登陆注册
250500000023

第23章 送礼送不好,办事打水漂 (2)

事后,面对美国工程师回赠的签字笔,企业的接待方大呼吃亏。一行人在一起七嘴八舌地议论说:“我们的那盒茶叶是十七八岁的姑娘采摘的,经过几十道工序加工,包装的盒子也非常讲究,成本在2000元人民币左右,没有价钱,由于是企业专门委托本某大学的一个茶叶课题组专门加工的该大学官方送礼的礼品茶,十分珍贵。可他回赠的签字笔最多也就值个1~2美元,这也太不划算了,这次我们是亏大了。”

确实亏大了,茶叶的包装盒上没有一个英文字母,美国工程师估计过一段时间后就可能记不清盒里装的是什么了,也许美国工程师没有喝茶的习惯,尽管是价值不菲的茶叶,对他来说还不如一支签字笔实用。可是笔身上印有美国研究所名字的签字笔,一时半会用不完,当人们在使用这支笔的时候,都会回忆起当时接受这支笔的来历。

在这次商务馈赠中,接待一方就陷入了“礼重情意轻”的怪圈,花费了无数心思的珍贵礼物,在别人的眼中仅等同于一支签字笔的价值,甚至还不如。所以说,商务馈赠时,礼品的价值并不简单地与礼品的价格成正比,美国工程师回赠的1~2美元的签字笔,实际上比2000元人民币(约合300美元)的茶叶更有意义。

要想摆脱“礼重情意轻”的怪圈,商务人士须斟酌好礼物的价值,不以价钱为衡量标准。礼品不论是贵是贱,都是用来表达自己的心意的。礼物再丰厚,厚不过你的那份感情;礼物再微薄,也总能表达你深厚的情感。从这个意义上说,礼物是否厚重并不是主要的,关键是你送得是否适当,是否让你的礼物成为受礼者心目中最好的礼物。

1.一般来说,最好的礼品具有以下特点:

2.最好的礼品是选择受礼者特别想要的东西。

3.最好的礼品是意外的。

4.最好的礼品是表示一种友谊。

5.最好的礼品流露出一种幽默感。

6.最好的礼品可以流露出高贵的思想。

最好的礼品是不会超出你预算的东西。

其实,在商务馈赠时,你能送出的最大礼物就是你的真心。礼物的价值与金钱毫不相干,关键在于你是抱着什么样的情感送的。只要抓住送礼时机、认真包装礼物、用心写好卡片上的祝福语,你就一定会带给受礼一方无尽的快乐。

送礼随大流,看不到效果

商务应酬中,由于人们相互间的攀比心理,形成了一种随大流的送礼潮流,他送你也送,颇有些被逼无奈之感,最无奈的还是这种随大流的送礼方式常常让你的礼物被忽略,你的心意也不被受礼者所感激。记住,送礼随大流,会让你的礼物“打水漂”。

王鹏和郭海是一对多年的好朋友,大学毕业后,进了两家大型医药器械生产企业做了销售代表。尽管市场竞争激烈,但这并未影响两人的友情,他们还常常一起讨论应酬客户的技巧。

在争取北京一家大医院的订单时,两人成了竞争对手。医院方面负责购买医药器械的是李主任,由于前来商谈的医药器械生产商中的好几家的产品各有千秋,他一时没拿定主意签哪家的单。这让参与竞争的各医药器械生产厂家的销售代表十分焦急,生怕一不小心落了这笔大单。

恰逢这时李主任的女儿结婚,这些医药器械生产商都想抓住机会送礼,好好表现一番,让彼此的关系更近一步,便于接下来的商谈。可是在深圳的王鹏一时忙着走不开,赶不到北京来。郭海打电话过来问他要不要随这个大流,还说他可以先帮王鹏垫上礼金。王鹏想了一想,还是算了,认为礼物还是由他亲身赠送比较好,回绝了郭海的好意。

