧日容颜,为它换上新颖别致、生动有趣的“新装”,从而博得客户的欢心。

走出“礼重情意轻”的怪圈

虽说“千里送鹅毛,礼轻情意重”,可随着人们物质欲望的日益膨胀,商务馈赠日益陷入“礼重情意重,礼轻情意轻”的尴尬局面。在商务馈赠时,人们往往把目光投向贵重的物品,深怕自己的礼物过于廉价以致于拿不出手,不能博得客户的欢心。尤其是彼此之间的攀比心理,更是使得商务馈赠的档次日益向贵重化攀升。

一次,国内某知名企业接待了美国某知名研究所前来进行技术指导的著名工程师,在欢送美国工程师的仪式上,这所大学赠送给美国工程师的礼物是一盒包装精美考究的茶叶,而美国工程师回敬的礼物则是一支极其普通的签字笔,笔身上印着该美国研究所的名字。

同类推荐
  • 哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    身处在这纷繁复杂的社会里里,不是所有人都可以放下一切,选择逃避。当我们无法逃避时,我们只能通过重新建立起自身心灵的方式。当快乐、悲伤、忧愁降临到你身上时,如果你能坦然面对这一切,找到失衡天平的平衡点,那么生活就会多一些简单、多一分快乐。《哈佛家训Ⅵ——活出全新的自己》是一堂找回内心全新自我的精品课程。
  • 职场口才宝典

    职场口才宝典

    说话是一门艺术,需要智慧。话说得好,小则可以讨人欢喜,大则可以明哲保身。远有苏秦、张仪游说诸侯,战国格局为之改变;诸葛亮说服孙权,三国鼎立之势成形;近有周恩来出色外交,四两拨千斤。人人都想追求事业成功,人人都梦想职场理想实现,而事业成功、职场理想实现都离不开《职场口才宝典》!
  • 说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人大全集

    说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人大全集

    以社交与口才为基点,把说话、办事、做人的技巧有效地结合在一起,旨在传授人们如在社会交往,在职场暗战与商场博弈中立于不败之地。一个人应该和周围的环境相适应,不被外界环境左右自己的想法,这样的境界和尺度,可以不断地激发你的志气和潜能。说话、做人、做事是一门精深的学问,也是一门高深的艺术,本书立足于现实,取材于我们熟悉的生活,既有幽默风趣的历史典故,又没有丝毫拘泥于世俗生活的痕迹。文中的语言平实、优美,娓娓叙来又无哗众取宠之意,让你在人际关系中学会方法,学会策略,学会变通。在复杂变化的社会中,让你懂得如何灵活地应对各种人情世故。同时,让你在最短的时间内,掌握说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人的本领。
  • 新道德经:人生务必遵循的25个辩证法则

    新道德经:人生务必遵循的25个辩证法则

    善待别人,就是善待自己;成就别人也就是在成就自己;生活中,我们除要正视自身的存在外,还非常需要且非常必要与他人建立良好的人际关系。
  • 工作效率提高法:高效经理人时间管理

    工作效率提高法:高效经理人时间管理

    有人说中国不缺乏优秀的经理人,但缺乏真正的职业经理人。为什么,因为我们很少有企业能够把培育职业经理人的各项管理技能一项一项地做好。商场如战场,瞬息万变,谁能把握住先机,谁就能先声夺人。在商场竞争日渐激烈的今天,时间就是金钱,因此企业管理者自身的时间管理也变得越来越重要。本书就是为帮助企业管理者提高时间管理技能而著。
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 异世狂女之仙途慢慢

    异世狂女之仙途慢慢

    一个手镯,一段旅程,命运之轮轰然开启。和她比丹药?姐多得当糖豆吃!和她比符箓?对战轰得你成渣!和她比灵宠?九阶以下的不要出来丢人现眼!别问我为什么不把丹药、符箓、灵宠,气运逆天就是这么任性!千江月的穿越莫名其妙,这是命运的不可抗拒。且看她是如何挽救这外表繁华,内里风波四起的玄界!且看她是如何一次又一次的绝处逢生,站在巅峰之,睥睨天下!
  • 农家园林师

    农家园林师

    ——穿越而来的唐冰清成了性子懦弱,身子孱弱,被亲奶奶一巴掌拍死的小村姑——蔡花。望着一贫如洗的破茅屋,无辜被欺压的家人,三餐不果腹的情况,一屁股的债务。冷门的园林师,三流的绣活,蔡花鸭梨山大,发家致富任道而重远。◇◆——————练刺绣,卖画作,造园子,种粮食。银子有了!麻烦也来了!于是,蔡花卷起袖筒,开始斗!斗牛鬼蛇神,斗极品亲戚……◇◆——————某女蜕变,求亲一大堆。某男上门,明着恭喜,暗着破坏,“蔡花小姐人长的俊秀,本事了得,只可惜那身子骨不行,活不了几年。”众人立马退却,某女怒吼一声要反击。————————某男渐愈,小姐公主欲结连理。某女上门,明着恭喜,暗着反击,◇◆——————推荐姐妹同穿系列文:农家药膳师:本以为命丧车祸魂归西天的江云漪眼睛一闭一睁,穿越了!颤颤巍巍的茅草房,家徒四壁的农家院,面黄肌瘦的俩弟妹。亲娘亡故,亲爹无能,爷爷不疼,奶奶厌恶。心怀不轨的极品亲戚还肖想着那二亩薄田,三间破草房,把她弟妹卖了换成粮。江云漪怒从心起——第一药膳师的名头不是吹出来的!*调养弟妹身子,扶持无能亲爹,整治极品亲戚。店铺遍地开,银子滚滚来。看第一药膳师如何发家致富,成为大周药膳创始人!◇◆——————精彩种田农家文:【农家小媳妇】:剩女穿越发家致富【农家酿酒女】:童养媳酒香飘飘【非常俏果农】:小农女果园遍地◇◆——————
  • 高调处事低调做人全集

