事后，面对美国工程师回赠的签字笔，企业的接待方大呼吃亏。一行人在一起七嘴八舌地议论说：“我们的那盒茶叶是十七八岁的姑娘采摘的，经过几十道工序加工，包装的盒子也非常讲究，成本在2000元人民币左右，没有价钱，由于是企业专门委托本某大学的一个茶叶课题组专门加工的该大学官方送礼的礼品茶，十分珍贵。可他回赠的签字笔最多也就值个1～2美元，这也太不划算了，这次我们是亏大了。”
确实亏大了，茶叶的包装盒上没有一个英文字母，美国工程师估计过一段时间后就可能记不清盒里装的是什么了，也许美国工程师没有喝茶的习惯，尽管是价值不菲的茶叶，对他来说还不如一支签字笔实用。可是笔身上印有美国研究所名字的签字笔，一时半会用不完，当人们在使用这支笔的时候，都会回忆起当时接受这支笔的来历。
在这次商务馈赠中，接待一方就陷入了“礼重情意轻”的怪圈，花费了无数心思的珍贵礼物，在别人的眼中仅等同于一支签字笔的价值，甚至还不如。所以说，商务馈赠时，礼品的价值并不简单地与礼品的价格成正比，美国工程师回赠的1~2美元的签字笔，实际上比2000元人民币（约合300美元）的茶叶更有意义。
要想摆脱“礼重情意轻”的怪圈，商务人士须斟酌好礼物的价值，不以价钱为衡量标准。礼品不论是贵是贱，都是用来表达自己的心意的。礼物再丰厚，厚不过你的那份感情；礼物再微薄，也总能表达你深厚的情感。从这个意义上说，礼物是否厚重并不是主要的，关键是你送得是否适当，是否让你的礼物成为受礼者心目中最好的礼物。
1.一般来说，最好的礼品具有以下特点：
2.最好的礼品是选择受礼者特别想要的东西。
3.最好的礼品是意外的。
4.最好的礼品是表示一种友谊。
5.最好的礼品流露出一种幽默感。
6.最好的礼品可以流露出高贵的思想。
最好的礼品是不会超出你预算的东西。
其实，在商务馈赠时，你能送出的最大礼物就是你的真心。礼物的价值与金钱毫不相干，关键在于你是抱着什么样的情感送的。只要抓住送礼时机、认真包装礼物、用心写好卡片上的祝福语，你就一定会带给受礼一方无尽的快乐。
送礼随大流，看不到效果
商务应酬中，由于人们相互间的攀比心理，形成了一种随大流的送礼潮流，他送你也送，颇有些被逼无奈之感，最无奈的还是这种随大流的送礼方式常常让你的礼物被忽略，你的心意也不被受礼者所感激。记住，送礼随大流，会让你的礼物“打水漂”。
王鹏和郭海是一对多年的好朋友，大学毕业后，进了两家大型医药器械生产企业做了销售代表。尽管市场竞争激烈，但这并未影响两人的友情，他们还常常一起讨论应酬客户的技巧。
在争取北京一家大医院的订单时，两人成了竞争对手。医院方面负责购买医药器械的是李主任，由于前来商谈的医药器械生产商中的好几家的产品各有千秋，他一时没拿定主意签哪家的单。这让参与竞争的各医药器械生产厂家的销售代表十分焦急，生怕一不小心落了这笔大单。
恰逢这时李主任的女儿结婚，这些医药器械生产商都想抓住机会送礼，好好表现一番，让彼此的关系更近一步，便于接下来的商谈。可是在深圳的王鹏一时忙着走不开，赶不到北京来。郭海打电话过来问他要不要随这个大流，还说他可以先帮王鹏垫上礼金。王鹏想了一想，还是算了，认为礼物还是由他亲身赠送比较好，回绝了郭海的好意。
事后，王鹏托人打听到，因为李主任女婿所在单位新来一个紧急项目，将其原来申请的一个月婚期改为了10天，原先定好的欧洲一月游作为蜜月旅行的计划落空，还未决定好新的蜜月旅行地。王鹏便四处搜罗全国各地旅游讯息，精心挑选后定下了国内某著名旅行社新推出的特色游4个人的位置，这才回到北京，前去拜访李主任。他也未提及订单的事情，只是对未能来参加婚礼的事情表示遗憾，又装作不经意地说：“最近有人向我推荐某旅行社新推出的特色游，我本来打算携家人前去放松一番，故订下了4个位置，眼看日期将近，家里人却都抽不开身，看来只能退掉了。令媛蜜月旅行去哪里啊？”在得知未定的情况下，再说：“李主任要是不嫌弃的话，我这4张票就送给令媛吧，您和夫人也顺便抽时间前去放松放松吧。”简单推辞后，李主任收下了这4张票。