事后,王鹏托人打听到,因为李主任女婿所在单位新来一个紧急项目,将其原来申请的一个月婚期改为了10天,原先定好的欧洲一月游作为蜜月旅行的计划落空,还未决定好新的蜜月旅行地。王鹏便四处搜罗全国各地旅游讯息,精心挑选后定下了国内某著名旅行社新推出的特色游4个人的位置,这才回到北京,前去拜访李主任。他也未提及订单的事情,只是对未能来参加婚礼的事情表示遗憾,又装作不经意地说:“最近有人向我推荐某旅行社新推出的特色游,我本来打算携家人前去放松一番,故订下了4个位置,眼看日期将近,家里人却都抽不开身,看来只能退掉了。令媛蜜月旅行去哪里啊?”在得知未定的情况下,再说:“李主任要是不嫌弃的话,我这4张票就送给令媛吧,您和夫人也顺便抽时间前去放松放松吧。”简单推辞后,李主任收下了这4张票。

半个月之后,北京那家大医院的订单有了结果,正是王鹏所在的企业赢得了这笔大单。

如果王鹏当时同意郭海的好意,和郭海一起随大流在李主任女儿大婚时送礼,也可能像郭海送出的礼物一样“打了水漂”,而根本不可能拿下这笔大单。

所以说,随大流送礼,并不是一个很好的商务送礼选择。随大流送礼,只能让礼物在这种大流中被淹没,看不出任何效果。只有出其不意的商务馈赠,才能给客户留下深刻的印象。

在商务应酬中,遇到意想不到的好人或好意,往往带给人意外之喜,心中常常只有感动二字。所以,为了要让对方脑海中对自己留下深刻印象,商务馈赠时采取一些意想不到的行动,往往能获得极佳的效果。

主帅无“礼”,小兵小卒何用

古人云:“衣人之衣者,怀人之忧。”意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得先学会给别人送礼。

送礼是一门艺术,要想让自己的礼物起到应有的作用,就要遵循“送礼送对人”的原则。

送礼就是为了办事,那礼物当然要送给为你办事的人,但是有时候办事对象并不止一人,或者说事情要办成功,需要多方的努力和协调。这个时候把礼送给谁呢?有必要都送吗?这的确是个大问题。在现实生活中选错了送礼对象的人不在少数,比如说把礼物送过去了,事情却没有办成——因为对方并非是起关键作用的人,所以即便送了礼,也是徒劳。

礼物要送给关键人物,不能张三送一点,李四送一点,王五也送一点,结果礼物被分割零散了,分量显得很轻,起不到利益驱动的作用。这还不算,送的对象多了,难免人多嘴杂,对事情有百害而无一益。

美娜任职的单位最近有一个去美国学习一年的,回国后就能直接升任技术总监助理。无论是学历还是资历,美娜的条件都比较符合,她对这个机会势在必得。对于技术部负责这个项目的几个领导,她都在私下里看似随意地一一送去了一份较为贵重的礼物。美娜为自己成功的送礼计划得意不已,认为这名额非她莫属。

然而,一个月后,去美国学习的人员结果公布出来,是技术部的一位男同事。美娜不解:“该送的礼我都送到了啊,怎么会这样呢?”后来,美娜从另外一个同事那里打听到,这次去美国学习的机会是销售部主任的老婆帮忙牵的线,那位男同事是通过给销售部主任送礼,拉拢了彼此的关系,才能排除万难,争取到这个难得的出国学习机会。美娜这才明白,她送礼没有送到点子上,决定这个项目关键的销售部主任不在她送礼的名单之中,送给技术部领导再多的礼物也是“瞎子点灯白费蜡”,起不到什么效果。

从美娜经历的送礼事件中,我们可以知道:在商务应酬中,送礼之前,一定要查问好谁起主导作用。谁是办事的关键人物就把礼物送给谁,礼物送到了点子上,要办的事情自然就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了次要人物,不仅收不到预期的效果,还有可能横生枝节,导致事情越来越难办。