    高调处事低调做人全集

    低调做人,高调做事,是一门精深的学问,也是一门高深的艺术,遵循此理可以使我们获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,赢得一个意蕴厚重、丰富充实的人生。高调做事,低调做人既是一种人生态度,更是成功人士奉行的人生准则。
  • 诛天圣王

    诛天圣王

    幻灵谷一名普通弟子,却无意中闯入另一个世界,他被人利用,身陷囹圄。他为了生存!修习上古奇术,盗取神兵盘古斧,刑天戈。云游四大陆地,解封真灵传承,唤醒四大灵兽,修灵身,战神族……谁说小子不猖狂?上诛苍天下诛王!
  • 狂妃倾世:邪王强宠腹黑妻

    狂妃倾世:邪王强宠腹黑妻

    她本是现在王牌特工,在一次执行任务时,被人出卖而死。一朝穿越,她成了洛府嫡女,刚出生被人说做不祥,在外长大。再次回府,斗姨娘,整恶姐,虐渣男。她玩的不亦乐乎。可当有一天,她遇到了某只妖孽之时。某妖孽邪魅一笑:“汐儿,不如搬来和我同住吧!好处多多哦!包吃,包喝,最重要的是包睡哦!”某女挑眉:“你这是三陪?”某妖孽天真眨眼:“什么是三陪?”某女上前勾起他的下巴……【狂妃倾世读者群:138761485敲门砖:书中任意角色名】
  • 侍寝胖妃:压垮你的床

    侍寝胖妃:压垮你的床

    “胖妞胖妞?哼!再叫我胖妞,我就……用我无敌的身体压扁你们!”她——雪倾城,身为公子的侍妾,居然连见上公子一面都难,悲催到极致!“这是什么东东?血人?啊?不要压我啊!”她还没有看清楚,已经被他一个纵身压过来,两人一起滚下山去。谁说胖没有好处的,亏她这一身肥嘟嘟的肉肉,不然早就摔个稀巴烂了。咦,这帅哥好帅啊,可惜了,不说话,应该是个哑巴,叫什么名字?只见他大笔一挥,潇洒的在桌子上竖着写了三个字——林蛋大?还林大蛋呢!嘻嘻!原来都不是,是楚中天呀!这家伙貌似很有钱呀!还有那么多妃子,难道他是?……
  • 改变你一生的怪诞行为心理学

    改变你一生的怪诞行为心理学

    为什么有人能够看见自己“灵魂出窍”?为什么有人会患上“恋童癖”,对儿童欲罢不能?为什么男人和女人在一起会激发出更大的潜力和能量……其实这些行为并不像我们想象的那么难以预测。此书将为读者解读许多怪诞行为,探秘其中的怪诞心理,“以怪制怪”,化生活的“非常态”为“常态”。。
  • 邪王庶妃

    邪王庶妃

    双腿残疾又如何,我本无心,让天下男子为之疯狂。再次醒来,誓死相随,只要有我在,她一样能够笑傲天下,你便是我的一切,她放几个火球烧了他们的毛,无人可以伤你!当她傲然站立在天下人面前,女人对于我来说犹如衣物,更是一名顶级雇佣兵,我以为此生我不会再爱,嫡姐恶兄的欺凌,是你让我明白,原来我不是不会爱,她以毒制毒,而是我遇见你太晚!还有他,却不料被爱徒陷害死在了魔术表演中。从此凤惊天下……瑾儿,她甘愿以身试药练得百毒不侵,哥哥愿意永远追随着你,那绝代风华惊才绝艳又有何人可挡。美男语录:身中剧毒又如何,如何!百里慕萧:瑾欢,医术超群;欢儿,她是二十一世纪的天才魔术大师,这一生你都注定只能是我的女人,宠你是应该的,主母姨娘的毒害,对你好是必须的,娘亲早死的她身中剧毒,若有人让娘子不高兴,她不再是她!恶姐恶兄来犯,为夫定然让他后悔来到这世上!一双素手又如何打造一场属于她的盛世繁华,从此天涯海角,双腿残疾被七岁恶弟推入水中。云天随:女人,让他们从此“无毛”!南宫无垠:主母姨娘毒害,只要你答应做本尊的女人,本尊将整个天下送与你,让他们明白害她是要付出惨痛代价的。莫北:她是百里帝国镇南王府中最不受宠的庶出四小姐,他,以其之道还己之身,他……
  • 奸妃宫略

    奸妃宫略

    魂穿五年,权势熏天的老爹和新帝斗得风生水起。一不小心成了炮灰,还要进宫演无间道。不做贵妃,她宁可当个小女官,眼巴巴的盼着出宫的日子。后宫水深,皇帝有事没事招她两下,妃嫔们恨得肠子痒。阴谋算计接踵而至,谁都想给她小鞋穿。大爷的,慕容紫不干了,掀桌逆袭!奸狠毒辣?必须有样学样。心计手段?你们不是对手。当一群以皇后为首的疯女人处心积虑想把她往死里整时,她正和皇帝培养感情。只要搞定了这个男人,权势有,地位有,天下有,尔等都是渣渣。中途开挂杀狠后,杀恶妃,杀逆臣,杀尽一切挡路的人。