半个月之后，北京那家大医院的订单有了结果，正是王鹏所在的企业赢得了这笔大单。
如果王鹏当时同意郭海的好意，和郭海一起随大流在李主任女儿大婚时送礼，也可能像郭海送出的礼物一样“打了水漂”，而根本不可能拿下这笔大单。
所以说，随大流送礼，并不是一个很好的商务送礼选择。随大流送礼，只能让礼物在这种大流中被淹没，看不出任何效果。只有出其不意的商务馈赠，才能给客户留下深刻的印象。
在商务应酬中，遇到意想不到的好人或好意，往往带给人意外之喜，心中常常只有感动二字。所以，为了要让对方脑海中对自己留下深刻印象，商务馈赠时采取一些意想不到的行动，往往能获得极佳的效果。
主帅无“礼”，小兵小卒何用
古人云：“衣人之衣者，怀人之忧。”意思是说，穿了别人的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说，收下了别人送来的礼物，就得为别人办事。所以，要想求人办事，就得先学会给别人送礼。
送礼是一门艺术，要想让自己的礼物起到应有的作用，就要遵循“送礼送对人”的原则。
送礼就是为了办事，那礼物当然要送给为你办事的人，但是有时候办事对象并不止一人，或者说事情要办成功，需要多方的努力和协调。这个时候把礼送给谁呢？有必要都送吗？这的确是个大问题。在现实生活中选错了送礼对象的人不在少数，比如说把礼物送过去了，事情却没有办成——因为对方并非是起关键作用的人，所以即便送了礼，也是徒劳。
礼物要送给关键人物，不能张三送一点，李四送一点，王五也送一点，结果礼物被分割零散了，分量显得很轻，起不到利益驱动的作用。这还不算，送的对象多了，难免人多嘴杂，对事情有百害而无一益。
美娜任职的单位最近有一个去美国学习一年的，回国后就能直接升任技术总监助理。无论是学历还是资历，美娜的条件都比较符合，她对这个机会势在必得。对于技术部负责这个项目的几个领导，她都在私下里看似随意地一一送去了一份较为贵重的礼物。美娜为自己成功的送礼计划得意不已，认为这名额非她莫属。
然而，一个月后，去美国学习的人员结果公布出来，是技术部的一位男同事。美娜不解：“该送的礼我都送到了啊，怎么会这样呢？”后来，美娜从另外一个同事那里打听到，这次去美国学习的机会是销售部主任的老婆帮忙牵的线，那位男同事是通过给销售部主任送礼，拉拢了彼此的关系，才能排除万难，争取到这个难得的出国学习机会。美娜这才明白，她送礼没有送到点子上，决定这个项目关键的销售部主任不在她送礼的名单之中，送给技术部领导再多的礼物也是“瞎子点灯白费蜡”，起不到什么效果。
从美娜经历的送礼事件中，我们可以知道：在商务应酬中，送礼之前，一定要查问好谁起主导作用。谁是办事的关键人物就把礼物送给谁，礼物送到了点子上，要办的事情自然就迎刃而解了。相反，如果把礼物送给了次要人物，不仅收不到预期的效果，还有可能横生枝节，导致事情越来越难办。
商务应酬中，送礼就是为了好办事，那送礼当然就要送给办事的对象，但是有时候办事对象并不止一人，或者说事情要办成功，需要多方的努力和协调。这个时候把礼品送给谁呢？有必要全送吗？这的确是个大问题。在现实生活中选错了送礼对象的人不在少数，比如说把礼品送过去了，事情却没有办成，因为对方并非是起关键作用的人物，所以即便送了礼，也是徒劳的。
因些，商务应酬中，送礼一定要找对人，找到那个对你的事情起到关键作用的人，那个“主帅”，而不要只顾着讨好他身边的“小兵”、“|小卒”。