商务应酬中,送礼就是为了好办事,那送礼当然就要送给办事的对象,但是有时候办事对象并不止一人,或者说事情要办成功,需要多方的努力和协调。这个时候把礼品送给谁呢?有必要全送吗?这的确是个大问题。在现实生活中选错了送礼对象的人不在少数,比如说把礼品送过去了,事情却没有办成,因为对方并非是起关键作用的人物,所以即便送了礼,也是徒劳的。

因些,商务应酬中,送礼一定要找对人,找到那个对你的事情起到关键作用的人,那个“主帅”,而不要只顾着讨好他身边的“小兵”、“|小卒”。

同类推荐
  • 学习改变命运(全集)

    学习改变命运(全集)

    在知识如此迅速激增、变化和老化的今天,生活中什么是最重要的呢? 当然是学习,爱学习了。不学习者就会停滞不前,迟早丢掉饭碗。一个懂学习、有知识的人能改变自己的命运,一群会学习、有知识的人能改变国家的命运。因为知识是获得生存能力、提升竞争力的唯一途径! 李嘉诚也曾经说过:没有学习就没有未来,这个世界上最可怕的事情是比我们更厉害的人还在学习。学习是会上瘾的,尤其是当你可以学会你想学的人和东西时!让我们把学习进行到底吧!
  • 人生要敢于奋斗

    人生要敢于奋斗

    这是一个奋斗的时代,每一个人都在往前行,别为自己找任何借口停下来,因为停下来你就会被淘汰。“天行健,君子以自强不息”,人生要敢于奋斗,从来就没有救世主,也没有神仙皇帝,一切都需要通过我们的双手去争取。自己是自己最大的贵人,自己也是自己最可靠的救星。
  • 成功决策(一分钟经理人)

    成功决策(一分钟经理人)

    本书的主人公斯蒂芬综合了生活中多数人的影子,初出校门,他立志成才,渴望建功立法,但他碰到了我们都碰到过的困惑和问题,一度意志消沉。后来,斯蒂芬得到了“一分钟经理人”杰尔先生的指点和帮助,一步步走向卓越,成为杰出的职业经理。一分钟经理模式是当前最浒的管理和工作、生活模式之一;几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理,并且大力推广;一分钟经理模式被誉为21世纪的管理模式,将给我们的工作和生活带来前所未有的冲击和改变。这套《一分钟经理人》系列丛书包括了时间管理、销售、领导、决策四个在日常工作和生活中最容易出问题,也最容易为人们所忽略的方面。
  • 口才手册(最新21世纪生活百科手册)

    口才手册(最新21世纪生活百科手册)

    本文主要讲述的是如何说话,通过举例分析来教大家在各种场合的说话技巧。
  • 有一种心态叫开放

    有一种心态叫开放

    天光之下,鸢飞鱼跃,青山妩媚,粉蝶翩跹,是何等美好的景色,但这总要打开窗子才能看得见,而清凉新鲜的空气也总要打开窗子才能流泻而入,把熏人的碳酸气赶走。打开窗子让封闭的空间开放,就是心地开朗,与人为善,汲取新知,创造希望,使自己的精神常新,生命力源源不竭。正如蒙牛集团创始人牛根生曾说:“凡系统,开放则生,封闭则死。人亦如此。”本书契合开放的时代,开启了一场意义深远的人生价值观讨论,倡导开放式人生。在这样一个变化的时代,要成就精彩人生就必须善于变化,不能因循守旧。我们应紧跟时代节拍,顺应时势,以变应变,及时调整自己的行动方案,寻找出路,不然就会处于被动地位。
热门推荐
  • 教你学谚语(上)

    教你学谚语(上)

    语言文字的简称就是语文。语文是人文社会科学的一门重要学科,是人们相互交流思想的工具。它既是语言文字规范的实用工具,又是文化艺术,同时也是用来积累和开拓精神财富的一门学问。
  • 赤血令

    赤血令

    平凡年轻人如重生一样来到镜蓝大陆,携带着家传功法,书写新一代神话!实力至上的世界,女人,权势,财富紧紧相连。战兵团中的女子,家族的千金,逃亡的公主,皇朝的女王,龙族的公主,一个个绝色美女与聂鹰不期而遇,演绎出一曲惊心动魄的传奇……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 网游之枪舞天下

    网游之枪舞天下

    平凡大学生偶入游戏世界,凭借精准的计算能力获得隐藏门派天策府的垂青,在任务世界中力抗剧情强者,终获刺日大枪,风云突变帮会云集,六大美女挨个投怀送抱。家族战、帮会战,城战、宋金大战将逐渐上演。看天策少年如何凭一杆长枪纵横游戏世界,啸傲宋金战场。本书有些类似无限流,内容情节紧密相扣,特别是技能装备和召唤兽的设定已经完美的超越老书……
  • 后宫传:苏如惠

    后宫传:苏如惠

    那年的夏初,她带着对母亲生前遗留下的破旧的故事,放弃了与相爱之人相守的机会来到了蓬莱帝国的皇宫大宛。在哪里,她要寻的不是真爱,也不是真正的真相,而是一个女子的好奇心驱使下,对世间疑惑之事的追求。一个嫁过三个男人的女人,为什么临死还是一副哀怨的神情!她不甘这样平凡度过一生,相夫教子。亦或,这样的性子俨然促成了这个故事。或许,这就是命中注定吧。筑斯琰:蓬莱帝国的皇帝他对她三分怒气,四分忍让,五分包容,六分保护十分真情真意,却永远不敢去碰触她的真心,这又是为何?南宫紫昕:青梅竹马的恋人他恨她的抛弃,却又爱她的执着。只是,曲终人未散!是什么让相爱的人反目成仇!是什么让她义无返顾剑逼君喉。筑斯琛:蓬莱帝国的四皇子是报复吧!第一次他遇见她就在心里下定决心,她只会是他的女人!是仇恨吧!他毁灭了她,又遗弃了她。宋彷絮:蓬莱帝国的皇后谁都料想不到,在她要死之际,是被她逼得无路可退的皇后舍命相救!她们之间有什么真正的关系?
  • 为你圈地为牢

    为你圈地为牢

    “跟我回去。结束后两人再没关系,可他却不肯放她走。”“你是我什么人?”她淡漠的问。他心里明明喜欢的是别人,养父的公司面临破产,却能够无视自已的心,不爱她却要留住她,她的亲生妈妈将她推给了他。她带上行李要离开,为了得到投资,他却突然出现。不过是一场交易,究竟他完美的外表下隐藏着一颗怎样的心……
  • 庶女心机

    庶女心机

    强推新文《嫡女风华》穿越古代的庶女是坐吃等卖,还是努力挣得一方净土?嫡母凶狠、嫡姐毒辣、庶妹善妒……祖母对她是真心呵护,还是阴谋利用?大宅门内风起云涌,明枪暗箭,来自现代的她能否在深闺内院斗出一片晴天?能否在宅门之外闯出一片天地?且看她小小庶女精谋细算,步步为营,斗恶母惩凶姐治悍徒,一路扶摇直上。女主座右铭:“好好活着,不为情不为爱,只为自己重活一回!”片段一如欣看着眼前风华绝代的男子,悠闲道:“王爷,听到臣女要定亲的消息为何如此激动。”某男子看着眼前磨人的丫头道:“有本王在,没人能娶你。”“为何?”“能娶你的只能是本王。”“王爷为何如此确定。”“本王比别人强。”“比如。”“本王有权。”“我倒是想找一个种田的。”“本王有钱。”“有钱的容易出轨。”“本王比他们长得好”某男吼道“怪不得桃花多,更要不的,对了,有一样,王爷倒真的是他们永远赶不上的。”“什么”“王爷比他们老。”某听了脸彻底黑了,怒道:“好,那本王就让你看看本王是不是真的老了。”说着就去解衣服。看着眼前的男子,某女看了一眼道:“王爷,你的肌肉还真是不错,就是不知道比起别人是不是也要强。”某男气……片段二“如欣,嫁给本王有什么不好的。”某世子不解道“你能给我什么。”“正妻之位。”“可那不是我要的。”“那你要什么”“房契,地契,卖身契。”
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